Taunus BKK Krankenversicherung (nichtr mehr aktiv) Testbericht
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Auf yopi.de gelistet seit 09/2003
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Summe aller Bewertungen
- Preis & Leistung:
- Allgemeine Kundenfreundlichkeit:
- Zahlung nach Schaden:
- Erreichbarkeit:
Erfahrungsbericht von hl2875
Billig ist nicht schnell
Pro:
günstiger Beitrag
Kontra:
langsam
Empfehlung:
Nein
Am 14.12.02 habe ich meine alte Krankenkasse wegen der dritten Beitragserhöhung innerhalb eines Jahres gewechselt. Ich suchte also eine neue Krankenkasse.
Nach vielen Gesprächen innerhlb der Familie, die mir dazu rieten zur billigsten Krankenkasse zu wechseln, habe ich mich am 22.12.02 bei der Taunus BKK, wegen des billigen Beitragssatzes von 11,9% angemeldet.
Mitte Januar hatte ich noch keine Anmeldebestätigung, sondern nur einen Brief, dass die Austrittserklärung meiner alten Krankenkasse noch fehle. Ich angerufen, da erklärte mir die nette Stimme meine komplette Anmeldung bei der Krankenkasse fehle noch! Auf meine Frage wieso ich denn den Brief bekommen habe, war nur eine Schulterzucken durchs Telefon zu hören.
Ich also nochmal alles geschickt.
Mitte Februar war immer noch nichts da. Ich wieder angerufen, unter der teuren 01803-Nummer (9 cent die Minute) mit garantierter Warteschleife von 5 Minuten,mit der Antwort es sei in Bearbeitung. Mit meiner Einwendungmeine Mitgliedschaft beginnt am 1 März und mein Arbeitgeber benötige ja auch noch Zeit meine Daten zu ändern, versprach Sie mir das Unmögliche Möglich zu machen. Und wer sagt es am 26.02.2003 erhielt ich tatsächlich meine Vesichertenkarte.
Aber es ging noch weiter. Im Juni bin ich in Urlaub gefahren. Anfang Mai beantragte ich einen Auslandskrankenschein. Sage und Schreibe 5 Wochen später, 1 Woche bevor ich in Urlaub fuhr bekam ich ihn.
Mit der Anmeldung zum Online-Angebot verschiedener Dienstleistungen der Taunus BKK erging es mir genauso.
Nach 3 Monaten Mitgliedschaft bei der Krankenkasse entschied ich mich bei der nächsten Beitragserhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen. Das habe ich nun auch gemacht, nachdem die Taunus BKK zum 01.09.2003 ihre Beiträge auf 12,8% erhöht hat. Selbst nach der Ankündigung sich mit der Forum BKK zum 1.10.2003 zusammmenzuschließen und dann noch mehr für Ihren Kündenservice tun zu können.
21/2 Wochen nach meiner Kündigung am 28.08.2003 habe ich meine Kündigungsbestätigung erhalten. Das hat ja noch einigermaßen geklappt, nur 4 Tage nach dem gesetzlichen Mindesteingang der Bestätigung.
Ich wechsle nun zu einer BKK Krankenkasse bei der ich während meiner Ausbildung Mitglied war und nur gute Erfahrungen gemacht habe und die zusätzlich mit 12,9% noch eine günstige Krankenkasse ist und vor allem keine teuren Telefonnummern haben.
Nach vielen Gesprächen innerhlb der Familie, die mir dazu rieten zur billigsten Krankenkasse zu wechseln, habe ich mich am 22.12.02 bei der Taunus BKK, wegen des billigen Beitragssatzes von 11,9% angemeldet.
Mitte Januar hatte ich noch keine Anmeldebestätigung, sondern nur einen Brief, dass die Austrittserklärung meiner alten Krankenkasse noch fehle. Ich angerufen, da erklärte mir die nette Stimme meine komplette Anmeldung bei der Krankenkasse fehle noch! Auf meine Frage wieso ich denn den Brief bekommen habe, war nur eine Schulterzucken durchs Telefon zu hören.
Ich also nochmal alles geschickt.
Mitte Februar war immer noch nichts da. Ich wieder angerufen, unter der teuren 01803-Nummer (9 cent die Minute) mit garantierter Warteschleife von 5 Minuten,mit der Antwort es sei in Bearbeitung. Mit meiner Einwendungmeine Mitgliedschaft beginnt am 1 März und mein Arbeitgeber benötige ja auch noch Zeit meine Daten zu ändern, versprach Sie mir das Unmögliche Möglich zu machen. Und wer sagt es am 26.02.2003 erhielt ich tatsächlich meine Vesichertenkarte.
Aber es ging noch weiter. Im Juni bin ich in Urlaub gefahren. Anfang Mai beantragte ich einen Auslandskrankenschein. Sage und Schreibe 5 Wochen später, 1 Woche bevor ich in Urlaub fuhr bekam ich ihn.
Mit der Anmeldung zum Online-Angebot verschiedener Dienstleistungen der Taunus BKK erging es mir genauso.
Nach 3 Monaten Mitgliedschaft bei der Krankenkasse entschied ich mich bei der nächsten Beitragserhöhung von meinem Sonderkündigungsrecht gebrauch zu machen. Das habe ich nun auch gemacht, nachdem die Taunus BKK zum 01.09.2003 ihre Beiträge auf 12,8% erhöht hat. Selbst nach der Ankündigung sich mit der Forum BKK zum 1.10.2003 zusammmenzuschließen und dann noch mehr für Ihren Kündenservice tun zu können.
21/2 Wochen nach meiner Kündigung am 28.08.2003 habe ich meine Kündigungsbestätigung erhalten. Das hat ja noch einigermaßen geklappt, nur 4 Tage nach dem gesetzlichen Mindesteingang der Bestätigung.
Ich wechsle nun zu einer BKK Krankenkasse bei der ich während meiner Ausbildung Mitglied war und nur gute Erfahrungen gemacht habe und die zusätzlich mit 12,9% noch eine günstige Krankenkasse ist und vor allem keine teuren Telefonnummern haben.
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