Citibank (nicht mehr aktiv) Testbericht

...eine gute Alternative für all jene, die die Schnautze voll haben von all den arroganten Großbanken der deutschen Finanzwelt. Sicher gibt es auch bei der Citibank Licht und Schatten, aber insgesamt bin ich seit nunmehr 3 Jahren ein zufriedener Kunde dieses Geldhauses.

Vorteile der Citibank:

Service:

Schon bei der Gestaltung der Citibank-Filialen wird deutlich- hier ist man Kunde und wird eingeladen. Das Servicecenter mit den Automaten ist modern, sauber und freundlich gestaltet.

Am Eingang zum Schalterraum wird man am Couter empfangen, und je nach Begehr entweder sofort bedient oder kann im Wartebereich bei frischen Zeitungen und Kaffee Platz nehmen.

Die Mitarbeit waren bisher immer ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, obwohl ich nicht hunderttausende an EInlagen habe und ihnen klar ist, das meine Hauptbank eine andere ist.

Konditionen:

Hat man wenigstens 5.000 DM im Depot, ist die Führung des Girokontos und des Depots kostenlos. Nicht nur das, EC und Visacard gibt noch kostenlos dazu. Bekommt man seinen Monatsabschluß, sieht man immer ein kleines Plus, denn das Geld auf dem Girokonto wird auch noch verzinst (wenn auch marginal).

Führt man sein Konto online, so wie ich, bekommt man außerdem für jede Transaktion 30 Pfennig gutgeschrieben, höchsten jedoch 5 DM/Monat.

Als Dispozins hat man mir als Sonderkondition 6,99 % angeboten, na wenn das kein Angebot ist.

Online-Banking:

Die Gestaltung der Seiten wirkt etwas dröge, das Recherchieren nach Finanztiteln etc. ist nicht gerade kjomfortabel. Hier haben andere Banken eindeutig die Nase vorn. Zum Führen seines Depots und des Girokontos reicht es jedoch allemal. Aktionen über Telefonbanking sind selbstverständlich auch möglich.

Schön auch die Möglichkeit, online und kostengünstig Geld auf Citibank-Auslandkonten zu überweisen. Also Ideal für Leute mit häufigem Aufenthalt im Ausland oder Verwandschaftsbeziehungen im Ausland.

Geldautomatendichte:

Ist als eher gering einzustufen. Deutschlandweit sind 300 Automaten vorhanden, kostenlos mitnutzen kann man z.B. Automaten der BFG-Bank und weitere kleiner Geldinstitute. Die Citibank lohn sich also nur für Kunden in größeren Städten.
Interessant ist, an Citibank-Automaten weltweit Geld abheben zu können, und das gegen eine vergleichsweise geringe Gebühr. 240.000 Automaten stehen hier zur Verfügung.

Fazit:
Bei dieser Bank kommt man sich noch vor wie ein Kunde, nicht wie ein Bettler oder Dummi. Emfehlenswert.