ING-DiBa Testbericht

Bei der DiBa, der Direktbank, bin ich jetzt seit mehreren Jahren. Ich bin mit dem der DIBA sehr zufrieden, nutze dort aber bisher nur das EXTRA-Konto und manchmal die allgemeinen Seiten.


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ZUR DIBA
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Da es eine eigene Rubrik zur Direktbank gibt, gehe ich hier auch nur grob ein und konzentriere mich dann auf das Online-Angebot.

Die DiBa ist als Direktbank auf viele Wege erreichbar. Ihren Sitz hat die DiBa - Allgemeine Deutsche Direktbank AG in Frankfurt am Main in der Baseler Str. 27-31. Einige Dinge müssen per Post noch dahin geschickt werden, beispielsweise ein Freistellungsauftrag und andere Kontounterlagen.

Die Bankleitzahl ist 500 105 17, das Konto bekommt man mittels einer Bestätigung zugeteilt, sofern man wie ich den Kontoeröffnungsantrag ausgefüllt hat.

Erreichen kann man die DiBa auch wie folgt:

Tel: 01802 / 44 55 88
Fax: 0800 / 27 222 77

T-Online: *Direktbank#
Internet:www.diba.de
E-Mail:[email protected]

Anteilseigner dieser Direktbank ist zu 100% die ING Bank N.V. mit Sitz in Amsterdam.

Aktuelle Konditionen erhält man per Faxabruf: 069 / 257 02 02 00


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INTERNETMÖGLICHKEITEN
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Obwohl ich ja nur das Extra-Konto dort eröffnet habe, das eine Art Geldmarktkonto ist und als Alternative zum Sparkonto gilt, kann ich sämtliche Dinge auch über die Seite www.diba.de erledigen. Denn dieses Konto mit dem Tagesgeldcharakter, also einer hohen Verzinsung, ermöglicht mir tägliche Verfügung. Dabei gibt es nur eine Einschränkung, man kann seine Geldgeschäfte nur mittels eines Abwicklungskontos durchführen. Bei uns in der Bank hatten wir aber auch für Festgelder ein Abwicklungskonto. Das ist meistens ein Girokonto. Bei mir ist es das Girokonto bei der Postbank, also mein Gehaltskonto.

Über die Seite www.diba.de kann man sich auch erst einmal allgemein über die DiBa erkundigen.

Im allgemeinen Bereich befinden sich folgende Themen:
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Wir über uns - alles über die DiBA - sehr wichtig
Dialog mit uns - auch sehr wichtig, alle Möglichkeiten, wie man die DiBa erreichen kann
Gesamtangebot und Konditionen - auch wichtig, da man hier das große Angebot der DiBa findet mit allen Konditionen
Preisverzeichnis - wichtig sind Gebühren und
AGB - ich finde es gut, dass die AGB hier so gut zu finden sind
Stellenangebote
Presse/PR
Markteinschätzung
Freundschafs-Festival 2001
Partner


Der zweite Bereich hier nennt sich Konto + Service.

Er ist für mich sehr wichtig, denn hier findet man alles Wesentliche zum Direkt-Konto, zum Extra-Konto und zum Visa-Card Konto. Hier kann man auch per Online-Formular einen Kontoeröffnungsantrag ausfüllen, den man dann ausdruckt, unterschreibt und einmal zur DiBa faxt. Danach kann man dann per Post mit dem sogenannten Post ID-Verfahren das Konto endgültig rechtskräftig eröffnen. Alle drei Kontenarten sind hier sehr gut in allen Einzelheiten eröffnet.

Produkte- Anlagebereich
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Direkt-Konto (Girokonto bei der DIBA)
Extra-Konto (Geldmarktkonto mit derzeit 3 % Verzinsung ab der ersten Mark)
Extra-Zinswachstum
Sparbrief
Auszahlplan
Vorsorgesparen
Fonds-Sparen
VL
Visa Card-Konto (besonderes Kreditkartenkonto)

Service
DiBa Internet-banking Service
DiBa Verbrauchertipps
DiBa Finanztipps
Direkt-Umzugsservice
Beratungsassistent
Euro-Info
DiBa Onlinetipps
BSW Verbraucher-Service

Den einzigen Punkt, den ich hier sehr häufig anwähle, ist der DiBA Internet-Banking Service. Denn hier erhält man nicht nur Informaitonen zu den Internet-Services der DiBa. Sondern man gelangt hier auch über den Unterpunkt Zugang in sein Online geschaltetes Konto. Das Wichtige und der große Vorteil einer Direktbank ist ja, dass man fast alles auch über das Internet erledigen kann.


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EXTRA-KONTO
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Ich gehe jetzt hier mal auf die Möglichkeiten des Extra-Kontos ein:

Das Extra Konto ist, wie schon erwähnt, ein Geldmarktkonto mit höherer an den Diskontsatz gekoppelter Verzinsung. Es gibt keinen Mindestbetrag für Geldanlagen und somit ist das Konto ein guter Ersatz für das Sparkonto, bei dem man ja fast keinerlei Zinsen mehr bekommt. Zudem kann ich täglich über mein Guthaben verfügen, es gibt auch im Gegensatz zum Sparbuch bei Verfügungen keinen Strafzins. Im Sparbereich muss man ja Vorschlußzinsen zahlen, wenn man die Kündigungsfristen nicht einhält. Derzeit bekomme ich 3,00 Prozent Zinsen auf mein Geld, zum Zeitpunkt der Kontoeröffnung waren es sogar 4,5 Prozent. Aber nach der Zinssenkung der Deutschen Bundesbank wurden auch hier die Zinsen gesenkt. Das ist somit der Nachteil eines Geldmarktkontos. Steigen die Zinsen, so steigt auch der Zinssatz dieses Kontos. Fallen die Zinsen, so fallen auch diese Zinsen. Aber trotzdem bekommt man für kleinere Beträge, also unter 5.000 DM derzeit nirgends einen so hohen Zins wie auf einem Geldmarktkonto. Wer bei der DIBA ein Extra Konto mit mindestens DM 5.000,00 anlegt, der erhält auch Tankgutscheine von Aral im Wert von DM 50,00 dazu. Also auch noch ein kleiner Anreiz


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ONLINE MÖGLICHKEITEN EXTRA-KONTO
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Mittel der Funktion Zugang gelangt man in eine Anmeldemaske für sein Konto. Dabei benötigt man seine Kontonummer, die PIN und eine Identifier, das ist eine zusätzliche Idetifikationsbezeichnung oder Nummer. Sowohl die PIN als auch die Identifier muss man beim ersten Benutzen mittels eine TAN ändern, so dass man hier noch eine zusätzliche Sicherheit hat. Ansonsten funktioniert das Banking hier wie gewohnt mittels PIN und TAN und eben der Identifier.

Sobald man sich angemeldet hat, erscheint die Konten- und Depotübersicht. Bei mir persönlich befindet sich jetzt nur das Extra Konto hier. Aber wer mehrere DiBa Konten hat, der kann auch hier alle Konten sehen und dann in diesen gezielt verschiedene Dinge vornehmen oder Umsätze ansehen. Wenn ich jetzt auf Extra Konto gehe, dann kommen alle Online-Möglichkeiten für das Konto, auf die ich jetzt kurz eingehen möchte:


1. Überweisung auf das Referenzkonto
Ermöglicht die direkte Überweisung eines beliebigen Betrages vom Extra Konto auf das von mir angegebene Referenzkonto. Die Überweisung geht direkt ab und ist sehr schnell auf meinem Empfängerkonto.

2. Referenzkonto ändern
Ich habe jederzeit die Möglichkeit, mein Referenzkonto zu ändern. Also das Konto, von dem ich Beträge einziehen kann oder auf das ich Geld überweisen möchte

3. Umsatzanzeige
Eine sehr detaillierte Umsatzanzeige. Mit der Copy und Paste Funktion hole ich mir hier die Umsätze nach Excel.

4. Lastschrifteinzug vom Referenzkonto
Man kann hier auch Beträge vom Referenzkonto einziehen. Allerdings müssen Aufträge bis 16.00 Uhr zwei Tage vor Ausführung eingegeben werden. Das ist mir persönlich zu lange Vorlaufzeit. Wenn ich von meinem Girokonto überweise, ist das Geld eher auf dem Extra-Konto. Also nutze ich diese Funktion momentan nicht.

5. Terminüberweisung
Auch eine sehr nützliche Funktion, wenn man weiß, dass man zu einem bestimmten Zeitpunkt auf dem Referenzkonto (dem Girokonto) Geld benötigt.

Eine gute Hilfsfunktion hilft hier dem Nutzer noch weiter, wenn man mal nicht weiß, wie was funktioniert. Ich komme allerdings ohne die Hilfe Funktion weiter.


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SONSTIGE FUNKTIONEN
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Die Diba bietet in Ihrem Angebot noch folgende Funktionen mit vielen Unterfunktionalitäten an, auf die ich nicht eingehe, da ich sie nicht nutze:

1. Vorsorge und Versicherungen (es werden diverse Versicherungen angeboten)

2. Anlegen und Sparen (Sämtliche Anlage- und Sparmöglichkeiten der DiBa, unter anderem auch das Extra-Konto)

3. Kredite und Finanzierungen (Kreditangebot)

4. Wertpapier und Brokerage. (alles um Wertpapiere)


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NÜTZLICHES
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Auf der Seite gibt es auch eine nützliche Punkte. Zum Beispiel kann man hier mittels der Postleitzahl herausfinden, wo sich der nächste Geldautomat befindet, auf dem man ohne Gebühren sein Geld abheben kann. Und auch Finanztipps oder allgemeine Verbrauchertipps befinden sich noch hier.


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LAYOUT
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Das Layout ist sehr einheitlich, fast schon schlicht. Aber man bemerkt ein gewisses Cooperate Identity. Also den Versuch, die Firma anhand des Layouts und der verwendeten Farben auch wieder zuerkennen. Die Seiten bauen sich sehr schnell auf und bisher habe ich bei meinen vielen Online-Besuchen hier noch nie Probleme gehabt. Die Seite ist durch den eher einfach gehaltenen Aufbau, der sehr professionell wirkt, auch sehr schnell im Aufbau, wenn ich mal nur mit meinem modem (56K) unterwegs bin. Beim Surfen mit ISDN ist der Seitenaufbau schon rasend schnell.


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FAZIT
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Die Seite www.direktbank.de bzw. www.diba.de ist eine sehr gute Internetseite mit vielen Informationen und einem großen Online-Angebot. Die Nutzung eines Online Kontos ist über diese Seite einfach, sicher und sehr komfortabel.


Liebe Grüße - Miara