Reptilica Testbericht

Hier möchte ich euch mal von einem Onlineshop berichten und zwar handelt es sich hierbei um Reptilica.de. Ich bin seit kurzem dort Kunde und habe bisher zweimal dort bestellt. Nun möchte ich euch aber erst einmal den Shop beschreiben.

Zur Seite:
Zuerst kommt man zu einer Startseite wo man sich die Sprache auswählen kann unter anderem natürlich deutsch. Drückt man nichts so kommt man direkt zur deutschen Seite. Dann findet man in der Mitte einige Infos zum Shop und einige Sonderangebote. Oben ist eine Liste der Produkteübersicht und links ist sie nochmal mit Bildern versehen. Also meiner Meinung nach recht übersichtlich. Desweiteren stehen auf der linken Seite auch noch weitere Angaben zum Versand, Kontakt usw.

Zum Shop:
Der Shop ist eigentlich recht groß und vielseitig. Er hat eigentlich für alle Haustiere etwas und zwar geht es vom Zubehör bis zum Futter. Man bekommt Sachen für Hunde, Katzen, Vögel, Nagetiere, Terrarientiere und Aquarientiere. Die verschiedenen Kategorien sind auch so untergliedert und man kann dann die jeweilige Kategorie anklicken zu der man möchte. Außerdem gibt es noch einen Link Tierbestand, wo man auch lebende Tiere bekommen kann. Allerdings kann man da nur Exoten wie Spinnen, Echsen, Frösche und ähnliches bekommen. Klickt man eine der Kategorien an so gelangt man zu einem Untermenü, welches auch wieder links und in der Mitte abgebildet wird. Manchmal auch mit Bildern.

Zur Bezahlung:
Man kann leider nur per Vorkasse, Kreditkarte oder Nachnahme überweisen. Bei Nachnahme zahlt man dann fast 7 Euro Nachnahmegebühr. Daher habe ich Vorkasse gewählt und das Geld auch gleich nach der Bestellung überwiesen, wobei ich sagen muss, dass das Geld auf ein Postbankonto geht.

Versandkosten:
Lebendtiere werden per Kurierdienst verschickt und dafür liegen die Preise bei bis 5kg 29,00EUR und bei bis 999kg 35,00EUR. Bücher gehen per Bücherversand raus und dies kostet dann bis 50kg 3,50EUR. Die restlichen Sachen gehen per UPS weg und da liegen die Preise bei bis 5kg 3,90EUR und bei bis 31kg 5,90EUR. Schwerere Dinge werden per Spedition versendet und kosten dann bis 80kg 39,00EUR, bis 150kg 59,00EUR und bis 999kg 69,00EUR. Eine Nachnahme kostet 6,80EUR .

Bonuspunkte:
Für jede Bestellung erhält man Bonuspunkte die man später in Sachprämien einlösen kann, wenn man genug Punkte gesammelt hat. Seinen Punktestand kann man bei eingelogtem Zustand rechts unter dem Warenkorb sehen. Für seine Punkte kann man zum Beispiel ein Glasterrarium bekommen oder aber auch andere Dinge wie ein Fonduegerät. Einen Handyhalter bekommt man schon für 200 Punkte und ich habe für meinen Einkauf über 40 Euro schon 126 Punkte bekommen.

Meine Meinung:
Meine erste Bestellung beinhaltete Zubehör für unser Terrarium und dies kam innerhalb einer Woche bei mir an. Und dies obwohl ich noch per Vorüberweisung bestellt hatte, denn meine Bestellung wurde schon bearbeitet bevor das Geld dort war. Meine zweite Bestellung ist bisher noch nicht bei mir eingetroffen. Bei dieser Bestellung habe ich Sachen für unseren Hund und Futtertiere für unsere Bartagamen bestellt. Ich habe sie am Donnerstag bestellt und auch gleich online überwiesen, da in ihrem Shop steht, dass die Futtertiere immer am Dienstag versendet werden. Als ich allerdings am Mittwoch immer noch keine Versandbestätigung hatte, schrieb ich mal eine Email worauf ich bisher noch keine Email bekam, außer das momentan kein Mitarbeiter Zeit hätte und wenn ich nichts innerhalb von 24 Stunden hören würde, solle ich mich nochmal melden. Aber kurz nachdem ich den Shop angeschrieben hatte wurde meine Bestellung bearbeitet und auf den Weg geschickt. Dabei stand allerdings bei meiner Versandbestätigung, dass es nur eine Teillieferung wäre und der Rest kostenlos nachgeliefert werden würde. Aus der Auftragsbestätigung wurde ich aber nicht so ganz schlau und daher weiß ich nun auch nicht was nachgeliefert wird und was unterwegs ist. Die Preise für den Versand sind noch in Ordnung, wenn man sie mit anderen Shops vergleicht. Die Preise der Sachen die sie da verkaufen waren für meine Artikel eigentlich recht günstig. Ich habe zwei Lampen für je 20 Euro gekauft, die ich sonst auch nirgends günstiger bekomme und ich habe Futtertiere bestellt wobei die Packung für Heimchen oder Grillen nur 0,99 Euro kostet. Woanders bezahlt man dafür 1,50 bis sogar 2,30 pro Packung. Das mit den Bonuspunkten finde ich auch recht toll, da man da noch etwas nebenher bekommen kann. Sobald ich also meine erste Prämie abstauben konnte werde ich den Bericht überarbeiten und euch informieren wie dies geklappt hat. Außer den Kontakt und der Bezahlung habe ich an dem Shop eigentlich nichts zu bemängeln. Sehr schön ist auch noch das man seinen Bestellstatus überprüfen kann und somit sieht wann etwas unterwegs ist. Außerdem bekommt man auch noch eine Email wenn er sich geändert hat. Daher kann ich diesen Shop bisher auch empfehlen.

Ergänzung vom 3.11.2006
Mittlerweile gibt es einen Mindestbestellwert von 19 Euro und sollte man darunter liegen so wird ein Mindermengenzuschlag von etwa 1,50 Euro erhoben.