Germanwings Testbericht

Aktualisiert am 22.02.2004

Im November 2002 sind wir das erste Mal mit Germanwings, für 29,- Euro nach Paris geflogen.
Wir waren von Anfang an positiv überrascht.

-Internetauftritt und Buchung-

Die Internetseite www. germanwings.de ist klar und übersichtlich und die Buchung geht einfach und schnell. Bei Problemen mit der Buchung kann man auch telefonisch buchen, allerdings muss man dann einen Aufpreis von 5, 00 Euro bezahlen. Wenn der neue Sommer, bzw. Winterflugplan freigeschaltet wird, kann es auch mal etwas länger dauern mit der Buchung, da die Internetseite unter dem Ansturm schon mal zusammen bricht. Wir hatten alllerdings auch bei der dritten Buchung Ende 2003 keine Probleme einen günstigen Flug zu bekommen!
Es gibt auch regelmäßig einen guten Newsletter, mit dem auch auf regelmäßige Sonderaktionen aufmerksam gemacht wird, bei denen man noch einmal außerplanmäßig die Chance hat, günstige Tickets zu erwerben.

-Der Service am Flughafen Köln-Bonn-

Der Service am Flughafen Köln/ Bonn ist wirklich gut, das Personal ist durchweg sehr freundlich und die Formalitäten sind schnell und problemlos erledigt. Das Parken am Flughafen ist auch kein Problem, eine Woche kostet auf Parkdeck 3 etwa 15 Euro, der Shuttlebus fährt mindestens alle 10 Minuten.
Der Bereich von Germanwings im Abflugbereich des Flughafens lässt sich überhaupt nicht verfehlen und ist in den typischen Germanwingsfarben braun und gelb auffälig ausgeschildert!

-Formalitäten-

Um die Tickets am Schalter zu bekommen, braucht man die ausgedruckte Buchungsbestätigung aus dem Internet, allerdings haben wir festgestellt, dass es im Notfall auch nur mit dem Namen und einem Ausweis geht. Die Mitarbeiter sind da sehr zuvorkommend.
Im Flugzeug selbst ist freie Platzwahl. Derjenige, der zuerst zum Schalter kommt, bekommt das Ticket mit der Nummer 1. usw. Vor dem boarden wird das dann in Gruppen eingeteilt, so dass die Passagiere mit den Nummern bis 30 zuerst ins Flugzeug dürfen usw.
Spätestens eine halbe Stunde vor dem Abflug muss man da sein, damit man auch wirklich mitgenommen wird, germanwings empfiehlt jedoch, 1 1/2 Stunden vorher da zu sein.


- Zustand der Flugzeuge und Service-

Alle Flugzeuge mit denen wir bisher geflogen sind( wir fliegen im April das dritte Mal) waren gut in Schuss, gepflegt und auch von innen sehr sauber.
Das Personal war auch hier ausnahmslos sehr freundlich.
Zur Sicherheitsbelehrung gibt es einen lustigen animierten Film.
Für Getränke und Snacks muss man bezahlen, allerdings sind wir der Ansicht, dass man auf einem so kurzen Flug wie dem nach Paris, wir sind 40 Minuten geflogen oder nach Edinburgh, hier sind wir knapp zwei Stunden geflogen, nicht unbedingt etwas zu essen braucht. Es hat sich bei uns aber auch niemenad beschwert, wenn wir etwas Mitgebrachtes aus dem Handgepäck gegessen haben.
Man kann auch kleine Geschenke, Parfüm usw. erwerben.

-Besonderheiten-

Besonders positiv fiel uns auf, dass wir auf allen vier Flügen immer pünktlich starteten und sogar meist vor der angegebenen Zeit angekommen sind!
Super ist außerdem, dass man auf den Hauptflughäfen landet und nicht in irgendeiner Provinz.
Germanwings ist unserer Erfahrung nach uneingeschränkt empfehlenswert!