Erfahrungsbericht von valeria
"Die Bahn - die Bahn"
Pro:
entspannendes Reisen umweltfreudlich
Kontra:
siehe Bericht
Empfehlung:
Ja
Hallo liebe Leser!
Heute möchte ich mal ein paar Worte über das Transportmittel No 1 schreiben über die Deutsche Bahn. Ich habe nun mehr als genug Erfahrungen mit dem Unternehmen bzw mit einem Teilbereich gesammelt, da ich es Tag täglich benutze um von A nach B zu kommen.
die Pünktlichkeit
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Ich finde, dass die Bahn bis auf einige arge Schnitzer (1 Stunde Verspätung !!!) immer relativ pünktlich ist, eine Verspätung von 5 - 10 Minuten liegt noch in meinem Toleranzbereich, obwohl auch dies eigendlich nicht vorkommen dürfte. Ich kann die ganzen die-Bahn-kommt-immer-zu-spät-Rufe nicht teilen, obnwohl ich verstehen kann, dass es für einen Fernreisenden sehr ärgerlich sein muß, wenn man dann gegebenden Falls irgendwelche Anschlußzüge nicht bekommt. Den Leuten kann ich dann nur empfehlen das Angebot der Bahn, sie versprechen wenn auf Grund von Fehlern der Bahn man an dem Tag nicht mehr weiterkommt das Hotel zu bezahlen, in Anspruch zu nehmen.
Meine Persönliche Meinung bezieht sich auch darauf, dass ich es eben schon mit dem Auto versucht habe und es entspannender finde 10 Minuten auf dem Bahnhof zu warten gegebenen Falls, als im Stau zu stehen und mit dem Auto zu fahren.
der Preis
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Ein weiteres heikles Thema ist die Umstellung des Preissystemes. Generell war es sinnvoll und lange überfallig, allerdings wurde eine Fahrgastgruppe bei dieser Aktion ganz vergessen - noch dazu die treuste - nämlich die Pendler die den Zug im Nahverkehr jeden Tag brauchen. Denn Plan und Spar, also die Reduzierung des Fahrpreises durch Festlegung auf einen bestimmten Zug und das im optimalsten Fall 2 Wochen vorher, ist nicht auf den Nahverkehr anzuwenden. Das bedeutet, dass ich ab Dezember (denn so lange gilt meine heißgeliebte alte Bahnkarte mit der ich den Preis um 50 Prozent reduzieren kann) nur noch ein Viertel des Ursprungspreises sparen kann. Dann werde ich wohl wirklich auf das Auto umsteigen, denn dann lohnt sich der Preis nicht. Monatskarten etc kommen für mich nicht in Frage, da das eben wieder zu unflexibel ist.
der Service
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Nun auch hier kann ich nur meine persönlichen Erfahrungen wieder geben, die ich in knapp 2 Jahren pendeln gesammelt habe. Da ich immer spät am Abend zurück fahren muß hat es mich geärgert, als letzten Winter im Bahnhof alles verriegelt und verrammelt war, man also nur auf dem Bahnsteig warten konnten und das am späten Abend wo es besonders kalt war und im Winter!!! Nachdem ich mich allerdings beschwert hatte, blieb zumindest das Häuschen zum Aufwärmen aufgeschlossen. In diesem speziellen Fall hat die Bahn recht schnell reagiert, und das muß man auch mal lobend erwähnen.
Auch bei dem schon oben angesprochenen Fall, als der Zug eine volle Stunde verspätung hatte zeigte sich das Personal sehr geduldig, denn ich war sicher nicht die erste und nicht die letzte die den Schaffner mit Fragen traktiert hat, und ich konnte mir dann, da keine S-Bahnen mehr führen ein Taxigutschein am Servicepoint abholen.
Auch das Zugpersonal ist mir gegenüber immer freundlich gewesen. Auch hier gibt es natürlich Ausnahmen die einen im Kasernenhofton auffordern die Fahrkarte vorzuzeigen, aber in der Regel empfinde ich es so, dass das Personal auf meiner Strecke schon wesendlich Kundenorientierter geworden ist.
im Allgemeinen
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finde ich die Bahn sehr gut. Man kann während der Fahrt Musik hören und Lesen oder einfach aus dem Fenster sehen. Es ist entspannender und entspannter als mit dem Auto zu fahren und auf Fernreisen auch Kinderfreundlicher, wenn man nicht gerade mit dem WOchenendticket von Hamburg nach München fährt natürlcih. Durch das neue Preissystem ist die Bahn Familienfreudnlicher geworden und für weitere, geplante Reisen auch günstiger.
Außerdem ist die Bahn eines der Umweltfreundlichsten Verkehrsmittel die wir haben und alleine darum sollten mehr Leute Bahnfahren. Allerdings sollte die Bahn auch mehr an den Punkten Sauberkeit auf Bahnhöfen, am Preis (!!!) und an der Pünktlichkeit arbeiten um das Image des Chaosunternehmens loszuwerden.
Trotzdem bekommt die Bahn von mir noch ein empfehlenswert.
Heute möchte ich mal ein paar Worte über das Transportmittel No 1 schreiben über die Deutsche Bahn. Ich habe nun mehr als genug Erfahrungen mit dem Unternehmen bzw mit einem Teilbereich gesammelt, da ich es Tag täglich benutze um von A nach B zu kommen.
die Pünktlichkeit
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Ich finde, dass die Bahn bis auf einige arge Schnitzer (1 Stunde Verspätung !!!) immer relativ pünktlich ist, eine Verspätung von 5 - 10 Minuten liegt noch in meinem Toleranzbereich, obwohl auch dies eigendlich nicht vorkommen dürfte. Ich kann die ganzen die-Bahn-kommt-immer-zu-spät-Rufe nicht teilen, obnwohl ich verstehen kann, dass es für einen Fernreisenden sehr ärgerlich sein muß, wenn man dann gegebenden Falls irgendwelche Anschlußzüge nicht bekommt. Den Leuten kann ich dann nur empfehlen das Angebot der Bahn, sie versprechen wenn auf Grund von Fehlern der Bahn man an dem Tag nicht mehr weiterkommt das Hotel zu bezahlen, in Anspruch zu nehmen.
Meine Persönliche Meinung bezieht sich auch darauf, dass ich es eben schon mit dem Auto versucht habe und es entspannender finde 10 Minuten auf dem Bahnhof zu warten gegebenen Falls, als im Stau zu stehen und mit dem Auto zu fahren.
der Preis
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Ein weiteres heikles Thema ist die Umstellung des Preissystemes. Generell war es sinnvoll und lange überfallig, allerdings wurde eine Fahrgastgruppe bei dieser Aktion ganz vergessen - noch dazu die treuste - nämlich die Pendler die den Zug im Nahverkehr jeden Tag brauchen. Denn Plan und Spar, also die Reduzierung des Fahrpreises durch Festlegung auf einen bestimmten Zug und das im optimalsten Fall 2 Wochen vorher, ist nicht auf den Nahverkehr anzuwenden. Das bedeutet, dass ich ab Dezember (denn so lange gilt meine heißgeliebte alte Bahnkarte mit der ich den Preis um 50 Prozent reduzieren kann) nur noch ein Viertel des Ursprungspreises sparen kann. Dann werde ich wohl wirklich auf das Auto umsteigen, denn dann lohnt sich der Preis nicht. Monatskarten etc kommen für mich nicht in Frage, da das eben wieder zu unflexibel ist.
der Service
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Nun auch hier kann ich nur meine persönlichen Erfahrungen wieder geben, die ich in knapp 2 Jahren pendeln gesammelt habe. Da ich immer spät am Abend zurück fahren muß hat es mich geärgert, als letzten Winter im Bahnhof alles verriegelt und verrammelt war, man also nur auf dem Bahnsteig warten konnten und das am späten Abend wo es besonders kalt war und im Winter!!! Nachdem ich mich allerdings beschwert hatte, blieb zumindest das Häuschen zum Aufwärmen aufgeschlossen. In diesem speziellen Fall hat die Bahn recht schnell reagiert, und das muß man auch mal lobend erwähnen.
Auch bei dem schon oben angesprochenen Fall, als der Zug eine volle Stunde verspätung hatte zeigte sich das Personal sehr geduldig, denn ich war sicher nicht die erste und nicht die letzte die den Schaffner mit Fragen traktiert hat, und ich konnte mir dann, da keine S-Bahnen mehr führen ein Taxigutschein am Servicepoint abholen.
Auch das Zugpersonal ist mir gegenüber immer freundlich gewesen. Auch hier gibt es natürlich Ausnahmen die einen im Kasernenhofton auffordern die Fahrkarte vorzuzeigen, aber in der Regel empfinde ich es so, dass das Personal auf meiner Strecke schon wesendlich Kundenorientierter geworden ist.
im Allgemeinen
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finde ich die Bahn sehr gut. Man kann während der Fahrt Musik hören und Lesen oder einfach aus dem Fenster sehen. Es ist entspannender und entspannter als mit dem Auto zu fahren und auf Fernreisen auch Kinderfreundlicher, wenn man nicht gerade mit dem WOchenendticket von Hamburg nach München fährt natürlcih. Durch das neue Preissystem ist die Bahn Familienfreudnlicher geworden und für weitere, geplante Reisen auch günstiger.
Außerdem ist die Bahn eines der Umweltfreundlichsten Verkehrsmittel die wir haben und alleine darum sollten mehr Leute Bahnfahren. Allerdings sollte die Bahn auch mehr an den Punkten Sauberkeit auf Bahnhöfen, am Preis (!!!) und an der Pünktlichkeit arbeiten um das Image des Chaosunternehmens loszuwerden.
Trotzdem bekommt die Bahn von mir noch ein empfehlenswert.
Hilfreichstes Lob
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www.bahn.de 28.09.2004 von Jochen8 -
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Reiseplanung nur noch übers Inte... 18.05.2002 von tj99de
Hilfreichste Kritik
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Deutsche Bahn 15.11.2002 von Schmusetiger1706 -
Ein Abenteuer auf Deutschlands S... 28.06.2002 von Fiendius -
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Informationen
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