Deutsche Telekom (Ausbildung) Testbericht

Tja ich war doch sehr verwundert als ich eben hier rein schaue und soviele positive Berichte lesen musste.
Dem muss ich wohl mal was entgegen setzen und relativieren.

~~~Einstellungstest~~~

Diesen machte ich im Dezember 2000 in der Niederlassung in Hamburg. Es waren ca. 25 Bewerber da, von denen 20 nach dem schriftlichen Teil bereits wieder nach hause durften.
Sehr verwunderlich, denn der Test war nun wirklich ziemlich simpel gestrickt. Ziemlich peinlich dass da selbst Abiturienten durchgefallen sind.

Der Test besteht aus mehreren kleinen Aufgaben unter anderem:
- Lückendiktat
- Erinnerungstest
- Mathe (hauptsächlich addieren)
- Logik
- Zeichnen

Alles grundlegende Sachen die jeder können sollte.

Nach dem schriftlichen Teil gab es eine Pause und nachdem dann die Leute bekannt gegeben worden waren die wieder nach Hause fahren durften machte sich der Rest daran eine Präsentation auszuarbeiten.
Wir fertigten ein Plakat an und präsntierten dass danach gemeinsam.
Zum Abshcluß gab es noch ein Gruppengespräch mit Ausbildern und einer dame vom Betriebsrat . Das lief auch total entspannt ab und ich hatte ein gutes Gefühl.
Eine Woche später hatte ich dann die Bestätigung für meinen Ausbildungsplatz als IT-Systemkaufmann.

~~~Ausbildung~~~

Die Ausbildung glieder sich in mehrere Abschnitte. Zum einen finden intern bei der Telekom Schulungsmaßnahmen statt in der so genannten \"BBi\", zum anderen gibt es noch die Burufsschule und Betriebseinsätze.

~~~BBi~~~

In der Bbi übernahmen die Telekom eigenen Ausbilder die Ausbildug. Hier bestanden die Aufgaben hauptsächlich darin vorgefertigte Bögen durchzuarbeiten. Was mitunter nicht sehr herausfordernd war und dann meist damit endete dass die meisten einfach nur so herumgammelten. Die Qualität der Ausbilder schwankte auch stark. Einige hatten echt was auf dem Kasten und konnten selbst mein IT Wissen noch erweitern, bei anderen fragt man sich ehrlich ob sie nicht lieber was anderes machen sollten....
Ein großer Schwerpunkt innerhalb der BBi ist das üben von Präsentationen. Hier wird man wirklich zum Profi, was im Hinblick auf die Abschlußprüfung ein eindeutiger Vorteil ist.

~~~Berufsschule~~~

Für uns war die H7 in Hamburg die zuständige Berufsschule. Auch hier gab es unter den Lehrern viel Licht und Schatten. Einige konnten einem wirklich was beibringen, andere waren mit dem Unterrichten völlig überfordert, was auch daran lag dass diese keine ausgebildete Pädagogen waren sondern halt \"Fachidioten\" die von der Schule beschäftigt wurden weil es keine \"ordentlich\" ausgebildeten gab.
Für die Leute wie mich war das ganze nicht ganz so problematisch, da ich zum Beispiel in IT eine Menge Vorwissen mitbrachte, viele verzweifelten aber wirklich nahezu da sie den Stoff nicht vermittelt bekamen.

~~~Betriebseinsätze~~~

Die Betriebseinsätze wurden von der BBi, teils mehr schlecht als recht, vergeben. Für uns IT-Systemkaufleute war das Haupteinsatzgebiet der Vertrieb. Wird wurden über mehrere Vertriebsteams aufgeteilt und ich habe dort wohl das schlechteste, weil kleinste, erwischt.
Meine Ausbildung hier bestand hauptsächlich darin die Telefonhotline abzufragen, Aufträge zu fertigen und am ende auch Outbound zu telefonieren.
Viel mehr wurde nicht vermittelt außer dass ich mich ja ruhig zu verhalten habe und keine Forderungen (zum Beispiel Außendiensteinsätze, wo man wirklich was lernen konnte) stellen sollte.
Mit solchen Qualifikationen kann man dann letztendlich nur eins machen.... im Callcenter arbeiten, was nicht so wirklich mein Wunsch war als ich mich für diese Ausbildung entschieden habe.

~~~Übernahme~~~

Ich bin jetzt für ein Jahr in Vivento, eine Tochterfirma der Telekom, übernommen worden gammele aber nur zu Hause rum weil die nix zu tun haben.
Alle kommenden Auszubildenden bekommen hingegen eine Garantie darauf dass sie NICHT übernommen werden, nichtmal für ein Jahr.

~~~Geld&Urlaub~~~

Um dann doch nochmal was positives zu sagen, bei der Telekom verdient man für das was man letztendlich tut doch nicht allzuschlecht. Hinzu kommen 30 Urlaubstage pro Jahr, wozu wohl auch niemand nein sagen wird ;-).

~~~Fazit~~~

Ich möchte jedem der derzeit überlegt eine Ausbildung bei der DTAG anzufangen ans Herz legen sich dies genau zu überlegen.
In meinen Augen ist es eher günstiger sich eine kleine Firma zu suchen. Dort verdient man zwar wahrscheinlich weniger, aber man wird sicherlich die Chance haben mehr Erfahrungen zu sammeln, zu lernen und wird mit höherer Wahrscheinlichkeit übernommen.