Expedia.de Shopbewertungen

Shopbewertungen und Erfahrungsberichte

• Einmal Expedia. Immer wieder gerne Expedia.

  

  07.02.2004, 13:50 Uhr von
  chaosdiva
  

  5

  Bewertungen (16)
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  Pro:

  super Reiseangebote, individuelle Reisezusammenstellung und Planung möglich, sehr übersichtlich und gut navigierbar, guter Service

  Kontra:

  bisher konnte ich keine Kontras feststellen

  Empfehlung:

  Ja

  Um meine Begeisterung für expedia.de zu verstehen, sollte man wissen, dass ich vor meiner ersten Buchung bei expedia absolut skeptisch war, was die Buchung einer Reise im Internet anbelangt. Ist es mir doch immer schon wichtig gewesen, vor Antritt einer Reise möglichst umfassende Informationen über das jeweilige Reiseland zu erhalten.
  
  Und so habe ich meist erstmal in Reiseführern gewälzt, um mich erst dann für ein Reiseziel zu entscheiden.
  
  So war ich sehr angenehm davon überrascht, als ich das erstemal eher zufällig auf der Site von expedia rumstöberte, dass sich hier Infos finden liessen, die ich sonst mühselig anderweitig suchen musste.
  
  Neben Informationen über das jeweilige Reiseland, dessen einzelnen Regionen ebenso wie kulturellen und traditionellen Aspekten finden sich vor allem auch in den diversen Fotogalerien jeweils mehrere Fotos und Zusatzinformationen zum gewählten Hotel und dessen Umgebung (Strände, Restaurants, Kulturelles, Landschaften und Sehenswertes bis hin zu Tips fürs Nightlife).
  
  Neugierig geworden, begann ich nun auch auf den Sites der anderen Anbieter zu schauen, habe mich aber dann doch für meine erste Buchung bei expedia entschieden.
  
  Der Grund dafür? Die Website von expedia ist sehr gut und übersichtlich strukturiert und leicht navigierbar. Vor allem haben mich aber die vielen günstigen Reiseangebote überzeugt, meine Skepsis zu überwinden und meine erste Buchung im Internet bei expedia.de vorzunehmen.
  
  Die grosse Auswahl an Angeboten ermöglicht eine sehr individuelle Reiseplanung.
  
  Angefangen vom Nurflug, Nurhotel, Mietwagen bis hin zu Urlaubsreisen renommierter Anbieter, Lastminutereisen und sonstigen Schnäppchenangeboten, lässt die einfach zu überschauende Struktur eine Vielzahl an individuellen Suchmöglichkeiten zu und ist, wie eingangs erwähnt, darüber hinaus noch sehr informativ.
  
  
  Meine Erfahrung mit expedia:
  
  Nachdem ich meine anfängliche Skepsis überwunden hatte und meine Buchung kurz vor dem gewünschten Reisetermin vornahm - nach einigen Tagen, in denen ich die Angebote aufmerksam beobachtet habe, hatte ich auch bemerkt, dass manche Angebote während dieser Zeit nochmals im Preis reduziert wurden - konnte ich mein gewähltes Urlaubsziel dann auch noch zu einem besonders günstigen Preis erstehen.
  
  Die Flugzeiten waren zudem noch so gestaltet, dass der Hinflug gegen fünf Uhr morgens erfolgte, der Rückflug jedoch erst abends gegen zehn - das bedeutete, dass ich bei zehn gebuchten Tagen Aufenthalt zusätzlich sowohl den Ankunftstag als auch den Tag des Rückflugs als vollständigen Urlaubstag nutzen konnte.
  
  Nun war ich doch sehr auf den weiteren Ablauf gespannt, schliesslich war es nur wenige Tage vor meinem gewünschten Reiseantritt und ich befürchtete schon, am Abflugtag früher zum Airport zu müssen, um mein Ticket dort am Schalter abzuholen.
  
  Doch bereits kurze Zeit später hatte ich meine Buchungsbestätigung per Email vorliegen, konnte umgehend die Überweisung vornehmen und hatte drei Tage später, rechtzeitig vor meinem Reiseantritt, mein Ticket im Briefkasten.
  
  Und, zugegeben, von diesem schnellen Service war ich sehr positiv überrascht.
  
  Besonders angenehm für mich war, dass ich während meines Urlaubs genügend Anregungen mit dabei hatte, alles zu erkunden. Einige der landschaftlichen Sehenswürdigkeiten habe ich mir ebenso gerne angesehen wie ich die vielen interessanten Tipps von Restaurants mit landestypischen Spezialitäten ausprobiert habe.
  
  Ganz besonders habe ich mich jedoch über die super Videomotive gefreut, die ich dank der Vorabinfos der expedia Site zielgerichtet in meinem Urlaub aufgesucht habe. weiterlesen schließen

• Einfach unschlagbar!

  

  27.06.2002, 17:00 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  5

  Bewertungen (60)
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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Facts
  
  Expedia. de ist das größte Online – Reisebüro der Welt (jedenfalls behauptet das expedia). Expedia ist ein amerikanisches Unternehmen, das ursprünglich zu Microsoft gehörte. Heute gibt es expedia in vielen anderen Ländern, u.a. auch in Deutschland. Bereits mehrfach wurde expedia ausgezeichnet; z.B. Testsieger als bestes Reiseportal bei der Zeitschrift „Tomorrow“ im April 2002.
  
  
  Features
  
  Das Angebot von expedia erstreckt sich über Flüge, Pauschalreisen, Hotels bis zu Mietwägen. Außerdem gibt es Informationen rund ums Reisen und einen Reiseshop.
  
  
  Web Site
  
  Die Internetseite ist sehr übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Zum Glück wurde hier auf Überflüssiges vollständig verzichtet, so dass man nicht, wie auf manchen anderen Seiten, von bunten Bildchen und vielen Features erschlagen wird. Schlichtheit ist das Motto! Es gibt verschiedenen Karteikarten, auf denen man die Angebote für Charter – und Linienflüge, Last Minute - und Pauschalreiseangebote, Hotelbuchungen und Mietwagenreservierungen findet. Außerdem gibt es „Reiseschutz“, „Karten- und Ziele“ und einen Reiseshop.
  
  
  Flüge
  
  Unter der Karteikarte „Flüge“ kann Linien- und Charterflüge buchen.
  Expedia bietet Angebote von allen möglichen Fluglinien, sowohl von allen bekannten, als auch von unbekannteren Fluglinien. Wenn man seine Flugdaten eingegeben hat, forstet die Suchmaschine in Echtzeit die Angebote aller Fluglinien durch. Das heißt, dass man auch nur tatsächlich verfügbare Flüge angezeigt bekommt und auf einen Blick alle Angebote mit Preisen sieht, also prima vergleichen kann. Gibt es gerade Sondertarife für den Flugtermin, werden diese auch gezeigt. Mühsames Vergleichen und Suchen nach Sonderkonditionen ist damit überflüssig. Da ich am Anfang noch sehr skeptisch war, habe ich des Öfteren die Internetseiten der einzelnen Fluglinien aufgesucht und verglichen, aber die expedia – Angebote waren immer korrekt!
  Da aber Sondertarife oft Einschränkungen bei Umbuchungen oder Stornierungen haben, gibt es bei expedia auch die Möglichkeit, die Funktion „Kein Aufpreis bei Buchungsänderungen nach dem Kauf“ aktivieren, dann erhält man nur die regulären und frei umbuchbaren Tarife. Eine sehr praktisch Funktion finde ich!
  Wer einfach nur günstig fliegen will, kann auch die Funktion „Flexibles Abflugdatum“ aktivieren.
  Es gibt noch zahlreiche andere Funktionen, so dass man sehr flexibel suchen kann und sich die Flüge individuell zusammen stellen kann.
  Auch das Suchen von Charterflügen funktioniert einfach und schnell.
  
  Pauschalreisen
  
  Ich habe gerade meinen dritten Urlaub bei expedia gebucht und bin immer rundum zufrieden gewesen! Expedia bietet Reisen von sehr vielen Reiseveranstaltern und man findet immer eine große Zahl von Angeboten. Wird eine Reise von mehreren Veranstaltern angeboten, kann man mit Hilfe des Preisvergleichs das günstigste Angebot finden.
  Die Suchfunktion ist auch hier einfach und schnell und man bekommt am Ende nur Reisen raus, die auch tatsächlich verfügbar sind. Besonders gut finde ich, dass man auch sofort die genauen Flugzeiten sehen kann.
  
  Die Buchung nimmt man im Internet vor. Man bekommt kurz danach einen Rückruf vom Reisebüro (bei mir kam der jedesmal innerhalb der nächsten 30 Minuten). Wenn man möchte kann man nun eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Die Buchungsbestätigung habe ich mir immer per Fax zuschicken lassen. Die Rechnung hat man dann ein paar Tage später im Briefkasten. Zahlung per Kreditkarte ist natürlich auch möglich. Die Reiseunterlagen erhält man etwa 10 Tage vor Reiseantritt.
  Ich habe auch immer noch bei anderen Onlineanbietern gesucht und habe nie ein Angebot gefunden, das billiger war. Nur ein paar wenige Anbieter hatten die gleiche Reise im Angebot.
  
  Hotels
  
  Das Angebot umfasst etwas 40.000 Hotels weltweit. Bis jetzt habe ich nur einmal ein Hotel in New York über expedia gebucht. Zur Kontrolle habe ich aber auch bei dem Hotel angerufen und dort nach dem Preis gefragt. Der Preis entsprach genau dem von expedia angegebenen.
  Schön ist, dass man bei der Suche eingeben kann, dass das Hotel in der Nähe einer bestimmten Adresse, einer Sehenswürdigkeit, dem Flughafen oder z.B. im Zentrum liegen soll.
  
  Mietwagen
  
  Hier arbeitet expedia zusammen einem Partner: holiday autos. Angeboten wird ein All-inclusive Preis: unbegrenzte Kilometer, Haftpflicht und Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung.
  
  Karten und Ziele
  
  Auf dieser Karteikarte findet man Informationen zu den einzelnen Reiseländern, wie Visa- und Impfinformationen und Wetterberichte. Außerdem Landkarten, einen Routenplaner und einen Währungsrechner.
  
  Reiseshop
  
  Hier kann man alles rund um den Urlaub kaufen. Auch hier arbeitet expedia mit Partners, wie bol.de, evita.de oder shopping24 zusammen.
  
  
  Anmeldung
  
  Alle Informationen kann man ohne Anmeldung ansehen. Erst wenn man sich entschlossen hat zu buchen, muss man sich registrieren. Man muss die üblichen Angaben machen, wie Name, Adresse etc. Das Ganze geht schnell und einfach über die Bühne. Außerdem kann man sich nun ein individuelles Profil anlegen. Hier kann man z.B. solche Sachen, wie Vielfliegerprogramm, Präferenzen beim Essen und den Sitzplätzen abspeichern und sich so zukünftige Buchungen erleichtern. Des weiteren besteht die Möglichkeit sich verschiedene Reisepläne zusammenzustellen und abzuspeichern, wenn man sich noch nicht sofort festlegen möchte. Auch die bereits angetretenen Reisen kann man sich hier noch mal ansehen.
  
  Hotline
  
  
  Sind noch Fragen offen, kann man bei einer Hotline anrufen. Die Gebühren sind €0,06/Min zur Nebenzeit und €0,12/Min zur Hauptzeit. In der Regel kommt man relativ schnell durch. Wobei ich heute leider ewig in der Warteschleife hing, was aber zum Glück die Ausnahme darstellt. Die Leute bei der Hotline waren bis jetzt immer sehr freundlich und sehr hilfsbereit. In den seltenen Fällen, dass man mir nicht sofort helfen konnte, haben die Mitarbeiter sich informiert und mich dann zurückgerufen, um mir meine frage zu beantworten.
  
  
  Fazit
  
  Wie man an meinem Bericht merkt (der, wie ich gestehen leider gestehen muss, ein bißchen nach einem Werbeprospekt von expedia klingt) bin ich von expedia begeistert. Alle Buchungen, die ich bis jetzt dort getätigt habe, wurden schnell und zuverlässig bearbeitet. Die expedia – Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und rufen einen auch mal an, wenn es ein Problem gibt oder Fragen auftauchen. Besonders schön finde ich, dass ich ab und an auch mal Leute am Telefon habe, die ich schon von vorherigen Telefonaten kenne. Ich habe dadurch nicht das krasse Gefühl der Unpersönlichkeit, wie bei anderen Hotlines.
  Ich habe mich schon mit vielen Onlineanbietern auseinandergesetzt, habe viele Seiten besucht und verglichen, aber expedia bleibt einfach der beste Anbieter für mich! weiterlesen schließen