VIAG Interkom Kundenbetreuung Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Vertragsbruch bei Viag Interkom? - nee, nee, nee...

  

  22.08.2002, 01:16 Uhr von
  HankaL
  Hi Ihr Lieben, ich bin noch ganz neu im Land der paid4surf-Seiten, aber es gefaellt mir bishe...

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  Nein

  Tja, ich bin eine der Trillionen von Menschen auf dieser Erde, die sich dem Handywahn angeschlossen hat. Und sie sind ja auch echt nuetzlich, ohne Zweifel. Nachdem ich es zuerst mit einem Handy mit prepaid card versucht und dann recht schnell festgestellt hatte, dass ich doch eher zu den "Dauer- und Staendigtelefonierern" gehoere, habe ich dann doch zu einem Handy mit Vertrag gewechselt. Und Viag erschien mir da als recht guter Deal, wo sonst kriegt man so billige Tarife (Genion usw...). Alles schoen und gut. Doch was passiert eigentlich, wenn man aus wirklich triftigen Gruenden den Vertrag vor dessen Ablauf kuendigen muesste?
  
  Also, das war so: Ich hatte mein tolles und von mir heilig gesprochenes Handy schon seit, na, sagen wir mal 1 Jahr und ein paar Monaten, als es sich bei mir ergab, dass ich in die USA ziehen wuerde. Konnte ich ja bei Handy-Vertragsabschluss net wissen, gell?
  Eigentlich dachte ich, WENN es einen triftigen und akzeptablen Grund gaebe, einen Handy-Vertrag vorzeitig zu kuendigen, dann ja wohl der, dass man ins Ausland zieht. Dementsprechend teilte ich Viag Interkom mit, dass ich aus besagten Gruenden um die Aufloesung meines Vertrages bitte. Aber das sollte alles nicht so einfach sein. Nachdem mir schriftlich mitgeteilt wurde, dass das nicht moeglich sei, bla bla bla, hatte ich nach etlichen Versuchen, eine lebendige Person vom Kundendienst an den Apparat zu bekommen, endlich Glueck. Ich erklaerte der Dame meine Situation und folgender Dialog entstand:
  
  Dame: "Also, wir koennen den Vertrag nur aufloesen,
  wenn sie in ein Land gehen, in dem unser
  Service nicht funktioniert."
  Ich: "Also, nach meinem Wissen gibt es in den
  USA kein VIAG Interkom, und ausserdem
  funktionieren ja in den USA auch nur Triband-
  Handys."
  Sie: "Richtig."
  Ich: "Ja prima, dann sind wir uns ja einig, dann
  koennen wir meinen Vertrag jetzt also
  aufloesen?"
  Sie: "Nein."
  Ich: "Wie bitte?"
  Sie: "Nein, das koennen wir nur machen, wenn sie in
  dem Land, in das sie ziehen, keine Service
  von Viag bekommen koennen."
  Ich (leicht irritiert): "Aem..., jaaa, und sie
  stimmen zu, dass es Viag in den USA nicht gibt,
  richtig?"
  Sie: "Richtig."
  Ich: "Folglich kann ich in den USA von Viag keinen
  Service bekommen, richtig?"
  Sie: "Ja."
  Ich: "Aaalsooo, das ist dann ein Kuendigungsgrund,
  gell?"
  Sie: "Nein. Nur, wenn sie keinen Service von Viag
  erhalten koennen.!"
  Ich (mit leicht aergerlicher Unterstimme): "Aber sie
  sagten doch gerade..."
  Sie: "Oder natuerlich, wenn sie jetzt, sagen wir
  mal, versterben sollten... Dann koennte ihr
  Vertrag gekuendigt werden."
  
  Na, vielen herzlichen Dank auch!!! Es folgten weitere fruchtlose Briefe und Telefongespraeche und selbst die Drohnung, einen Anwalt hinzuzusiehen half nicht weiter. Nach Monaten des Hin und Her kam dann schliesslich ein Anruf von einer wohl etwas hoeher gestellten Viag Angestellten, die uns froehlich mitteilte, dass Viag sich gnadenvoll dazu entschieden haette, den Vertrag aufzuloesen - nachdem ich den noch ausstehenden Betrag von 482 Mark gezahlt haette. Wie bitte?! Aus was setzt sich DER Betrag denn zusammen? "Ach, das ist all das, was Viag in den letzten Monaten nicht berechnet haette, was praktisch auf den Rechnungen gefehlt hatte. Ist das ueberhaupt legal? Ich dachte nicht, also, wieder folgten unendliche Wochen den Hin und Hers. Mittlerweile war ich schon in den Staaten, was Viag ja nicht davon abhielt, meine Eltern unter meiner alten Adresse zu belaestigen. Schliesslich entschied ich mich dann, den Betrag zu zahlen, um endlich Ruhe zu haben, nicht jedoch, ohne der Verbraucherzentrale davon mitzuteilen. Allerdings bisher ohne Antwort (auf wessen Seite sind die eigentlich?).
  
  Im September komme ich wieder nach Deutschland zurueck und eigentlich habe ich schon vor, mir wieder ein Handy zuzulegen (ohne die fehlt dann doch was, hm :-)?!), jedoch niiieee wiiieeeder Viag Interkom! Bekraeftig wird meine Entscheidung durch Erfahrungen, die Freunde mit Viag gesammelt haben (z.B. Handy funktioniert nicht richtig, aber Viag kann angeblich den Fehler nicht finden, was die nicht daran hindert, jeden Monat eine Rechnung rauszuschicken fuer genau die Serviceleistungen, die nicht zur Verfuegung stehen).
  
  Wer Regeln und Kundendienstberater hat, die dumm sind wie Suppe (siehe, nach dem Motto: "Sie koennten ja sterben, dann koennen wir ihren Vertrag vorzeitig aufloesen." etc), von dem halt ich mich in Zukunft fern. Wait a minute! Aber die ham doch so gute Tarife! Zwickmuehle?! Zu dumm...
  
  Viel Spass beim Telefonieren,
  
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• Die Kundenbetreuung von O2 ehemals Viag Interkomm

  

  07.08.2002, 20:00 Uhr von
  Mausilein
  

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  Ja

  Hi,
  Tja ich habe ja nun schon seit 3 Jahren einen Vertrag bei O2 oder muss ich Viag-Interkomm sagen ? Wer weiß das schon!
  
  Angefangen hatte alles vor langer langer Zeit darmals war ich ja noch mit einem D-1 Vertrag gebunden. Doch hier gab es wirklich Merkwürdiges und Ich hatte es nach 9 Monaten geschaft meinen Vertrag zu kündigen. Ist aber eigendlich selbstverständlich wenn einem der Hahn zugedreht wird, obwohl man bezahlt hat. Oder wie denkt ihr darüber.
  
  Naja als ich darmals gekündigt habe suchte ich Naturgemäß einen anderen anbieter da ich ja weiterhin ein Handy haben möchte und ein Prepaid-System nicht in frage kamm, Telefoniere halt zu viel :)
  
  Mein Freund hatte daraufhin mir Viag-Interkomm empfohlen, diese Empfehlung war Richtig, denn ich habe ja auch bei dennen einiges erlebt.
  
  Ich hatte mein Vertag mit einem Handy bekommen und war als erstes mal Glücklich, hatte ich mir doch den Genion-Home Vertrag an Land gezogen. Tja Genion_home ist recht günstig solange man zu Hause ist (Zuhause ist im Umkreis von 500 Metern). Ich Arbeitete in einer Entfernung von 3 Kilometern von Zuhause, und ich muss sagen auch auf der Arbeit meint mein Handy ich bin Zuhause, doch dieses nur am Rande.
  
  Als ich dann nach 8 Monaten umgezogen bin wollte ich ja auch die neue Wohnung angeben, mein Handy soll ja wissen wo ich wohne. Ich rief die Kundenbetreuung an( Kostenlos per 0800xxxx) am nächten Morgen wuste mein Handy wo es zu Hause ist.
  Als dann am Monatsende die Rechnung kamm konnte ich es nicht fassen die haben die Home Gespräche als City Gespräche abgerechnet, mit mir nicht dachte ich und Rief die Kundenbeteung an. Diese Versprach der Sache nachzugehen, was sie auch tat, ich bekamm die mehrkosten erstattet.
  Einige Zeit später als eine Rechnung kamm mit Telefonnummern welche ich nicht kannte rief ich mal wieder in der Kundenhotline an und erkundigte mich wie das sein könne, die gaben mir die Durchwahl zur Rechnungsstelle und stellten mich durch. Andere Stellen hätten mich entweder durchgestellt oder mir die durchwahl gegeben, aber bestimmt nicht beides.
  Ich bekamm wieder eine Gutschrift, auch wenn die aus der Rechnungsstelle mir nicht erklären konnte was da los sei.
  Kulant nenne ich sowas.
  Als ich dann wieder umzog ging das Spiel von vorne los.
  Ich wurde immer hööflich bediehnt und es wurde versucht mir zu helfen, soweit ein guter Kundendienst.
  Das änderte sich dann als mein Handy seinen Geist aufgab.
  Ich hatte meinen Vertrag nunmehr 1 Jahr und 11 Monate.
  Bei anderen Anbietern bedeutet dieses das ich ein Neues Handy bekommen könne, aber nicht bei Viag. Die gesinnung des Kundendiest änderte sich schlagartig. Ich bekamm patzige ausreden und anderes was ich hier nicht wieder geben möchte.
  Als dann einestages war so ca. 1 Monat später ich mal wieder den Kundendienst bemühen muste hatte ich Tierisch glück ich hatte einen Vertretung aus den oberen Reichen am Rohr, diese Dame Teilte mir mit das seit gut 2 Monaten auch bei Viag ein neues Handy möglich sei! Sie wolle mir die nötigen Unterlagen schnellstmöglich zusenden. Ich erhielt sie 2 Tage Später, super Service dachte ich nur und füllte alles aus und erhielt mein Handy nach kurzer Zeit, glaube es waren 7 Tage oder so.
  
  Kurzum ein Kundendienst der sich sehen lassen kann.
  D-1 soll das erst mal bieten was Viag so Leistet, dann wird es auch ein Unternehmen welches auf die Wünsche der Kunden eingeht.
  
  Vielen dank für das Lesen dieser Meinung, eure Mausilein. weiterlesen schließen

• XDA Das Mutlitalent

  

  09.06.2002, 19:14 Uhr von
  m-d-s
  

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  Ja

  ACHTUNG:
  Es geht in diesem Bericht nicht um die Firma Viag Interkom als Mobilfunkanbieter sondern um das Gerät XDA was Viag Interkom jetzt O2 zum 18.06.2002 auf den Markt bringt. Da es leider keine Kategorie dafür kab wurde es von mir hier eingestellt. Ich hoffe dies ist nicht ganz so schlimm für euch und euch gefällt dennoch mein Beitrag.
  
  Jetzt sind es nur noch wenige Tage wo der neue XDA von O2 erscheinen wird. Dieses kleine Gerät wo jedoch viel drin steckt soll am dem 20.06.2002 auf den Markt kommen. Der erst der es auf den Mark bringt wird O2 sein, jedoch mit einer Netzsperre, dies heißt, das der XDA nur mit O2 funktioniert außer man zahlt noch einmal ca. 150 Euro und die Netzsperre wird entfernt. Der Preis soll sich bei 649,- Euro mit einem Genion Vertrag bewegen ohne Vertrag wird es dieses Gerät wahrscheinlich für ca. 869,- Euro geben.
  
  Ich konnte das Gerät vor wenigen Tagen so richtig mal unter meine Finger nehmen und habe so ein bischen daran gespielt. Das erst was jedem Auffallen wird, der dieses Gerät in den Fingern hat ist, das es wie Windows aufgebaut ist von den Menüs, aber das ist ja auch kein Wunder des es hat das Microsoft Pocket PC 2002 Phone Edition Betriebssystem installiert. Das kleine Wunder wiegt nur 200g und ist für das es so viel kann wirklich leicht und klein (Maße: 129 x 73 x 18mm ohne die kleine Antenne).
  
  Wenn man den XDA einschaltet erscheint gleich der Standardbildschirm wo alle wichtigen Aufgaben, das aktuelle Datum, Termin und SMS oder Emails erscheinen. So kann man auf einem Blick gleich das wichtigste sehen und bearbeiten. Das Menü ist recht einfach, entweder man wählt aus dem Startmenü wie man es von Windows kennt oder aus dem kleinen Menü rechts oben in der Ecke wo man folgendes Auswählen kann: Kommunikation, Office, Spiele und Tools. Mit dem Mitgelieferten Stift kann man so schnell zwischen den Funktionen wählen.
  
  Die Menüs:
  ========
  
  Kommunikation -> Telefon, Email, SMS, Internet und WAP
  Office -> Adressen, Kalender, Aufgaben, Notizen, Word und Excel
  Spiele -> O2 Schach, Solitaire und Online Infoeite
  Tools -> File Explorer, Microsoft Reader, Infrarot Empfang, SD Backup und Taschenrechner
  Über Start kann man noch den Media Player öffnen
  
  
  Die Funktionen:
  
  Telefonieren:
  Telefonieren ist mit diesem Gerät recht einfach, man geht einfach auf den Menüpunkt Telefon oder drückt wie üblich die Höhrer Taste. Es öffnet sich dann eine recht große Tastatur wo man die Nummer eingeben kann. Selbstverständlich kann man auch eine Nummer aus dem Adressbuch suchen und wählen oder einfach eine Kurzwahlnummer nutzen.
  
  Email und SMS:
  Email und SMS ist wie auch im bekannten Outlook von Windows da dieses Programm beim XDA Kostenlos dabei ist. Nach Auswahl im Menüpunkt erscheint die Oberfläche auf dem Display. Nun wählt man ob man eine SMS oder eine Email schreiben möchte. Dabei können die SMS mehr als nur die üblichen 160 Zeichen lang sein. Bei Emails kann man auch aufgenommene Sprachmitteilungen und Anhänge verwenden. Das ganze legt man dann ganz normal im Postausgang ab und geht dann über Menü Senden und Empfangen.
  
  Internet und WAP:
  Die Konfiguration des Internets oder WAP ist beim XDA recht einfach. Man folgt einfach den Fragen wie man Sie bei Windows kennt und gibt die Rufnummern und seine Email Adresse ein und fertig. Durch den großen Bildschirm 240 x 320 Pixel bei einer Farbtiefe von 4096 Farben macht das Internet richtig Spaß. Es ist einfach wie bei dem PC zuhause nur leider etwas kleiner aber wenn man sich daran gewöhnt hat etwas mehr zu scrollen ist es recht einfach und macht auch richtig Spaß.
  
  Adressen:
  Im Menüpunkt Adresse gibt man einfach und schnell seine ganzen Adressen mit allen Daten ein. Diese Adresse kann man dann natürlich auch für die Emails und SMS verwenden. Die Benutzerführung ist dabei recht einfach, daher gehen ich auch nicht näher darauf ein.
  
  Kalender:
  Was soll man dazu sagen, es ist ein Kalender mit Termin Funktion wie man Ihn kennt nur in Farbe und etwas größer.
  
  Notizen:
  Unter dem Punkt Notizen kann man alles eingeben was man so eingeben will. Man kann dies über die Handyschrifterkennung oder über den Stift und der Abgebildeten Tastatur machen. Die Handyschrifterkennung ist dabei wirklich gut gelungen Sie erkennt meine Schrift sehr gut aber das kommt auch immer auf die Schrift des jeweiligen Nutzer an. Wenn er wirklich nicht die Schrift erkennt, so kann man seine eigene Ihm auch beibringen was bestimmt für einige recht nützlich ist. Nur eines sei gesagt wenn man dies wirklich machen möchte, so sollte man schon etwas Zeit mitbringen denn so mal zwischen durch und auf die schnelle geht dies nicht und ist auch nicht ratsam. Man kann aber nicht nur Notizen schreiben sondern auch durch Spracheingabe speichern. Die Notizen kann man dann auch mit einem Termin verknüpfen – sehr praktisch :-)
  
  Word und Excel.
  Word und Excel ist genau wie beim heimischen PC so wie auch die Funktionen nur etwas dünner gestrickt da es sonst ja nicht auf dieses kleine Wunder paßt. Daher werde ich nicht näher auf diese Programm eingen.
  
  O2 Schach.
  Mal eine nette Idee wie ich finde mal ein Schach Spiel auf so ein kleines Gerät unterzubringen. Man kann sogar über GPRS mit einem Gegner irgendwo auf der Welt Spielen. Das Gute natürlich an GPRS ist, das man immer nur die Züge jedoch nicht die Wartezeiten, die ja bei Schach manchmal recht lange dauern können, bezahlen muß. Das ganze Spiel ist recht schön aufgemacht und man kann es auf dem Bildschirm sehr gut erkennen.
  
  Solitaire
  Wie beim großen PC gibt es auch im XDA dieses bekannte Spiel mit genau den gleichen Funktionen.
  
  File Explorer.
  Dieses Programm funktioniert genau wie der Datei Explorer bei Windows.
  
  Infrarot Empfang:
  Der Infrarot Empfang ist natürlich recht Praktisch wenn man mit anderen Geräten die auch eine Infrarot Schnittstelle hat seine Daten austauschen möchte
  
  SD-Backup
  Ist wichtig denn man sollte es ja immer mal machen so wie beim XDA und wie beim normalen PC
  
  Taschenrechner:
  Wie ein ganz normaler Taschenrechner den es überall schon in Handys gibt nur mit etwas mehr funktionen.
  
  Media Player:
  Wer kennt es nicht, das kleine Programm was es schon beim normalen Windows gibt den Media Player. Auch beim XDA ist er dabei wo man Musik im MP3 Format oder Videos sich ansehen kann, es ist alles nur eine Sache der Speicherkarte oder des Speichers des Gerätes.
  
  
  
  Lieferumfang:
  ==========
  
  Zum derzeitigen Lieferumfang gehört:
  
   Stylus (Stift) und einen Ersatz Stylus
   Eine Tasche
   Stereo Head Set
   Dockingstation mit USB Schnittstelle
   A/C Power 2 pin + 2 pin Stecker
   Bedienungsanleitung
   Garantiekarte
   CD (Active Sync
  
  
  Geplantes Zubehör:
  ==============
  
   Faltbare Tastatur
   Schnelladegerät
   12 V Ladegerät für Zigarettenanzünder
   Zusatzakku
   Stylus Pack
   Kabel (Seriell oder USB)
   Dockingstation Seriell
  
  
  Phyikalische Daten:
  ==============
  
   Höhe / Breite / Tiefe (mm): 129 / 72,2 / 7,8
   Gewicht: 200 g
   Akku: Lithium Polymer
   Datenschnittstelle: USB, Infrarot, Speicherkarte, GSM, GPRS, seriell
  
  
  Technische Daten:
  =============
  
   Mobilfunkstandard: GSM / GPRS
   GSM – Netz: Dualband 900 / 1800
   Gesprächszeit: bis zu 3,5 Stunden
   PDA Betriebszeit: bis zu 15 Stunden
   Standby – zeiten: bis zu 150 Stunden
   Prozessor: Intel StronARM 32-bit / 206MHz
   RAM: 32 MB
   ROM: 32 MB
   Speichererweiterung: SD-Card / MMC
   Display: TFT Refelxionsdisplay 240 x 320 Pixel
   Farbtiefe: 4096 Farben
   Betriebsystem: Microsoft Pocket PC 2002 phone edition
  
  
  Schlusswort:
  =========
  
  So nun wissen wir schon mal was dieses Gerät alles so kann außer telefonieren, denn das kann ja nun wirklich jedes Handy. Nur der XDA ist kein Handy sondern ein Handy und PDA in einem und das ist das Interessante dabei. Man braucht keine zwei Geräte mit sich zu schleppen und so die wichtigsten Sachen im Leben mal so Unterwegs zu lösen. Das beste an dem kleinen Wunderwerk ist das man fast alle Funktionen mit anderen Funktionen Verschachtel kann.
  Die Klingeltöne des Gerätes kann man entweder die nehmen die so oder so im Gerät sind oder man nimmt einfach ein neuen Klingelton mit seiner Sprache auf was ja recht lustig sein kann.
  Wenn man unterwegs mal Langeweile hat kann man sich MP3´s anhören die man sich vorher vom heimischen PC aufgespielt hat oder man holt sich so mal schnell was aus dem Internet. Man kann natürlich auch mal eine Runde Schach spielen oder eine Runde Solitaire. Selbstverständlich kann man aber auch einfach Arbeiten mit diesem Gerät denn das ist so finde ich der Hauptnutzen dieses Gerät. So kann man unterwegs mal einen wichtigen Brief oder eine Excel Tabelle schreiben oder bearbeiten und Sie dann später wenn man Zuhause oder im Büro ist einfach auf seinen PC wieder einspielen.
  Durch den Touch Screen (was man aber nicht mit den Fingern sondern schon mit dem Stift gebrauchen sollte) sehr einfach und schnell ist, nicht wie mit meinem Nokia 9210 wo ich immer Tasten drücken muß und immer in die Versuchen komme auf den Bildschirm mit meinen Fingern zu drücken. Nein beim XDA wird einfach wie man es von PDA´s gewöhnt ist auf dem Bildschirm gearbeitet. Dabei finde ich baut sich der XDA sehr schnell auf wenn man von einem Programm zum anderen wechselt oder dort seine Arbeit nachgeht. Nicht so wie bei anderen wo man manchmal recht lange warten muß bis das Programm da ist und man etwas machen kann. Natürlich hat der XDA auch eine eingebaute Freisprechfunktion die ich nicht mehr missen möchte weil Sie in manchen Sachen sehr Praktisch ist und die Sprachqualität wirklich gut ist.
  Auch das mitgelieferte Head Set ist von der Qualität sehr gut.
  Im ganzen finde ich der XDA sehr gut verarbeitet.
  Jedoch sollte man beim Entfernen der Sim Karte genau den Anweisungen folgen. Dort sollte man wirklich den Händler fragen oder in der Anleitung nachlesen, da dies nicht so ganz ohne ist. So sagte man mir, ich solle mit dem Stift auf das kleine schwarze Feld gehen wo die Sim Karte ist und dieses Öffnen. Nun kommt der Knackpunkt – in der Mitte ist der Punkt wo man dann nochmlas mit dem Stift drauf drücken soll damit die Sim Karte rausgenommen werden kann, wird jedoch links der Knopf gedrückt schmiert das Gerät ab und kann fast eingeschickt werden da dies der Knopf für die Stromunterbrechnung für diese Aktion ist. Sollte man da natürlich mit den Stift rumfingern kann es echte Probleme geben also lieber aufpassen.
  Aber sonst ist der ganze XDA wirklich ohne Probleme zu Bedienen.
  Der XDA Verfügt nach über einen Slott für eine SD bzw MMD Speicherkate und die haben mittlerweile ja recht gute Kapazitäten wo man wirklich viele Daten drauf packen kann was sehr Praktisch sein kann. Mit dem XDA kann man über das Internet das Genion Portal viel einfacher Nutzen. So kann man über dieses Portal einfach seinen derzeitigen Standort eingeben und alle Restaurants suchen lassen. Natürlich kann man sich auch den richtigen Weg zeigen lassen wenn man sich verlaufen hat und noch vieles mehr.
  
  Ich würde dieses Gerät wirklich empfehlen da es einfach alles kann und noch viel mehr. Es ist sehr einfach zu Bedienen was ja nicht gerade überall zu finden ist.
  So ich hoffe ich konnte einen kleinen Einblick euch in dieses kleine Wunderwerk machen und jetzt heißt es nur noch warten bis das Gerät rauskommt.
  
  Auszug aus der Broschüre:
  Internet-PDA plus Handy ? -> o2 XDA
  Einer der ersten Internet-PDAs mit Farbdisplay. Schneller und mobiler Internetzugang, Email und GPRS-Telefon in einem Gerät. Musik, Video und Spiele zur Unterhaltung....Mehr PDA Power für Ihr persönliches Informations – Managment – souverän im Handling, formvollendet im Design. Und dabei leicht genug für die Hemdtasche:
  
  Mein FAZIT: Der Auszug aus der Broschüre stimmt voll und ganz zu :-) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    sandieheinrich, 03.06.2009, 16:46 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Grüßle von sandieheinrich

• VIAG INterkom wird 02

  

  05.04.2002, 21:42 Uhr von
  dakota104
  

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  Empfehlung:

  Ja

  Vodafone hat es vorgemacht.Sämtliche zu Vodafone gehörende Marken operieren nun unter den Namen Vodafone.
  So musste auch der Name Mannesmann weichen.
  
  In den letzten Tagen las ich in Telekommunikationsfachzeitschriften wie der Zeitschrift " Telekom Investor Company" dass der Mobilfunkanbieter Viag Interkom umgetauft wird.
  Viag Interkom will ab dem Frühjahr 2002 unter den Namen O2 auftreten.
  Ausgesprochen wird der Name mit O Two.
  
  Die Muttergesellschaft die BT Wireless will den Markennamen O2 in verschiedenen europäischen Ländern wie Deutschland,Grossbritanien,Irland und den Niederlanden einsetzen.
  Damit will man Europaweit als ein Marke auftreten.
  
  Für bisherige Viag Interkom Kunden soll sich aber nichts ändern.Vielmehr will man es den Viag Interkom Kunden sogar einfacher machen.
  So kann sich der Viag Interkom Kunde dann im Ausland ganz einfach in ein anderes 02 Netz einbuchen und der Kunde muss nicht mehr nachschauen,ob der Betreiber XYZ zum Netz von O2 gehört.
  
  Auf dem ersten Blick klingt der Name O2 etwas ungewohnt.Aber angesichts der schon vorhandenen D1,D2 und E Plus Markennamen passt der Name O2 dann schon doch ganz gut.
  
  Was sagt Ihr zum neuen Namen???
  
  Sicher könnte ich diese Meinung auch unter dem Bereich alles mit M stellen.
  Sicher werden sich einige Spartenwächter über meine Zuteilung zum Bereich Telekommunikation ärgern und dementsprechend bewerten.
  
  Ich halte diese Meldung jedoch für so interessant,dass ich diese direkt unter die Marke Viag Interkom stellen möchte.
  
  Insgesamt ist Viag Interkom der viertgrösste deutsche Mobilfunkbetreiber.Viag Interkom machte bisher durch seine gute Preispolitik von sich reden.Die teilweise schlechte Netzabdeckung auf ländlichen Gebieten machte Viag Interkom durch seine Zusammenarbeit mit T-D1 wett.
  
  Ich würde Viag Interkom auch unter neuen Namen eine rege Mitarbeit auf dem deutschen Mobilfunkmarkt wünschen. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    PrinceofLies, 05.04.2002, 21:51 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    es mag richtig sein,daß dies eine interessante Diskussionswürdige Neuigkeit sei,aber es ist keine Meinung zur Kundenbetreuung und gemäß den AGBs heißt das,daß man mit nicht nützlich bewerten muss