1-2-Fly Testbericht

Zugegeben, es ist schon ein paar Monate her, aber eben erst habe ich die Kategorie "1-2 fly" entdeckt. Egal, wie lange das schon her ist - meine Erfahrungen mit diesem Unternehmen werfen kein gutes Licht auf den Veranstalter - und als Info für meine werten Leser ist das, was ich berichtige, sicher nicht uninteressant!

Am am 09.12.2000 unternahm ich mit meiner Freundin eine 7tägige Kurzreise nach Djerba / Tunesien. Diese Reise buchten wir bei 1-2 Fly.

Unser Reisebüro machte uns ein gutes Last-Minute-Angebot, es war nur ein einfacher Club, den wir auf Djerba buchten. Nachdem ich zuvor auf Djerba als Animateur gearbeitet hatte (dazu habe ich für Interessierte auch einen Beitrag für ciao geschrieben), wollte ich nun einfach mal ne Woche ausspannen.

Mit der Flugnummer HF 1839 hoben wir um 5 Uhr ab, wenig später landeten wir plötzlich wegen technischen Problemen in ROM.

Zusatzinfo: Nur wenige Wochen zuvor machte das beauftragte Flugunternehmen Hapag Loyd Schlagzeilen mit der "Segelflugaktion" als eine völlig "leergeflogene" Boing auf einem Acker bei Wien notladen musste.

Zurück nach rom: Über 9 Stunden wurden wir dort in einen unbequemen, viel zu kalt temperierten Raum gepfercht, vom Flugpersonal keine Spur, keine Informationen, wann es weiter gehen sollte.

Über 9 Stunden verbrachten wir in Rom, so war uns ein ganzen Reisetag gestohlen worden. Gerade bei einer Kurzreise sehr ärgerlich. Hätten wir bei optimalem Verlauf sogar noch das Frühstück erwischt, rechnete ich mir nun nur noch Chancen auf ein Abendessen aus...

Die Informationspolitik war "unterste Kanone", alle 2 Stunden informierte der Pilot (sicherheitshalber aus Distanz per Lautsprecher), wie es nun um den Weiterflug stehe.

Zuerst sollte ein Techniker mit einem Ersatzteil eingeflogen werden, dann gab es offenbar die Möglichkeit, italienische Techniker einzuspannen, beides wurde wieder abgeblasen.

Kein Witz: Ich fing mir in der eiskalten Wartehalle einen Schnupfen ein, erst nach Stunden konnten wir eine Kleinigkeit essen (Nudeln ausm Plastiknapf).

Mit einigen anderen Fluggästen schafften wir dann einen "Ausbruchversuch" auf den Flughafen-Vorplatz, die Sonne ließ uns wieder auftauen.

Am Abend ging es dann weiter, entnervte Reisende, erschöpfte Kinder und dazu ein Pilot, der uns mit echt schlechten Pilotenwitzen wieder aufmundern wollte, gähn!

Der Urlaub selbst verlief ohne Probleme, der club war einfach, aber sauber, für den günstigen Preis gibts eben nicht mehr, das war schon ok, dafür hat uns das Wetter entschädigt!

Beim Rückflug erfuhren wir von Mitreisenden von Hinflug, dass andere Reiseunternehmen bereits vor Ort 200 DM Entschädigung ankündigten, uns wurde vom örtlichen Reiseleiter nur empfohlen, uns nach der Rückkehr schriftlich zu melden.

Ein ersten Brief wurde gar nicht beantwortet, ein zweites Schreiben wurde nach Wochen zumindest als Eingang bestätigt.

Ein drittes Schreiben sendeten wir nochmals 4 Wochen später per Einschreiben los und riefen kurz darauf mehrfach an und erkundigten uns über die Neuigkeiten.

Da wir keine Abzocker sind, schlugen auch wir in dem Schreiben 100 Mark pro Nase als Entschädigung vor, was für das Unternehmen doch sehr fair sein sollte.

Nochmals 2 Wochen später erreichte uns endlich ein Verrechnungsscheck samt einem unpersönlichen Kurzbrief, wieder von Entschuldigung keine Spur, nur wurde darauf verwiesen, das wir damit keinerlei weitere Ansprüche geltend machen können.

Naja, unsere Ansprüche an einen Reiseveranstalter sind nicht zu hoch, passieren kann natürlich auch immer etwas, aber dann kulant Kunden entschädigen - das sollte schon drin sein!