Yves Rocher Testbericht
Yves Rocher - Die Pflanzen- Kosmetik. Entdecken Sie über 700 Produkte für Ihre natürlcihe Schönheit, jeden Monat Produktneuheiten, Schnäppchen und mit jeder Bestellung ein Geschenk Ihrer Wahl GRATIS dazu!
Erfahrungsbericht von XXLALF
Nur 48 Stunden, und das Schönheitspäckchen ist da
Pro:
Freundlicher Service
Kontra:
Nach einem bestimmten Artikel suchen dauert ewig
Empfehlung:
Ja
Es öffnet sich im Großen und Ganzen eine in Grüntönen gestaltete Homepage bei der ganz oben – Weltweit die Nummer 1 in Kosmetik auf Pflanzenbasis – steht. Darunter sind die Hauptgruppe der Kosmetikartikel aufgeführt, die sich wiederum anklicken und öffnen lassen. Da stehen: Gesichtspflege
Make-up
Düfte
Körper- und Sonnenpflege
Haarpflege
Alles für die Familie
Herren
Nahrungsergänzungsmittel
Geschenkideen
Schönheitsfachgeschäfte
Darunter: Willkommen – Anmelden & Registrieren
Und Neuheiten, Produktliste, Angebote, Bestseller.
Und dann natürlich das Feld – suchen – in das man entweder das gewünschte Produkt mit Namen, Bestellnummer oder unter der Barcode die angegebene Nummer einträgt.
Wie bei einer Dia Show werden im Mittelfeld laufend immer verschiedene Produkte vorgestellt, die man natürlich auch gleich anklicken kann, wenn man mehr über das Produkt erfahren möchte.
Ganz unten stehen noch die Saisonbedingten Angebote, wie zur Zeit Weihnachten, die extra zum anklicken sind.
Und schon wären wir auf der rechten Seite der Homepage gelandet, die fürs bestellen wichtig ist. Denn dort findet man die Versandangebote, ein Kästchen zum Eintragen der Vorteilscode, Schönheitsfachgeschäfte in der Näheren Umgebung lassen sich auskundschaften indem man auf die Landkarte tippt und dann die PLZ eingibt. Somit kann ich auch in den aufgeführten Shops Yves Rocher Produkte einkaufen. Einen Newsletter kann ich dazu auch noch kostenlos abonnieren, und dazu gibt es noch eine Geschenk – Umfrage.
Und jetzt wären wir schon beim Warenkorb angelangt, den ich aber mal links liegen lasse und einen Blick weiter nach unten mache.
Denn dort finde ich z.Zt einen Adventskalender, und unter – Für mich - :
Bestellübersicht
Direktbestellung
Mein Yves Rocher
Unser Engagement
Meine Favoriten
Feedback zur Seite
Doch bevor ich bestellen kann, muss ich mich zuerst registriere. Dazu benötige ich ein Passwort, das ich mir selbst aussuchen konnte.
Nun kommt es darauf an, ob ich nur mal so bestelle, oder ich von einem Angebot, dass ich per Post von Yves Rocher erhalten habe gebrauch davon machen möchte.
Also wähle ich, weil ich Kunde von Yves Rocher bin, aber zur Zeit keine Vorteilscode besitze mich nur mit meinem Passwort und der Kundennummer ein.
Was ich mir bestellen möchte ist mir schon bewusst, also suche ich in der dafür vorgesehen Kategorie danach. Verdammt, ich finde das Duschgel nicht mehr. Haben sie es etwa schon aus dem Sortiment genommen? Nun fällt mir ein, oder besser gesagt mein Mann kam auf diese geniale Idee, dass es mit der Zahl unterm Strichcode genauso funktioniert. Also hole ich aus dem Badezimmer das besagte Duschgel und gebe diese Nummer ein. Und tatsächlich erscheint ein Bild von meinem gewünschten Duschgel.
Sicher, wenn man nur mal schauen möchte, was es neues bei Yves Rocher gibt, finde ich die Homepage ideal, aber zum Nachbestellen echt Sch…..
Also das Duschgel in den Warenkorb gepackt und ab zur Kasse.
Und wie sieht es mit den Versandkosten aus? Manchmal erhebt Yves Rocher überhaupt keine, ganz egal für wie viel ich bestelle, doch in der Regel ist der Versand ab 30 Euro kostenlos. Bei einem Bestellwert unter 30 Euro zahlt man 3,50 Euro dafür.
Nun habe ich wiederum die Möglichkeit mir die Zahlungsart auszusuchen, ob auf Rechnung oder einer Zahlungspause von 3 Monaten.
Außerdem wird nach der Lieferadresse gefragt, denn es ist möglich sein Schönheitspäckchen auch an seinen Urlaubsort liefern zu lassen.
Was ich eigentlich sehr positiv finde ist, dass wenn am Vormittag noch vor 12 Uhr bestelle das Schönheitspäckchen am Folgetag schon seine Reise zur mir antritt.
Wie schon erwähnt gibt es Vor- wie Nachteile wenn man bei Yves Rocher bestellt. Aber ich bin der Meinung, dass die Guten überwiegen, denn wenn etwas mit dem Päckchen nicht in Ordnung war, genügte ein Anruf dessen Kosten Yves Rocher übernahm. Sofort wurde alles nochmals überprüft, und der fehlende Artikel Versandkostenfrei nachgeliefert. Also auch in Sachen Freundlichkeit und Service ein Vorbildliches Unternehmen.
Nur eben, dass man ewig Zeit investieren muss, wenn man nach einem ganz bestimmten Artikel sucht. Aber sonst ist der Online Versand Yves Rocher ganz ok.
95 Bewertungen, 32 Kommentare
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26.03.2009, 10:34 Uhr von tk7722
Bewertung: sehr hilfreichEin sehr interessanter Bericht, liebe Grüße
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28.01.2009, 11:01 Uhr von angela1968
Bewertung: sehr hilfreichauch hier ein sh mit gruß
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29.11.2008, 02:03 Uhr von frankensteins
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße Werner
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19.02.2008, 14:16 Uhr von wir_2
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreich
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01.01.2008, 23:52 Uhr von Puenktchen3844
Bewertung: sehr hilfreichKlasse Beschreibung. LG
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28.12.2007, 22:21 Uhr von manu63
Bewertung: sehr hilfreichlg manu63
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22.12.2007, 00:23 Uhr von panico
Bewertung: sehr hilfreichLiebste Grüße von panico:-)
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14.12.2007, 23:38 Uhr von Mamafabian
Bewertung: sehr hilfreichBestell ich auch schon ewig lange, schon allein wegen der Gratisartikel:-)
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14.12.2007, 10:44 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichein toller Bericht - Lg Rene´ -
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14.12.2007, 06:13 Uhr von Baby1
Bewertung: sehr hilfreich.•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
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13.12.2007, 19:39 Uhr von Lucia007
Bewertung: sehr hilfreichDas hatte die Mutter meiner Freundin früher, da gabs immer diese winzigen Lippenstifte als Probe...
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13.12.2007, 17:22 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichAb und an kaufe ich dort auch ein, obwohl mir nicht alles zusagt und auch schon gelieferte Enttäuschungen dabei waren. Gruß Leseratee.
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12.12.2007, 19:56 Uhr von wolli007
Bewertung: sehr hilfreichlg Wolli
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12.12.2007, 19:28 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichLG Damaris
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12.12.2007, 15:07 Uhr von moniseiki
Bewertung: sehr hilfreich***-SH-***-LESEN UND GELESEN WERDEN---Liebe grüße moniseiki
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12.12.2007, 12:41 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichDie Produkte mag ich nicht so .lg pidi
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12.12.2007, 10:33 Uhr von evafl
Bewertung: sehr hilfreichx.x.x sh! lg Eva x.x.x
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12.12.2007, 10:31 Uhr von jamesi_bg
Bewertung: sehr hilfreichSH von mir, lg aus AT, Bianca!
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12.12.2007, 00:29 Uhr von Bleu_de_Q
Bewertung: sehr hilfreichlg, gesa
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11.12.2007, 23:34 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichlieben gruß
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11.12.2007, 23:01 Uhr von bigmama
Bewertung: sehr hilfreichLG Anett
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11.12.2007, 21:56 Uhr von gerrhosaurus1978
Bewertung: sehr hilfreichLG, Daniela
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11.12.2007, 21:07 Uhr von Luftschloss
Bewertung: sehr hilfreichYves Rocher is echt nicht sehr natürlich...LG
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11.12.2007, 20:04 Uhr von Tut_Ench_Amun
Bewertung: sehr hilfreichLG vom ollen Pharao
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11.12.2007, 18:49 Uhr von Vicky
Bewertung: sehr hilfreichSh - Vic
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11.12.2007, 17:25 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichgrüne Kosmetik?!? Dann schau mal die Inhaltsstoffe genau an - da ist mehr Chemie drin als sonst was.....Der respektiert die Natur indem er sie in Ruhe lässt und nichts davon in seine Kosmetik tut :-)
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11.12.2007, 17:13 Uhr von Gozo-Bernie
Bewertung: sehr hilfreichYves Rocher - nein danke (sieh Bericht)e
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11.12.2007, 17:07 Uhr von paula2
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße
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11.12.2007, 17:06 Uhr von echodelta
Bewertung: sehr hilfreichDa kauf ich auch manchmal ein! Aber nur ganz selten! LG KAI
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11.12.2007, 17:00 Uhr von HiRD1
Bewertung: sehr hilfreichGruß, Ralf
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11.12.2007, 16:38 Uhr von DOMMEL
Bewertung: sehr hilfreichDANKE ANKE:-) ein SH
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11.12.2007, 16:26 Uhr von MarkusDani
Bewertung: sehr hilfreichSh und Lg Dani
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