Erfahrungsbericht zu Holiday Cars Autovermietung
Erfahrungsbericht von Akila Klemm zu Holiday Cars Autovermietung
- Support & Service sehr schlecht
- Kundenfreundlichkeit durchschnittlich
- Anzahl Filialen sehr gering
- Auswahl Wagentypen durchschnittlich
- Zustand der Fahrzeuge sehr schlecht
- Buchungsort (Mietwagen) direkt bei diesem Unternehmen
Ich hatte meine Kreditkarte im Urlaub vergessen und konnte unter keinen Umständen so das reservierte Auto abholen.
Ein Auto habe ich nicht bekommen, aber die Abbuchung der kompletten Summe - die ist erfolgt.
Dann wird man im Anschluss einfach mit einer Mail abgespeist und muss einfach hinnehmen, den kompletten Betrag Holiday cars einfach geschenkt zu haben!!!
Wir sind sehr enttäuscht und werden unser Erlebnis jeden weiter kommunizieren.
Eine Frechheit den kompletten Betrag ohne Leistung einzubeziehen. Mit einer Bearbeitungsgebühr wäre ich ja noch mitgegangen!!
Wir haben für die Zukunft entschieden direkt zu Buchen und nie wieder bei einem Drittanbieter...
Dadurch, dass wir dann vor Ort ein Auto brauchten konnten wir mit Freunden über cardelmar (wir haben ein Avis Auto gebucht) hier hat dann auch eine doppelte Abbuchung stattgefunden.
Cardelmar hat jedoch nach unserer Reklamierung den Betrag retourniert.
HolidayCars ist ein Abzocker Unternehmen!!!