Media Markt Testbericht

Kleine Geschäfte sind ja eigentlich ganz nett. Man kennt den Besitzer, weiß vielleicht, dass er alles möglich ist, um auch alte Geräte zu reparieren. Doch irgendwie sind die Kleinen manchmal ja auch recht teuer. Und in ihrem Laden können sie längst nicht alles unterbringen. Dann kommt man doch irgendwann zu den Großen, zum Beispiel in den Media Markt. Hier drei Erfahrungen und Tipps zu dem, was ich in der Zweigstelle Hamburg, Nedderfeld gemacht habe:

E I N K A U F E I N E S T E L E F O N S
VERGLEICHEN UND ANDERE PREISE MITZUBRINGEN LOHNT
Lange hatte ich mich umgeschaut, es sollte ein Phillips Onis sein. Klar, bei solchen etwas größeren Anschaffungen vergleicht man die Preise. Und nachdem ich nach dem Artikel auch im Internet geschaut hatte, stand fest: Bei einem Online-Anbieter war das beste Angebot. Aber sich das Ganze schicken lassen? Statt dessen habe ich die Angebote ausgedruckt und in den Media-Markt mitgenommen.
Die Verkäuferin stutzte einen Moment, ging dann aber mit meinen Preis-Ausdrucken von dannen. Eine Weile später kam sie zurück und gab mir das Telefon exakt zu dem Betrag, den ich im Internet ausfindig gemacht hatte. Ersparnis: 10 Euro!

E I N K A B E L I S T D E F E K T
HILFE VOM MEDIA-MARKT-MITARBEITER
Nach einer kleinen Weile war ein Plastikteil vom Telefonkabel-Stecker abgebrochen, weil ich das Kabel auch fürs Internet nutze. Leider ist das Problem, dass fast jedes Telefon von jedem Hersteller einen anderen Anschluss hat. In vier Geschäften und Elektromärkten (u.a. Saturn und Media Markt) war das Originalkabel nicht zu haben.
Doch wenn man meint, bei den Großen gibt es keinen Service, der irrt manchmal. So habe ich einen netten Verkäufer erwischt, der sich das alte und das neue Kabel vornahm. Eine Zange, ein Vergleich, ein paar Handgriffe und schon waren die Drähte umgepolt und ich hatte wieder ein funktionstüchtiges Kabel.

E I N N O T E B O O K , Z W E I T A G E S P Ä T E R: E I N B E S S E R E S Z U M G L E I C H E N P R E I S
UMTAUSCH BEIM MEDIA MARKT
Vor einer Woche wollte ich nach langer Sucherei ein neues Notebook kaufen. Der Media Markt hatte das Gerät meiner Wahl. Als ich dann zwei Tage später vom selben Hersteller ein fast identisches Notebook mit besserem Prozessor sah. Zuerst war ich etwas sauer. Hätte mir der Verkäufer das nicht sagen können?
Dann bekam ich den Tipp, dass ja eine zweiwöchige Umtauschmöglichkeit existiert. Nach einem Gespräch mit einem Mitarbeiter hatte ich die Wahl: ein neues Notebook mit einem besseren Prozessor (1,8 statt 1,5 Ghz) oder 50 Euro zurück zu kriegen. Obwohl ich bereits zwei Tage lang das erste Gerät eingestellt hatte, entschied ich mich für einen Umtausch. Notebook Nr. 1 wurde überprüft (alle Teile waren vorhanden und nicht von mir beschädigt) und ich konnte ein neues mitnehmen.

MEDIA MARKT IM INTERNET
Recht gut kann man sich auch über die Möglichkeiten des Media Markt im Internet informieren. Hier findet man Angebote, kann in den Produktwelten recherchieren und den nächstgelegenen Media Markt ausfindig machen. Allerdings: All die Details dieser Seite sind ein eigenes Thema wert. Wer mal reinschauen möchte: www.mediamarkt.de

FAZIT:
Klar, die großen Märkte bieten nicht immer den gemütlichen Service von kleinen Fachgeschäften. Dafür ist aber die Auswahl groß und es gibt viele Möglichkeiten, an günstige Angebote zu kommen. Ich vergleiche daher, kaufe, wenn es für mich günstig ist, auch bei den Kleinen, kann aber auch große durchaus empfehlen.