Evanzo Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Geht besser zu einen anderen Anbieter!

  

  31.01.2007, 14:46 Uhr von
  mr-cheater
  

  1

  Bewertungen (12) / Kommentare (6)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Diverse Pakete, teilweise ohne Trafficbeschränkung

  Kontra:

  Siehe Bericht, da viele Gründe!

  Empfehlung:

  Nein

  Im Internet finden Sie unter Evanzo und Levanzo die gleiche Firma, daher Augen auf, da beide identisch sind!
  
  1. Anmerkungen zu den Angeboten
  2. Anmerkungen zu dem Umgang mit Kunden (Altkundenpolitik)
  3. AGB-Hinweise
  4. Suchmaschinen-Anmelde-Service
  5. Support-"Service"
  6. Kurzes Fazit von mir
  
  
  1. Anmerkungen zu den Angeboten:
  Das Sortiment reicht von einer Domain mit Weiterleitung bis zu großen Paketen, doch wer sich etwas im Internet umsieht findet bessere Pakete für weniger Geld die auch noch moderner sind, mehr dazu einige Zeilen tiefer.
  Achtung:
  Bei Paketen mit Trafficbeschränkungen sollten Sie vorsichtig sein, es gab schon oft Fälle, wo genau solche Pakete zur Kostenfalle wurden! Wenn das Limit überschritten wurde zahlt man viel mehr als man je wollte!
  Nun zum großen Paket das derzeit 1500 MB Speicherplatz hat, 3 Domains, PHP, CGI, Perl, eine MySQL-Datenbank und noch einiges mehr hat. Im ersten Moment klingt das gar nicht schlecht, doch bei der Detailbeschreibung wird darauf verzichtet einige Punkte genau zu beschreiben. Warum ist ganz einfach, die Server sind in diesen Bereichen veraltet. Bei PHP gibt es aktuell die Version 5, doch diese bekommen Sie nicht.
  Bei MySQL ist es noch viel schlimmer. Die Version 3.xx ist nun wirklich veraltet, die meisten aktuellen Datenbanken brauchen die Version 4 und inzwischen gibt es sogar schon die Version 5! Sie sehen, da sollte eine gute Firma auf den aktuelle Stand halten. Auch die Konfiguration der Datenbank ist nicht auf dem aktuellen Stand.
  Wer für bestimmte Zwecke (Formulare, Shops usw.) Perl oder CGI benötigt kann sich auch nicht freuen, die Übertragung der Daten sollte in Sekunden geschehen, doch im Idealfall warte man 3 Min. und selbst eine Wartzeit von 50 Min. habe ich bei einigen Test erlebt. Warum das so ist, kann ich nicht erklären, die test habe ich an verschiedenen PCs bei Freunden, die alle DSL haben wiederholt und das Ergebnis war leider immer gleich.
  Was einige auch stören wird ist das es nur einen FTP-Zugang gibt. Daher kann ich niemand diese Angebote empfehlen, vor allem habe ich inzwischen einen Anbieter bei dem ich für ein besseres Paket nicht mal 50% des Preises von Evanzo/Levanzo zahle.
  
  
  2. Anmerkungen zu dem Umgang mit Kunden (Altkundenpolitik)
  Im laufe der Jahre haben sich die Webspace-Angebote sehr verändert. Man erhält heute wesentlich bessere Pakete als vor einigen Jahren. Am Anfang zahlt man für 250 MB Webspace 5,- Euro im Monat, dann erhöhte sich der Webspace auf 500 MB, doch andere Leistungen die NEUKUNDEN automatisch erhalten haben, bleiben den ALTKUNDEN versagt. Den Tarif zu wechseln sollte stolze 49,- Euro Gebühr kosten! Das Unternehmen ist aus meiner Sicht nicht Kundenfreundlich. Verbesserungen sollten auch an ALTKUNDEN weiter gegeben werden, denn sonst werden aus ALTKUNDEN EXKUNDEN. Auch mußte ich eine Änderung der AGBs erleben! Die meisten Firmen informieren ihre Kunden wenn die AGBs geändert werden und bei einer Benachteiligung gibt es ein Sonderkündigungsrecht. Doch damit sollten Sie besser bei Evanzo/Levanzo nicht rechnen. Die AGBs wurden ganz einfach ohne Infos geändert. Ich habe dies erst bei der Kündigung gemerkt, den plötzlich habe ich eine Vertragsbindung von einem Jahr und als ich den Vertrag gemacht habe wurde damit geworben, es gibt keine Vertragsbindung.
  
  3. AGB-Hinweise
  Die AGBs sind aus meiner Sicht sehr hart. Vieles ist verboten und aus heutiger Sicht könnte man die Firma als "Moralapostel" bezeichnen, den selbst ein erotischer Inhalt ist verboten. Wer ein erotisches Bild auf seiner Seite hat, kann mit sehr hohen Kosten rechen. Die Vertragsstrafen gehen bis zu 5.000,- Euro und die Bearbeitungsgebühr liegt bei stolzen 499,- Euro. Einen Teil der AGBs wird wohl auch nur ein Fach-Anwalt richtig verstehen. Das jede Firma AGBs hat ist klar, man kann AGBs jedoch auch gut erklären damit die meisten Leute diese verstehen und ein Verbot von erotischen Inhalten halte ich für merkwürdig.
  
  4. Suchmaschinen-Anmelde-Service:
  Zu einigen Angebotspakten gehört ein kostenlosen Anmelde-Service bei Suchmaschinen. Doch Achtung, dieses Paket ist heikel. Wenn Sie dies nutzen möchten, richten Sie dafür eine extra E-Mail-Adresse ein, da Sie mit Mails förmlich überflutet werden. Einen Teil der Mails müssen Sie bestätigen, vieles ist jedoch Müll. Wenn Sie hierfür keine extra E-Mail-Adresse haben, können Sie täglich mit einigen Mails rechnen, die aus meiner Sicht in die Kategorie SPAM gehören, da Sie jedoch nicht die AGBs von den Suchmaschinen kennen, bei denen Sie ja automatisch angemeldet wurden, ist dies nicht ganz klar.
  
  5. Support-"Service"
  Das Wort Service befindet sich absichtlich in Anführungszeichen, denn bei bestimmten Erfahrungen kann man nicht von Service sprechen.
  Grundsätzlich haben Sie zwei Support-Möglichkeiten:
  1. Das Telefon bei dem Sie einen Ansprechpartner nach 2 Min. oder auch mal 15 Min. haben.
  2. Das Support-System über den Kundenlogin. Hier erhalten Sie frühestens nach einer Stunde einen Antwort, teilweise auch erst nach 30 Stunden und dies war an einem normalen Werktag.
  
  In wie fern Ihr Problem dadurch gelöst wird ist stark vom Problem abhängig und den Fachkenntnissen der Person die Ihr Problem bearbeitet. Bei guten Bekannten, die auch mal bei der Firma waren habe ich folgende Merkwürdigkeiten erlebt:
  Fall A: Der Bekannte meldet sich an, bekommt alle Daten und wollte ganz normal eine E-Mail-Adresse einrichten. Da er es nicht packte, bat er mich um Hilfe. Kein Problem dachte ich, denn schließlich habe ich das ja auch schon für mich selber gemacht. Wenn die Probleme jedoch wohl von der Firma kommen, kann man diese selber nicht lösen. Also ran ans Telefon, denn schließlich wollte wir es ja gleich lösen. Dann kam jedoch die Frechheit:
  Der Support-Mitarbeiter reagierte nur kurz mit dem Kommentar: Das ist nicht schwer, dafür gibt es keinen Support, wer die Anleitungen beachtet bekommt das hin und weg war das Gespräch! Tolle Reaktion! Mein Kumpel war dann auch gleich wieder weg!
  Fall B: Per E-Mail wurden große Wartungsarbeiten und Umstellungen am Server angekündigt. Man sollte für einen bestimmten Zeitraum mit Störungen rechnen. OK, das kann ja mal der Fall sein. Nach einigen Tagen kam die Meldung, es sei nun alles erledigt. Mein Kumpel prüft die Internetseite und stellt Fehler fest. Da es unklar war, ob Daten beschädigt wurden spielt er alles neu auf. Der Fehler ist jedoch immer noch da. Er entschied sich für das Support-System. Beschwerde 1: Höflich und nett meldet er die Problem und was nicht geht - Antwort: Es liegen keine Störungen vor! Beschwerde 2: Er macht klar, das diese Aussage so nicht stimmt und teil genau mit was alles nicht geht. Vieles davon hat mit Java zu tun. Keine Antwort. Nach einer dritten telefonischen Beschwerde ging nach zwei Stunden dann alles wieder. Es gab jedoch keine Entschuldigung und nichts. So sollte eine Firma nicht mit Kunden umgehen.
  
  6. Kurzes Fazit von mir:
  Ich selber würde NIE mehr zu Evanzo/Levanzo gehen und kann die Firma nicht empfehlen!
  In allen wichtigen Bereichen wurde in meinen Sicht versagt und hierzu zähle ich selber:
  Preispolitik, Preis-Leistung-Verhältnis, Kundenumgang, Support-Politik. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    LittleSparko, 31.01.2007, 18:32 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    evanzo is echtn mist haufen, versprechen unlimited traffic und dann wird einem bei schlappen 3GB im monat der komplette account gesperrt. lg, daniela

  • 

    sigrid9979, 31.01.2007, 17:04 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    klasse lg sigi

  • 

    taz772112, 31.01.2007, 16:18 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    SH & LG :o)

  • 

    morla, 31.01.2007, 16:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• !EVANZO! Webhosting für Schnecken

  

  23.03.2005, 13:54 Uhr von
  reepo2k
  

  1

  Bewertungen (21) / Kommentare (2)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Vorwort
  Ja, ihr habt richtig gelesen, "Webhosting für Schnecken"!
  
  Ich bein eigendlich kein Fan von schlechten Testberichten, aber leider lässt sich das bei Evanzo nicht vermeiden...
  
  Ich gehe in diesem Testbericht von dem 60€ Paket aus. (5€/Monat)
  
  Performence & Geschwindigkeit
  Ja, kommen wir gleich mal zur Performence der Server.
  Meine Homepage, die bei Evanzo gehostet ist hat extreme Geschwindigkeitsschwankungen mal ist sie sehr schnell aufgebaut, aber die meiste Zeit eher langsam.
  Ich frage mich bis heute, warum in den Kundenmeinungen steht, dass Evanzo der schnellste Anbieter ist...
  
  Preis und Leistung
  Der preis ist meienr Meinung nach nicht zu toppen, wo bekommt man noch 500MB Space, 3 Domains, Traffic inklusive, eine MySql usw. für 60€ im Jahr?
  Ich kenne keinen anderen Anbieter.
  Jetzt kommt aber das große Manko:
  Evanzo hat zwar einen unschlagbaren Preis, aber auch eine fast unschlagbare schlechte Leistung.
  
  Komische Dinge passieren bei Evanzo
  Ja, es stimmt, bei Evanzo passieren komische Dinge...
  Es ist bei mir schon vorgekommen, dass Felder aus meiner Datenbank plötzlich wegwaren, oder Fehlermeldungen bekam, wenn man auf der Page war.
  Komisch geht es jetzt weiter und zwar wenn ich etzt auf den Support eingehe.
  
  Support
  Bleiben wir vorerst bei den komischen Dingen.
  Ich werde jetzt nicht alles schreiben, da es diesen Testbericht sprengen würde, aber ein bis zwei komische Dinge müssten genügen.
  Nehmen wir als Beispiel die Fehlermeldung auf der Homepage:
  Ja, ich hatte eine Zeit lang ständig einen MysQl-Fehler, wenn man die Page betrat, das komische war, dass der Fehler nicht andauernd da war und nur für ca. 3 bis 5 Minuten.
  Mir ist es aufgefallen und natürlich auch meinen Besuchern.
  Nur der Support von Evanzo konnte keine Fahler feststellen.
  Komisch find ich bei der Sache, dass der Fehler nich ständig da war und wenn er da war nur für 3 bis 5 Minuten un dass er nach ca. einer Woche ganz weg war.
  
  Was ich auch am Support zu bemängeld habe ist, dass ich z.B. den SafeMode in PHP auf OFF umgestellt haben wollte und mir dann geschrieben wurde, dass dies nicht umgestellt wird und ich doch bitte mei Problem anders lösen solle.
  
  Das nächste, passt hier unter Support nicht richtig rein, also les bitte bei "Support und Extrakosten" weiter.
  
  Support und Extrakosten
  Joa, es gibt die, die versteckten Kosten bei Evanzo.
  Ich hatte vor kurzem eine eMail an den Support geschrieben, dass ich eine Option bei meiner Domain umgestellt haben wollte.
  Als Antwort kan dann, dass ich für die Umstellung doch bitte 5€ zahle, aber vorher noch mein Domainpaket upgraden muss, was wiederum 4,44€ kostet.
  
  
  Fazit
  Für mich ist die Sache ganz klar.
  Wenn ich das nötige kleingelt hätte, dann würd ich sofort den Anbieter wechseln.
  Aber leider müssen meine Besucher und ich uns noch ein wenig gedulden, bevor es soweit ist und wir umziehen können.
  (Der Domainumzug kostet auch nochmal 12€, das nur mal so nebenbei.)
  
  Hätte ich das alles vorher gewusst, dann wäre ich ganz bestimmt nicht zu Evanzo gekommen.
  Ich hoffe allen, dass sie nicht den gleichen Fehler machen und zu Evanzo kommen.
  
  Ich bin aufjeden Fall bei einem anderen Hoster, sobald ich das nötige Kleingeld habe.
  
  
  
  Autor: reepo2k weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    speedy28, 03.08.2007, 13:29 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    übrigens, ich habe mehre kunden zum hosteurope gebracht und alle sind begeistert von dem service. ich bin ein freelancer und habe mich testweise selbst bei evanzo registriert und wollte sehen, welche leistungen sie anbieten. und wie man sieht, sollte man n

  • 

    tobex, 08.09.2005, 13:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hi bin selbst evanzo geschädigt und rufe auf: unterstützt die Verbaucher Initiative "Finger Weg von Evanzo!"! Mehr Infos <a target=_blank href=http://tobe.blogg.de/eintrag.php?id=236>Finger weg von Evanzo!</a>

• Levanzo - Günstig aber keine Qualität

  

  17.12.2004, 20:32 Uhr von
  dennish
  

  1

  Bewertungen (11)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Die Preise

  Kontra:

  Speed , Interfaces , Service

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo,
  ich möchte euch mal meine Erfahrung über den hoster posten.
  Ich selber regestrierte dort meine erste Domain und war stolz.
  Endlich mal eine .de domain.
  Ich nahm das 5€ Angebot mit 300 MB Webspace etc.
  
  Wenn man sich einloggt ist man schon enntäsucht.
  Kein Confixx , alles selber gemacht :< .
  Man musste sich erstmal zurecht finden. Die FAQ sah auch nicht gerade super aus.
  
  Der Speed von Levanzo war langsamer als eine Schnecke. Teilweise waren es nur ein paar kb/s .
  Ich war sehr enttäscuht da ich mein Board hochladen wollte und es so lange dauerte.
  
  Nunja später hat man natürlich auch mal Fragen.
  Ich stellte den Support frage und bekam eine Antwort.
  Nunja die gleiche frage stellte ich nochmal nur diesemal einen anderen Supporter.
  Und siehe da ich bekam wieder eine ganz andere Antwort. "Siehe AGB's" statt davor "Nein".
  Selbst wo ich etwas genauer erklärt haben wollte schickten sie mir eine eMail doppelt wo nur etwas fachmännisches drinnstand.
  
  
  Support schlecht - Speed schlecht
  
  FAZIT: Finger weg! Es gibt bessere die auch fast denselben Preis haben! weiterlesen schließen

• ne Firma ohne Worte

  

  09.12.2002, 00:40 Uhr von
  PoThEaD
  

  1

  Bewertungen (9)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  zu Evanzo fällt mir bis heute nix positives ein.
  Ein kleiner Erfahrungsbericht:
  Einrichten (150MB zu 5€) ging recht fix, Geld war fix abgebucht und dann nur noch Probleme...
  Erstes Problem: Ich hab mir nur einmal angeschaut, was diese Firma so alles an Dateien und Scripten auf den Server packt, dann aber den Webspace wochenlang nicht genutzt. Als ich dann meine Sachen aufspielen wollte war das gesamte cgi-bin Verzeichnis leer. Auf zwei E-Mails KEINE Reaktion. Als ich anrief war es in Sekunden alles wieder aufgespielt.
  Zweites Problem: Ich konnte keine E-Mails mehr versenden (Der Empfänger wurde vom Server abgelehnt). Auf meine erste Mail bekam ich die Antwort, das ich zuerst POP abrufen muß, bevor ich FTP nutzen kann. Ich teilte denen mit das ich dies tue. Deren Antwort darauf: Es liegt an mir und nicht an Evanzo, denn wenn ich mich bei POP einlogge bleib ich auch zwei Minuten angemeldet. Daraufhin schrieb ich zurück, das ich meine Mails minütlich abrufe und es dann ja überhaupt kein Problem mit dem Versand meiner Mails geben dürfte (Meine IP ändert sich nur aller 24 Stunden). Die Antwort von Evanzo: KEINE. Aber 1-2 Stunden später ging der Versand wieder ohne das ich etwas geändert hätte. Es lag also doch an denen. Wir mußten als Unternehmen kurzfristig GMX-Adressen nutzen, was bestimmt professionell aussieht und Evanzo schafft es nicht uns zu informieren, das der Versand wieder geht.
  Drittes Problem: Ein derzeit aktuelles Problem. Formularversand aus der Website heraus an eine e-Mail-Adresse ist der Horror. Solch eine e-Mail ist ca. 1-10 Stunden später bei uns-kein Scherz. Auf meine e-Mail-Anfrage an Evanzo hab ich bisher noch keine Antwort. weiterlesen schließen