1822direkt Testbericht

Auf der Suche nach der perfekten Bank bin ich vor über einem Jahr über 1822direkt gestolpert, hier haben mich in erster Linie die guten Zinsen für Tagesgelder gelockt. Man bekommt hier bei täglicher Verfügbarkeit immer noch satte 4%, um Klassen besser als die alteingesessenen Direktbanken. First-e, hatte damals immer noch bessere Zinsen, mußte aber nun aufgeben.

1822direkt ist ein Ableger der Frankfurter Sparkasse, ist also ein Geldinstitut nach deutschem Recht und dem Anlagensicherungsfond angeschlossen. In Fragen Sicherheit also ein deutlicher Pluspunkt.

Zunächst habe ich also ein \"Cashkonto\" für Onliner anlegen lassen und kann bisher nur Gutes berichten. Die Unterlagen, OnlinePIN und TelefonPIN kamen sehr schnell ins Haus geflattert. Die Zinsen, die zwischenzeitlich sogar mal 4,25% betrugen, werden monatlich gutgeschrieben. Dem allgemeinen Trend folgend sind sie inzwischen jedoch auf ca. 3% gefallen

Mittlerweile habe ich auch mein Girokonto bei der 1822direkt. Hier zahlt man bei ausschließlicher online-Nutzung zwar eine Kontoführungspauschale von monatlich 2,5 €, hat aber 2 Kreditkarten im Preis enthalten. Das Girokonto wird derzeit mit 1% verzinst.

Bargeld bekommt man an jedem Sparkassenautomaten kostenfrei. Und diese sind ja bekanntlich reichlich vorhanden in Deutschland. Die EC-Karte ist mit Geldkartenchip ausgestattet, welchen man auch an Automaten einer beliebigen Sparkasse laden kann. Kostenfrei versteht sich.

Das Online-Banking funktioniert zuverlässig, allerdings erscheint mir das mit einem Java-Applet erzeugte Fenster etwas klein, es läßt sich auch nicht vergrößern.

Kontoauszüge bekam man bis August kostenfrei per Post zugeschickt, mittlerweile hat man auf den Kontoauszug online umgestellt. Das klappt aber noch nicht hundertprozentig, bei einigen Betriebssystemen und Browsern ist das noch nicht funktionsfähig. Hier ist man aber am Validieren der Software.

Zu Brokerage kann ich nicht viel sagen, da ich die 1822 dazu nicht nutze. Auf alle Fälle ist das auch möglich, und die Konditionen sehen nicht schlecht aus.

Service und Kundenfreundlichekeit: Auf Mails reagiert man in der Regel innerhalb von 3-4 Tagen, jede Mail wird individuell beantwortet. Auch telefonisch kommt man relativ schnell zum gewünschten Berater und findet meist eine Lösung der Fragen.

Fazit: Nach über einem Jahr als Kunde kann ich fast nur Positives über die 1822direkt berichten. Ich kann sie daher empfehlen.


----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-04-02 17:50:29 mit dem Titel eine gute Alternative zu den Großbanken

Ich habe lange gesucht und nun endlich eine Bank gefunden, die für mich eine echte Alternative zu meiner "alten" Bank mit ihrem arroganten und unfreundlichem Großbanken-Service ist. Der Name: 1822direkt, ein Ableger der Frankfurter Sparkasse.
Hier stimmen (zumindest im Moment) Konditionen, Service, Online-Auftritt und Freundlichkeit.

Girokonto für Onliner:

Monatliche Pauschale von 2,5 €, das hört sich viel an für eine Direktbank. Aber: Ab der ersten Mark wird verzinst (derzeit 1,5%), so daß der Zinsgewinn bei einem durchschnittlichen Kontostand von 3000 € die Kontoführungsgebühr aufhebt. Dafür erhält man aber Leistungen, die sich sehen lassen können:

2 kostenlose Kreditkarten (Visa/Mastercard)
alle Kontobewegungen inklusive
monatliche Zusendung von Kontostand/-Bewegungen
Bargeld kostenlos von jedem Sparkassenautomaten.

Will man sein Geld zwischenparken, kann man das kostenlose Cashkonto für Onliner nutzen, welches bei täglicher Verfügbarkeit derzeit 3,25 % bringt.

Zum Brokerage kann ich derzeit nichts sagen, da ich diese Möglichkeit momentan noch nicht nutze.

Inernet: Der Seitenaufbau erfolgt sehr schnell, es gibt keinerlei Kapazitätsengpässe. Überweisungsvorgänge erfolgen verglichen mit meiner alten" Großbank schneller. Auch die Schnelligkeit bein Beantworten von Anfragen, dem Zusenden von TAN-Listen, EC-Karten etc. ist vorbildlich.

Ich kann 1822direkt wirklich jedem empfehlen, der eine Online-Alternative für eine günstige und gute Girokonto-Führung sucht.