Erfahrungsbericht zu Alice DSL
Bei Umzug soll es eigentlich problemlos funktionieren!!!
- Geschwindigkeit sehr langsam
- Verfügbarkeit sehr schlecht
- Preis-Leistungs-Verhältnis sehr schlecht
- Abrechnung sehr schlecht
- Pro wenn keine Probleme auftreten, oder wenn man Neukunde ist läuft alles super
- Kontra Für Bestandskunden unglaublich schlechter Service. Die Call Center Frau hat nicht geglaubt, dass ich der Kunde bin, weil meine Stimme angeblich zu jung klingt und aufgelegt, nachdem ich 20 Minuten in der Warteschlange gewartet habe.
- Empfehlung Nein
Es lief alles super, bis wir umgezogen sind. Am 1. Oktober sollte Internetverbindung und Telefonanschluss in der neuen Wohnung hergestellt werden. Bisher weder das eine noch das andere
Fragen von Service : Wo befindet sich die Telefondose usw.? Das reicht nicht, beschreiben sie genauer? Auf welche Höhe ist Telefondose?