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Hallo Leser !

Ich möchte hier kurz von meinen Erlebnissen mit der Singapore-Airlines berichten. Für meinen Flug von Frankfurt über Singapur nach Brisbane habe ich das Angebot der Singapore-Airlines genutzt, da sie mir bereits mehrfach im Bekanntenkreis empfohlen wurde. Und in der Tat, ich wurde nicht enttäuscht. Perfekter Service, leckeres Essen und ein sagenhaftes Multimedia-Programm an jedem Sitzplatz runden das Singapore-Airlines-Paket ab.
Aber der Reihe nach:

DIE BUCHUNG
Die Buchung erfolgte in meinem Fall direkt über die Seiten der Singapore Airlines, weil ich in Brisbane bei meiner Tante wohnen sollte und ich über TUI ein Hotel in Singapur klar gemacht habe. Gesagt getan. Nach einiger Eingewöhnungszeit und einem recht sicheren Beherrschen der Sprache Englisch habe ich mich in das Ticket-Order-System reingefuchst. Es benötigte aber ein wenig Zeit, hier besteht Verbesserungsbedarf. Die Buchung lief sonst einwandfrei, einzig das Reservieren eines besonderen Sitzplatzes im Bereich der Ausgänge war nicht möglich. Hier erhielt ich aber nach efolgter Buchung eine Hotline-Nummer unter der ich besondere Buchungs-Vorgänge anmelden konnte. Ein bisschen ärgerlich sind die angefallenen Kosten für die Zahlung mit Kreditkarte für einen Auslandseinsatz, da man nicht in Deutschland, sondern scheinbar in Singapur direkt bucht. Die Kosten für den Auslandseinsatz betragen 1% vom "Kaufpreis", in meinem Falle also 11,97 Euro. Die Buchung wurde umgehend per EMail, später dann auf dem Postweg übermittelt.

DAS EINCHECKEN
Das Einchecken verlief sowohl in Frankfurt, als auch in Singapur und Brisbane problemlos. Trotz der Buchung über das Internet lagen meine Tickets am Schalter bereit und ich konnte sie in Empfang nehmen. Das Personal hier war zuvorkommend und hilfsbereit, konnte überall Englisch und in Frankfurt und Singapur sogar deutsch. Das Übergwicht von 0,2 kg meines Gepäcks auf dem Rückflug wurde mit einem Augenzwinkern angenommen und musste nicht bezahlt werden - auch hier Note 1 !

DER FLUG
Okay, es war erst mein dritter Langstrecken-Flug, aber mit Abstand der Beste, den ich jemals geflogen bin. Die Flugbegleiter waren auf allen Flügen ausserordentlich freundlich, hilfsbereit und bemüht, den Kundenwünschen gerecht zu werden. Schon kurz nach dem Abflug wurden Frische-Tücher, neue Kopfhörer, Decken, Kopfkissen und Reise-Socken verteilt. Die Mahlzeiten waren ausreichend und gut. Auf dem Flug von Frankfurt nach Brisbane gab es gute deutsche Hausmannskost. Auf dem Flug von Singapur nach Brisbane und auf dem Rückflug von Singapur nach Frankfurt leckere asiatische Spezialitäten. Die Toiletten wurden zudem mehrfach während des Fluges gereinigt, sie befanden sich in einem tadellosen Zustand. Der Sitzkomfort in der Boeing 777 von Frankfurt nach Singapur und wieder zurück, war gut. Die Sitze waren jedoch auf Dauer für einen Mensch meiner Statur etwas eng. Der Komfort der Sitze auf den Flügen von Singapur nach Brisbane und zurück, war absolute spitze. Im Vergleich waren sie etwas breiter und weicher. Während aller Flüge wurde, als es auch draussen dunkel wurde, das Licht runtergestellt, so dass man auch wunderbar mal für ein oder zwei Stunden die Augen schliessen konnte. Zu bemängeln gab es lediglich auf dem Flug von Brisbane nach Singapur, aufgrund starker Winde, eine dauerhafte Gurt-Pflicht, aber da kann weder die Flug-Gesellschaft, noch das Personal etwas dafür.

DAS UNTERHALTUNGSPROGRAMM
Es ist schlichtweg sagenhaft, was heutzutage Flugzeuge an Bord haben können. Aus dem Sitz konnte ein Monitor rausgeklappt werden. Dieser verfügt über rund 90 verschiedene Filme aus allen Richtungen und auf Englisch. Ausserdem über ca. 20 Musik-Kanäle und rund 40 Nintendo-Spiele verschiedener Genres. Hinzu kommen noch einige normale Spiele (z.B. Kartenspiele), ein Flug-Routen-System auf dem man sieht, was gerade überflogen wird, sowie eine Frage-Spiel an dem alle Fluggäste teilnehmen können. Darüberhinaus werden vor dem Abflug diverse deutsch- und englischsprachige Tageszeitungen und Magazine verteilt.

DER START / DIE LANDUNG
Perfekt ! Man fühlte sich in den Händen der Piloten immer sicher. Einzig die Landung auf dem Rückflug von Brisbane nach Singapur verlief etwas wackelig, was mit starken Seitenwinden zu tun hatte. Ansonsten haben die Herren (vielleicht auch Frauen *g*) bewiesen, dass sie was von ihrem Fach verstehen.

DER PREIS
Jau, für meine Flüge mit der Singapore Airlines habe ich insgesamt regulär 1.196,90 Euro bezahlt. Dazu kamen, wie schon oben beschrieben, die 11,97 Euro für einen Auslandseinsatz meiner Master Card. Ich denke, für das was geboten wurde, geht der Preis vollkommen in Ordnung.

FAZIT
Wenn ich mal wieder Flüge in Richtung des asiatischen Raumes oder Australien vornehmen werde, werde ich wieder auf die Singapore Airlines zurückgreifen. Guter Service und tolle Erfahrungen sprechen sich rum. Ich kann diese Fluggesellschaft nur jedem empfehlen.