Discount24 Testbericht

Vor kurzem habe ich einen DVD-Player gesucht, der gut und Preisgünstig sein musste. Ich habe sehr lange in Läden verbracht um mir solche Player anzuschauen,
natürlich durfte auch ein Internetvergleich nicht fehlen, da ich bis jetzt immer nur sehr gute Erfahrungen mit Waren aus dem Internet gemacht habe, bestellte ich mir einen DVD-Player auch wieder im Internet.

Dabei schaute ich auf discount24.de. Dieser Onlineshop bestach durch seine grosse Auswahl und Kategorie vielfälltigkeit.

Ich war schon sehr oft bei discount24.de habe bis jetzt aber noch nie was gekauft aber diesmal sollte es wohl doch mal sein.

Aussehen der Homepage:
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Die Homepage ist sehr Übersichtlich gestalltet, sie besticht durch ihre Farbgebung. Die Kategorieauswahl ist in Gelb gehalten und auf der linken Seite der HP.
Im mittleren Teil erscheinen Beispielprodukte die neu Eingetroffen, ganz kanpp oder einfach nur besonders günstig sind.

Kategorien:
Es gibt sechs Hauptkategorien.
Multimedia = alles was mit Elektronik zu tun hat
Fashion = alles für die Mode
Sport & Wellness = Sport und Gesundheit
Spielwaren = Spiele uvm
Haushalt und Wohnen = Haushaltsgeräte, Haushaltswaren, Leuchten
Diverse = Geschenke, Uhren uvm

Special-Kategorien:
Hier erscheinen die von mir oben genannten Produkte:
Letzt Chance = die Lage sind leer, also schnell zu greifen
Preisbomben = Produkte die bis zu 75 % Reduziert sind
Neu bei uns = Erscheinen alle Produkte die neu im Angebot sind

Unter der Kategorie Partner Schnäppchen bekommt ihr Produkte von den Partnern von discount24.de.
bol.de, myToys sind nur Beispiele.

Bedienung der Homepage:
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Die Bedienung ist relativ einfach, ihr müst nur auf die Kategorie klicken und schon öffenet sich im mittelteil der HP die gewünschte Kategorie.
Nun könnt ihr euch die Produkte mit Bild und Kurzbeschreibung ansehen, solltet ihr ein Produkt schön finden einfach auf Bild oder die Produktbezeichnung klicken. Danach bekommt
ihr eine groß Ansicht des Bildes und genaue Information über das Produkt. Habt ihr euch für das Produkt entschieden einfach die Anzahl eintippen und dann auf "will haben klicken".
Das ausgewählte Produkt wird nun in die Einkaufsliste geschrieben. Ihr kommt jetzt automatisch in die Einkaufsliste, hier seht ihr alle Artikel die ihr schon kaufen wollt, mit Bezeichnung und Preis. Wollt ihr weiter Shoppen müsst ihr nur auf eine neue Kategorie klicken und schon geht es weiter mit Geld ausgeben.
Habt ihr einen Gutschein könnt ihr ihn in der Einkaufsliste einlösen, wollt ihr einfach nur zur Kasse einfach nur "Zur Kasse" klicken.

Kassenbereich:
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Nun gelangt ihr auf eine sichere Seite und habt 2 Möglichkeiten.
1. Neuregistrierung:
Hier müsst eure persönlichen Angaben machen. Es sind die Üblichen Angaben die jeder Händler im Internet möchte. Natürlich müsst ihr euch die AGB`s durch lesen und akzeptieren.

2. Login für registrierte Kunden:
E-mail-Adresse und discount24.de Passwort eingeben und schon seit ihr an der Kasse.

Zahlungsarten:
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Hier könnt er einstellen wie ihr zahlen möchtet.
Ihr könnt zwischen Bankeinzug, Nachnahme, Kreditkarte und auf Rechnung wählen.
Ich persönlich halte auf Rechnung die beste Möglichkeit, da man erst das Produkt testen kann bevor man es bezahlt.

Lieferung:
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discount24.de beauftragt Hermes für den Versand und der ist wirklich schnell innerhalb von 2 Tagen hatte ich meinen Player und das für nur 5,- EUR. Die Versandkostenpauschale ist immer die gleiche, es ist egal was und wie viel man bestellt.

Hotline:
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Auch das hat discount, eine eigene Kundenbetreuung. Bei Fragen könnt ihr euch Mo-Fr 08:00 - 21:00 Uhr und Samstags von 08:00 bis 14:00 Uhr an den Kundenbetreuer richten.
Unter der Servicenummer: 01805/599 299 ist er zu erreichen. Leider ist diese Nummer Gebührenpflichtig und kostet somit 0,12 EUR pro Minute. Wer diese Gebühren nicht bezahlen möchte kann sich ja unter der eMail: [email protected] rat holen.

Umtausch:
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Das discount24.de eine Tochterfirma vom Otto Versand ist kann jeder Kunde bei nichtgefallen oder bei Mängel den Hermes Versand beauftragen kostenlos das Produkt innerhalb von 14 Tagen an disount wieder zurück zu liefern.
Das ist doch mal ein Service.

Fazit:
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Im grossen und ganzen ist dieser Onlineshop sehr zu empfehlen, die Homepage ist einfach Strukturiert, der Service stimmt, die Auswahl ist sehr Groß und sparen tut man hier auch.
Einziges Manko ist die Gebührenpflichtige Hotline. Die kann man durch eine Mail aber auch übergehen.

So ich hoffe ich konnte euch ein wenig helfen.

MFG stadtkommandant