BAUR.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Marcus Schettler sagt zu BAUR.de

  

  10.01.2020, 13:27 Uhr von
  Marcus Schettler
  

  1

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja

  Die zweite Erfahrung mit Baur ist eine katastrophale Enttäuschung. Küche würde bestellt und der Betrag per Sofortüberweisung angewiesen und auch von unserem Konto abgebucht. Der Onlineshop trägt die IBAN automatisch in das Formular ein. Nun sei laut Baur nie eine Bestellung eingegangen. Alle Nachweise wurden an den Kundenservice geliefert. Die Ausreden schwanken von einem Fehler in der IT bis zu die IBAN existiere garnicht. Wir sollten zu unserer Hausbank und den Betrag zurück ziehen lassen. Die Commerzbank aber stellt sich ebenfalls quer und sagt, so etwas würde sie nicht machen.
  
  Der Kundenservice von Baur legt mitten im Gespräch einfach auf und wird auch noch unverschämt.
  
  Jedes Mal ist ein anderer "Berater" dran, der ebenfalls keine Ahnung hat. Wir sollen die Bestellung einfach ein zweites Mal ausführen?!?
  
  Wir sind eine Airbnb Agentur und bauen dieses Jahr 50 Einheiten auf. Dazu benötigen wir zuverlässige Partner. Das war definitiv die letzte Zusammenarbeit mit Baur, aber mit Sicherheit nicht das letzte Mal, das wir miteinander zutun hatten ;)
  
  Absolut Finger weg!
  
  Marcus Schettler
  Firma Airhost weiterlesen schließen

• Leonie 00 sagt zu BAUR.de

  

  23.04.2014, 20:32 Uhr von
  Leonie 00
  

  4

  
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  nein

  Ich finde es ist eine sehr gute Seite zum Shoppen, und ich würde sie sehr empfehlen für Leute die gerne im Internet shoppen da diese Seite günstig ist , sie machen auch öfters mal Prozente.

• ... ein zuverlässiger Shop ...

  

  20.08.2009, 11:03 Uhr von
  Gina87
  

  5

  Bewertungen (75) / Kommentare (23)
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  Pro:

  fast alles

  Kontra:

  manchmal erhält man Artikel erst nach längerer Zeit (Nachlieferungen)

  Empfehlung:

  Ja

  +++++++++++++++
  +++ BAUR.de +++
  +++++++++++++++
  
  
  Vor kurzem habe ich zum dritten Mal bei baur.de bestellt. Für diejenigen, die Baur nicht kennen, kann man eigentlich nur sagen, dass es sich dabei in erster Linie um ein Versandhaus handelt, vergleichbar mit Otto, Quelle und Co. Wie jedes dieser Versandhäuser auch, besitzt Baur eine Internetseite, einen Shop. Dort bestelle ich meist, da es immerhin 14Cent kostet telefonisch zu bestellen.
  
  
  
  Seite
  +++++
  
  Die Seite ist erst einmal recht übersichtlich und modern gestaltet. Die gewählten Hauptfarben sind Gelb- und Brauntöne. Ich finde die Aufmachung sehr ansprechend. Man hat nun die Möglichkeit sich alle angebotenen Artikel des Versandhauses im Internet anzuschauen. Damit das Ganze etwas strukturierter ist, findet man eine Unterteilung in verschiedene Themenblöcke vor. Zu diesen Gruppen gehören zum Beispiel die Unterpunkte:
  
  Damenmode
  Herrenmode
  Kinder/Spielen
  Schmuck/Uhren
  Schuhe/Taschen
  Sport/Freizeit
  Technik
  
  und vieles mehr. Anhand dieser Unterteilung erhält der Kunde eigentlich sofort einen recht guten, groben Überblick über das Sortiment. Klickt man einen dieser Punkte an, so öffnen sich sofort wieder weitere Punkte. So kann man sich zu dem gewünschten Produkt durchhangeln. Die Produkte werden dann jeweils mit Foto, Preis und einer kurzen Beschreibung angezeigt. Sobald man dann einen Artikel gefunden hat, kann man diesen anklicken und er erscheint vergrößert. Es erscheinen nun weitere Informationen. Manchmal hat man sogar die Möglichkeit noch etwas zu zoomen.
  
  
  
  Allgemeine Informationen
  +++++++++++++++++++++
  
  Die Preise in diesem Shop sind normal. Mit normal meine ich so, wie sie auch in den anderen Versandhäusern sind. Hin und wieder kann man einige Preisunterschiede festmachen, die aber nicht wirklich groß sind. Auch das Sortiment ist im Grunde genommen dem von den anderen Versandhäusern sehr ähnlich. Der Bestellvorgang ist eigentlich ganz simpel gewesen. Ich habe mir die Teile, die ich wollte ausgesucht und in den Warenkorb gelegt. Dann musste ich die Bestellung im Warenkorb fortfahren und mich auf der Seite registrieren also alle wichtigen und benötigen Daten angeben. Bei der zweiten Bestellung kann man sich dann immer mit Account anmelden. Bevor man seine Bestellung abschicken kann, muss man sich noch für eine Zahlungsart entscheiden. Zur Auswahl stehen Zahlung per Rechnung, sowie Kreditkarte und Lastschrift. Ich entscheide mich eigentlich immer für das erste.
  
  Nachdem die Bestellung abgeschickt ist, erhält man eine Bestätigung per Email. Außerdem habe ich auch nach dem Versand der Ware eine Nachricht bekommen, sodass man immer den Stand der Bestellung mitverfolgen kann. Wenn man mit der Ware nicht zufrieden sein sollte, kann man diese auch wieder zurücksenden.
  
  Der Versand beträgt 5,95Euro, für Sammelbesteller nur 4,95Euro. Die Ware war als sie bei mir ankam ordnungsgemäß und sicher verpackt. Auch das kostenlose Zurückschicken war kein Problem, da man zunächst auf Probe kauft. Erst nach 14 Tagen wird der Kaufvertrag geschlossen.
  
  
  
  Meinung
  ++++++++
  
  Mir persönlich gefällt die Seite sehr gut, weil man sehr viele Möglichkeiten hat, seine Bestellung einzusehen oder sogar zu ändern. Ich habe beispielsweise einmal einige Artikel übers Internet storniert. Dazu musste ich mich nur in meinen persönlichen Bereich einloggen. Zudem erhält man eine genaue Preisübersicht. Jeder einzelne Artikel wird auf dem Konto vermerkt. Sollte ein Artikel nicht gefallen und man hat ihn zurückgeschickt, wird der Betrag dem Konto im Internet sofort wieder gutgeschrieben. Zudem erhält man immer eine kurze Information per Email, ob Artikel abgeschickt wurden oder Retouren eingegangen sind. Dieser zusätzliche Service war für mich sehr neu, er hat mich aber positiv überrascht. Ich habe das bei bis jetzt noch keinem Versandhaus entdecken können. Wenn man eingeloggt ist, erscheint nach kurzer Zeit sogar der eigene Shop oben in der Leiste. Bei mir ist das dann zum Beispiel "Ginas Shop". Dort findet man dann Artikel, die man sich angesehen oder bestellt hat, sowie ganz ähnliche Angebote. Auch das halte ich für eine ganz nette Idee.
  
  Auch, wenn ich die Seite super übersichtlich finde, ziehe ich es vor, den Katalog zu durchblättern. Auf die Dauer ist es sehr anstrengend alle Artikel immer anzuklicken um nähere Informationen zu erhalten. Im Katalog hat man dagegen gleich mehrere Artikel auf einer Seite und findet sofort alle wichtigen Informationen. Vor allem denke ich, dass s für die Augen auch besser ist nicht ständig konzentriert auf den Bildschirm gucken zu müssen. Aber auch dafür bietet dieser Shop eine Alternative. Denn es ist möglich im Katalog übers Internet zu blättern.
  
  Neben der Homepage ist natürlich auch die Zuverlässigkeit des Shops sehr wichtig. Ich konnte bis jetzt nur positive Erfahrungen mit diesem Shop machen. In den Fällen, in denen die Ware lieferbar war, musste ich höchstens 6-7 Tage warten, in den anderen Fällen dauerte es länger, da es sich um eine Nachlieferung handelte. Dadurch, dass ich aber bereits bei der Bestellung sehen konnte, dass ich länger warten muss, kann man sich nicht beschweren. Außerdem wurde ich danach stets per Mail über den Versand der Teillieferung informiert. Wirklich vorbildlich.
  
  
  Ich bin sehr zufrieden und vergebe daher 5 Sterne.
  
  
  © Gina87/giorginalina, 2009 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ingoa09, 07.09.2009, 02:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr nützlicher Bericht! Liebe Grüße, Ingo

  • 

    Mondlicht1957, 06.09.2009, 16:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Bericht Liebe Grüsse aus Berlin

  • 

    tk7722, 30.08.2009, 19:20 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, liebe Grüße

  • 

    misscindy, 25.08.2009, 21:11 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht, lg Sylvia

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• Als Versandhaus ganz in Ordnung

  

  11.12.2007, 18:52 Uhr von
  Snake191976
  

  4

  Bewertungen (18) / Kommentare (7)
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  Pro:

  Guter Shop

  Kontra:

  Nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Ich selbst bestelle eher weniger online aber dennoch hin und wieder. Also mit Bauer bin ich daher ganz zufrieden.
  Bei Bauer ist die Aufteilung ganz gut und auch sehr übersichtlich. Die Startseite ist nicht schlecht gestaltet und weißt gleich auf einige Schnäppchen und so hin.
  Auf dieser Hauptseite befinden sich auch die einzelnen Hauptkategorien welche in folgende Beriche aufgeteilt sind.
  Da wären zum Beispiel Mode, Elektrionik und Technik, Spielzeug, Schnuck, Schuhe usw. Diese hauptkategorein sind dann nochmal in einzelne Unterkategorien aufgeteilt.
  Dieses erleichtert dem Käufer die Suche. Und das Stöbern wird auch nochmal um einiges einfacher. Auch befindet sich eine Spalte für Schnäppchen und extra für Weihnachten auf dieser Startseite.
  Viel Artikel sind, dadurch das sie nur Online bestellbar sind, auch nochmal um einiges reduziert. Bauer bietet unteranderem auch verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Der Käufer hat die Möglichkeit zwischen Nachnahme, Kauf auf Rechnung oder Ratenkauf zu wählen.
  Die Raten können mit Hilfe eines rechners berechnet werden und dadurch dann vom Käufer selbst bestimmt werden.
  Je nach Artikel sind die Lieferzeiten unterschiedlich. Allerdings sieht der Käufer schon vorher ob der Artikel lieferbar ist oder nicht.
  Die normalen Lieferzeiten betragen im Schnitt 7-10 Tage.Meistens wird die Ware normal durch die Post geliefert. Bei größeren oder schweren Sachen liefert Baur die Sachen auch selbst. Dieses jedoch ist meistens mit einem Aufschlag berechnet.
  Sollte ein Artikel nicht in dieser Zeit lieferbar sein, wird er nachgeliefert oder dem Käufer gut geschrieben.Dieses kann der Käufer aber auch auf seiner Bestellbestätigung einsehen welche man nach dem Abschicken der Bestellung erhält. Diese Bestätigung kann man sich entweder per PDF-Datei runterladen und speicher, direkt ausdrucken oder sich per E-Mail senden lassen.
  Manche Warenhäuser bieten auch Sonderaktionen, Gutscheine oder besondere Rabatte bei Online Bestellungen mit an.
  Soltte eine gewünschte Zahlungsmöglichkeit nicht machbar sein, wird der Käufer in der Regel sofort schriftlich benachrichtigt und kann sich telefonisch Auskunft darüber geben lassen.
  Der Service ist alles in allem eigentlich ganz OK. Das Online bestellen macht daher manche Sachen einfacher und man hat mehr Überblick über die einzelnen Produkte. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    anonym, 09.04.2008, 19:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße Linda

  • 

    Bunny84, 07.04.2008, 11:56 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Lg Anja

  • 

    Markusgeiger86, 17.12.2007, 21:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    mfg, Markus

  • 

    Tut_Ench_Amun, 11.12.2007, 23:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG vom ollen Pharao

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• Vielseitiges Sortiment

  

  11.05.2006, 23:06 Uhr von
  flowerdoro
  

  4

  Bewertungen (75) / Kommentare (31)
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  Pro:

  großes sortiment, gute ware, schnelle lieferung

  Kontra:

  hohe versandkosten

  Empfehlung:

  Ja

  www.baur.de
  
  Hier folgt ein Testbericht über den Online-Shop von Baur. Baur ist ein bekannter Versandhandel, der auch regelmäßig Kataloge an seine Kunden schickt. Dadurch bin ich eigentlich auf diesen Online-Shop aufmerksam geworden.
  Schon vom Katalog her fiel mir damals eine ziemliche Ähnlichkeit zu den Produkten vom Otto Versand auf.
  Dies ist auch heute noch der Fall.
  Baur hat ein sehr großes und vielseitiges Sortiment, deswegen wird mal sicherlich fast alles finden, was man sucht.
  Wie meine Erfahrungen mit diesem Shop sind, werdet ihr im Folgenden erfahren.
  
  
  Die Homepage:
  
  Auf den ersten Blick wirkt die Homepage auf mich nicht sonderlich ansprechend. Wie man das von den meisten Online-Shops ja schon gewohnt ist, springt einem als erstes die ganze Werbung auf der Startseite ins Auge.
  Für den einen oder anderen könnten da sicherlich interessante Angebote dabei sein, mich nervt die Werbung allerdings hauptsächlich. Denn wenn ich was bestimmtes suche, mache ich das lieber über den Suchen-Link, anstatt mich durch die ganze Werbung zu klicken.
  Aber Baur macht dort nicht nur Werbung für seine eigenen Produkte und Services, sondern auch für andere Shops und Gewinnspiele. Werbung auf Homepages finde ich allgemein sehr nervend, deswegen gibts von mir dafür schon mal nen großen Minuspunkt.
  Oben gibt es eine Menüzeile, mit welcher man zwischen vielen verschiedenen Kategorien wählen kann.
  Beispiele für Kategorien sind "Damen", "Herren", "Schmuck", "Wohnen und Haushalt".
  Schon hier erkennt man, dass das Sortiment recht vielseitig ist.
  Sobald man einen solchen Menüpunkt anklickt, öffnen sich auch noch viele Unterkategorien, sodass man seine Suche einschränken kann und genau das findet, was man sucht.
  
  Die ganze Homepage an sich macht einen recht modernen Eindruck und auch die Farben sind meiner Meinung nach sehr gut gewählt. Nicht zu bunt, aber auch nicht zu schlicht und keinesfalls kitschig.
  Das Design der Homepage spricht mich bis auf die Werbung an. Die Ladezeiten der Homepage sind angenehm kurz und auch die vielen Abbildungen brauchen nicht lange zum Laden. Da bin ich von anderen Online-Shops Schlimmeres gewohnt.
  
  Die Homepage ist im Großen und Ganzen recht übersichtlich aufgebaut und man erhält schnell einen Überblick.
  Über die Suchen-Funktion kann man Stichworte eingeben, nach denen im Shop gesucht werden soll. Diese Hilfe ist sehr hilfreich.
  
  
  Versand:
  
  Beim Baur gibt es einen sogenannten 24-Stunden Service. Bauer liefert dann innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung aus. Hierfür zahlt man allerdings einen Aufpreis. Die Versandkosten für einen normalen Versand betragen 5,95 Euro, was ich ziemlich teuer finde. Manche Online-Shops verlangen gar keine Versandkosten und Baur dagegen sehr hohe.
  Für eine Speditionslieferung zahlt man natürlich auch drauf.
  Wer genau die Ware dann ausliefert, weiß ich leider grad gar nicht. Ich denke aber, der Hermes Versand.
  
  
  Erfahrungen:
  
  Mit Baur bin ich bis jetzt im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Ich bestelle dort zwar nicht oft, nur etwa ein bis zwei Mal im Jahr, trotzdem war ich bis jetzt immer zufrieden. Nur manchmal ist die Ware wochenlang nicht lieferbar, was sehr ärgerlich ist. Das kam bei Baur schon manchmal vor. Das erfährt man oft erst, wenn man die Bestellung schon lang abgeschickt hat.
  Bei Baur kann man online oder übers Telefon bestellen, soweit ich informiert bin, geht das auch mit Postkarte.
  Wenn die Ware wirklich lieferbar ist, dauert eine Lieferung meistens nur wenige Tage.
  Mit der Schnelligkeit des Versandes war ich immer sehr zufrieden.
  Das Sortiment ist sehr vielseitig und groß, was natürlich super ist.
  Die Kleidung, Schmuck und ähnliches dort sind teilweise sehr modern und peppig in meinen Augen.
  Die Preise dafür sind eigentlich ganz Ok. Als günstig würde ich das Sortiment im Großen und Ganzen allerdings nicht bezeichnen.
  
  Ich werde sicherlich auch noch in Zukunft ab und zu beim Baur Versand bestellen, da mich die Qualität des Shops und die der Ware immer überzeugt hat. Für die hohen Versandkosten gibts einen Stern Abzug. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    paula2, 23.01.2009, 23:30 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    Baby1, 17.08.2008, 23:33 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    .•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.

  • 

    grummelli, 31.01.2007, 20:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH - Danke

  • 

    anonym, 27.08.2006, 15:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

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• DIE HUNDE,DIE MAN IMMER AUSSCHALTEN KANN WENN SIE NERVEN :-))

  

  13.03.2006, 13:01 Uhr von
  bernoli
  

  5

  Bewertungen (26) / Kommentare (12)
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  Pro:

  alles einwandfrei

  Kontra:

  nichts zu beanstanden

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo Leute,
  es ist noch garnicht so lange her,wo ich mir den nintendo ds gekauft habe und dazu gab es das spiel NINTENDOGS.erst hatte ich gedacht,das ist bestimmt wieder so ein blödes spiel,was keiner versteht und bestimmt voll quatsch ist,doch ich hatte mich geirrt.
  
  dieses spiel kann ich nur jeden empfehlen und vorallem den leuten die keinen echten hund haben wollen,oder für kinder ist es optimal,denn daran können sie testen wielange ihr kind lust hat sich um seinen hund zu kümmern,bevor sie sich einen echten hund holen.in diesem spiel muss man also genauso machen,was man auch mit einem richtigen hund machen muss,wie zb gassi gehen,haufen weg machen,mit ihm spielen,mit ihm zum training gehen,an wettkämpfe teilnehmen usw.
  
  wenn man sich dieses spiel kauft und es zum erstenmal anschaltet,muss man seinem hund einen namen geben,den man so oft sagen muss,bis er ihn begriffen hat.über zwei lautsprecher des nintendo ds ist es möglich das euer virtueller hund euch versteht und hört.wenn euer hund seinen namen gelernt hat wird er kommen,wenn ihr ihn ruft,allerdings nur an den bildschirm logischer weise.auch auf pfeifen hört er wunderbar.nachdem er seinen namen gelernt hat,müsst ihr ihm noch sachen wie sitz,platz,gib pfote,mach männchen usw beibringen.logischerweise geht das nicht alles an einem tag und euer ds weis genau wielange ein tag ist.nachdem euer hund nun alle tricks des hören gelernt hat,könnt ihr mit ihm zum gehorsamstest und dort gewinnt ihr dann geld,wenn der hund das gemacht hat,was ihr ihm gesagt hat,doch bis dahin ist viel training pfflicht.
  
  zudem müsst ihr mindestents dreimal am tag mit euerm hund raus gehen und immer wenn er einen haufen gemacht hat,müsst ihr ihn entfernen.wenn ihr das spiel neu habt gibt es ein startguthaben,wovon ihr ihm essen und trinken kaufen müsst,aber auch spielzeug darf natürlich nicht fehlen.ihr solltet euern hund regelmässig füttern und auch wasser sollte er öfter am tag bekommen.umsomehr ihr euch um euern hund kümmert um so besser hört er.
  
  wie gesagt ihr müsst mit euerm hund nicht nur zum gehorsamkeitstest sondern auch zum hürdenspringen und discuswerfen und für alle gewonnen kämpfe gewinnt ihr geld,damit könnt ihr dann sachen für euern hund kaufen,aber auch eure wohnung renovieren lassen und euch sogar einen anderen hund kaufen,den ihr dann wie den vorherigen auch völlig erziehen müsst.um so mehr hunde ihr habt um so anstrengender wird es natürlich.
  
  wie gesagt ich hatte aucch dieses spiel und ich habe da viel mit gespielt und ich bin nun keine 12 mehr,also ist dieses spiel nicht nur was für kinder.es macht wirklich spass und ich kann es nur empfehlen.dieses spiel ist kinderleicht zu bedienen und dank vieler bücher die dabei sind,kann man garnichts falsch machen.übriegents es ist völlig egal welchen hund ihr euch holt,ihr habt im menue die möglichkeit euch einen hund zwischen 7 stück auszusuchen,also ihr müsst nicht den nehmen der auf der verpackung abgebildet ist.
  
  also wie gesagt ich kann es nur empfehlen und es macht tierisch spass und wenn hundi mal nervt kasten aus und fertig. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    skorbut, 15.03.2006, 00:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  • 

    sascha6525, 13.03.2006, 23:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    freu mich über Gegenlesungen. <br/>sh, Sascha6525

  • 

    WreckRin, 13.03.2006, 23:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich.Würde mich über Gegenlesung freuen! <br/>LG Sandra

  • 

    cheyenne2031, 13.03.2006, 16:36 Uhr

    Bewertung: off topic

    hoplla, da haste dich aber in der kategorie getäuscht.

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• Meine Internet-Shopping-Tour

  

  04.04.2004, 12:14 Uhr von
  z_schnute
  Hallo Ihr lieben Yopianer! Ich wollte Euch nur mitteilen, daß ich meinen Account löschen lassen w...

  4

  Bewertungen (26)
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  Pro:

  viel Auswahl, leichter Bestellvorgang, schnelle Lieferung

  Kontra:

  die Internetseite lädt und lädt und lädt......

  Empfehlung:

  Ja

  Da ich ja täglich im Internet herumsurfe, lag es für mich nahe, auch meine Einkäufe – sprich „Shopping“ über dieses Medium abzuwickeln. Über „bonprix.de“ und „3suisses“ habe ich meine Meinung ja schon kundgetan, nun muss der Baur-Versand „dran glauben“ :-)
  
  **Die Internetseite**
  Finden könnt Ihr das Versandhaus über www.baur.de. Die Starseite ist schon mit etlichen Angeboten bestückt, die mit Bildern untermalt werden.
  
  Im oberen Bereich kann man sich seine gewünschte Sparte aussuchen und über diesen Weg sein Produkt suchen. Im Angebot sind:
  - Moder für Damen, Herren und Kinder
  - Schmuck und Uhren
  - Schuhe und Taschen
  - Sport und Freizeit
  - Multimedia
  - Technik
  - Wohnen
  - Heimwerken und Garten
  - Extras (hier findet man die aktuellsten Angebote, die aber meist schon auf der Startseite angepriesen werden)
  
  Wem das aber zu lang dauert, kann über „Suche“ gleich die Artikelbezeichnung oder bei Besitz eines Kataloges die Artikelnummer angeben.
  
  *Die Anordnung*
  Im Großen und Ganzen ist alles schon recht übersichtlich angeordnet. Hat man sich für einen Bereich entschieden, findet man am linken Bildrand eine erneute Übersicht über die Artikel, die in diesen Bereich fallen.
  
  *Der Aufbau der Internetseiten*
  Jetzt kommt leider das Negative: Hat man sich für einen Artikel entschieden, bauen sich kleine Bilderchen auf mit einer Kurzbeschreibung.
  Zur genaueren Betrachtung klickt man dann das gewünschte Bild an – und eigentlich sollte sich dann auch eine Seite aufbauen, auf der mehr zu dem Artikel gesagt wird. Leider ist es manchmal nicht so. Die Anklickerei ist meist vergeblich, außer man hat viel Geduld. Gerade bei den „Schnäppchen“ ist mir aufgefallen, dass der Aufbau der Seite meist gar nicht erfolgt oder ewig lang dauert. Da kann einem schon die Lust auf’s Shopping vergehen…
  
  Auch die Vergrößerungsansicht mancher Fotos sind nicht immer von Erfolg gekrönt. Hier passiert meist das gleiche: entweder kommt gar kein Bild oder es dauert lang.
  
  Aber: es hat meinen Shopping-Wahn noch nicht ganz stoppen können, ich habe ja viel Geduld und manchmal auch Glück, dass es gleich klappt.
  
  
  **Die Bilder**
  Kann man sich doch mal ein Bild angucken, wird man aber nicht enttäuscht. Die Bilder sind scharf und lassen schon so manches Details erkennen, die einen zum Kauf oder Nichtkauf bringen.
  
  
  **Die Bestellung**
  Das ist eigentlich recht einfach. Ist ein Artikel interessant und schön genug, um ihn haben zu wollen, kann man ihn über die Artikelkarte in den Warenkorb befördern. Danach öffnet sich ein Fenster, über das man dann direkt zur Bestellschein übergehen kann oder seinen Einkauf fortsetzen kann.
  
  Hat man schon eine Kundennummer, kann man sich einiges an Schreiberei ersparen. Durch die vorherigen Bestellungen sind ja auch die Daten wie Adresse, Zahlungswunsch und Lieferwünsche gespeichert. Man hat aber die Möglichkeit, trotzdem noch Änderungen durchzuführen.
  
  Negativ ist leider, dass man immer seine Kundennummer parat haben muss. Bei einer Bestellung ohne Angabe der Nummer bekommt man gleich eine neue zugewiesen und alles geht durcheinander. So hatte ich bei einer Bestellung ohne Kundennummer gleich eine Dame vom Baur-Versand am Telefon, weil sie meinte, ich wäre Neukundin…
  Beispiel von Bonprix: Über die Kombination des Geburtsdatums und der Email-Adresse kann man sich seine Kundennummer holen, auch wenn man sie nicht im Kopf hat.
  
  Aber zurück zum Bestellschein:
  Hier erscheinen alle ausgewählten Artikel auf einen Blick mit kleinen Bilderchen. Auch der Lieferstatus (also ob lieferbar oder nicht), wird gleich mit angezeigt. Und mit einem Klick kann man seine Bestellung auslösen und muss nur noch warten.
  
  Per Email bekommt man dann eine Bestätigung zugeschickt.
  
  
  **Die Bezahlung**
  Wie bei den meisten Versandhäusern stehen hier die Überweisung oder die Zahlung per Nachnahme zur Verfügung. Auch hier ist wie bei Bonprix die Überweisung eigentlich vorteilhafter, weil man mehr als zwei Wochen Zeit hat zu bezahlen.
  
  Manchmal gibt es auch Aktionen, bei dem man eine 100-Tage-Zahlpause in Anspruch nehmen kann (diese Möglichkeit habe ich natürlich auch gleich genutzt).
  
  
  **Die Lieferung**
  Die Herren vom Hermes-Versand sind wirklich schnell! Bisher hatte ich immer meine Pakete schon nach einer Woche zu Hause. Und da ich nette Nachbarn habe, die meine Post auch schon mal annehmen, wenn ich nicht zu Hause bin, habe ich auch mit dem Hermes-Versand noch keine Probleme gehabt (habe ja schon einen Bericht hier gelesen, wo es leider nicht so gut gelaufen ist).
  
  
  **Die Rücksendung**
  Ist auch kein Problem. Gefällt der Artikel doch nicht, kann man ihn wieder einpacken, den Retourenschein auf das Paket kleben und ohne weitere Kosten über die Post zurückschicken. Oder man wartet, bis der Hermes-Fahrer wieder kommt und gibt ihm das Päckchen mit. Das muss dann aber schon innerhalb der nächsten zwei Wochen passieren, da man ja auch nur ein Rückgaberecht von 14 Tagen hat.
  
  
  **Noch kurz zu den Produkten**
  Außer Kleidung habe ich noch nichts bei Baur bestellt. Bisher war ich aber sehr zufrieden und habe auch noch nie was zurückgeschickt.
  
  Wer sich die Preise anschaut, mag manchmal ein wenig geschockt sein, so wie ich auch. Aber man sollte sich schon mal was gönnen zwischendurch. Zudem kann man über die Qualität nicht meckern, denn diese hat ja auch seinen Preis.
  
  Dazu gibt es auch eine große Auswahl an Marken, z.B. Levis, Lee, Pepe Jeans, Benetton, Esprit oder Calvin Klein. Und dass die nicht günstiger sind im Laden, ist ja wohl klar.
  
  Gerade auch für junge Frauen ist das Angebot riesig. Die neuesten Trends sind hier in Hülle und Fülle vorhanden, ob man es mag, ist eine andere Sache. Aber auch für Leute, die sich nach keiner aktuellen Mode richten wollen, ist genügend im Angebot.
  
  
  **Extras**
  100-Tage-Zahlpause
  Diese Möglichkeit wurde mir mit Zusendung des aktuellen Oster-Frühlings-Katalog eröffnet. Ist natürlich eine gute Werbestrategie, auf die ich mal wieder reingefallen bin. Ist aber schon eine gute Möglichkeit, sich gleich an einem neunen Produkt zu erfreuen, auch wenn man noch nicht genug Geld dafür zusammen hat. Man hat ja dann 100 Tage Zeit zum Sparen…
  
  10-Euro-Gutscheine
  Durch eine Verlosung habe ich einen 10-Euro-Einkaufsgutschein gewonnen. Ist ja ein Ding…
  Ich glaube zwar nicht, dass die Verlosung stattgefunden hat, aber ich freue mich über die 10 Euro. Die habe ich nämlich schon 2 mal bekommen und habe die auch schon eingelöst, indem ich mir bei der Überweisung selbst 10 Euro abgezogen habe von der Rechnungssumme.
  Einfacher geht es doch nicht, oder??
  
  
  **Fazit**
  Ich kann den Baur-Versand ausnahmslos empfehlen. An der Internetseite sollten die Damen und Herren vielleicht noch ein bisschen feilen, damit der Aufbau nicht so lange dauert und die Bilder auch alle aufgebaut werden (dafür muss ich dann auch einen Punkt abziehen).
  
  Die Lieferung ist superschnell, die Rücksendung ist unkompliziert und die Zahlung auch einfach. Was will man mehr??
  
  
  Ich wünsche Euch allen einen wunderschönen Sonntag, auch wenn er bei manchem vielleicht sehr verregnet sein mag… weiterlesen schließen

• FINGER WEG VOM BAUR VERSAND

  

  10.01.2004, 11:31 Uhr von
  Ghostface
  

  1

  Bewertungen (26) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Heute muss ich unbedingt eine Meinung zum Versandkaufhaus „BAUR“ schreiben.
  Es begann mit dem durchblättern des Kataloges. Endlich hatte ich meinen Wohnzimmertisch entdeckt.
  Ich fuhr meinen Rechner hoch, rief die Seite Baur auf und bestellte.
  Nun folgt das einzige positive an BAUR. ( Beste Onlinebestellseite aller Kataloge).
  
  Es dauerte 4 Tage bis mein Tisch eintraf. Soweit, so gut.
  Der Aufbau konnte beginnen, dachte ich, und musste feststellen das keinerlei Schrauben und Verbindungsstreben im Paket waren.
  Kann ja passieren. Ich rief also Baur an, erklärte mein Problem und bekam zu hören, dass meine Streben das Haus noch heute verlassen.
  
  Ich wartete 3 Tage, rief an und wurde wieder vertröstet. Die Streben gehen noch heute raus.
  Ich war wiederum beruhigt. Dieses Spiele wiederholte sich über 4 Wochen. In dieser Zeit kamen aber keine Streben und Schrauben, sondern die erste Mahnung.
  
  Nun war ich endgültig entnervt, rief an und gab Baur Bescheid, dass mein Tisch wieder abgeholt werden könne. Am nächsten Tag waren meine Streben da.
  
  Ich hole also mein Werkzeug raus, baue den Tisch zusammen und stelle fest- er wackelt.
  Er war im Ganzen völlig instabil.
  
  Auf meinen Anruf, bei Baur erfolgte die Zusage den Tisch abzuholen. Ich warte nun seit 2 ½ Wochen auf einen Termin. Auf weitere Anrufe habe ich verzichtet, aber ich denke die nächste Mahnung ist im Anflug. Ans Abholen denkt dort eh keiner.
  
  Kurz auf den Punkt gebracht, kann ich jedem nur von diesem Versandhaus abraten. Wer so mit seinen Kunden umgeht hat sie einfach nicht verdient.
  Leider habe ich meine Traumwohnzimmertisch bis heute nirgends entdecken können. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    dr4sat, 24.07.2008, 02:15 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Beste onlinebestellseite ? naja amazon eine 2 , baur eine 5- . Aber ok das ist meine Meinung. Auch beschreibt der bericht in etwa meine Meinung von diesem Laden. kunden haften für unsere Fehler.

• Alles wunderba(u)r!

  

  14.09.2002, 19:24 Uhr von
  Catwoman
  "Jeder Tag, an dem Du nicht lächelst, ist ein verlorener Tag!" Charlie Chaplin Nach diesem Mo...

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  Mein Mann und ich sind vor einiger Zeit umgezogen in eine wunderschöne Wohnung in ebenso schöner Lage.
  
  Leider ist es ja meistens so, daß man beim Umzug so einiges an neuen Möbeln braucht und man meistens richtig viel Geld in einen Umzug steckt.
  
  So war es auch bei uns. Wir haben unser Limit hoffnungslos überschritten, brauchten aber dringend einen Schrank oder ähnliches für unser Esszimmer.
  Früher hatten wir nämlich nur eine Wohnküche und daher stand jetzt in der neuen Wohnung ein einsamer Esstisch in einem 16 qm großen Raum, was erstens blöd aussah und zweitens zur Folge hatte, daß wir zu wenig Staufläche hatten.
  
  Vor einer Woche waren wir zum Essen bei einer Freundin eingeladen und dort lag so ein richtig dicker Katalog, wie man ihn von Otto oder Quelle kennt. Beim näheren Hinsehen viel mir der Name Baur auf, den ich zuvor noch nie im Zusammenhang mit Versandhäusern gehört hatte.
  
  Neugierig schnappte ich mir den Katalog, denn als Power-Shopper in Katalogen war mein Interesse natürlich gross!
  
  Der Katalog bietet so ziemlich alles, was die Kataloge von Otto oder Quelle auch anbieten.
  
  Von Kleidung, Schuhen, Schmuck, Möbel, Deko und Haushaltswaren bis hin zu Technik ist alles in Hülle und Fülle vorhanden!
  
  Die Bebilderung ist ansprechend und die Auswahl enorm!
  
  Während meiner Suche fiel mir dann ein richtig schönes Highboard auf, welches meinem Mann auch auf Anhieb gefiel. Das Möbelstück sollte 255,13 € kosten, was wirklich günstig ist, für diese Art Möbel. Gerne hätten wir es sofort bestellt, aber unser finanzieller Rahmen war für diesen Monat einfach begrenzt.
  
  Sicherheitshalber rief ich jedoch noch am gleichen Abend von meiner Freundin aus bei Baur an, um mir einen Katalog zu bestellen. Eine nette Dame nahm am Telefon meine Daten entgegen und sicherte mir eine schnelle Lieferung des kostenlosen Kataloges zu.
  
  Bereits zwei Tage später lag er in meinem Briefkasten und wieder mußte ich auf die Seite blättern, wo das Highboard abgebildet ist.
  
  Beim genaueren Durchsehen des Kataloges fielen mir diesmal auch die Möglichkeiten der Bezahlung auf, denn Baur bietet dort eine Vielzahl von Möglichkeiten, die ich hier gerne aufzählen möchte:
  
  1. Wunsch-Teilzahlung von 3 bis zu 24 Monatsraten
  2. Zahlung mit Zahlpause
  3. Normale Lieferung gegen Rechnung
  
  Da der Kauf meines Highboards ja nur von unserer momentanen "Knappheit" abhing, fielen mir die Zeilzahlungsmöglichkeiten sofort ins Auge.
  Wir haben uns telefonisch informiert und erfahren, daß der Betrag für unser Board bei 6 Monatsraten bei 264,93 € inkl. Zinsen liegt. Das macht im Monat 45,82 € und dieser Betrag ist für uns monatlich kein Problem. Auch der geringe Aufschlag von 9,80 € erschien uns in diesem Fall vollkommen in Ordnung!
  
  So kam es also, daß ich nun endlich mein ersehntes Highboard bestellen konnte.
  
  Eine Dame am Telefon nahm meine Bestellung entgegen, war sehr freundlich und sagte mir, daß die Bestellung in ca. 1 Woche bei mir sein wird, ich aber noch eine Benachrichtigungskarte des Hermes Versandes erhalten würde, wann genau das Board nun geliefert wird.
  
  Wieder zwei Tage später war die Karte da. Ein Termin vier Tage später am Vormittag wurde angegeben. Für mich ungünstig, da ich berufstätig bin.
  Also rief ich kurz die Nummer auf der Karte an und landete beim Hermes Versand. Ein netter Berater half mir weiter und richtete eine Lieferung nach 19 Uhr ein, was normalerweise kostenpflichtig ist.
  Er versicherte mir, daß auf mich keine Mehrkosten zukommen würden, da er ohnehin am gleichen Tag noch eine Abendlieferung im Nachbarort verzeichnet hätte und da würde er meine einfach mit reingeben!
  Ich war absolut begeistert!
  
  Geliefert wird, wie ja schon erwähnt, vom Hermes Versand Service, der ja auch Otto-Kunden beliefert und eigentlich sehr bekannt ist.
  Hermes ist eigentlich sowas wie UPS oder GPS. Ein Fahrer liefert die Pakete gegen Unterschrift an. Eigentlich wie bei der Post, nur mit dem Unterschied, daß Hermes viel mehr Service bietet und man jederzeit (auch im Internet) telefonisch über seine Lieferung Auskunft erhalten und individuelle Termine vereinbaren kann.
  
  Nun ja und heute wurde dann mein Highboard geliefert. Wie vereinbart nach 19 Uhr und tatsächlich ohne Aufpreis!
  Der nette Fahrer hat die schweren Kartons sogar noch in meine Wohnung im ersten Stock geschleppt!!!
  Dann bekam er noch eine Unterschrift und ich machte mich mit meinem Mann ans aufbauen.
  
  Auf die Details des Aufbaus möchte ich hier nun allerdings nicht eingehen, denn der Bericht soll ja über Baur informieren. Nur soviel, der Aufbau lief problemlos!!!
  
  Nun steht dieses wunderschöne Board in meiner Wohnung und ich bin glücklich!
  
  Die erste Rate muß ich erst im Februar zahlen! Das ist natürlich auch sehr praktisch!
  
  Ich bin sehr zufrieden mit dem Ablauf der Bestellung und auch mit der Ware, die mir in natura noch besser gefällt, als im Katalog!
  
  Und wems mal nicht gefällt, der kann bei Baur auch ganz unkompliziert seine Ware zurücksenden.
  
  Dann kommt nämlich auch der Hermes Versand zu einem vereinbarten Termin und holt die Ware wieder ab oder man bringt die Sendung zur Post, klebt einfach vorher den beigelegten Rücksendeschein auf und das Paket geht portofrei wieder zurück an Baur!
  
  Ich kann Baur sehr empfehlen, denn meine Erfahrungen sind sehr positiv!
  
  Es lohnt sich auf jeden Fall, mal in den Katalog zu sehen!
  
  Liebe Grüße und viel Spaß beim Shopping!
  
  Eure Julia weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Angelina88, 26.12.2005, 21:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöner Bericht. <br/>LG, Angelina (würd mich über Gegenlesungen freuen ;-)