Amazon Marketplace Testbericht

Mit englischen Online-Shops habe ich bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Ganz gleich, ob der Videoversand blackstar.co.uk oder der Buchversand sportbooks.co.uk. Auch Software und Sportkleidung habe ich schon in England geordert und bin immer prima bedient worden.

Das ist bei amazon co.uk nicht anders. Aber wer von Deutschland aus auf der Suche nach englischer Lektüre ist, sollte doch zunächst mal bei amazon.de vorbeischauen. Denn auch der deutsche Ableger hat sehr viele englischsprachige Bücher in seinem Programm. Diese sind zwar etwas teurer als die Bücher auf der englischen Seite. Auch haben sie eine längere Lieferzeit. Dafür sind sie aber bei reinen Buchlieferungen versandkostenfrei. Und das ist der große Vorteil gegenüber amazon.co.uk, denn hier fallen pro Buch erhebliche Versandkosten an. Zuletzt zahlte ich für 2 Bücher immerhin 6,20 € !

Dass es sich dennoch auch für den Geldbeutel lohnen kann, bei amazon.co.uk zu bestellen, liegt an den Rabatten, die dort gewährt werden. Auf der stündlich aktualisierten Top 100 finden sich Bücher mit bis zu 50% Rabatt. Und vor Weihnachten wurde grundsätzlich auf alle Bücher aus der Top 20 ein 50%iger Rabatt gewährt. Auch Bücher, die man vorbestellt, sind z.T. mit erheblichen Rabatten versehen. Auf diese Weise bin ich trotz Versandkosten schon mehrfach an Bücher gelangt, die in Deutschland viel teurer gewesen wären. Einen 850seitigen Wälzer über London bekam ich so im letzten Jahr für 31,- DM statt für 50,- DM.
Derzeit läuft wieder eine große Rabattaktion. Erneut wird auf viele Bücher ein Rabatt von 50% gewährt. Der Link auf der Startseite ist unübersehbar ;-)

Für mich ist beim Kauf per Internet vor allem die Zuverlässigkeit des Shops wichtig. Und wenn der Shop im Ausland seinen Sitz hat, geht man ja erst recht ein gewisses Risiko ein, vor allem, wenn man per Kreditkarte zahlt.
Aber auch damit hatte ich nie ein Problem. Bei der ersten Bestellung gab ich gleich meine Daten ein, die jetzt für jede weitere Bestellung verwendet werden. Wenn man eine Bestellung aufgegeben hat, bekommt man innerhalb einer Stunde ein Bestätigungsmail mit alle Angaben zur Bestellung sowie einigen Hinweisen inkl. der voraussichtlichen Lieferzeit.
Auf der HP kann man dann in den nächsten Tagen verfolgen, was mit der Lieferung passiert. Sobald die Bücher versandt werden, erhält man wieder eine Benachrichtigung.

Da bisher alle Bestellungen problemlos verliefen, kann ich über das "Help Board" nicht viel berichten. Es finden sich jedoch viele Hinweise darauf, wie man bei Raklamationen vorgehen soll. Wichtig scheint mir, ruhig etwas Geduld mitzubringen, denn der Versand der Bücher kann schon mal etwas länger dauern als angekündigt. Zwar sind die Bücher meist schnell lieferbar, aber wenn sie erst mal unterwegs sind, dann wird nach Werktagen gerechnet. Und dann können aus 4 Werktagen schonmal 7 Wochentage werden.

Natürlich kann man bei amazon co.uk nicht nur Bücher kaufen. Es gibt auch CDs, Videos, DVDs, Software, Geschenke und sogar Wein. Aber aufgrund des immer noch sehr starken englischen Pfunds lohnt sich eigentlich nur der Buchkauf wirklich, eben wegen der z.T. kräftigen Rabatte.

Ich kann diesen Versand bis jetzt wirklich nur empfehlen. Nur eine Sache war etwas merkwürdig. Als ich dort zum ersten Mal bestellt hatte, bekam ich eine Begrüßungsmail, in der mir der Direktor seine "wärmsten Grüße" aussprach ... ;-)

Gruß Moni