Condor Testbericht

Ein angeblicher Ferienflieger.
Sicherlich, aber mit guten Service.
Habe bereits über 10 Flüge mit Condor gebucht und bin im großen und ganzen sehr zufrieden.
Einmal verspäteter Ablug aus Brasilien. Aber fast pünktlich in Frankfurt.

Ich benutze Condor hauptsächlich auf den Flugrouten nach Südamerika. Die Angeflogenen Ziele ab Frankfurt am Main waren Salvador de Bahia und Recife.

Wiederholte Verspätung bei einem Langstreckenflug. 6 Stunde!!
4 Stunden am Flughafen, zum Ausgleich gab es ein Frühstück im Flughafenhotel, sehr lecker. Vielen Dank dafür.
Und dann noch 2 Stunden am Rollfeld rumgestanden.
Der Flug kam mit über 4 Stunden Verspätung dann an.

Einmal kein Premiummenü, obwohl bezahlt. Als Ersatz einen Gutschein über den selben Wert wie das Menü. Konnte aber nicht online eingelöst werden. Danach Reklamation. Ausgleich aufs Konto hat auch sich warten lassen. Das war etwas nervig

Übergepäck wird sehr kleinlich behandelt. Da sind andere Fluggesellschaften kulanter.
Die Buchungen mache ich entweder bei Condor direkt über die Internetseite oder per Telefon. Kurzfristige Zusatzbuchungen wurden schnell und ohne Probleme erledigt.

Dem Bodenpersonal merkt man den Stress leider an.
Preis haben sich teilweise verdoppelt, trotzdem noch günstig.

Service an Bord sehr freundlich, Essen Klasse.
Unterhaltungsprogramm eher dürftig. Bildschirme nicht am Platz.

Fühle mich bei Condor absolut sicher. Sowohl vom Personal her, als auch von den Flugzeugen.
Rail und Fly Ticket läßt sich angeblich bis 1 Tage online vorher buchen. Pustekuchen. Funktioneirte nicht.
Am Flughafen in Frankfurt beim Condor Ticket Center hatte ich auf Hilfe gehofft.
Ebenfalls Pustekuchen.
Personal schnauzte mich sehr unfreundlich an, dass hier kein Check-In stattfindet.
Wollte ich ja auch nicht.
Dann drängelte sich noch jemand nach vorne, Bodenpersonal keine Reaktion.
Personal hat mir nicht weitergeholfen und war alles andere als freundliche.

Bodenperonal im außereuropäischen Ausland spricht kein Deutsch und katastrophales Englisch. Da ich mehrere Sprachen sprechen ist es für mich nicht so ein großes Problem, für andere Fluggäste kann dies jedoch eine Hürde sein.
Anfänglich hatte ich 4 Sterne vergeben. Mittlerweile muss ich leider um einen Stren reduzieren, da mein letzter Flug einige Abzüge im Service und Pünktlichkeit ntowendig machen.

Der nächste Flug wird demnächst wieder bei Condor gebucht.