Amazon Marketplace Testbericht

Vorgeschichte :


Mittlerweile gehören Onlineshops schon bei den meisten von uns zum Alltag. Dennoch sind einige der Ansicht das die Daten die übermittelt werden nicht sicher sind und dabei so einiges schief gehen kann. Zu Anfang hatte ich mich damit nie so befasst und auch ich bin etwas skeptisch gewesen. Denn mein Gang war immer noch der Elektronikshop in meiner Nähe. Bei dem brauchte ich keine Adresse oder sonstige Daten angeben. Ich konnte alles in die Hand nehmen, mir die Verpackung anschauen und schließlich dann entschließen ob ich das Produkt haben möchte. Und nun habe ich das erste mal bei Amazon eine Bestellung getätigt, aber auch nur weil es darum ging Gutscheine einzulösen die ich bei einem Radiosender im Internet erhielt und ich sie so nur einlösen konnte. Bisher habe ich eigentlich nur gutes von Amazon gehört, aber bisher selber nie so recht eingekauft dort. Weil mir der Einkauf in einem normalen Geschäft besser gefällt. Aber wer keine Möglichkeit hat oder evtl. kein Auto um alle Dinge nach Hause zu transportieren hat, der ist mit solchen Onlineshops bestens bedient. Denn man kann von zu Hause bequem alles aussuchen und muss sich den Stress nach einer Parkplatzsuche am Wochenende in den großen Städten nicht antun. Da kann man lieber das Porto bezahlen und es wird einem alles vor die Tür gebracht von der Post. Und da ich nun hier meine Gutscheine hatte, habe ich jetzt dort einfach mal im Programm von Amazon gestöbert und mir meine Produkte ausgesucht.


Was ist Amazon ?


Hier bekommt man so einiges, unter anderem, Bücher, Musik, DVD, Video, Elekronik und Fotoartikel, PC Spiele, Videospiele usw...Eigentlich eine ganze Menge und das Angebot ist reichhaltig und übersichtlich nach Kategorien geordnet.


Aussehen der Homepage :


Da ich zu denen gehöre die T-DSL haben, schreibe ich meine Erfahrung mit dieser Geschwindigkeit. Die Seite baut sich recht flüssig und schnell auf. Hier wird auf viele große und blinkende Grafiken verzichtet, was auch einem normalem User der langsamer surft sicherlich besser gefällt. Auch finde ich gut, das hier nicht viele bzw. keine Popups auftauchen und man so ständig am klicken ist, um seinen Bildschirm frei zu bekommen. Alle Produkte sind in Kategorien untergebracht, die sich oben und links an der Seite befinden. Wie bei einem Prospekt wirkt auch die Startseite, so ist aus fast jede Kategorie ein Produkt mit einem Bild einer ausführlichen Beschreibung und dem Preis versehen und es handelt sich teilweise um Angebote oder Schnäppchen. Mir gefällt sehr gut, das ich zu dem einzelnen Produkt, welches mich interessiert einige Zeilen stehen und so einem das Produkt näher gebracht wird. Die gewählte Schriftart ist gut zu lesen und nicht zu klein. Klickt man auf das Produkt selber, so erfährt man Dinge, die in einem normalen Geschäft nicht zu finden sind. Zum Beispiel bei Büchern, erfährt man noch etwas über den Autor, wie viele Seiten das Buch hat usw. Auch ist die Navigation der Homepage recht einfach und man hat nach einiger Zeit ein gutes Gefühl für die Bedienung der Homepage. Wer dennoch Probleme haben sollte, der findet eine ausführliche Hilfestellung.


Meine erste Bestellung :


Eine gewisse Zeit benötigt man allerdings schon um sich auf allen Seiten von Amazon sich das gewünschte Produkt herauszusuchen, denn das Angebot ist groß. Bevor ich aber etwas bestellen konnte, muss ich mich natürlich anmelden und meine Daten in Form meiner Adresse und eines Passwortes preisgeben. Hat man sich ein Produkt ausgesucht ist der weitere Vorgang doch recht einfach. Man wird ausführlich zu jedem Punkt geleitet und dort wird alles einem erklärt was man jetzt gerade zu tun hat. Neben jeden Produkt befindet sich ein Button „In den Einkaufswagen“, einfach darauf klicken und das Produkt liegt drin. Jetzt folgt man nur noch dem Button „Zur Kasse“ und füllt jetzt alles nach und nach aus und gelangt dann zum Schluss zu seiner Rechnung. Abgebucht wird allerdings per Lastschriftverfahren. Hier hat man dann auch die Möglichkeit seinen Gutschein einzulösen, was ich dann auch tat und so wurde mein Playstation Spiel dann verrechnet. Mir wurde dann nur noch der restliche Betrag angezeigt, der dann später abgebucht wird von meinem Konto. Was ich noch gut finde ist, das zu diesem und den anderen Produkten immer etwas dabei steht, wann es Lieferbar ist, denn so weiß ich ungefähr wann es bei mir eintrifft. Also schickte ich meine Bestellung mit einem weiteren Klick ab und das war es auch schon. Jetzt musste ich nur noch warten bis der Postbote klingelte. Mein ausgesuchtes Spiel war innerhalb 24 Stunden Lieferbar, laut Artikelbeschreibung. Nach der Bestellung bekam ich eine Mail mit der Auftragsbestätigung, das ging recht flott. Darin standen nochmals alle Daten, denn man konnte seine Bestellung auch wieder stornieren.


Liefergeschwindigkeit, Verpackung der Ware :


Da wie gesagt es meine erste Bestellung war die ich an einem Donnerstag getätigt habe, hoffte ich nun nur noch, das es auch noch vor dem Wochenende ankommt, weil ich doch gerne spielen wollte. Und tatsächlich am Samstag klingelte der Postbote bei mir und überreichte mir schon das Paket. Da habe ich im ersten Augenblick echt verdutzt geschaut, man sind die schnell dachte ich. Noch am Donnerstag Vormittag bestellt und schon 2 Tage später kam das Paket bei mir an. Also mit der Schnelligkeit scheint es dort nicht zu hapern.
Und als ich dann an dem Samstag noch auf meine Bankauszug schaute, staunte ich auch nicht schlecht. Selbst der restliche Betrag war auch schon abgebucht und meistens dauert das 2 Tage bei der Bank bis die Buchung durch ist, also haben die noch am Donnerstag das Geld abgezogen. Also so etwas schnelles habe ich noch nicht gesehen und alles klappte einwandfrei. Selbst der angelieferte Karton mit dem Inhalt war sehr stabil und ordentlich verpackt und mit einem Amazon Prospekt versehen. Dann wollte ich es noch mal wissen und machte die zweite Bestellung, auch hier gab es keine Probleme und der Versand und die Verpackung waren einwandfrei. Also hier kann ich bei Amazon nichts bemängeln.


Fazit :


Amazon hat eine wirklich gute Homepage mit einem guten Angebot, das übersichtlich strukturiert ist. Zu jedem Produkt gibt es Bilder und Informationen, die ich in einem Geschäft noch nicht mal finde. Die Verpackung und der Versand sind erste Sahne und sehr schnell. So lobe ich mir einen Versand. Denn wer sich am Markt behaupten möchte, der muss schon Leistung zeigen und das finde ich hier. Selbst die Abbuchung per Lastschrift klappte ebenfalls bei mir einwandfrei und ohne Probleme. Da es hier zwar keine persönliche Beratung gibt, findet man dennoch eine Menge Infos zu den einzelnen Produkten. Jedenfalls kann ich bisher über Amazon nichts schlechtes sagen und bin sehr zufrieden mit dem Shop. Die Preise sind meistens so wie im Geschäft, mal etwas mehr mal weniger. Hinzu kommt zwar noch das Porto ab 20 € Bestellmenge nicht gezahlt werden muss. Fährt man mit dem Auto, kann es zum Schluss mit Parkgebühren noch teurer werden. Na dann wünsche ich mal fröhliches shoppen.


Gruß
Johnboymg