ISDN Testbericht

Ich habe einen DSL-Anschluß bei der DT. Telekomm bestellt und mittlerweile auch erhalten.
Als erster Termin wurde mir der 19.12.2001 genannt, 3 Tage vorher hatte ich noch keine Geräte erhalten. Ich rief bei der 0800 330 1000 an. Dort wurde mir dann mitgeteilt, dass die Geräte noch eine weile dauern würden.Mir wúrde gesagt, dass ich wieder anrufen solle, wenn alles funktioniert (wegen den Kosten) Ungefähr einen Monat später kamen dann die Teile. Ich rief an und sagte, dass ich erst jetzt die Geräte erhalten habe. Die Person am Telefon sagte, sie könne da überhaupt nichts machen.
Ich rief nochmal an, eine Andere Person sagte mir ich solle mich an die Person wenden, bei der ich das bestellt habe wieder eine andere ich solle ein Fax schicken. Dann rief ich bei unserem T-Punkt an (dort bestellte ich DSL), hier wurde mir gesagt, ich müße doch die 0883301000 wählen, die könnten da schon eine Gutschrift machen. Die lezte Person teilte mir dann mit, dass sie erst eine Gutschrift machen können wenn ich die Rechnung erhalten habe. Ich solle dann die Rechnung mit bitte um berichtigung faxen.
Bis ich diese Auskunft erhalten hatte, rief ich bei ca 6 Personen an; jeder erzählte mir was anderes.