1&1 Testbericht

Sie sind mit den Leistungen ihres Providers nicht zufrieden? Sie würden gern wechseln?
Dann sollten Sie auf jeden Fall mal einen Blick auf den Provider 1&1 werfen, der nicht nur mit reinen Internet-Angeboten aufwartet.

Angebot
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Internet

1&1 hat sich inzwischen überwiegend auf den DSL-Markt konzentriert.
An Tarufen gibt es bei 1&1 inzwischen nur noch echte Flatrates. Dabei wird zwischen "City-Flat" für 22 Großstädte und der "Deutschland-Flat" unterschieden.
An DSL-Anschlüssen gibt es den 1000er, 2000er und den 6000er Tarif. Der 1000er Tarif eignet sich zum einfachen Surfen mit gelegentlichen Downloads. Der 6000er ist der Power-Tarif, wenn man viel herunterlädt.
Da es sich bei 1&1 um einen Resale-Anbieter handelt muss man den DSL-Anschluss auch dort bestellen und ist schließlich mindestens ein Jahr an den Vertrag gebunden. Als Minuspunkt kommt dann noch hinzu, dass man seinen DSL-Anschluss kündigen muss, wenn man den Provider wechseln möchte, da der Anschluss über 1&1 läuft.
Die Bereitstellung des Internet war bei mir absolut kein Problem. Inenrhalb von zwei Wochen war alles freigeschaltet. Kurz vorher bekam ich ein Paket mit der Hardware.

Telefon

Über 1&1 kann man auch telefonieren. Die Telefonate gehen dann über die Internetleitung (Voice over IP). Bei der mitgelieferten FritzBox Fon von AVM kann man entsprechende Wahlregeln definieren, so dass zum Beispiel Handygespräche automatisch über eine Call-by-Call Vorwahl gewählt werden.
Über die Sprachqualität kann ich mich absolut nicht beschweren. Mir wurde zwar vorher gesagt, mit einem 1000er DSL-Anschluss könne man nicht über das Internet telefonieren, aber es klappt einwandfrei.
In der FritzBox gibt es einen Manager, der Telefonaten immer Vorrang einräumt, wenn man gleichzeitig im Internet ist. Deshalb entfällt auch das oft bemängelte Echo oder Rauschen während eines Telefonats.

Hardware

Hier kann man sich entscheiden zwischen der AVM FritzBox Fon mit oder ohne WLAN-Funktion. Beides kosten nichts extra.


Preis
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Fangen wir mit dem DSL-Anschluss an. Die Preise hier sind identisch mit denen der Telekom. DSL 1000 kostet 16,99€ im Monat, DSL 2000 kostet 19,99€ im Monat und DSL 6000 kostet 24,99€ im Monat.
Hinzu kommt der Flatrate Tarif. Wenn man das Glück hat, in einer Großstadt zu wohnen, kostet die "City-Flat" nur 4,99€, ansonsten muss man mit der "Deutschland.Flat" für 9,99€ vorlieb nehmen.
Wenn man sich für DSL 1000 oder 2000 entscheidet wird noch eine Bereitstelluzngsgebühr von 49,95€ bzw. 29,95 fällig.
Außerdem fallen noch knapp 10€ Versandkosten an.
Für die Internettelefonie braucht man nicht noch extra eine Grundgebühr zu zahlen. Die Minutenpreise sind wirkllich sehr günstig. Man zahlt deutschlandweit rund um die Uhr nur 1ct/min ins deutsche Festnetz.
Mobilfunk ist relativ teuer, im Gegensatz zu den Call-by-Call Vorwahlen. Aber das lässt sich ja über die FritzBox einrichten.
Auslandsgespräche sind ebenfalls moderat. In die USA zahlt man z.B. 1,7ct/min.


Service
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Der Service ist ein dicker Minuspunkt bei 1&1. Die Support-Hotline ist eine 0900er Nummer, die mit 0,99€/min (!!) zu Buche schlägt. Eine Frechheit wie ich finde!
Andererseits ist die Einrichtung des Internetanschlusses und die Installation der Fritzbox wirklich genau beschrieben. Das schafft wirklich jeder. Stecker und Buchse sind meistens sogar gleichfarbig, so dass man da wirklich nichts falsch machen kann.

Was noch ein Punkt ist, den ich ansprechen möchte ist, dass 1&1 zwischendurch immer wieder einigen Powerusern, die zu viel herunterladen, kündigt oder ihnen 100€ anbietet, damit sie kündigen.
Ich möchte das an dieser Stelle nicht bewerten, da ich noch keine Erfahungen damit gemacht habe.

Fazit
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Ich kann 1&1 wirklich empfehlen. Auch wenn der Service nicht der beste ist, da kann man drüber hinwegsehen, da man ihn in der Regel sowieso nicht braucht.
Die Preise sind wirklich fair und mit Ausfällen des Internets hatte ich bisher noch nie Probleme. Besonders klasse finde ich die Internet-Telefonie, da man hier wirklich Geld sparen kann.

Wer übrigens bis Ende des Jahres einen Vertrag abschließt, bekommt die PhoneFlat für ein Jahr gratis dazu, d.h. man kann unbegrenzt ins deutsche Festnetz telefonieren. Allerdings ist man dann für zwei Jahre an 1&1 gebunden!