Versandhandel Testbericht

Guten Tag!

ich bin einer von 3 Schweizern (also 3 Suisses) :-))), die nach Frankreich ausgewandert sind, um den Franzosen zu zeigen wie man richtig schöne Mode macht. Vielleicht haben wir aber auch französische Wurzeln und fühlten uns in der Schweiz nicht mehr wohl, weil wir dort unseren „Trieb“ nicht ausleben konnten

In Frankreich angekommen, arbeiteten wir erst mal so viel, dass wir nen ganzen Katalog voll bekamen und weil wir den armen Deutschen unsere ach so schöne Mode nicht vorenthalten wollten, eröffneten wir in Aachen unseren deutschen Ableger. Irgendwann stieß hamses Schwesterherz auf uns, und war von unserer Mode ganz begeistert, weil es nicht der Otto/Quelle/Neckermann Einheitsbrei ist, den man ansonsten so im Versandhandel bestellen kann.

Kleinhamse stürzte sich schon seit jeher auf alles was auch nur annähernd wie ein Katalog aussah, früher war sie ja noch mehr auf die Spielsachen aus, mittlerweile packt sie sich allerdings selbst ein, so dass die Klamotten immer wichtiger wurden...

Von diesem Schicksal wurde unser schöner, nicht ganz so dicker Katalog auch nicht verschont, und die erste Bestellung lies auch nicht lange auf sich warten. Die Katalogklamotten bekommt hamse ja auch bezahlt, hehehe.

Schon von der ersten Bestellung an, lieferten wir, bzw. Hermes, denn mit denen arbeiten wir zusammen, im Patchworkverfahren, also immer nur teilweise, was zwar meistens ärgerlich ist, aber bisher immer noch zu verkraften gewesen war. Und wenn die Klamotten nicht mehr gebraucht wurden: die jungen Herren vom Hermesversand freuen sich immer wenn hamse ihnen die Tür aufmacht. Zu einigen pflegt sie mittlerweile ein recht freundliches Verhältnis, und war sogar schon am Überlegen ob sie den ein oder anderen nicht mal auf nen Kaffee einladen soll... Ein Schnuggel ist nämlich dabei

Die Kundenhotline bei der man, den Hermesversand zum Retoure abholen kann ist meistens gut genug besetzt, teure Wartezeiten (0180 Nummer) fallen also flach. Und die Jungs kommen auch meistens innerhalb von 2-3 Werktagen vorbei, und holen das Päckchen ab. Sie werden ja aber auch mit 4,95 Euro Versandkostenanteil bezahlt...

Wir haben preislich gesehen für jeden Geldbeutel was dabei, auf den ersten Seiten des Katalogs lassen wir meistens ein paar junge Designer ihre Sachen vorstellen, (die dann auch entsprechend teuer sind) bis wir dann dran kommen. Dann kommen erst mal die Klamotten für die Damenwelt, wo auch für alle was dabei ist. Die Anordnung haben wir an die „Großen“ angelehnt. Also zuerst die Zielgruppe der jungen Mädels (wie hamse) und dann nach weiter hinten die der erfolgreichen Geschäftsfrauen (hamse in 10 Jahren *lol ). Und dann kommt hamses Lieblingsabteilung: die Dessous, da könnte sie sich dumm und dämlich kaufen, und schöne Pyjamas bieten wir auch an.

Danach sind die lieben Kleinen dran, was aber nur logische Konsequenz von der schönen Unterwäsche ist, :-) dort gibt’s auch echt süße Sachen, und nicht nur den babyrosa bzw. blauen Einheitsbrei, den wir aber natürlich auch produzieren.

Früher (bis vor nem Jahr oder so) hatten wir auch noch Männerkleidung im Angebot, falls die Herren der Schöpfung unfähig waren, (so wie die hamsebrüder) sich ihre Klamotten selbst zu organisieren, konnten sie sich ja von ihren Modefachberaterinnen einfach was mitbestellen lassen. Das haben wir aber eingestellt, meine Kollegen haben mir aber nicht verraten warum. Wahrscheinlich war es nicht rentabel genug.

Von der Qualität her können wir hamse nur teilweise überzeugen, unsere Eigenmarke SOIT kann sie euch ganz und gar nicht empfehlen. Die Sachen sind zwar tierisch bequem, aber so schnell so tierisch außer Form und verzogen, dass man sie nur noch daheim anziehen kann.

Meistens lohnt es sich bis gegen Ende der Kataloggültigkeit zu warten bis man bestellt, weil wir dann noch ein paar kleine Kataloge verschicken, in denen die Klamotten auf die man es abgesehen hat, oft runtergesetzt sind. Zumindest ist das bei den Klamotten auf die es hamse abgesehen hat so. Und auch schon bevor ein Katalog rauskommt, verschicken wir Testkataloge, in denen einige Teile für 3 Wochen oder so noch reduziert sind, und dann erst zum regulären Preis angeboten werden. Hamse hat sich aber noch nicht so extrem in ein Teil verguckt, dass sie es unbedingt sofort haben gemusst hätte. Und mal ehrlich: wer will im Sommer schon Winterklamotten kaufen???

Was hamse ein bisschen nervig findet ist, dass wir sehr oft Post verschicken, in der wir Gewinnspiel etc anbieten, aber das ist ja wohl bei jedem Katalog so, und zum Feuer im Kamin anmachen, ist unsere Post allemal gut :-(.

So, ich glaub, jetzt kennt ihr uns ganz gut. Online sind wir auch zu erreichen (www.3suisses.de), und bestellen kann man dort auch, allerdings nur wenn einem das Passwort noch einfällt. Weil das alles über die hamseschwester läuft, und der das Passwort nicht mehr einfällt, sind hamse & Co wieder auf Faxbestellung umgestiegen, Telefon und schnöde Postkarte gehen aber auch.

Einer von den 3 Schweizern