QVC Testbericht

Letzte Woche bin ich mal wieder beim Qvc Sender gelandet und schaute mir ganz gespannt eine Folge an bei der es um das Weihnachtliche dekorieren ging. Da ja nun Weihnachten bald vor der Tür steht macht so was ganz besonders viel Spaß.
Ich habe mir dann auch ein großes Set mit Fensterbildern bestellt,weil sie im Vergleich zum einzelkauf im Einzelhandel viel günstiger war.
Also rief ich bei qvc an. Da das Angebot sehr günstig war kam es das ich erst mal in der Warteschleife hing.
Aber nicht sehr lange!!! Nach 2 Minuten meldete sich dann eine nette Stimme stellte sich vor und fragte was sie für mich tun könnte.
Ich sagte ihr das ich gerne das Fensterbilder-Set hätte. Sie fragte nicht nach der Artikelnummer sondern meinte gleich das schöne große Set mit 150 Teilen. Ich bejate. Darauf hin fragte sie ob ich noch etwas bestellen möchte.
Aber mehr wollte ich nicht.

Darauf hin wollte sie meine Kundennummer wissen.
Ich hatte aber noch nie dort bestellt.

Ich sagte ihr das ich noch keine Kundennummer habe und das erste mal bestelle. Daraufhin hieß sie mich erstmal herzlich Willkommen als Neukunde bei qvc. Ich bekam meine Kundennummer, meine Pin und sie erklärte mir das ich in den nächsten 7-10 Tagen meine Bestellung bekommen würde.
Na mal sehen also ich bin gespannt.

Was ich eigentlich sagen möchte ist, daß ich mit der Bestellannahme SEHR zufrieden war. Vor allem was die Freundlichkeit angeht. Oder bestellt Ihr gerne etwas am Telefon wo eine total genervte Stimme am Telefon sagt:
Guten Tag was wünschen sie....

Eine solche Freundlichkeit am Telefon und im Kundenbereich habe ich schon lange nicht mehr erlebt.

Doch wie heißt es doch immer so schön ...........

DER TON MACHT DIE MUSIK!!!!!!!