redcoon Testbericht

Hallo zusammen,
in diesem Bericht berichte ich über meine Erfahrungen mit dem Online-Shop Redcoon, den man unter http://www.redcoon.de/ erreichen kann.

Redcoon fiel mir ins Auge, da es dort vorallem PC-Komponente zu sehr sehr günstigen Preisen angeboten wird, und habe mir demnach dann über Redcoon das Acer Travelmate 2350 Notebook gegönnt.

Die Seite selber ist sehr übersichtlich und aktuell, ein anderes Acer Notebook war schnell vergriffen und wurde gleich aus dem Produkt-Katalog entfernt!

Vor dem Kauf habe ich mir die Seite natürlich angeschaut, z.B. ob man dort bei seriösen Händlern ist!
Ins Auge vielen mir dabei die grossen Detailseiten, auf denen man wirklich alles zu der Firma (Adresse, Support, Garantie, Versand) findet. Es fehlen hier meiner Ansicht nach keine Informationen die man noch bräuchte.
Die Fakten waren für mich letztendlich Kaufentscheidend.

Soweit so gut, am Samstag habe ich Abends die Betellung Online aufgegeben, nach einer Anmeldung wie in jedem anderen Shop auch (Anschrift, eMail) war die Bestellung auch gleich raus, und eine Betellbesätigung wurde sofort per eMail versand.

Dann das große Wunder, Montag morgen bereits war die Versandbestätigung des Notebooks da, und Dienstag klingelte der DHL-Bote mit dem Nachnahme Paket.

Verpackt wird nicht besonders gut, das notebook war im Original Acer Paket, gut gepolstert, und darum ein großer Umkarton, der nicht extra Polstert und nur mit einer einzigen Bahn Paketband verklebt ist, hier könnte das Notebook sehr leicht rausrutschen und verloren gehen, das ist bei mir gott sei dank nicht passiert.

Im Endeffekt gab es bei der Aktion keine Probleme, das Gerät war nach drei Tagen (inkl. Wochenende!) bei mir und war völlig in Ordnung.

Auch die Rechnung ist wunschgemäss, mit Rücksendeschein für den Fall der Fälle und den AGBs.

Ich kann die Bestellung bei dem Shop nur empfehlen, da er wirklich schnell, unbüoktatisch und sicher ist.

Achja: Die Hotline habe ich auch getestet, nach sieben Minuten Warteschlange habe ich aufgegeben, ich hoffe nie den Support zu brauchen, es kommt mir sovor als säßen dort nur drei Mitarbeiter, ich konnte niemanden erreichen.