Media Markt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Vom Prospekt nichts gewusst?

  

  11.04.2002, 14:59 Uhr von
  michael.loessl
  

  3

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  Ja

  Da kaufte ich doch Samtags im Media-Markt, Essen für meinen Sohn einen tragbaren CD-Player.
  Die Verkäuferin war ungemein freundlich, hätte ich mir da schon meine Gedanken machen sollen?
  Jedenfalls empfahl Sie mir ein Gerät, welches das beste Preis-Leistungsverhältniss habe.
  Na gut, habe ich mir gedacht, dann versuch mal zu handeln.
  Und tatsächlich konnte ich vom Verkaufspreis von Euro 99,-- auf Euro 95,-- runterhandeln.
  Es ging so leicht, spätestens da hätte ich mir doch meine Gedanken machen müssen.
  Na, jedenfalls war ich stolz auf mich doch 5* Rabatt bekommen zu haben, und kaufte den CD-Player.
  Gut das ich eine Tageszeitung besitze.
  Denn im Werbeprospekt des Media-Marktes vom nächsten Montag war genau dieser tragbare CD-Player.
  Der Preis war Euro 75,--
  Natürlich bin ich noch am Montag zum Media-Markt gefahren.
  Man zahlte mir auch die Differenz von Euro 20,-- aus.
  Was jedoch erwähnenswert ist, war die Tatsache, dass die gleiche Verkäuferin auf einmal nicht mehr so freundlich war.
  Und auf die Frage, warum mir am Samstag nicht schon dieses Angebot unterbreitet wurde, sagte Sie mir, Sie hätte nichts davon gewusst.
  Leider kann ich nicht das Gegenteil beweisen.
  Doch weiss ich von einem anderen Media-Markt, dass dort die Montags-Angebote bereits am Samstag vorher bekannt sind.
  Meine Vermutung ist jedenfalls, dass versucht wurde noch einmal den vollen Preis zu bekommen, denn schliesslich liest ja nicht jeder das Angebotsprospekt. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    borelli, 15.02.2003, 23:13 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Es kann wirklich vorkommen das die Fachberater die Werbung nicht kennen, sind schließlich auch nur Menschen und die die die Werbung machen und evtl. diese Information nicht weiter geben sind ebenso nur Menschen !!! Und bis auf eine unnütze Fahr

  • 

    Mesalina, 11.04.2002, 15:12 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Ich finde, es richtig, dass du den Service von Media-Markt kritisierst, aber beschreibe doch auch, was das für eine Firma ist, welches Angebot sie hat, evtl. noch die Homepage usw. Hoffe, ich konnte dir helfen, Mesalina

• Wir sind doch nicht b"äh"löd !

  

  26.03.2002, 22:33 Uhr von
  Madrianda
  Ein herzliches Hallo an alle meine Freunde hier! Nach längerer (u.a. beruflich bedingter) Pause h...

  4

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  Ja

  Das hat er nun wirklich nicht verdient ! Der Media-Markt in Augsburg ist viel besser als sein Ruf !
  Deshalb habe ich mich entschlossen, Euch doch einen Bericht draufzudrücken:
  
  Meine Erfahrungen bei den Leuten von „Ich bin doch nicht blöd !“ sind eigentlich durchwegs positiv zu sehen.
  
  Ich wohne ca. 40 km von Augsburg entfernt und erhalte regelmässig mit meiner Tageszeitung die entsprechenden Prospekte. Bis jetzt waren die angegebenen Artikel, für die ich mich interessierte, auch wirklich immer erhältlich. Auch nicht grad` selbstverständlich, denn oft genug erlebt man es ja, dass Electronic-Märkte Lockangebote bringen, welche (siehe mal an!?) bereits morgens um 9.00 Uhr ausverkauft sind usw.
  
  Außerdem kann ich die Meinung einiger Leute nicht teilen, wenn sie behaupten, es gäbe in Augsburg zu wenig Personal. Im Gegenteil: Gerade im Fernseh-Bereich tummeln sich meiner Ansicht nach eher zu viele Verkäufer.
  
  Was die Qualifikation der Mitarbeiter anbelangt, so kann ich hier für 2 Abteilungen die Note „sehr gut“ verteilen.
  Zum einen den Damen und Herren der „weißen Ware“, welche mich sowohl beim Kauf des Herdes, als auch beim Erwerb der neuen Waschmaschine hervorragend beraten haben. Positiv fiel in diesem Zusammenhang auch auf, dass nicht automatisch das teure Produkt empfohlen wurde.
  Die zweite „sehr gut“ Abteilung liegt im Bereich „Digital-Cameras usw.“
  
  Hier zeigte sich im Nachhinein, was unser Verkäufer auf dem Kasten hat !
  
  Zuhause angekommen probierten wir sofort unsere neue Filmkamera aus. Klappte auch alles hervorragend, bis auf ein größeres Tonproblem beim Anschluß an den Fernseher.
  Als wir „unseren Mann“ ans Telefon bekamen und ihm unsere Schwierigkeiten schilderten, kapierte der sofort, worum es ging und konnte uns präzise und mit großem Sachverstand aus der Patsche helfen. Waren wir echt beeindruckt von ! Denn es gibt ja heutzutage so viele Dummschwätzer...
  
  
  Was ich noch sehr gut finde :
  
  Durch meine angesprochene Entfernung zum Media-Markt kann es schon mal vorkommen, dass man einen Artikel telefonisch bestellen möchte, um ihn auch wirklich zu bekommen. Ich hab` in anderen Geschäften schon öfters erlebt, dass telefonisch nichts reserviert werden darf oder wird.
  Auf diese Weise kommt man auch als Auswärtiger an gute Schnäppchen. Toll, was !
  
  Im Media-Markt-Augsburg gibt es ferner eine riesige Musik-Abteilung. Bei den Preisen sollte man allerdings etwas aufpassen und vergleichen. Denn nicht immer ist alles bei Media-Markt am günstigsten.
  Großzügig und einladend ist die „Reinhör-Ecke“ angelegt. Es sind genügend CD-Geräte vorhanden, um mal eben ein paar Songs anzuhören, auf die man schon lange neugierig ist.
  
  Nicht ganz unwichtig sicher auch der Liefer-Service für größere Geräte:
  
  Hier hat der Media-Markt gutes und geschultes Fachpersonal. Davon konnte ich mich schon einige Male überzeugen lassen.
  Besonders angenehm überrascht hat mich die Lieferung und der Einbau meines Bauknecht-Einbau-Herdes.
  Die ganze Angelegenheit sollte sich als etwas knifflig herausstellen, da der alte Herd ausgebaut werden musste und auch ein Glaskeramik-Kochfeld neu eingepasst werden sollte. Die beiden Herren arbeiteten jedoch sehr schnell und gründlich und das zu einem geringen Aufpreis. Da kann man wirklich nicht meckern.
  Was den Herd selbst anbelangt: Da werde ich demnächst noch einen ausführlichen Bericht abliefern !
  
  So, das war`s dann wieder mal für heute ! Macht`s gut alle zusammen.
  Eure Madrianda  weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    hjid55, 08.04.2007, 00:12 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Frohe Ostern! Sh & lg Sarah

  • 

    Zzaldo, 06.04.2007, 00:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein sh von mir für Dich. LG Stephan

  • 

    Gozo-Bernie, 27.09.2006, 16:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Gruss aus Sizilien - bernie

  • 

    tanja2003, 28.08.2006, 15:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ~~~ sh ~~~

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• nicht viel Kompetenz

  

  23.03.2002, 02:12 Uhr von
  markus33_2000
  Über mich gibt es nicht viel zu erzählen. Bin Alleinerziehender Vater, und nur auf der suche nac...

  1

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  Nein

  Hallo Yopianer,
  
  Zum Thema Media Markt, kann ich nur sagen Kompetenz und Service gleich NULL.Hat man wirklich mal Probleme mit seinem bei Media Markt gekauften PC, steht man meist wirklich im Regen, und will man wirklich mal ein Beratung, bekommt man die leider nur sehr selten. Man kommt sich bei denen meistens genauso vor, als wenn man beim Aldi was kaufen kauft, denn dort bekommt man auch keine Beratung.
  
  Ich will damit nicht behaupten das alle Verkäufer bei Media Markt, keine Ahnung von der Materie haben, aber leider ist es so das die wenigsten der Verkäufer dort was über die Produkte wissen die sie dort Verkaufen.
  
  Wie sollte eine Beratung Aussehen?
  
  Ich möchte die Vor- und Nachteile von den Produkten erklärt bekommen, und nicoht nur hören "Es sind alle Produkte gut". Das beste Beispiel sind doch Drucker. Was bringt es mir wenn ich mir einen Drucker kaufen wil, und mir gesagt wird " Der ist doch sehr Günstig", denn er ist Wahrscheinlich nur in der Anschaffung billig, und wenn ich dann eine neue Patrone brauche,dann trifft mich der Schlag, weil die fast genauso teuer ist wie der gesamte neue Drucker.
  
  Da Lobe ich mir dann wenn ein Verkäufer mir auch mal Erklärt was die einzelnen Patronen zu den Druckern kosten, und der dann auch wirklich Versucht das im Endergebnis günstigere #Anzubieten.
  
  Meiner Meinung nach fehlt es in dieser hinsicht sehr beim Media Markt an Kompetenten Verkäufern. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    borelli, 15.02.2003, 23:18 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Druckerpatronen sind fast immer genauso teuer wie ein neuer Drucker !!!! Ist halt so !! Ân den Patronen verdienen die Firmen nicht am Druker selbst

• Mediamarkt - Ich bin doch nicht blöd

  

  20.03.2002, 22:19 Uhr von
  Die-Eule
  

  0

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  Nein

  Die Idee
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  Ende vorigen Jahres hatte ich mal die Idee, in unseren Mediamarkt (bei Magdeburg) nach Weihnachtsgeschenken zu sehen. Es war an einen Sonnabend.
  
  
  Genug Parkplätze
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  Morgens halb 10 in Deutschland. Papi und Sohn (4 Jahre) machen sich auf den Weg zum Mediamarkt, um eine Festplatte für Papi, einen Walkman für Sohn und eine Waschmaschine für Mami zukaufen. Gegen 10 Uhr sind wir dort angekommen und fanden auch gleich einen leeren Parkplatz nahe Eingang.
  
  
  Preise vergleichen
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  Also nichts wie rein und erst mal Preise vergleichen. Das Angebot ist sehr groß, es gab auch das ein oder andere billige Angebot, doch im großen und ganzen war alles bis auf bestimmte Dinge die gerade im Angebot waren sehr teuer. Der Mediamarkt besteht aus zwei Etagen. Waschmaschinen und die Computerabteilung befinden sich im Obergeschoss. Also erst mal Treppen steigen. Man hätte natürlich auch den Fahrstuhl benutzen können, aber Papi und Sohn laufen lieber.
  
  Oben angekommen gingen wir erst mal in die Computerabteilung, wir wollten ja auch eine Festplatte kaufen. Wir suchten und suchten bis wir endlich gefunden hatten, was wir suchten. Aber anscheinen gab es im ganzen Mediamarkt nur noch zwei Festplatten, die dazu noch viel zu teuer waren. Bald doppelt so teuer wie bei andern Händlern. Na wird wohl an den anstehenden Weihnachtsfest liegen, dachte ich mir. Also weiter zu den Waschmaschinen.
  
  
  Die Enttäuschung
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  Ich muss dazu sagen, wir hatte vorher sämtliche Geschäfte abgeklappert, um auch einen direkten Preisvergleich zuhaben, nur beim Mediamarkt waren wir noch nicht. Also zurück zu den Waschmaschinen. Es gab ja eine ganz gute Auswahl, aber Preise bis zu 20% teurer als woanders. Aber trotz allen haben wir ein Model gefunden, was uns dann doch interessierte. Doch wer kauft schon ohne sich vorher genau zu informieren! Also suchten wir nach einen dieser freundlichen Mitarbeiter.
  
  Nach 10 Minuten suchten wir immer noch. Dann kam endlich jemand vorbei. Ich sagte: „Entschuldigung können sie“ …, weiter kam ich nicht. Dieser nette Mitarbeiter sagte einfach nur „ ich bin hier nicht zuständig“ und er verschwand hinter einer Tür. Wir warteten dann noch weitere 10 Minuten, da sich aber auch dann niemand in der Abteilung sehen ließ, sind wir gegangen.
  
  
  Der Schock
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  Ab zu den Walkmans ins Untergeschoss. Der Mediamarkt besteht aus breiten Hauptgängen und dazwischen befinden sich einzelne schmale Gänge, die man von den Hauptgängen nicht einsehen kann. Wir kamen nun bei den Walkmans an. Mein Sohn wollte natürlich gleich losstürmen, um sich natürlich einen schönen Walkman auszusuchen. Die Walkmans langen in einem langen Regal ziemlich weit oben. Also kuckte der kleine natürlich nach oben und bemerkte nicht den großen Hund, der in diesen Gang lang.
  
  Ja richtig, es lag ein Kampfhund im Gang (Bullterrier oder wie die heißen), ohne Maulkorb, zwar mit Leine, aber keiner hielt die Leine fest! Was nun passiert kann sich wohl jeder denken. Mein Sohn kam den Hund näher und trat ihn beinah auf die Pfoten. Der Hund fühlte sich bedroht und fing an mit knurren. Da bemerkte mein Sohn den Hund erst. Ich selber sah den Hund in diesen Moment auch. Ich ging auf meinen Sohn zu, indem stand der Hund auf und fletschte seine Zähne.
  
  
  Die Frechheit
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  Ich sage mal so in letzter Sekunde konnte ich meinen Sohn noch aus der Gefahrenzone nehmen, wer weis was hätte passieren können. Wir zum Servicestand. Ich berichtete was passiert ist, mein Sohn zitterte noch am ganzen Leib vor Angst.
  
  Der „nette“ Mitarbeiter sagte „ist was passiert“
  Ich sagte „nein aber beinah“
  Er sagte „ na ja dann ist ja nicht so schlimm“
  Ich fragte „ ist das normal das hier herrenlose Kampfhunde im Laden rumlaufen“
  Er sagte darauf „ das mitbringen von Hunden ist nicht verboten“
  
  Damit war die Sache für den „netten“ Mitarbeiter erledigt und er drehte sich um und sprach mit dem nächsten Kunden. Mein Sohn sagte zu mir „ Papi ich will keinen Walkman mehr haben.“ Also fuhren wir zurück nach Hause. Nach dem Mittagessen sind wir dann nach Quelle gefahren und haben dort alles gekauft.
  
  
  Ein neuer Versuch
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  Heute waren wir nach langer Zeit wieder beim Mediamarkt um einen Diskman zu kaufen. Mit Parkplätzen gibt es dort keine Probleme, ist immer ziemlich leer dort. Mein Sohn hatte sein Erlebnis dort nicht vergessen, also wollte er nicht mitkommen. Aber nach etwas gut zureden gingen wir wieder zusammen hinein. Wieder wollten wir erst mal Preise vergleichen.
  
  Am DVD-Regal gab es durchaus gute billige Angebote, aber im Punkt Computer und Hardware war alles ziemlich teuer. Da kamen wir bei den PC-Lautsprechern vorbei. Da ich erst vor ca. 14 Tagen so ein Paar gekauft hatte und auch diesmal Priese verglichen hatte, wusste ich noch genau einige Preise von diesen Lautsprechern. Diese Lautsprecher die ich gekauft hatte, kosteten beim Mediamarkt genau 40 Euro mehr als ich bezahlt hatte.
  
  Auch DVD-Laufwerke für den PC waren dort um einiges teuerer als in anderen Geschäften. Also im großen und ganzen muss man gute Angebote im Mediamarkt wirklich suchen. Es gibt zwar einiges, was billig ist. Aber das sind auch meist Dinge die eh keiner mehr haben will. Nun gut, genug von den Preisen, weiter in die Abteilung wo es Walkmans und Diskmans gibt. Es war genau dort, wo damals der Hund lang. Aber diesmal war kein Hund da.
  
  
  Ein guter Preis
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  Einen Diskman haben wir auch schnell gefunden und dazu noch zu einen guten Preis. Nun wollten wir dieses Geräte auch kaufen, doch alles war in Vitrinen eingeschlossen. Was nun, weit und breit wie immer keiner von diesen „netten“ Mitarbeitern zu sehen. Wir warteten wieder ca. 10 Minuten. Wir sind durch den ganzen Laden gelaufen, aber entweder war keiner zuständig oder keiner hatte einen Schlüssel. Die „netten“ Mitarbeiter waren auch mächtig genervt. Wie kann ich was aus so einer Vitrine haben wollen.
  
  
  Wieder nichts
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  Na endlich, nach ca. 20 Minuten endlich ein Schlüssel. Nun war dieser Walkman nicht mehr vorrätig. Es gab nur noch den der als Ausstellungsstück im Regal lag. Natürlich fragte ich nach einen Preisnachlass, denn immerhin gab es an diesem Gerät schon einige kleine Gebrauchsspuren. Doch darauf ging der „nette“ Mitarbeiter nicht ein. Wollen sie den nun haben oder nicht, bekam ich zuhören. Ich sagte darauf nur „nein so nicht“. Damit war die Sache erledigt. Vitrine zu „netter“ Mitarbeiter weg.
  
  Wir haben uns dann entschlossen ein anders Gerät zukaufen was nicht in einer Vitrine eingeschlossen war. Aber diesmal bin ich mir sicher, dort kaufe ich nichts mehr.
  
  
  Fazit
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  Der Mediamarkt hat ja ein wirklich großes Angebot. Aber „wir können nur billig“ müsste eigentlich heißen „ wir können nur unter jedes Niveau“. Im Punkt Preise gibt es auch mal Schnäppchen, wobei man die auch wirklich suchen muss. Der Mediamarkt ist im großen und ganzen allgemein zu teuer, Preisunterschiede bis zu 50% teurer.
  
  Kundenfreundlichkeit ist dort wohl ein Fremdwort und das dort Kampfhunde ohne Maulkorb herumliegen, macht das einkaufen zum Abenteuerurlaub. Der Service bleibt dabei total auf der Strecke, entweder kein Ansprechpartner und wenn doch, hat er meist keine Ahnung von dem was er da verkauft.
  
  Ich kaufe nichts mehr beim Mediamarkt, den ich bin doch nicht blöde!!!!!!!
  
  ZKP (Die-Eule) 20.03.2002 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gobolino, 11.04.2003, 17:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Glück, daß nix passiert ist. Bin auch kein Media-Markt Freund. Noch ein Grund mehr nicht hinzugehen

  • 

    Lachesis, 25.03.2002, 15:37 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Unfreundlich war man zu mir noch nicht. Aber sauteuer ist Media Markt inzwischen.

  • 

    markus33_2000, 23.03.2002, 01:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    da muss ich dir leider recht geben, denn es wird bei Media Markt wohl nach dem Motto "der Kunde ist Dumm" Verkauft.

  • 

    DrDuke, 20.03.2002, 22:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich bin bisher immer bestens Beraten worden und zudem sehr kompetent und freundlich. Zumindest ist das in Braunschweig Standart

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• WOW! WAS EIN SERVICE!!!

  

  10.03.2002, 15:28 Uhr von
  schnip_schnap
  Hi, ich komme aus Rheine in der Nähe von Münster und gehe aufs Gymnasium... Wenn ich nicht gerade...

  5

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  Ja

  Hi bei uns in unserem kleinen Städtchen Rheine,hat im Dezember ein Mediamarkt aufgemacht und alle Welt musste seine Weihnachtsgeschenke natürlich dort kaufen, wodurch natürlich ein riesiger Ansturm aufkam und die Mitarbeiter schon sehr stark gefordert wurden...
  Doch jeder von ihnen war freundlich und wirkte nicht gestresst und ist auch bei jeder noch so blöden Frage cool geblieben und hat einem weiterhelfen können...
  Klar stimmt es, das die Mitarbeiter oft nur angelernte Aushilfen sind, doch also nach meinen Erfahrungen nach, ist es dort so, das fachliche Unwissenheit,durch freundliches Auftreten dem Kunden gegenüber weg gemacht wird....
  
  #########MEINE PERSÖNLICHE ERFAHRUNG#########
  
  Also ich habe wie jeder Andere aus Rheine,irgendetwas aus dem Media Markt zu Weihnachten geschenkt bekommen und bei mir handelte es sich um einen MD Player von Sony...
  Etwa 4 Wochen nachdem, ich ihn geschenkt bekommen habe, ist mir die Fernbedienung von dem Gerät kaputt gegangen und war auch nicht mehr zu reparieren... Also sind wir zum Media Markt gefahren und ich dachte mir halt vorher, das ist mehr so nen großer "Elektro Aldi" und wir müssten jetzt erst richtig Stress machen, um den Player umtauschen zu können, doch es kam ganz anders.Als wir uns in der entsprechenden Abteilung einen Mitarbeiter gesucht hatten, war Dieser super freundlich und wollte uns direkt einen neuen Player aus dem Regal wieder mitgeben, doch es war keiner mehr da, also musste er ihn uns erst bestellen und nach drei Tagen, war er schon da und der Mitarbeiter hat mich dreimal versucht anzurufen, da ich meine Handynummer angegeben hatte und nicht an das Handy gegangen war... Er hat so lange immer wieder angerufen, bis ich rangegangen bin und hat sich nicht einfach gesagt, das ich schon irgendwann kommen werde...Dieser Mitarbeiter ar für mich bis jetzt der netteste Mitarbeiter,den ich bis jetzt überhaupt schon einmal in einem Geschäft hatte... Er war so sehr zuvorkommend,das ich sogar einen Bogen ausgefüllt habe und ihm darin als Bewertung die Bestnote gegeben habe...
  
  
  ################## PRO####################
  
  -Also als ganz klaren Vorteil beim Mediamarkt sehe ich, die Kundenberatung und die Freundlichkeit der Mitarbeiter...
  
  -Es sind auch viele Mitarbeiter in dem Laden und man findet schnell Beratung und Hilfe...
  
  
  ################# KONTRA ##################
  
  -Als Nachteil sehe ich eigentlich nur, das die Mitarbeiter oft nur angelernt sind und nicht die Fachberatung,wie in einem kleinen Elektronikgeschäft bieten können...
  
  
  ################# FAZIT ###################
  
  Mein Fazit zum Service ist eindeutig positiv und ich gebe deshalb auch die Bestnoten... Ich bin mir sicher, das es auch Mitarbeiter gibt, die nicht soviel Wert auf Freundlichkeit legen, doch meine Erfahrungen mit dem Kundenservice bei Media Markt sind einfach zu gut....
  
  
  Ich hoffe der Bericht konnte helfen und wünsche euch noch einen schönen Tag
  
  ===Schnip===
  
  Ps: Wer Fehler findet, darf Sie behalten.... weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Donline, 10.03.2002, 15:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Woher kenne ich das nur *gg* ?

  • 

    C.Finkler, 10.03.2002, 15:41 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht

• Media Markt Und Der Kunde Steht Im Regen

  

  07.03.2002, 14:00 Uhr von
  tfmuench
  Hi , Danke fürs Lesen , ich hoffe es gefällt euch.

  0

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  Ja

  Heute möchte ich euch allen mal etwas zum Kundenservice im Media Markt bei uns um die Ecke sagen , denn ich finde das man hier als Kunde wirklich völlig im Regen dasteht wenn man mal eine Beratung will.
  Im folgenden möchte ich euch deshalb auch mal einige Beispiele nennen das ihr auch sehen könnt was ich damit , also mit meiner Überschrift genau meine.
  
  Also Fangen wir doch gleich einmal mit Beispiel 1 an:
  
  Es war im Oktober als ich mir im Media Markt Premiere World holen wollte , da dies einfach der einzige Großelektromarkt in unserer Umgebung ist und ich auch Abends gleich einen Boxkampf sehen wollte.
  Also nichts wie ab in den Media Markt und zielgenau gleich die TV Abteilung gestürmt.Dort angekommen war das Premiere World ABteil mit Programmen , Infos und den Decodern auch gleich gefunden , so dass ich mir nach Durchlesen der Infos , dachte gut , EC Karte und Ausweis habe ich dabei also frisch ans Werk und einen Mitarbeiter gesucht für die Auftragsannahme.
  Doch nun ging es los , denn ich fand zwar einige Mitarbeiter in der TV Abteilung doch jeder schickte mich wieder zu einem anderen so dass ich nach gut einer halben Stunde alle sechs Mitarbeiter der Abteilung schon mit Namen kannte.
  Natürlich konnte mir keiner helfen und den Auftrag entgegennehmen obwohl das Formular schon ausgefüllt war und nu rnoch EC Karte und Ausweis hätte kopiert werden müssen , aber selbst dafür waren sie sich zu Schade.
  Auch an der Information wollte man mi rnicht helfen , so dass ich doch etwas iritiert das Geschäft verlies und doch Vorzog mir den Decoder direkt von Premiere World zuschicken zu lassen , denn anscheind wollen die Herren beim Media Markt keine müde Mark verdienen.
  
  Nun aber mal zu einem weiteren Beispiel bei dem sich zeigt das die Herren vom Media Markt wirklich keinen Wert darauf legen Kunden zufriedenzustellen.
  
  Es war erst vor ca. einem Monat als ich mir ein neues PC Spiel zulegen wollte und deshalb , da es im Prospekt wirklich Billg war , beim Media Markt vorbeiging.
  Dort angekommen war ich erst mal erstaunt das es überhaupt noch zu haben ist und griff auch gleich zu , doch der Hammer folgte zu Hause , denn es war in der Orginalverschweißten Verpackung kein Handbuch und auch statt drei CDs nur eine dabei , so dass das Spiel einfach nicht zu spielen war.
  Am nächsten Tag ging ich dann gleich mit der Rechnung und dem Spiel beim Media Markt vorbei und alles fing wie gewohnt an , denn der Service Schalter schickte mich ersteinmal gleich in die Computerabteilung da er da nichts machen kann , obwohl die Kassen mich zu ihm geschickt hat.
  In der Computerabteilung der nächste Schock , denn es waren wohl alle Mitarbeiter in der Mittagspause , so dass ich erst geschlagene 15 Minuten warten mußte bis sich einer meines Problems annahm.
  Danach wurde ich auch noch schroff angesprochen was das denn soll , das ich ein Spiel umtausche bei dem was nicht dabei sein soll , da doch jeder weis das es so immer ausgeliefert wird.
  Als ich ihn dann darauf aufmerksam machte , das auch auf der Verpackung die enthaltenen Sachen angegeben waren , und diese daher wirklich fehlen , sagte man mir das man nicht umtauschen könne da das Spiel schon geöffnet sei , dabei wollte ich nur ein anderes haben mit vollem Inhalt und es nicht zurückgeben.
  Danach schenkte man meinen Nachfragen keine Beachtung mehr , da ich ja sowieso nur Betrügen wolle( Orginalsatz Mitarbeiter) und das sowieso am Tag 20 mal vorkommt , aber der hatte immer noch nicht verstanden das ich nur den fehlenden Inhalt auch wollte.
  Das Ende vom Lied war das ich erst nachdem ich den Geschäftsführer sprechen wollte Hilfe von diesem Bekam , aber sonst keine.
  
  Ich denke diese Beispiele sagen schon alles über die Mitarbeiter aus , denn das waren keine Aushilfen sondern fest Angestellte von denen ich wirklch Service erwarte.
  Ab jetzt fahre ich dann lieber 20 Minuten mit der Ubahn zum Saturn Hansa , denn da kümmert man sich noch um seine Kunden. weiterlesen schließen

• Sucht man was spezielles, ist man aufgeschmissen

  

  05.03.2002, 18:48 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

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  Ja

  Media Markt bietet eine große Auswahl an Produkten, die nur billig zu sein scheinen. Nur die Aushängeschilder wie Computer und Rohlinge, aber wenn man exotische Hardware überhaupt findet, dann kostet die sehr viel.
  
  Was sehr teuer bei Media Markt ist, sind RAM-Bautsteine. Egal welcher Typ, es ist weit über den Marktwert. Ein richtiger Missstand ist, dass die RAM-Bausteine in Briefumschlägen verkauft werden und das stimmt wirklich; als ich im Februar mir 2*32 MB gekauft habe, da waren die nicht in einer richtigen Verpackung, sondern in Briefumschlägen. Als ich 1999 2*8 MB (EDO) gekauft habe, da hat das DM 300 gekostet, dafür gab's wenigstens eine richtige Verpackung.
  
  Vor kurzem benötigte ich eine weitere serielle Schnittstelle, also ging ich in den Media Markt Neubrandenburg. Die hatten keine Erweiterungskarten dafür, also ging zum Vobis von Neubrandenburg und die hatten sowas auch nicht. Danach ging ich traurig zum Bahnhof zurück und kam ich an einen kleinen Computerladen namens MüritzComp vorbei. Da habe ich meine Schnittstelle endlich bekommen. Die mittelständischen Unternehmen sind gar nicht so schlecht und ich finde die DM 19,50 für diese Erweiterungskarte sind OK.
  
  Ein wirklich günstiges Angebot habe ich im November letzten Jahres gemacht. Da gab's eine ergonomische Lenco-Tastatur für DM 65 erworben. Kurz zuvor habe ich in anderen Läden keine einzige ergonomische unter DM 100 gesehen. Da war der Media Markt nicht schlecht.
  
  Ein Freund von mir, ein Flusi-Fan, hat schon dreimal die Rückgabegarantie bei Flugsimulatoren genutzt und das problemlos, obwohl gerade bei Software es so viele Probleme bei der Rückgabe gibt.
  
  Die Buchabteilung ist wie bei vielen anderen Geschäften eher schlecht als recht. Es gibt zig verschiedene Titel zu denselben Microsoft-Produkten und Bücher zu WordPerfect fehlen gänzlich. Leider werden auch die primitiven Computer-Bild-Bücher verkauft.
  
  Bei den Druckerpatronen verstehe ich nicht, warum die Original- und Herlitz- oder Pelikantintenpatronen für die gleichen Drucker den gleichen Preis haben. Dann könnten die sich auch auf die Originalpatronen beschränken.
  
  Ein sehr schönes Produkt sind die Disketten von Network. Die sind immer in so einer schönen Plastikbox. Disketten von Boeder zum Beispiel sind in einer hässlichen Pappschachtel.
  
  Meiner Meinung nach ist der Media Markt nur für den Kauf von Schlagerprodukten wie Komplettsysteme, Scanner, Drucker und Mäusen geeignet, aber nicht für spezielle Hardware. Bei Büchern würde ich richtige Buchhandlungen empfehlen. weiterlesen schließen

• Wir können nur billig - und nicht mal das richtig!

  

  04.03.2002, 17:52 Uhr von
  NachtmannM
  

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  Nein

  Bisher war ich mit dem Media-Markt eigentlich immer sehr zufrieden! Man fand schnell was man suchte, man hatte große Auswahl und günstige Preise!... und dann war ich ca. ein halbes Jahr nicht mehr im Media Markt!Vor einigen Tagen wollte ich im Media-Markt etwas einkaufen! "Wir können keine Ordnung schaffen - wir können nur billig" ist mir da spontan eingefallen! In den Regalen das absolute Chaos! Ich habe ein Modem gesucht, ich fand auch eines nach etwas längerer Suche beim Computerzubehör! Doch nur eines! Die anderen waren unkoordiniert verteilt in den Regalen, teilweise von anderen Waren zugebaut und wenn man sich verschiedene anschauen wollte mußte man die Regale abgehen und suchen!
  Wenn man doch einige gefunden hat, und eines kaufen will ällt einem nur ein "Wir können keine Preise draufschreiben - wir können nur billig". Weder auf dem Regal, noch auf der Ware stehen Preise (das ist zwar nicht bei allen Produkten so, aber von den Modems war fast keines ausgezeichet!). Da darf man rumrennen und fragen, was das Zeug kostet! Als ich dann noch von dem Mitarbeiter pampig angemault wurde, daß ich doch auf das Regal schauen soll wieviel das Zeug kostet habe ich diesen Laden wieder verlassen!
  Media Markt - Du hast schwer abgebaut! Ich werde dort so schnell nicht mehr einkaufen!
  Ich bin anschließend zum Top3-Markt gefahren, da habe ich das Modem gleich gefunden, und noch über 5,- Euro billiger!
  Ich bin doch nicht blöd! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mangster, 04.03.2002, 18:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich find Media Markt cool

• Mein Schnäppchen- Einkaufsmarkt

  

  28.02.2002, 20:27 Uhr von
  Sandra15
  

  4

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  Ja

  Hallo liebe Informationssuchende,
  
  Wer kennt ihn nicht den Mediamarkt und seine extravaganten Werbungen.
  Auch der Staranwalt des Mediamarktes Herr Steinhöfel mußte uns mit Werbung beglücken. Mit seinem Song "Ich bin doch nicht blöd" und der vorangegangenen Werbekampagne, gleichen Namens, machte uns Herr Steinhöfel vor, wo man kaufen soll.
  
  Standort:
  Meine Meinung basiert auf dem Mediamarkt Chemnitz in der Sachsenallee.
  
  Sortiment:
  Das Sortiment des Mediamarktes umfaßt nicht nur Computer und umfangreiches Zubehör. Auch Haushaltsgeräte, Unterhaltungselektronik und Car- HiFi findet man im Mediamarkt. Der Mediamarkt bietet sehr häufig preisgünstige Produkte an, die zum Teil auch weit unter der unverbindlichen Preisempfehlung liegen. Gerade in der Computerabteilung konnte ich schon sehr viele Schnäppchen machen.
  
  Preise:
  Bei den Preisen im Mediamarkt geht es vom richtigen Billigartikel bis hin zu teuren und hochwertigen Produkten.
  Leider musste ich auch feststellen, dass es sich bei den sogenannten Schnäppchen zum Teil um Ladenhüter handelte, die einfach nur weg mussten.
  
  Service:
  Jetzt wäre noch das leidliche Thema "Kundenservice".
  Da bin ich nun gar nicht zufrieden mit dem Mediamarkt.
  Als erstes vermisse ich, dass der Verkäufer mich anspricht, wenn er schon sieht, dass ich ziellos umherirre, weil ich nicht den entsprechenden Artikel finde. Bleibt mir dann nur, ihn selbst anzusprechen.
  Der Ausdruck in seinen Augen verrät mir auch gleich, was er denkt:
  "Warum sprichst du mich jetzt an, wenn ich gerade hier allein und sinnlos rumstehe".
  Zumindest kam es mir bisher so vor.
  Die Fachkompetenz entspricht nicht im geringsten den Ansprüchen der heutigen Zeit. Die Auskünfte zu den einzelnen Produkten sind eher spärlich und kann ich auch in der Bedienungsanleitung nachlesen, sofern eine dazu ist.
  Selbst wenn ich eine Empfehlung brauche, kann mir der Mitarbeiter nicht weiterhelfen. Für mich entsteht der Eindruck, dass man nur verkaufen will und das zum höchstmöglichen Preis.
  
  Bezahlung:
  Der Mediamarkt besitzt ausreichend Kassen. Man muß nur sehr selten lange anstehen.
  Bezahlen kann man Bar oder mit Geldkarte.
  
  Fazit: Ein Supermarkt mit starken Angeboten, umfassendem Sortiment, superbilligen Schnäppchen, aber dafür geringer Fachkompetenz. Zu empfehlen für Leute die bereits wissen was sie wollen oder die sich bereits in anderen Geschäften über den gewünschten Artikel sachkundig gemacht haben und ihn nur noch preisgünstig kaufen wollen.
  
  Meine Wertung:
  * zum Teil Top Angebote
  * Markt ist groß und übersichtlich gestaltet
  * zum Teil unfreundliche Mitarbeiter
  
  Aufgrund des umfangreichen Angebotes werte ich den Mediamarkt insgesamt noch mit GUT.
  
  Euer Rene weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 28.02.2002, 20:31 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich finde die Werbung des Mediamarkts doch recht bescheuert. Gruß bdb84

• Von wegen, oft ist mehr drin als man denkt

  

  25.02.2002, 11:10 Uhr von
  Babba
  Hallo, neugierig auf das neue yopi bin ich nun doch wieder hier gelandet, mal sehen, was es uns s...

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  Bewertungen (16) / Kommentare (5)
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  Mit den Angeboten bin ich bisher nur auf die Nase gefallen.
  
  Im Sommer lief bei MediaMarkt Werbung über einen CD-Brenner. Da meiner gerade kaputt war, kam mir dies natürlich sehr gut gelegen und somit fuhr ich zum MediaMarkt, um mir einen neuen Brenner, eben diesen aus der Werbung für DM 199,-- zu kaufen.
  Doch den Weg machte ich umsonst, der Brenner aus der Werbung war schon ausverkauft, doch es waren jede Menge teurer Brenner im Angebot.
  
  Nun wollte ich uns einen DVD Player kaufen, wieder fiel mir dabei die Werbung von Media Markt auf, ein DVD-Player für DM 399,--. So in etwa hatte ich mir da vorgestellt. Also wieder ab zum Media Markt, der sich im Billstedter Einkaufszentrum befindet, und wieder wurde ich enttäuscht. Auch dieses Gerät war schon lange ausverkauft, dabei hatte ich die Werbung erst einen Tag vorher zum ersten Mal gesehen. Der Verkäufer kam aber gleich mit anderen Geräten an, die um die DM 500,-- kosten sollten.
  
  Irgendwie habe ich das Gefühl, daß MediaMarkt mit seinen Angeboten im Fernsehen die Kunden anlockt, um ihnen dann teurer Geräte verkaufen zu können. Auf jeden Fall hatte ich nun schon zwei Mal dieses Erlebnis machen müssen und werde nun in Zukunft nicht mehr auf die Werbung reagieren, denn sie kostet mich nur Parkgebühren, das Produkt gibt es meitens eh nicht mehr.
  
  Der Laden selber ist recht übersichtlich gestaltet und erstreckt sind auf zwei Etagen. Im unteren Bereich findet man in erster Linie Haushaltsgeräte, im oberen Bereich Computer Zubehör, wie auch Video´s, CD´s und DVD´s.
  Wenn man etwas bestimmtes sucht, so findet man es eigentlich sofort, sofern es auf Lager ist.
  
  Parken kann man relativ gut, im Parkhaus des Einkaufzentrums, in dem der Media Markt untergebracht ist. Hat man also ein größeres Produkt gekauft, wie z. B. einen Fernseher oder einen PC mit Monitor, so ist es gar nicht so leicht, damit zum Auto zu kommen. Man muß erst einmal durch das gesamte Einkaufzentrum gehen.
  
  Andere Einkäufe dürfen nicht mit in das Geschäft genommen werden. Einer Seits kann ich Media Markt verstehen, es wird überall viel geklaut, doch wenn man sein Geschäft in einem Einkaufszentrum unterbringt, ist es schon ein Unding, von den Kunden zu verlangen, daß die Taschen in Schließfächer untergebracht werden müssen, die zudem auch noch recht klein sein.
  
  Die Preise bei Media Markt sind eigentlich akzeptabel, doch bei Schauland bin ich auf jeden Fall besser bedient. Und wenn die mit einem Produkt Werbung machen, dann ist dieses auch verfügbar. Außerdem parkt mein Auto dort dann fast vor der Tür und ein Mitarbeiter von Schauland kommt mit in die Tiefgarage und hilft beim Verladen des Einkaufes, wenn dieser etwas größer ausgefallen ist. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Madrianda, 04.03.2002, 12:42 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Kommt eben immer drauf an, welche Filiale in welcher Stadt man besucht. Bei uns in Augsburg bin ich sehr zufrieden. Cu Beate :-)

  • 

    TheGreatMaster, 26.02.2002, 19:53 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Unser Mediamarkt hat schon seit einigen Jahren dicht. Gruß TheGreatMaster.

  • 

    rsdcberlin, 25.02.2002, 11:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Eigentlich spricht doch alles für die Werbung von MM, wenn seine angepriesenen Artikel schnell verkauft werden. Mein Tipp: Sehe ich interessante Angebote, schlage ich sofort zu. Gruß Rolf

  • 

    Maeuschen21, 25.02.2002, 11:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Da ich ja nicht so gut mit Seife zu Recht komme und mein Gesicht auch gereinigt werden will, habe ich eine Zeitlang die Reinigungstücher von Bebe genommen, aber auf die Dauer wird das echt recht teuer. Als ich mal wieder beim bummeln im dm – Droger

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