Ebay Kundenservice Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• K.A. sagt zu Ebay Kundenservice

  

  05.03.2014, 12:32 Uhr von
  K.A.
  

  0

  Bewertungen (3) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  bei Problemen keine Hilfe, automatisch erstellte E-Mails und Textbausteine gehen nicht auf das Anliegen von Kunden ein, Beantwortung von Fragen dauert zu lange:
  
  Habe Schwierigkeiten mit einem Verkäufer (Händler). Dieser schuldet mir Geld und will den Artikel nicht zurücknehmen. Beweise bzgl. meines Rechts sind alle schriftlich vorhanden. Seit Wochen stehe ich in Kontakt mit dem ebay-Kundendienst, habe X Telefonate geführt. Nicht zuletzt deswegen, weil ich jedes Mal um die 4 Mal weitergeleitet werde. Niemand ist zuständig. Zuletzt hörte die Dame einfach auf zu Reden. Ca. 10 Sekunden Funkstille am Telefon, zuvor ein provokatives "Ja, ist ja gut". Ich habe aufgelegt. Der ebay-Kundendienst ist nicht wirklich daran interessiert zu helfen. Ich war nun beim Verbraucherschutz und in allen Dingen Recht bekommen. Ebay ist für mich erledigt, auch wegen des arroganten und überheblichen Kundendienstes! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Kater, 05.03.2014, 19:58 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Das sind zu wenig Infos für einen wirklichen Erfahrungsbericht.

• Der Ebay Kundenservice auf der Seite der Ganoven

  

  03.04.2011, 12:27 Uhr von
  Mochi
  

  0

  Bewertungen (29) / Kommentare (8)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Man kann viele Stunden mit Freunden und Verwandten damit verbringen, über die arme Realität dieses Services zu sprechen.

  Kontra:

  So ziemlich alles...

  Empfehlung:

  Nein

  Ich bin nun mittlerweile seit zwei Jahren bei Ebay angemeldet und frage mich immer wieder: Wieso gibt es den Ebay Kundenservice überhaupt?
  
  Man liest hier bereits des öfteren, dass der Kundenservice vorgefertigte Mails, welche nicht einmal einen vernünftigen Zusammenhang zu dem eigenen anliegen haben schreiben. Dass der Kundenservice nur schwer zu erreichen ist, dass er nicht persönlich auf das Problem reagiert, es sei denn man ärgert sich über Wochen mit ein und dem selben Anliegen rum. Und selbst wenn dieser auf das Problem reagiert, ändert das im Grunde gar nichts.
  
  In diesem Testbericht möchte ich nun ein paar Konkrete Beispiele nennen. Bislang hatte ich drei wirklich große Probleme, bei denen ich dringend Hilfe benötigt hätte...
  
  Erstens: Wenige Wochen nachdem ich bei Ebay angemeldet war, ersteigerte ich dort einen Artikel. Ich hatte Glück, denn der Artikel, der im Laden um die 150,00 € kostete und den man auf Ebay auch für ca. 130,00 € hätte verkaufen können, wurde für ca. 25,00 € an meine Wenigkeit verkauft. (Der Preis lag zwischen 20,00 und 30,00 €, genau weiß ich es aufgrund der vergangenen Zeit nicht mehr.)
  Soweit, sogut. Nun wollte der Verkäufer plötzlich banale 20,00 € Versandkosten anstatt den angegebenen und nötigen 3,90 € haben. Ich war natürlich nicht bereit, mehr als vereinbart zu bezahlen, vor allem weil es ein Akt aus purer Geldgier und ohne Sinn war. Dies teilte ich ihm mit, aber er wollte mir stattdessen das Leben schwer machen und meldete mich sogar bei Ebay, obwohl ich ganz klar im Recht war!
  "Damit kommt er nicht durch", dachte ich mir, und reagierte in dem ich den Kundenservice über jedes Detail dieses Problems sachlich aufklärte.
  Die Antwort enthielt dann Sätze wie: "Sie können Streitigkeiten mit anderen Ebay Mitgliedern klären, in dem Sie diesen eine Nachricht schicken[...]"
  Zwei Wochen später wurde ich dann gesperrt!
  Nach weiteren Nachrichten, kam einfach nichts mehr von Ebay zurück und bei dem Versuch mich wieder neu anzumelden, da ich nunmal nicht rechtens gelöscht wurde, kamen Hinweise wie: "Sie haben sich mit dieser Bankverbindung bereits angemeldet und wurden auf Grund mehrerer Ebay Verstöße entfernt. Sollten Sie sich weiterhin versuchen hier anzumelden, werden wir strafrechtlich gegen Sie vorgehen!"
  Keine Zeit, um sich das Problem anzuhören und es zu klären, aber Zeit für ein Strafverfahren haben? Zumal ich nichts unrechtes getan hatte und diese "mehrere Ebay Verstöße" lediglich ein einziger war, welcher Seitens des Verkäufers ausging? Dass da nichts weiter passierte, selbst wenn ich mich wieder anmeldete, war im Grunde klar.
  Traurigerweise musste ich dann sogar ein zweites Girokonto eröffnen, damit ich mich erneut bei Ebay anmelden konnte!
  
  Zweitens: Ich verkaufte einen wertvollen Artikel für über 100,00 € nach den USA. Für einen teuren Versand ging das Paket sicher auf reisen, der Käufer nahm es laut Anzeige auch an. Die Verfolgungsnummer des Pakets sowie die Rechnung habe ich ihm natürlich ebenfalls gezeigt, immerhin war dies für mich ein etwas größeres Geschäft.
  Dennoch beschwert er sich, er hätte keinen Artikel erhalten. Nach viel hin und her muss er dann sogar als Entschädigung Geld von der Post erhalten haben, doch das reichte wohl auch nicht aus. Denn er erhielt sogar noch Geld von Ebay, dort konnte er wohl irgendeine "Sicherheit" annehmen. (Kein Wunder, dass man Ebay so leicht über's Ohr hauen kann, wenn schon der Kundenservice kein Auge offen hält.)
  Doch die Härte war: Ebay wollte das Geld von mir wieder zurückerstattet haben!
  Ich habe das Problem über fünf mal geschildert, so genau wie nur möglich, sowohl per Fax mit der Rechnung und Bestätigung (da Ebay Anhänge aufgrund von Virengefahr verbietet) als auch per E-Mail ohne diese Dokumente.
  Die Antworten beliefen sich auf: 1.) Die selbe wie im ersten Fall 2.) "Wir sind nicht befugt Ihnen weiter zu helfen, melden Sie sich bei unseren Amerikanischen Kollegen." und 3.) Diese Amerikanischen Kollegen verweisen mich natürlich wieder auf das deutsche Ebay Team, weil diese wohl ebenfalls nicht befugt sind den kleinen Daumen zu bewegen.
  
  Spätestens hier fragte ich mich, wieso der Kundenservice so schnell damit ist, unrechte Sachen durchzuführen, bei realen Problemen jedoch nie etwas tut. Nun, darauf habe ich bis heute keine Antwort und noch dazu erhalte ich nun wöchentlich eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung von guten 200,00 $ in Kombination mit der Drohung, dass ich wohl bald gesperrt werden würde, sollte ich dieser Zahlungsaufforderung nicht nachkommen.
  
  Drittens: Ich verkaufte Sammelkarten. Der Käufer war ein fairer und großzügig gut Bewerter Händler. Dieser beschwerte sich plötzlich, dass ihm die Ware nicht gefalle, obwohl die Artikelbeschreibung alle sachlichen Informationen enthielt, ohne dabei abartig lang zu werden, missverständnisse waren völlig ausgeschlossen. Er droht mir mit endlos vielen Strafverfahren und hat mich angeblich auch schon drei mal angezeigt. Da er letzteres eben drei mal zu ganz verschiedenen Zeiten schrieb war mir klar, dass er nur blufft. (Wer würde auch jemanden Anzeigen, der zweifelsfrei im Recht ist?) Dennoch gab ich irgendwann nach, zum einen war der verkaufte Artikel noch viel mehr Wert, zum anderen hatte ich keine Lust mehr auf diesen Typen. Ich überwies das Geld zurück und er schickte den Artikel zurück. Natürlich fehlten sämtliche wertvollen Karten und der Warenwert sank dadurch um ca. 90 %.
  Der Ebay Kundenservice meinte dazu, neben der standartmäßigen ersten Nachricht, welche ich auch in den letzten beiden Fällen öfters erhielt: "Es tut uns Leid, dass Sie betrogen wurden. Leider sind uns in diesem Fall die Hände gebunden. Mit GEMEINSAMEN Kräften können wir diesen Verkäufer dennoch stellen, indem SIE ein Strafverfahren gegen den Verkäufer einleiten. Dies kostet Sie womöglich mehr, als der Artikel es wert wäre. Nun müssen Sie wissen, wie Sie handeln möchten."
  Und natürlich der unglaubliche Schlusssatz: "Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen."
  
  Ja...der Ebay Kundenservice...
  
  Ich war übrigens auch drei Monate gewerblich auf Ebay angemeldet, bis ich mich dank des Kundenservices von Ihnen verabschiedete.
  Anfang 2011 wollten Sie Gewerbeschein und Personalausweis sehen, zu meiner eigenen Sicherheit wurde ich gesperrt, bis diese Daten vorlagen. Dies geschah allerdings erst, nachdem ich alle möglichen Verträge mit Ebay eingegangen bin, wodurch monatliche Kosten entstanden und das nicht zu knapp!
  Das elektronische System von Ebay zur Datenübertragung funktionierte nicht, die Fax-Nummer lief wohl auch auf irgendeinen Defekt hinaus und das Zusenden per Post musste für Ebay zu chaotisch gewesen sein, da ging der Brief oder besser die Briefe wohl irgendwo unter.
  Nach zwei Monaten war ich dann endlich fähig etwas zu verkaufen, bis dahin war mein Verlust schon recht groß. Nun sollten mir drei Monate lang ein Verkäuferlimit von genau 100 Einheiten auferlegt werden. Bitte? Wie soll ich denn so genug Geld einholen, um die Kosten und Gebühren von Ebay zu decken?
  90,00 € Umsatz im ersten Monat, aufgrund des Verkäuferlimits und kosten von 45,00 € an Gebühren etc. Wenn man bedenkt, dass die Waren auch noch irgendwo gekauft wurden und ich kosten durch meine Bank und Paypal habe...super, danke Ebay!
  Auf Anfrage, ob man das Verkäuferlimit erhöhen konnte, wurde mir am Telefon gesagt, ich solle eine E-Mail schreiben. Die Antwort auf dieser beinhaltete eine spezielle Telefonnummer, über der ich mich melden sollte. Sicher könne man das Problem telefonisch lösen. Dort sagte man mir das selbe, wie bei meinem ersten Telefonat, dass es nur per E-Mail machbar sei und auf der nachfolgenden E-Mail hieß es erneut, es ginge nur telefonisch. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    morla, 03.04.2011, 19:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg. ^^^^^^^^^^^^^^^petra

  • 

    austin77, 03.04.2011, 14:59 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    einen schönen Sonntag wünsche ich dir

  • 

    giselamaria, 03.04.2011, 13:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    seltsam, ich bin seit ca. 8 Jahren aktiv bei ebay, allerdings als Privatverkäufer und normaler Käufer....Gab nie Probleme, bei ca. 500 Verkäufen und ca. 20 Käufen.... - das einzige das sehr streng dort ist, als Verkäufer, egal ob privat oder gewerblich werden sehr hohe Richtlinien angewendet. Bekommt man z.b. als Verkäufer einige schlechte Bewertungen, kann man gesperrt werden..... - okee. du hast schlechte Erfahrungen gemacht, die ich nicht nachvollziehen kann. - LG gisela

  • 

    Nina1805, 03.04.2011, 13:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Einen schönen Sonntag wünsche ich!

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Ebay Kundenservice zu traurig um eine Lachnummer zu sein!

  

  29.07.2008, 12:31 Uhr von
  feepay
  

  0

  Bewertungen (26) / Kommentare (13)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Nichts mehr, da das Ebaysystem überwiegend unseriöse Mitgliedern unterstützt.

  Kontra:

  Ungenügender Kundenservice, Tummelplatz für Abzocker.

  Empfehlung:

  Nein

  Meine Mitstreiter und ich haben einen losen Zusammenschluss gebildet, das unseriöse Verhalten und den ungenügenden Kundenservice von Ebay.de augenfällig zu machen.
  Wir überprüfen an uns gemeldete Vorgänge, finden selbst viele Beispiele, die de facto zeigen, daß die Ebay-Plattform sich zur Abzockerplattform entwickelt hat und versuchen mögliche Käufer noch rechtzeitig zu informieren, wenn wir feststellen, daß eine 'Falle' ausgelegt wurde.
  Schwerpunktmässig kümmern wir uns um sogenannte Privatverkäufer, die es nicht damit bewenden lassen, Verbraucherschutzgesetze zu missachten und Steuern zu hinterziehen, sondern das auch noch toppen, indem sie mit irreführenden Angebotsüberschriften und trickreich abgefassten Artikelbeschreibungen arglose Kaufinteressierte über den Tisch ziehen, wobei bei allem Trickreichtum nicht vergessen wird darauf hinzuweisen, daß man als Privatverkäufer jede Rücknahme ausschliesst.
  Einige Beispiele:
  Da werden entleerte Vatikanfolder mit italienischen Umlaufmünzen befüllt als Rarität angepriessen,
  da gibt es sogenannte Goldmarkstücke, die mit dem Original (12g) verglichen als sogenannte Gedenkprägungen oder Neuprägungen (NP) ohne Gewichtsangabe aber mit Abbildung eines Zertifikates, auf dem die Gewichtsangabe ebenfalls fehlt, angeboten werden, und zwar eine Ausgabe 2006 (1,0g) und Ausgabe 2007 (0,5g).
  Der Herausgeber dieser Münzen, die staatliche Münze in Berlin begründet das Weglassen dieses wichtigen Details damit, daß der Vertreiber der Medaille MDM ein 14 tägiges Rückgaberecht einräume.
  Ein gefundenes Fressen für die unseriösen Privatverkäufer, denn die zeigen zwar das Zertifikat, verschweigen im Text das Fliegengewicht und lehnen eine Rücknahme ab.
  Von 122 überprüften Internetauktionshäusern gibt es nur 2, die diese Spielchen zulassen, Ebay und Auvito.de.
  Mehrere Versuche, die Tricksereien auch über hood.de abzuwickeln, scheiterten, denn hood entfernt auf entsprechende Bitte, im Gegensatz zu Ebay und Auvito, sofort Anbieter samt Angebot.
  Abschliessend noch ein weiteres Beispiel, das nur bei Ebay zu finden war, zur Zeit aufgrund unserer zahlreichen Veröffentlichungen nicht mehr. Es wurde ein Originalsatz Vatikanmünzen PP (Spiegelglanz) zusammen mit einer inoffiziellen Vatikanmedaille (Wert 25 Euro) für bis zu 1000 Euro angeboten obwohl sich der Gesamtwert auf max 300 Euro belief.
  Diese Beispiele wiederholten sich in den letzten Monaten und Jahren immer wieder, weil Ebay trotz hunderter mails es stets damit bewenden liess, mit nichtssagenden Textbausteinen zu antworten und bestenfalls sich zum Statement herabliess, daß es nicht im Verantwortungsbereich von Ebay läge, gegen unseriöses und ungesetzliche Handeln seiner Mitglieder vorzugehen, weil nur die technische Einrichtung der Plattform zur Verfügung gestellt würde, nicht aber eine Verantwortung übernommen wird. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 29.07.2008, 19:57 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    ebay kundenservice- dein Gejammer in gottes Ohr aber ein Erfahrungsbericht ist das nicht. Auch kann nicht immer nur die "Obrigkeit" in die Verantwortung genommen werdn.

  • 

    morla, 29.07.2008, 17:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    heisse und sonnige grüsse aus berlin lg. petra

  • 

    nicki1502, 29.07.2008, 16:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße.... Nicki

  • 

    Gozo-Bernie, 29.07.2008, 15:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruss aus http://maps.google.de/maps?f=q&hl=de&ll=37.50241,15.08698&z=12

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Gibt es den ueberhaupt ?

  

  18.09.2005, 17:00 Uhr von
  askmelrose
  

  0

  Bewertungen (13) / Kommentare (2)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Da gibt es kein Pro

  Kontra:

  Einfach alles schlecht ! Wo haben die die Mitarbeiter her ?

  Empfehlung:

  Nein

  Ich habe mich vor 5 Jahren bei Ebay angemeldet und hab am Anfang gar nicht daran gedacht, wie leicht man den Kundenservice kontaktieren koennte, oder ob er schnell arbeitet.
  
  Als ich dann vor ca. 2 Jahren richtig damit Anfang viel zu verkaufen bei Ebay wurde mir bewusst das man sich vorher ueber den Kundenservice informieren sollte. Ich hatte mehrere Auktionen bei Ebay eingestellt, ich habe darauf geachtet wie immer, das alles gut ausschaut und auch so nach Ebay Hochgeladen wird. Als ich nun alles hochgeladen hatte sah ich mir meine Auktionen Online bie Ebay an. ich dachte ich sah nicht richtig, alles war chaotisch, die von Ebay dazugefuegten Templates und Abschnitte waren durcheinander. Ich hatte fuer die paar Sachen ueber 20 Euro Einstellungsgebuehren bezahlen muessen und alles sah super chaotisch aus und nichts war lesbar. Ich rief also bei dem Kundenservice an, und habe denen mein problem geschildert, der mann am Telefon meinte nur das die dabei nichts machen koennen und das es meine schuld sei ! Sorry, wie war das ? meine schuld ? Wie bitte ist es meine Schuld wenn die von Ebay zugefuegten Sache durcheinander sind ? Ich habe am Telefon weiter mit ihm diskutiert (zuvor durfte ich 20 minuten in der Warteschlief bei Hohen Telefongebuehren warten), dann kam er doch auf die Idee das ich alle Auktionen entferne und wieder neu hochlade ! Also doppelt die gebuehren. ich meinte darauf hin ob ich dann die gebuehren fuer das erste mal einstellen wieder bekomme. seine Antwort : NEIN, dabei koennte er nichts machen. Ich habe ca. 30 Minuten am Telefon verbracht und nichts kam dabei herraus, Ich war ruhig und sachlich, habe gefragt was man machen kann, der Herr war aber anscheinend nicht dazu gewaehlt Kunden zu helfen, denn er hing einfach auf ! Das Nenne ich doch super Kundenservice.
  
  Ich habe noch etliche sachen erlebt mit dem Kundenservice von Ebay ! Das sich so ein Konzern ueberhaupt so etwas erlauben kann. ich haette auch erwartet das es eine Kostenlose Hotline gibt, die Gebuehren beim Einsetllen bei Ebay sind ja schon hoch, da kann man wenigsten erwarten das es eine Hotline gibt, aber nein die kostet auch noch ueber 1 Euro pro Minute ! Das nenn ich Abzocke.
  
  keiner hat mir je geholfen beim Kundenservice, selbst als ich melden wollte das jemand definitiv seinen Artikel hochbietet, wurde nur gesagt die Kontrolieren das, geschehen ist aber doch nichts.
  
  Bei den Mitarbeitern liegt man auch nicht richtig, da frage ich mich manchmal wo sie die her haben, die einen verstehen nur Bahnhof und die anderen wissen nicht wie sie helfen koennen, wurden die jemals geschult um den Kunden zu helfen ? da hat man echt den Eindruck es ist staenidg ihr erster Arbeitstag und die haben selber noch keine Ahnung wie Sie was machen sollen.
  
  Ich finde da muss man ganz vorsichtig sein, den bei diesem Kundenservice ist man echt verloren, da braucht man sich eigentlich nicht mal zu melden, es aendert an einem problem sowieso nichts ! Und aergern tut man sich auch nur mehr ! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    esposa1969, 27.02.2006, 17:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich habe neulich ähnlich Erfahrungen gemacht. 60 cent die Minute auch ewig in der Warteschleife gehangen. Dann wollte mir der Mitarbeiter keine Auskunft geben da ich mich identifizieren müsse mit Std./Min./Sek. meiner Anmeldung durchgeben Ich wusste nicht

  • 

    Sang_il, 17.01.2006, 01:26 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr schöner, ausführlicher Bericht! Weiter so! Viele Grüße Sang_il

• Kundenservice ?? NEIN DANKE

  

  24.03.2005, 01:30 Uhr von
  zipperhead15
  

  0

  Bewertungen (13) / Kommentare (7)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  schnelle Antworten

  Kontra:

  alles

  Empfehlung:

  Nein

  Wo viele Leute geschäftlich miteinander verkehren, da entstehen nun mal Probleme...
  
  Hierbei soll der ebay Kundenservice helfen.
  
  Dieser antwortet zwar schnell aber praktisch immer mit den gleichen, wenig hilfreichen Sätzen, die zudem zum Großteil alle vorgefertigt zu sein scheinen und es wahrscheinlich auch sind.
  
  
  
  Das erste Problem mit nem Käufer trat auf...und ich schickte ein Mail an die "Kundenbetreuung"...Antwort nach 2 Tagen...aber, irgendwie....ich weiß nicht...die Antwort passte so gar nicht zu dem Problem, das ich geschildert hattte... also erneutes Mail....gleiche Antwort...und zwar wortgenaue gleiche Antwort!... Also dachte ich, entweder arbeiten dort eineiige Zwillinge, die gleich denken und schreiben, oder man bekommst hier Standard-mails...
  
  Da ich das mit den Zwillingen nicht nachprüfen kann gehe ich davon aus, dass zweiteres wohl der Fall sein wird.
  
  Eine bodenlose Unverschämtheit...der Gipfel der Genüsse kam dann unmittelbar an eine Frageaktion meinerseits....Ein Mail, in der man mich bat den Kundenservice zu bewerten...meine Bewertungsäußerung " unter aller Sau"...wurde mit dem Antwortmail gekürt: "Schade das Sie mit unserem Kundendienst diesmal nicht zufrieden waren. Vielleicht können wir Ihnen beim nächsten Mal besser helfen"...!!!
  
  Schade dasss eine so grosse gute Handelsplattform wie ebay am falschen Ende, nämlich beim Kundenservice spart.
  
  Anscheinend wird angenommen, dass sich alle Ungereimtheiten über das Bewertungssystem lösen lassen.
  Doch jeder der bei ebay angemeldet ist wird vom genauen Gegenteil ein Lied singen können.
  
  Wenn man den Kundenservice nicht braucht ist man beruhigt dass es ihn gibt, und ich schätze mal darum gibt es ihn auch.
  
  
  
  
  FAZIT:
  
  ebay= super
  
  ebay Kundenservice = nutzlos wie ein Kropf weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Madrianda, 17.08.2005, 19:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Daß der Kundenservice bei ebay unter aller Kanone ist, da sind wir uns wohl alle einig! Gruß Beate

  • 

    anonym, 16.08.2005, 19:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .........mir gehts da sehr ähnlich mit dem Kundenservice, der sich so eigentlich gar nicht nennen dürfte. LG von MissKnu

  • 

    newsboard, 10.06.2005, 03:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    die interessieren nur ihre ewigenen hohlen vorgaben

  • 

    anonym, 24.03.2005, 09:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich hätte auch von ebay kein Kundenservice erwartet. Halte nicht viel davon.

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen