WOW HD Bewertung

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Alles rund um DVDs, Blu-rays, Bücher und Fanartikel.

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von

Bernd sagt zu WOW HD

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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Bis Sommer 2015 war der Laden okay: Lange Lieferzeiten, aber gute Preise und Reaktionen auf Mails innerhalb von wenigen Stunden. Jetzt ist alles anders: Geliefert wird gar nicht mehr - zumindest keine Bestellungen, die vor Sommer 2015 aufgegeben und bezahlt wurden. Auch bei mir hieß es: Probleme mit dem Lieferanten, aber wir melden uns, sobald diese gelöst sind. Immer wieder wurde ich hingehalten - und meine Frage, warum ich meine CD nicht bekomme, obwohl sie längst schon wieder online als vorrätig angezeigt wird, wurde nie beantwortet. Auch meine (mehrfache) Stornierung mit der Bitte, mir mein Geld zu erstatten, bleibt seit Wochen ohne Reaktion. Die wissen genau, dass man ihnen nicht beikommen kann, weil sie weit weg sind. Eine wirklich üble Geschäftsmasche - kann nur jedem abraten, dort zu bestellen! In meinen Augen sind das Diebe und Betrüger!