Telekom Internet Testbericht

Abzocke bei der Telekom gemeinsam mit t-online?

Hier ein wichtiger hinweiß für alle, die sich DSL+ DSL-Flat bestellt haben, bzw. bestellen möchten.

Ich habe mir im April bei der Telekom, ISDN XXL und DSL bestellt, zugleich habe ich mir natürlich auch die Flatrate bestellt.

ISDN XXL habe ich dann im Mai bekommen. DSL erst im Oktober.

Um genauer zu sein am 20.10.01 wurde der DSL Zugang freigeschaltet. Umso erstaunter war ich über die Rechnung. Der DSL Zugang wurde vom 20.10.01 abgerechnet. Nur die DSL Flatrate (Abzocke?) vom 13.10.01.

Das ist doch unlogisch werdet ihr sagen. DSL Flat aber kein Zugang?

Dachte ich mir auch. Und rief beim T-Service an. Da sagte mir die „nette Stimme“ sie würde sich darum kümmern. Jedoch tat sich nichts, obwohl ich meine Nummer hinterlassen habe, wurde ich nicht zurückgerufen.

Dann kam die nächste Rechnung und natürlich war nichts ausgeglichen wurden.
Darauf habe ich nochmals angerufen. Was ich da zu hören bekam, war eine echte Frechheit finde ich.

Mir wurde diesmal mitgeteilt:
(Sinn gemäß, nicht wörtlich)

„ Die Flaterate kommt von der Tochtergesellschaft von der Telekom, T-online, das ist ganz getrennt. Die interessiert es nicht, ab wann man die Leitung hat nur wann man bestellt, man hätte die Flat erst später bestellen müssen. Ich hätte noch Glück, daß ich sie nicht bereits im Mai bekommen habe und Zahlen mußte, dann hätte ich sie erst kündigen müssen und später nochmals anmelden müssen. Aber ich probiere es noch mal, vielleicht kann man da was machen.“

Ist das nicht ne echte Frechheit?

Wenn ich bei der Telekom beides bestelle, gehe ich doch davon aus, das die es so drehen, das ich die Flat erst dann habe, wenn ich auch den Zugang habe. Und wenn ich dann eben die Flaterate später bekomme, weil es nicht anders möglich wäre.
Aber doch nicht so!!!!
Das kann ich erst Recht erwarten, da die Telekom soviel Werbung für DSL und DSLFlat macht. Habe noch keine Werbung gesehen, die unter dem Namen von t-online laufen würden.



Schließlich ist das sonst auch so.

(weiß leider momentan kein besseres Beispiel)
Wenn ich ein Auto mit Schiebedach bestell, bekomme ich das Schiebedach doch nicht nachhause, weil die Firma X das Schiebedach liefern kann, aber die Firma Y noch nicht das Auto. Oder etwa doch?

Das ist doch reine Abzocke von den zwei Firmen. Anders kann man es nicht nennen.

Das nennen die Service.

!!!!!!!!!!!!!Also beim Bestellen bei der Telekom aufpassen!!!!!!!!



Ansonsten kann ich DSL nur empfehlen. Downloads gehen fix, Seitenaufbau ist nicht so schnell wie von der Telekom angepriesen . Manchmal genau so schnell wie beim Modem, kommt auf die Seite an. Je nachdem, ob cgi, asp... oder schlichte HTML seiten.

Kosten: zwar hoch (ca.130DM ISDNXXL mit DSLFlat)
aber bei mehreren Personen halbwegs ertragbar.



weiß nicht was ich noch dazu sagen soll, aber hier noch ein paar Details.

Telekom ist die Größte Telekomunikations Firma Deutschlands. Bietet Unter dem namen Telekom Festnetzt Telefon an.
Schwesterfirma:
t-online-> Internetzugagng,
t-mobile -> Mobilefunk.

Tarif:

T-ISDN xxl mit T-DSL
32,97€ Netto -> 38,25€ Brutto

Flatrate
21,55€ Netto -> 25,00€ Brutto

Gesammt
54,52€ Netto ->63,25€ Brutto

63,25€ -> 123,70 DM

So weitere Infos entnimmst du bitte von den jeweiligen Seiten.
www.telekom.de
www.t-online.de
www.t-d1.de