Douglas Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Eine wie alle

  

  07.04.2004, 15:43 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Also ich meine damit, dass sich alle Douglas- Filialen, die ich schon betreten habe und das sind wahrlich sehr viele, gewaltig ähneln. Wenn ich in eine, mir bis dato unbekannte Filiale komme, habe ich sofort das Gefühl alles zu kennen und schon oft da gewesen zu sein. Fest stellte ich auch, dass die Preise immer gleich waren. Mein Lieblingsparfum kostete überall dasselbe und das fand ich natürlich gut. Die Douglasfiliale über die ich schreibe, befindet sich in der Innenstadt von Osnabrück.
  
  Der erste Eindruck ist schon mal gut, denn Douglasgeschäfte locken die Vorübergehenden mit der großen und nett gestalteten Fensterfront an. Hinter Glas kann man also schon von außen einige attraktive Parfums und so, bestaunen. Meistens findet man die Eingangstür weit geöffnet vor. Das wirkt einladend und so wird die Hemmschwelle, die Türe erst öffnen zu müssen, von vorn herein vermieden.
  Wenn das Wetter gut ist, stehen vor dem Geschäft schon mal Ständer mit Supersonderangebnoten. Da habe ich schon oft ein Schnäpperken machen können.
  
  Und wie sieht es drinnen aus?
  Das Geschäft ist schön groß und geräumig. Platzangst kriegt man nicht. Eine Seite ist den Damendüften gewidmet und die andere Seite hat alles, was der Herr braucht oder auch nicht. *g* Sehr gut sortiert ist Douglas. Man steht einem wirklich Wahnsinnssortiment gegenüber und mein Mann versteht nie, wie ich mich da überhaupt zurecht finden kann. Die Döschen, Fläschchen und Tiegel sind übersichtlich in den Regalen angeordnet und mit Preisen ausgestattet. Das finde ich prima, denn so muss ich nicht jedes Mal eine Verkäuferin fragen.
  
  Verkäuferinnen gibt es genug. Ich stehe wirklich kaum drei Sekunden vor einer Parfümserie und schwups, steht schon eine nette, junge Dame neben mir und fragt, ob sie mir helfen könnte. Manchmal nehme ich das Angebot an, dann brauche ich aber auch was Bestimmtes, oder ich lehne ab, weil ich nur mal schnüffeln will und dann lässt man mich auch in Ruhe. Aufdringlich oder unfreundlich war zu mir noch niemand.
  
  Wird die Verkäuferin von mir benötigt, stellte ich immer einen vollen Einsatz fest. Nicht nur das von mir gewünschte Zeugs zeigte sie mir, nee, ich bekam auch immer noch Alternativen serviert. Auch das finde ich klasse. Eine nette Beratung mit Empfehlung ist doch was Feines. Habe ich was gefunden, werde ich zur Kasse geführt, wo das gekaufte Teil hübsch als Geschenk eingepackt wird. Ich staune immer mit welcher Liebe und welchem guten Geschmack die Sachen eingepackt werden. Sie sehen immer so schön aus, dass man sich kaum traut, sie auszupacken. Kaufe ich nur für mich oder meinen Mann, verzichte ich natürlich auf die Geschenkpackung. Das Einpacken ist gratis. Nun könnten böse Zungen ja sagen, die haben das Verpackungsmaterial ja doch schon von vornherein einkalkuliert. Tja, so könnte man es natürlich sehen, denn Douglas ist keine billige Parfümerie. Hier hat alles seinen Preis. Und doch kann man wirklich in unterschiedlichen Preiskategorien wählen. Eigentlich müsste für jeden was dabei sein.
  
  An der Kasse geht es immer zügig zur Sache. Ratz fatz wird kassiert, eingepackt, Pröbchen in die Tüte gesteckt und fertig ist man schon. Lange stehen und warten brauchte ich noch nie. Gefunden habe ich auch immer was. Das Angebot ist aber auch umwerfend vielseitig. Parfüms und Eau de toilette für sie und ihn, ist klar. Bekannte und weniger bekannte Hersteller sind da zu finden. Artikel, passend zu einer ganzen Serie. Es gibt hier einfach alles für Haut und Haar. Toilettenartikel gibt es in großer Auswahl. Kulturtaschen und Kosmetiktäschchen samt dem, was da hinein gehört; Nagelfeilen, Nagellacke und, und, und!
  
  Fasziniert bin ich immer von den Badeschaumsorten und den großen Badekugeln, die ich so gern mag. Im Augenblick findet man sogar Ostergeschenke vor. Hasen und Küken aus Plüsch oder Porzellan, Osterkerzenständer mit Eierkerzen natürlich. Handtücher und Massage-Handschuhe, Badetücher und Bademäntel; die Auswahl ist riesig und dementsprechend lange halte ich mich in Douglasfilialen immer auf, zum Leidwesen meines Mannes, der meistens schon vorzeitig das so hübsche Geschäft verlässt und draußen auf mich wartet. *g*
  
  Fest steht, Douglas ist eine tolle Parfümerie, mit einer Riesenauswahl und genau deshalb kann man sich dort auch lange aufhalten und gefunden habe ich bis jetzt immer etwas. *g*
  
  
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• Das Haus der tollen Düfte

  

  15.02.2004, 11:50 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (68)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Die Parfümerie Douglas besuche ich recht regelmäßig. Jeden Stadtbummel nutze ich, um wenigstens einen kurzen Augenblick in dem Geschäft zu verbringen. Selbst wenn ich mich nicht auskennen würde und wüsste, dass ich mich in der Nähe befinde, käme ich sehr schnell darauf, dass sie in unmittelbarer Reichweite sein müsste. Aus der meistens weit geöffneten Tür strömt ein Geruch heraus, den man mit den „Wohlgerüchen des Orients“ vergleichen könnte. Es ist der typische Duft der Parfümerien. Hier mischen sich feine, blumige Damen- Duftnoten mit herben Aromen von Herren -Pflegemitteln. Je nachdem was gerade ausprobiert und als Geruchsprobe aufgesprüht wurde, duftet es nach Moschus und Zitrone, nach Muskat und Rose. Diese Geruchskombinationen wirken auf mich und viele andere fast magisch, denn ich traf die Parfümerie noch nie leer an. Immer war sie rege besucht und es waren fast ausschließlich die Damen, die sich hier aufhielten. Nur in der Weihnachtszeit traf ich dort auch einige Vertreter des männlichen Geschlechtes an. Die Parfümerie scheint immer noch eine Domäne der Weiblichkeit zu sein.
  
  Die Lage und die Parkmöglichkeiten:
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  Die Geschäftslage könnte günstiger nicht sein. In der Innenstadt von Leer, gleich auf der Haupteinkaufsstrasse, hat die Parfümerie Douglas ihren Standort gefunden. Umgeben ist sie von attraktiven Modegeschäften, Cafés und Eisdielen. Diese Strasse ist für den Autoverkehr gesperrt, so dass man ungefährdet bummeln und immer mal wieder die Straßenseite wechseln kann. Douglas fügt sich mit einer breiten Fensterfront gefällig in die Geschäftszeile ein.
  
  Das Parken ist auf der Fußgängerzone natürlich nicht möglich. Aber man kann die Einkaufsstraße von der Rückseite anfahren. Dort gibt es immer wieder kleinere Parkplätze, die mit Parkscheinautomaten versehen sind. Allerdings sind die Parkmöglichkeiten in Leer nicht besonders gut und Besucher, die sich nicht dort auskennen, könnten leicht nervös werden. Fremden würde ich empfehlen, bis zum Bahnhof zu fahren. Gleich am Kreisverkehr gibt es ein großes Parkhaus, das immer noch freie Plätze hat. Für einen Euro kann man hier den ganzen Tag parken. Sogar Frauenparkplätze gibt es hier. Eine weitere Möglichkeit wäre, den Hafen anzusteuern, denn auch hier steht eine große Parkfläche zur Verfügung und man hat den Vorteil, sein Auto auch wirklich immer beim ersten Anlauf wieder zu finden.
  
  Das Geschäft:
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  Da es in Leer keine Hochhäuser gibt, fehlen natürlich die vielen Etagen wie man es in den Großstädten gewöhnt ist. Um den fehlenden Platz auszugleichen, wurde hier die Raumtiefe ausgenutzt. Oft erscheint ein Geschäft von außen schmal und klein, doch betritt man es, ist man von der Größe überrascht. Douglas verfügt über eine breite Fensterfront und zusätzlich über eine Raumtiefe, die man von außen kaum vermutet hätte. Das Geschäft sieht durch die stets geschmackvoll dekorierten Schaufenster sehr attraktiv aus und man bleibt unweigerlich stehen, um sich die ausgestellten Artikel näher zu betrachten.
  
  Bei trockenem Wetter ist die Türe weit geöffnet und Ständer mit Sonderangeboten, die vor dem Geschäft aufgestellt wurden, sollen die Vorübergehenden anlocken und, wenn möglich, zum Kauf verführen. Der Geschäftsraum ist sehr breit und wie gesagt, auch recht tief. Als erstes fällt die Kasse auf, die sich fast zentral im Ladenlokal befindet. Von allen Seiten hat der Kunde also Zugang zu der Kasse, die meistens von zwei oder drei Fachkräften gleichzeitig besetzt ist. Hier werden auch, auf Wunsch, gekaufte Produkte als Geschenk verpackt, was kostenlos geschieht aber mit viel Aufwand durchgeführt wird. Übrigens geizen die Verkäuferinnen absolut nicht mit Pröbchen. Jedes Mal verschwinden mehrere kleine Päckchen in meiner Tüte. Ich freue mich darüber und für die Parfümerie ist das eine erstklassige Werbung. Es ist schon häufiger vorgekommen, dass ich aufgrund solch einer Probepackung, später wirklich das Original-Produkt dort kaufte.
  
  Das Geschäft ist groß und geräumig. Selbst einige Körbe mit Angeboten stören nicht und engen die Kunden bei ihrem Rundgang nicht ein. Der Raum wirkt hell und freundlich auf mich. Farbe bekommt er durch die bunten und verspielten Verpackungen der unterschiedlichsten Produkte.
  
  In dieser Douglasfiliale kann sich der Kunde schnell zurechtfinden. Links von der Kasse wurden die femininen Düfte angesiedelt und rechts der Kasse findet man alles für den Herrn. Das Angebot ist für mich jedes Mal überwältigend. In großen Regalen stehen die Parfüms, Eau de Toilettes, Rasierwasser, After Shaves, Duschgels, Bodylotion und alles was dazu gehört, nach Herstellern geordnet, beieinander. Ordentlich und übersichtlich ist das Warensortiment gestaltet. Doch bei der Vielzahl der Produkte brauche ich schon eine Weile, um mich zu orientieren. Bei Douglas lasse ich mir Zeit und studiere die Marken, die Mengen und die Preise ausführlich. Oft gibt es Angebote, die sich wirklich lohnen. Ein Duschgel zusammen mit dem passenden Eau de Toilette, kosten als Sonderangebot oft genauso viel wie das Eau de Toilette allein kosten würde.
  Der hintere Bereich ist der Kosmetik gewidmet. Nach Anbietern geordnet findet Frau hier Lippenstifte, Lipp- Gloss, Fettstifte, Puder und Make-up, Eye- Lyner und Wimperntusche in riesiger Auswahl. Wer nicht ganz genau weiß was er möchte, sollte auf jeden Fall eine Verkäuferin zu Hilfe holen.
  
  Neben diesen Kosmetikprodukten führt Douglas aber auch noch verschiedene andere Accessoires. Ausgefallenes Seifenspender und dekorative Seifen fürs Bad, alles für die Pediküre und Maniküre. Dazu zählen Scheren Feilen und Pinzetten. Hübsche Parfumflakons und Glasdekorationen und vieles mehr.
  
  Das Personal:
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  Ob ein Kunde ein Geschäft je wieder betritt, hängt oft vom Personal ab. Fühle ich mich wohl bei dem Besuch und wurde ich ausführlich und kompetent beraten, verlasse ich als zufriedene Kundin den Laden und komme ganz sicher wieder. Höflichkeit und Freundlichkeit sollte in Geschäften eine Selbstverständlichkeit sein. Ich erlebte das Personal von Douglas nicht nur an normalen Werktagen. In der Weihnachtszeit führte mich mein Weg auch dort hin und ich traf das Geschäft fast überfüllt an. Ich habe die anwesenden Verkäuferinnen nicht gezählt, doch es waren sehr viel. Schon nach einem kurzen Moment wurde ich angesprochen und trotz des großen Andrangs wurde ich ruhig und ohne Hektik bedient. Die junge Dame nahm sich Zeit und führte mir Düfte vor, sie beriet mich und machte mich schließlich auf ein weihnachtliches Angebot aufmerksam, bei dem ich genau das bekam, was ich wünschte und dazu noch eine ganze Menge Geld sparte.
  
  Doch nicht nur „meine“ Verkäuferin blieb, trotz des Andrangs, gelassen. Ich beobachtete auch ihre Kolleginnen, die freundlich und höflich blieben und sogar immer wieder ein nettes Lächeln hervor zauberten. Auch die erwarteten Pröbchen vergaß man nicht und auch nicht den Hinweis, dass an einem benachbarten Tisch, die gekauften Waren als Geschenk verpackt würden. Ich verließ entspannt und zufrieden die Parfümerie. An dieser Stelle möchte ich ausdrücklich darauf hinweisen, dass es nicht in allen Douglas - Geschäften so zugehen muss. Sicher kann man auch ganz andere Erfahrungen machen.
  
  Wer einen Duft verschenken möchte und sich nicht sicher ist, welche Geruchsrichtung ankommt, kann auf einen Geschenkgutschein zurückgreifen. Der wird an der Kasse ausgestellt und kann innerhalb eines Jahres eingelöst werden. Dabei spielt es eine Rolle, um welche Douglas-Filiale es sich handelt. Der Eintausch kann in jeder getätigt werden.
  
  Die Preise:
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  Zunächst einmal gilt es festzuhalten, dass Douglas Produkte der verschiedensten Hersteller und auch Preislagen führt. Sicher gibt es hier Parfums, die 60 Euro und mehr kosten können. Eau de Toilette sind da schon etwas preisgünstiger. Aber auch für schmalere Geldbeutel gibt es attraktive und angenehme Düfte. Ein Preisvergleich mit anderen Parfümerien, Drogeriemärkten oder auch Supermärkten (sofern diese die Artikel überhaupt führten) zeigte mir, dass Produkte namhafter und bekannter Hersteller auch hier ihren Preis haben. Nur wer wirklich aufpasst und die Zeitungsbeilagen der Drogeriemärkte genau inspizierte, kann schon mal Glück haben und ein Schnäppchen machen. Was Douglas auszeichnet, ist das gewaltige Produktangebot. Da wird es für die Konkurrenz doch recht schwierig, mitzuhalten.
  
  Fazit:
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  Douglas in Leer ist eine sehr ansprechende, freundlich gestaltete Parfümerie mit einer überdurchschnittlich großen Produktpalette in verschiedenen Preislagen. Das Fachpersonal ist kompetent, hilfsbereit und freundlich. Es ist ein Geschäft das ich auch in Zukunft ganz bestimmt immer wieder mal als Kundin aufsuchen werde.
  
  
  Liebe Grüße
  
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