DIE DEUTSCHE BAHN

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Hallo liebe Leserinnen und Leser!

Auch heute gibt es wieder einen neuen Bericht von mir und wieder werde ich euch etwas vorstellen, dass meiner Meinung nach gar nicht mal so schlecht ist, aber einen schlechten Ruf genießt.

Vorstellen möchte ich euch heute einmal die Deutsche Bahn, die wirklich nicht gerade sehr beliebt bei den meisten Deutschen zu sein scheint, aber vereinzelt kann man mit ihr ja auch mal etwas positives Erleben und so bin ich wohl einer der wenigen Schreiber, die auch durchaus positive Erlebnisse mit ihr hatte.

Zuerst möchte ich euch aber einmal die negativen Erlebnisse vorstellen, denn was haltet ihr davon, wenn ihr mit eurer Schulklasse in der Deutschen Bahn unterwegs seit und plötzlich im letzten Wagon die Tür aufspringt, so dass ein Mitschüler fast auf die Gleise fällt.

Nun zuerst beginnt man damit, sich ein Ticket zu kaufen und das bekommt man in der Regel am Bahnschalter direkt am HBF. Hier in Düsseldorf ist er relativ groß und es sitzen dort teilweise 5 oder mehr Mitarbeiter, wobei man doch irgendwie merkt, dass es eine lange Schlange gibt und man doch an die 10 Minuten dort stehen muss wenn es ein wenig voller zugeht und man nicht sofort von einem Mitarbeiter bedient werden kann, wie es sein sollte.

Freundlichkeit:

Die Freundlichkeit der Leute am Schalter und der Leute die in der Bahn selber arbeiten ist meiner Meinung nach ganz okay bis gut, denn auch hier arbeiten nur Menschen und in der Regel müssen die sich halt an ihre Angaben von oben halten und versuchen doch noch freundlich dabei zu sein.

Tarife:

Hier hat die Bahn meiner Meinung nach eindeutig versagt, denn der Tarifdschungel ist irgendwie viel zu groß, so dass ich mir bisher irgendwie noch nie sicher war, den günstigsten Tarif gefunden zu haben. Ich suche sehr gerne über www.bahn.de im Internet, also über die Homepage der Deutschen Bahn, aber selbst hier bin ich mir so gut wie nie sicher, dass ich etwas Billiges gefunden habe.

Mein Fazit:

Der Service ist soweit eigentlich okay, nur die Tarife sind nicht gerade sehr durchschaubar und manchmal denkt man sich wirklich, dass man irgendwie einen Mitarbeiter vor sich sitzen hat, der gerade selber nicht wirklich weiß, ob er einem den günstigsten Tarif angeboten hat, obwohl man seinem Gesicht eigentlich ablesen kann, dass er es versucht hat.

Mit freundlichen Grüßen

Euer Düsseldorf