QVC Testbericht

Nachdem ich ja letzte Woche über den Super Shopping-Sender \" RTL Shop\" berichtet habe, dachte ich mir, schreibe ich doch auch mal über die Konkurenz; den Tv-Shop von QVC. Ich habe mir diesen Shop nur wegen des Berichtes drei Wochen täglich angeschaut, und folgendes möchte ich berichten und den shop etwas näher bringen, da ihn nicht jeder kennt.

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Seit 1996 ist QVC in Deutschland auf Sendung. Und seit 2002 kann man dort auch online einkaufen, ohne sich das ganze gequatsche anzuhören. QVC kann man über Satelliten empfangen; Astra 1E (analog) oder Astra 1G (digital). Damals auch durch Kabelempfang in den Bundesländern: Bayern, Baden-Württemberg, Berlin,Brandenburg, Bremen, Hamburg,Hessen, Mecklenburg-Vorpommern,
Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen,
Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein,
Saarland, Sachsen, Sachsen-Anhalt,
Thüringen und in Österreich


Daten und Fakten von QVC (quelle: qvc.de)
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Durchschnittliche Anrufe pro Tag: 40.000

Höchste Anzahl Anrufe pro Tag bisher: 86.000

Abgewickelte Anrufe 2003: 14,9 Mio.

Anzahl der Bestellungen 2003: 7,0 Mio.

Anzahl der versandten Pakete 2003: 7,8 Mio.


Geschäftsführer : Dr. Ulrich Flatten und Bob Kendig. Insgesamt arbeiten bei QVC fast 2.278 Mitarbeiter. Eine große Menge, oder?

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Nun möchte ich über die Produktpalette und die einzelnen Sendungen kommen.

* Schmuck * Mode
* Haushalt * Heimwerken
* Kochen * Küche
* Wohnen * Dekorieren
* Elektronik * Computer
* Gesund * Schön
* Freizeit * Hobby

~~ Schmuck ~~

Hier gibt es zahlreiche Anhänger, Ketten für Hals, Arm und Fuss in Gold, Silber Platin etc. Vorgestelt werden diese Produkte von wirklichen Kennern wie zum Beispiel Verone Feldbusch, ach ne die hat ja jetzt geheiratet. Ich weiß aber nicht ihren jetzigen Namen, egal, ihr wisst ja wen ich meine.

~~ Haushalt ~~

Alles für den Profi aber auch für den normalen Hobbyhandwerker. Werkzeug, Malersets und sämtliches Zubehör bekommt man hier, gut und günstig.
Nächste Sendung: 14.06.2004 19:00 Uhr
15.06.2004 23:00 Uhr

~~ Kochen ~~

Hier gibt es Produkte zum Thema Aufbewarung, Töpfe und Pfannen, Backen, Küchenelektro und Zubehör. Genau was für \"muttis\" *gg*
Nächste Sendung: 15.06.2004 13:00 Uhr

~~ Wohnen / Dekorieren ~~

Hier findet man alles für die Bereiche; Wohnzimmer, Badezimmer und Schlafzimmer, aber auch nützliche Tipps und ausgefallene Dekorationen für mein Heim.


~~ Elektronik / Computer ~~

Mein Lieblingsberiech, nur am Rande so!
Hier gibt es Handys, die neusten Digitalcameras, beste PC-Systeme, Hifianlagen, sehr gute DVD/ und Heimkinosystem, wobei diese nicht immer sehr günstig sind.

~~ Gesund / Schön ~~

......das wollen wir doch alle sein, oder? Also QVC schauen und bestellen.....! Hier bekomme ich Produkte aus der Haarpflege, Wellness, Körperpflege, Kosmetika und Nahrungsergänzung. Wenn´s schön macht??

~~ Freizeit / Hobby ~~

Bastelideen, Fensterschmuck für alle Jahreszeiten, Wachs und Kerzen, Artikel für den Garten und Sammlerartikel findet man in diesem Bereich, für den Mann, für die Frau aber auc für die Kinder!

~~ Mode ~~

Nicht unbedingt mein Sendebereich. Hier findet man Schuhe, Blusen, Jacken, Hosen, Kleider&Röcke und Modeschmuck, Im ganzen gesagt, eher etwas für frauen, ich habe selten etwas für Männer entdeckt.

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Der Internetauftritt von QVC

Ich möchte jetzt nicht weit aus holen, die ist nur meine eigene Meinung und auch Erfahfung. Ich habe die seite eben betreten. Die ersten minuten ging alles sehr gut. Die Seiten ließen sich sehr schnell öffnen, doch dann brach alles zusammen und die Seiten öffneten sich garnicht mehr. Nun gut, die Homepage ist sehr schön gestaltet. Die Hauptfarbe ist in einem ruhigem Gelb gehalten und i ganzen sehr benutzer freundlich.

Bestellung/ Bezahlung und Versand

Hat man telefonisch oder per Internet etwas bestellt, hat man verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Entweder auf Rechnung, wobei den Betrag innerhalb von 14 Tagen überweißen muss. Ein ausgefüller Überweisungsträger ist schon mitgeliefert!
Man kann auch per Kreditkarte zahlen. Dies ist eine sehr sichere Sache. American Express, Visa, Diners Club International und Mastercard werden akzeptiert. Die Bezahlung funktioniert über ein sicheres SSL Übertragung, Datentransfer.
Geliefert wird von der Deutschen Post AG innerhalb 10 Tagen. In der Regel liegt der Versand bei 5,20€.

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~~ FAZIT / Meine Meinung ~~

QVC kommt dem RTL Shop nicht sehr nah. Die Moderation kommt bei mir sehr kalt rüber. Die Produkte sind nicht wirklich \"neu\". Das Preisverhältnis ist nicht sehr überzeugend, manche Produkte habe ich schon woanders günstiger gesehen.
Ich werde meinem RTL Shop treu bleiben!