Mein Handy(vertrag)...Free

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Hallo Leute!

In meinem heutigen Bericht möchte ich euch mal über meine Erfahrungen mit dem Samsung SGH E 700 in Verbindung mit einem T-Mobile Vertrag berichten.
Ich habe meinen Vertrag vor ca. 4 Jahren in Zusammenhang mit einem damals neu begründeten Rahmenvertrag zwischen meiner Firma und D1 abgeschlossen und bin seitdem dabei geblieben, denn was den Service für Geschäftskunden angeht ist T-Mobile wirklich Weltklasse und ich sehe es überhaupt nicht ein zu wechseln *g

@@@@@ Zum Vertrag @@@@@
Für Geschäftskunden mit Rahmenverträgen bietet T-Mobile generell natürlich etwas bessere Tarife und Preise an als für den normalen Privatkunden. Es macht nicht viel Sinn wenn ich euch hier jetzt die ganzen Tarifmodelle aufzähle. Wichtig zu wissen ist aber dass ich 24 Euro Grundgebühr zahle, dafür aber zu D1 und ins Festnetz zu Festnetzpreisen telefoniere und dass SMS, auch ins Ausland mich nur 6 Cent kosten. Abgesehen davon sind Gespräche innerhalb des Rahmenvertrages bis zu einem bestimmten Preis (5,11 Euro) inklusive.

@@@@@ Abwicklung @@@@@
Ich habe den Vertrag seinerzeit mit einem spezielle Vordruck bei uns aus dem Büro geschlossen und das Handy wurde auch schon wenige Tage später geliefert. Ich muss wirklich sagen dass ich von der Geschwindigkeit positiv überrascht war, auch ein Tarifwechsel klappte innerhalb von 24 Stunden ohne Probleme.

@@@@@ Service @@@@@
Tja, das ist so eine Sache. An sich kann man gegen den Service von T-Mobile wirklich nichts sagen, zumindest als Geschäftsekunde. Warteschleifen gibt es quasi nicht und man kriegt auch immer sofort einen kompetenten Berater an Telefon. Ich habe jetzt schon 2mal mein Gerät auswechseln müssen, was ich dann ebenfalls über die Businessline gemeldet habe und auch hier klappt der Austausch generell problemlos. Das einzige was mich stört ist die Tatsache, dass der eine Arm da nicht so genau weiß was der andere tut, denn wenn ich da angerufen habe, hier es einmal „ja, sie kriegen das Nachfolgehandy, da es bei ihrem zu Lieferproblemen kommt“ und beim nächsten mal hieß es „das alte Modell wird geliefert, wir liefern generell keine Nachfolgemodelle“. So als Tipp an T-Mobile: Ändert das mal, das kommt nicht so gut!!

@@@@@ Das Handy @@@@@
Auch hier will ich euch mit den technischen Details verschonen, nur ein paar allgemeine Dinge: Bei den SGH-E 700 handelt es sich um ein blau/silbernes Klapphandy. Es sieht optisch sehr gut aus, das muss man sagen und hat ein wunderbares Farbdisplay. Eine Kamera ist auch eingebaut. Das einzige was fehlt ist noch der integrierte MP3-Player den das SGH-E 770 hat.

@@@@@ Interesse ? @@@@@
Wer jetzt Interesse hat sich mit den Angeboten von T-Mobile mal intensiver auseinander zusetzen, der sollte das am besten über die Website www.t-mobile.de tun, denn hier stehen auch sämtliche technischen und tariflichen Details die sich einfach zu schnell ändern als das es sinnvoll wäre sie in einem solchen Bericht zu erwähnen.

@@@@@ Fazit @@@@@
Eigentlich bin ich mit T-Mobile sehr zufrieden, nur die Tatsache dass die Jungs im Service manchmal nicht so recht wissen was abgeht finde ich nicht gut, aber das ist halt so bei den Call-Centern.

Liebe Grüße
Free