debitel Mobilfunk Testberichte
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Auf yopi.de gelistet seit 09/2003
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Summe aller Bewertungen
- Erreichbarkeit:
- Support & Service:
- Qualität der Verbindung:
- Kostenstruktur:
Pro & Kontra
Vorteile
- Gute Erreichbarkeit, gute HP, standard Preise beim Telefonieren
- Kein Pro.
Nachteile / Kritik
- Wucher bei versehentlicher Rückbuchung, E-Mail Kontakt mangelhaft, Namen aufschreiben vom Gesprächspartner wichtig !
- Schlechter Kundenservice (teure Rufnummer und keine Erreichbarkeit); monatliche Abrechnungen inkorrekt; keine Gebührenerstattung/-verrechnung nach Reklamation trotz widersprüchlicher Aussagen hinsichtlich der Datenerfassung
Tests und Erfahrungsberichte
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Debitel - kriminell
Pro:
nichts
Kontra:
Siehe Bericht
Empfehlung:
Nein
Das alles ist zwar schon ein paar Monate her, aber es ist dennoch wissenswert: Ende Dezember 2007 habe ich meinen Mobilfunkanbieter Debitel wissen lassen, dass ich zwecks Anbieterwechsel meine Rufnummer gerne von Debitel zum neuen Anbieter mitnehmen würde. Bei so einer Portierung (die auch nicht unwesentlich mit 25,95 € zu Buche schlägt) muss man einfach nur ein Portierungsformular ausfüllen und den obigen Betrag auf seiner Prepaid-Karte haben. All das war bei mir der Fall. Etwa eine Woche nach Absenden des Portierungsformulars waren denn auch plötzlich vom einen auf den anderen Moment meine gut 26 € von der Karte getilgt – soweit noch normal. Weitere zwei Wochen später wurde meine Sim-KarteKommentare & Bewertungen
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jacki0987, 19.01.2009, 10:04 Uhr
Bewertung: sehr hilfreich
Ich wünsche einen guten Start in die neue Woche! Liebe Grüße! Jacqueline
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