Rainbow Tours Testbericht

Nun über den Reiseveranstalter Rainbow Tours hört man ja allerhand. Überwiegend schlechtes, aber auch ein paar Positive Meinungen sind dabei. Viele die vielleicht geplant hatten mit Rainbow Tours in den Urlaub zu fahren fühlen sich durch die vielen schlechten Erfahrungen mit Rainbowtours verunsichert. Nun ich muss zu geben das einiges was hier aufgezählt wurde wirklich erschreckend ist.
Trotzdem möchte ich hier meine eigenen größtenteils positiven (aber auch negativen)Erfahrungen mit Rainbow Tours aufschreiben, den es geht auch anders.

Angefangen hat alles Anfang des Jahres 2002. Ich habe mein Silvester in London verbracht und schon damals stand für mich fest das ich unbedingt wieder dorthin fahren möchte (meine Erlebnisse kann man unter dem Bericht \"Das einzig wahre Paradies\" nachlesen). Da der Veranstalter mit dem ich damals gefahren bin keine weiteren Reisen nach London anbot musste ich mir jemanden anderes suchen.
Nun gesagt getan, nach einigen Internetrecherchen hatte ich jemanden passendes gefunden, sie nannten sich RAINBOW TOURS und auch die Internetseite (www.rainbowtours.de) machte auf mich einen guten Eindruck. Alles war übersichtlich und eigentlich waren keine Fragen mehr offen. Trotzdem wollten ich mich noch mal in einem Reisebüro nach dem Katalog erkundigen. Zwar kann man ihn auch im Internet bestellen aber ehrlich gesagt hatte ich keine Lust einige Tage auf die Post zu warten *gg*.
Im Reisebüro wurden in mir allerdings erste Zweifel geweckt, den in allen 3 Reisebüros wo ich war wurde mir von Rainbow Tours abgeraten. Es hätte schon zu viele Beschwerden und Zwischenfälle gegeben. Ich suchte nach anderen Angeboten, doch da ich zu diesen Zeitpunkt noch zur Schule ging und ich meinen Urlaub selbst bezahlen musste hatte ich nur wenig auswahl, na ja eigentlich hatte ich überhaupt keine Auswahl. Die meisten Angebote begannen bei 250 Euro und das war doch ein bisschen jenseits meiner mir möglichen Grenzen. Nach mehrstündiger Beratung mit meiner besten Freundin und Reisebegleiterin beschlossen wir das Risiko einzugehen. Wir buchten unsere Reise per Internet. Es hieß wir würden in einigen Tagen Post mit den Reiseinfos erhalten. Das war im März, als wir im Mai immer noch keinen Brief erhalten hatten machten wir uns doch Gedanken. Wir schrieben eine E-mail mit einer Anfrage und es stellte sich heraus das es wohl Probleme bei der Buchung gab und wir gar nicht angemeldet waren. Also noch mal von vorne. Die Internetbuchung lief diesmal Problemlos, schon nach 3 Tagen flatterte ein Brief ins Haus. Mit Infos über die Busfahrt und über das Gepäck. Das nächste Hinderniss galt zu überwinden, den leider fuhren die Busse zu unserem Termin nur in Westdeutschland ab und da wir im tiefen des Ostens leben, mussten wir uns den nächsten Abfahrtsort aussuchen, dieser war Hannover. Wir mussten also noch 4 stunden mit der Bahn fahren um überhaupt den Bus zu erreichen. Das sollte teuer werden um genau zu sein, kosten Hin - und Rückfahrt knapp 100 Euro (pro Person!). Damit war unser Urlaub schon fast geplatzt doch zum Glück erbarmten sich unsere lieben Eltern und einigten sich darauf, uns die Bahnfahrt zu schenken. Also stand eigentlich nichts mehr im Weg.

London wir kommen!!

Der Tag der Abfahrt war gekommen am 17. Juli standen wir beiden mit den Reisetaschen auf dem ZOB Hannover und warteten und warteten und warteten etwa 1 1/2 Stunden. Den falschen Abfahrtsplatz konnten wir nicht erwischt haben den in diesen 1 1/2 stunden hatten wir genug Zeit um mit einigen anderen Wartenden ins Gespräch zu kommem und fanden tatsächlich auch ein paar die mit uns nach London wollten. Ein Anruf und es stellte sich heraus das sich der Bus wohl verfahren hatte, aber in eine halben Stunde kommen sollte. Der Bus kam, das Gepäck wurde verstaut und der Reiseleiter kam durch den Bus um die Anwesendheit aller zu prüfen. Doch 4 fehlten. Es waren 2 Frauen mit ihren beiden Söhnen. Wir wussten wer es war den auf dem ZOB hatten wir uns mit ihnen unterhalten. Nach 10 Minuten warten gab man es auf und der Bus fuhr an. Wir wollten gerade um die Ecke biegen als mein Blick auf ein Bank gegenüber des ZOB fiel. Dort saßen sie. Auch meine beste Freundin hatte sie erkannt und gemeinsam schrien wir bis der Bus hielt und der Reiseleiter nach oben kam. Wir erklärten wenn wir gesehen hatten und der Bus fuhr zurück. Die 4 wurden geholt und der Reiseleiter der vorher noch ein bisschen böse geschaut hatte bedankte sich bei uns, den wenn er sie vergessen hätte dann hättes Ärger gegeben. Die restliche Fahrt lief absolut Problemlos. Am nächsten morgen ereichten wir London.

Wir suchten uns einen Parkplatz und dann wurden erst mal alle die keine Stadtrundfahrt bezahlt hatten \"rausgeschmissen\". In 2 Stunden sollten sie wieder an diesem Platz sein. Für alle anderen ging es weiter. Wir fuhren die wichtigsten Plätze mit dem Bus ab und zwei Stunden später sammelten wir die anderen wieder ein. Nun ging es auf die Hotel verteilung. Am Anfang war ich ein bisschen überrascht das alle auf 5 verschiedene Hotels aufgeteilt wurden. Als wir an unserem Hotel angekommen waren, bekamen wir einen grünen Zettel in die Hand gedrückt auf den einige Ausschnitte des Stadtplans zu sehen waren. In jedem Bild war ein Treffpunkt eingezeichnet an dem wir uns treffen sollten falls man einen der Ausflüge (z.B. nach Eton oder Oxford) gebucht hatte. Außerdem eine Handynummer des Reiseleiters und Angaben über die Rückfahrt. Unser Gepäck wurde ausgeladen und der Bus fuhr weiter. Wir waren erst ein bisschen geschockt das sie uns so einfach stehen liesen. Doch der Hotelmanager hat wohl gemerkt das wir nicht so recht weiter wussten, er verteilte uns auf die Zimmer. Außer uns beiden waren noch 10 andere in diesem Hotel.Wr kamen in ein 4-Bettzimmer. Schon als wir das Hotel betreten hatten war uns klar das wir keine Luxusbleibe gebucht haben,doch das war uns eigentlich egal. Wir wollten ja schließlich unseren Urlaub in London verbringen und nicht in einem Hotelzimmer. Wir teilten das Zimmer mit zwei Mädels, hatten nur einen Schrank und DU/WC auf dem Gang. Na ja es sollte reichen. Allerdings gingen wir nur zu zweit auf Toilette und Duschen, da man die Tür nicht abschließen konnte und dieses Badezimmer für alle Gäste (auf dieser Etage) zugängig war. Nachdem wir uns ersteinmal frisch gemacht hatten ging es auch gleich los. Die nächsten 2 Tage liefen wiedereinmal super. Wir liessen uns von dem London Feeling mitreisen. Wir shoppten durch die Oxford Street, besuchten Madame Tussauds ...

TIPP: Wie schon in meinem anderem Bericht erwähnt sind die Warteschlangen vor solchen Attraktionen sehr (wirklich sehr) lang. Nachdem wir eine Stunde gewartet hatten und die Schlange irgendwie noch nicht kleiner geworden ist gaben wir auf. Wir suchten ein Souvenirgeschäft und kauften uns dort die Eintrittskarten. Schwuppdiwupp konnten wir ganz vor an die Schlange - ihr hätte mal die
langen Gesichter der anderen sehen sollen.

... drehten ein Runde mit dem Londoner Riesenrad, ...

TIPP: Die Preise sind wirklich bombastisch für Erwachsene (ab 16) also versucht blos nicht euch jünger zu schummeln und zu sagen ihr seid erst 15 oder so, den dann kommt das böse erwachen.Den unter 16 darf man nur in Begleitung eines Erwachsenen fahren. Ist kindisch kann ich aber ni ändern.

... wir liefen über die Tower Bridge, durch den Tower of London und machten einen langen Spaziergang durch den Hydepark. Außerdem schauten wir uns die Wachablösung am Buckingham Palast an.

TIPP: Die Wachablösung ist eigentlich nur im Sommer und beginnt etwa um 11 Uhr.

So nun aber wieder zu Rainbow Tours *g*. Die zwei Tage in London kümmerten wir uns eigentlich nicht mehr um die anderen. Wir hatten keine Ausflüge gebucht und auch keine Probleme.

Am 20. stand frühs (um 8 Uhr !!) der Bus vorm Hotel und wollte unser gepäck einladen. Da aber keiner von uns etwas davon wusste. Mussten wir uns innerhalb einer halben Stunde fertig machen und unsere Sachen packen. (In der hektig hab ich meine schöne Federtasche vergessen *schnief* *g*) Na ja angetrieben von der Angst das wir unser Taschen vielleicht den ganzen tag durch London schleppen sollte standen wir kurz vor 9 Uhr fertig draußen. Die sachen wurden eingepackt und wir wieder rausgeschmissen. Wir hatten ja keinen Ausflug gebucht und somit noch den ganzen Tag zur freien Verfügung. Als wir am Abend zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Treffpunkt standen warteten wir wieder über ein Stunde bis der Bus kam. Als Highlight der Reise sollte es vor der Abfahrt noch ein Lichterrundfahrt durch London geben. Da allerdings einer der Busse kaputt war, wurden wir mal eben in einen anderen Bus verfrachtet. Was allerdings, außer der Tatsache das unsere Taschen immer noch im anderen Bus lagen, nicht weiter schlimm war. Denn wir hatten einen super netten Reiseleiter mit dem die Lichterrundfahrt ein echtes Erlebniss wurde. Wir fuhren Ecken von London ab die wir vorher gar nicht kannten, die wir auch bei der Stadtrundfahrt nicht gesehen hatten.
Nach einer Stunde war es vorbei und wir kamen am Abfahrtstreffpunkt an. Dann begann großes Chaos. Mitten auf belebter Straßen standen 5 Busse und niemand wusste richtig in welchen er steigen sollte.
Nach geschlagenen 2 Stunden waren alle dort wo sie sein sollten. Trotzdem wurde eben mal der halbe Bus wieder ausgeräumt und in einen anderen Verfrachtet. So das am Ende eigentlich kaum jemand bekanntes in unserem Bus saß. Nun von da an ging eigentlich wieder alles gut. Es gab keine Buspannen oder ähnliches. Allerdings mussten wir etwa eine halbe Stunde vor Ankunft nochmal den Bus wechseln. Und aus Erzählungen aben wir erfahren das ein Mann aus einem anderen Bus einfach mit dem Gepäck auf eine Raststätte ausgesetzt wurde weil kein platz mehr im Bus war. Mit immerhin 5 Stunden verspätung kamen wir schließlich doch noch zu Hause an.

Nun ich muss zugeben das bei meiner Reise mit Rainbow Tours auch nicht alles glatt gelaufen ist. Trotzdem kann ich sagen das ich noch mal fahren würde. Ich habe mir hier alle Meinungen gründlich durchgelesen und bin der Meinung das wirklich einige Sachen nicht in Ordnung waren. Trotzdem wird es sicher nicht besser wenn man Rainbow Tours nicht direkt anspricht. Geht auf die Homepage www.rainbowtours.de und beschwerd euch. Denn wenn ihr Rainbow Tours nur hinten rum schlecht macht dann wird sich nie etwas ändern.

Greetings