Erfahrungsbericht zu GLS Germany General Logistic System
Erfahrungsbericht von catrin zu GLS Germany General Logistic System
- Support & Service sehr schlecht
- Zuverlässigkeit schlecht
- Erreichbarkeit durchschnittlich
- Pünktlichkeit durchschnittlich
- Nutzen Sie diesen Service? nein
Ich warte seit 2 Wochen auf ein Paket, dass mir durch den GLS geliefert werden sollte.
Zuerst kam der Postbote zweimal und ich war nicht da.
Danach wurde dann ein Termin vereinbart und ich habe mir extra frei genommen- nur da kam der Postbote dann nicht. Ich habe mich dann telefonisch informiert beim GLS Depot, wo denn nun mein Paket bleibe. Und mir wurde daraufhin gesagt, dass meine Sendung derzeit als "verschollen" gilt und weder im Depot- noch in einem Lieferwagen auffindbar sei.
Stattdessen kam er am Montag und wie kann es nicht anders sein- ich war natürlich nicht da.
Das ganze Theater geht jetzt schon 2 wochen so und ich warte immer noch auf mein Paket...einfach nur ätzend sowas.
Ich bevorzuge DHL auf alle Fälle, weil bei GLS von Zuverlässigkeit nicht die Rede sein kann.