Telekom Internet Testbericht

Yuppieee, seit ein paar Monaten surfe ich fast schon mit Lichtgeschwindigkeit im Internet, dank T-DSL. Es ist wirklich sehr schnell.

Wenn ich daran denke, wie mühsam ich bisher mit meinem lahmen analogen Modem versucht habe, etwas downzuloaden. Ein paar MBs dauerten eine Ewigkeit. Mit DSL geht das so schnell, daß ich immer kaum glauben kann, ob die Datei wirklich schon bei mir auf dem Rechner liegt, wenn ich downloade...

Ja,ja, seitdem ich T-DSL habe bin ich in der Hinsicht wirklich zufrieden. Doch bis ich es hatte...das ist eine Geschichte für sich...

Wie gesagt, ich hatte \"nur\" einen analogen Internetanschluß und da meine Freunde und Bekannten immer nur an mir herumnörgelten, daß sie mich nie telefonisch erreichen konnten, wenn ich \"stundenlang\" im Internet war, dachte ich mir, daß es endlich nach 3 Jahren Internetaktivität endlich an der Zeit war, mir einen schnelleren Zugang zu verschaffen und dem Herumnörgeln seitens meiner Freunde ein Ende zu machen.

Wenn schon, denn schon, dachte ich mir, und wollte natürlich den schnellsten Zugang mit DSL und nicht nur ISDN, welches ja im Vergleich zu meinem analogen Modem immer noch schneller gewesen wäre.

Irgendwann Ende August raffte ich mich also auf und bestellte online T-DSL und ISDN XXL. Ich bekam auch eine Bestätigung per e-Mail, daß meine Auftrag entgegen genommen wurde. Es konnte sich also nur noch um einige Wochen handeln, da in meinem Wohngebiet DSL schon zur Verfügung stand.

Und wirklich schon nach ein paar Tagen bekam ich Post: Anfang Oktober, so hieß es, würde ich für DSL freigeschaltet. Ich freute mich schon, weil es scheinbar so schnell ging, denn ich hatte schon von einigen Leuten gehört, daß man mit Wartezeiten mit mindestens 6 Monaten oder so rechnen müsse. Naja, ich legte diesen Brief der Telekom beiseite und hoffte darauf, daß es schnell Oktober wurde.

Ende September kamen dann auch die Geräte für T-DSL. Doch etwas kam mir seltsam vor. Nirgends gab es einen Hinweis dafür, daß ich auch ISDN bekommen sollte. Ich holte also den Brief wieder hervor und wirklich, als ich ihn etwas genauer unter die Lupe nahm, war nur die Rede von einem analogen DSL-Anschluß. Hä??? Was war denn da geschehen? Ich wollte doch auch ISDN haben, wer hatte denn da den Auftrag verschlampt.

Ich rief also die Hotline an, wo mir eine Dame am Telefon überrrascht mitteilte, daß sie auf ihrem Rechner gar keinen ISDN-Auftrag für mich vorliegen hatte. Hääää??? Noch seltsamer. Anscheinend kann man die Onlinebestellung der Telekom knicken, dachte ich mir und bestellte also nochmal telefonisch ISDN, in der Hoffnung, daß ich es auch so schnell bekam, wie mir der analoge DSL-Zugang versprochen wurde.

Das ging natürlich nicht so ohne Weiteres. Jedenfalls bekam ich nach ein paar Tagen die T-Net-Box für ISDN und einen Adapter für meine analogen Endgeräte, so wie ich es am Telefon bestellt hatte. Die Frau bei der Hotline hatte mir zwar zugesagt, daß der vereinbarte Termin für meine DSL-Freischaltung auch für ISDN galt, aber dem war natürlich nicht so.

Zwei Tage vor diesem Termin war ich in der Stadt und kam zufällig an einem T-Punkt-Laden vorbei und dachte mir, fragste mal, ob es mit deiner Freischaltung auch wirklich klappt.

Hehe, wie durch ein Wunder war plötzlich mein ISDN-Auftrag wieder von den Rechnern der Telekom verschwunden. Die Frau beim T-Punkt war völlig entnervt und tippte nochmal meine ISDN-Bestellung ein. Und angeblich hatte ich schon seit 2 Tagen analogen Zugang für DSL. Hääää??? Das war mir ja ganz neu. Das wollte ich natürlich sofort zuhause ausprobieren und hetzte schnurstracks nach Hause.

Freigeschaltet ???, ach was, nichts rührte sich, als ich versuchte mit dem T-DSL-Modem ins Internet zu gelangen. Das war wohl ein schlechter Witz mit der Freischaltung:-)

Dann bekam ich 2 mal Post mit 2 unterschiedlichen Terminen für die Freischaltung. Beim ersten mir versprochenen Terminen, ich hatte gerade Urlaub, das traf sich ganz gut, wartete ich den ganzen Tag vergeblich auf die Freischaltung. Angeblich sollte man zuhause sein, denn der Techniker würde einen anrufen, wenn es soweit wäre, damit man die Stecker aus dem noch analogen Anschluß ziehen kann, so hatte es mir die Dame von der Hotline gesagt, also wartete und wartete ich. Irgendwann am späten Nachmittag wurde mir die Warterei zu blöd und ich rief wieder bei der Hotline an, um zu erfahren, daß ich bis 20 Uhr auf jeden Fall freigeschaltet werden würde. Doch um 19 UHr 30 rührte sich wieder nichts. Also rief ich nochmal an, um wieder zu erfahren, daß ich doch kein ISDN bestellt hatte. Häää??? Grrrrrr... und ich für diesen Tag sowieso nicht vorgemerkt war. Ich mußte mich angeblich noch eine Woche gedulden. Anscheinend wissen die bei der Telekom zur Zeit nicht, was sie tun oder sie sind mit dem Andrang etwas überfordert. Sowas ist doch echt peinlich oder nicht?

Naja, ich rechnete schon mit dem Schlimmsten und wagte es kaum zu hoffen, endlich die Woche drauf für ISDN und T-DSL freigeschaltet zu werden. Mein Urlaub war vorbei und bei meinem letzten Anruf bei der Hotline wurde mir gesagt, daß ich nicht zuhause sein muß, wenn ich freigeschaltet werden würde. Jeder sagte mir da was anderes. Als ich dann endlich nach Hause kam, war es wirklich geschehen. Ich hatte endlich einen DSL-Anschluß!

Das Anschließen des Modems und des Splitters und der ISDN-Geräte war kinderleicht gewesen und mit der installierten T-Online-Software war ich plötzlich drin...

DSL ist klasse, aber bis es endlich soweit war...:-)