ciao.de Testbericht

Jedermann/ -frau kennt sicher die "Stiftung Warentest". Aber was ist die Stiftung Warentest, bzw. was ist ihre Aufgabe!? Zitat von der Webseite der Stiftung Warentest): "Die Stiftung Warentest ist eine deutsche Organisation, die mit dem Anspruch der Unabhängigkeit Waren und Dienstleistungen verschiedener Anbieter vergleicht. Sie wurde nach jahrelangen Diskussionen durch einen Beschluss der Bundesregierung vom 16. September 1964 (der Bundestag stimmte am 4. Dezember zu) als Stiftung bürgerlichen Rechts gegründet.Zu ihren Aufgaben zählt einerseits der Vergleich von objektivierbaren Merkmalen des Nutzwertes, Gebrauchswertes und der Umweltverträglichkeit, andererseits die Aufklärung des Verbrauchers über ökonomische Haushaltsführung sowie gesundheits- und umweltbewusstes Verhalten". Zitat Ende.

Nun, Ciao hat eine ganz ähnliche Funktion. Auch hier werden Produkte getestet. Es gibt jedoch einige Unterschiede. Die "Stiftung Warentest" ist nicht nur im Internet vertreten, sondern vertreibt auch eine monatlich erscheinende Zeitschrift, sowie ein Jahrbuch mit Testberichten. "Ciao!" vertreibt jedoch keine Printmedien, sondern ist nur "online" zu erreichen.

Ciao ist ein Meinungsforum, wo sich "Otto Normalverbraucher" rege beteiligen kann (und soll). Aber was sind Meinungsforen - und wie nutze ich sie!? Meinungsforen unterscheiden sich von normalen Foren. Bei Meinugsforen sind die Themengebiete schon vorgegeben. Um sich an einem Meinungsforum beteiligen zu können, mß man sich zunächst dort registrieren. Bei der Registrierung wird ein Profil erstellt und man kann sich einen "Nicknamen" wählen.

Ciao ist international. Ciao gibt es in vielen Ländern. Und der Aufbau der Seite ist überall der Gleiche. das heißt also, jemand der hauptsächlich Ciao-Deutschland nutzt, wird sich problemlos auch auf anderssprachigen Ciao-Seiten zurechtfinden. Man sollte halt eben nur der Landessprache mächtig sein.

Ciao ist aber auch eine Werbeplattform für Unternehmen und ihre Produkte.Der weitaus größte Teil von "Ciao!" besteht aus Testberichten. Man kann hier Testberichte über alles mögliche verfassen: Bücher, Musik-CDs, DVD-Filme, Waschmittel, Körperpflegemittel, Dienstleistungen u.v.a.m.Man kann aber nicht nur selbst Testberichte schreiben, sondern auch die Testberichte anderer Mitglieder bewerten. Um Testberichte zu bewerten, gibt es ein Bewertungssystem. Unter jedem Bericht sehen Sie sechs Felder zum Anklicken (von "Besonders hilfreich" bis "Thema verfehlt"). Hier kann man dem Autoren eines Berichts mitteilen, ob sein Beitrag nützlich war oder nicht. Darüber hinaus kann man auch Kommentare zu den Beiträgen schreiben. Bei der Bewertung "Besonders hilfreich" und bei der Bewertung " nicht hilfreich" bzw. "Thema verfehlt" muss man zusätzlich noch einen Kommentar geben, warum man so und nicht anders gewertet habt.

Diese Bewertungen erfüllen einen doppelten Zweck. Zum einen kann der Leser dem Autor mitteilen, ob sein Bericht für eine Kaufentscheidung nützlich ist oder nicht. Zum anderen sieht der Autor an der Bewertung, ob und wie hilfreich sein Bericht für andere Mitglieder ist. Dazu gibt es auch noch die Möglichkeit, Kommentare abzugeben, warum man einen Bericht mit "Besonders hilfreich" oder "nicht hilfreich" bewertet hat. Aus einem "nicht hilfreich" und dem entsprechenden Kommentar dazu kann der Autor entnehmen, was er falsch gemacht hat. Die Wertung "Besonders hilfreich" ist das genaue Gegenteil davon. Auf diese Weise teilt man dem Autor mit, daß sein Bericht für eine Kaufentscheidung besonders hilfreich ist.

Dieses Bewertungssystem macht die Sache erst richtig interessant. Man wird dafür bezahlt, daß man "seinen Senf dazugibt". Man wird sowohl dafür belohnt, daß man selbst Berichte schreibt, wie auch dafür, daß man die Berichte anderer Mitglieder bewertet. Je mehr Lesungen man für einen Bericht erhält, um so besser ist die Bezahlung. Jede Lesung wird mit Punkten honoriert, die in Geld umgerechnet werden. Dieses Geld sammelt sich dann auf einem Konto an, und wenn man einen bestimmten Mindestbetrag erreicht haben (zur Zeit sind das 5.- Euro), kann man seine Kontodaten angeben und sich das Geld auf`s Girokonto überweisen lassen. Reich werden kann man dadurch sicher nicht! Aber man kann sich damit einen netten kleinen Nebenverdienst schaffen. Außerdem kann man sich (von Verbraucher zu Verbraucher) Informationen über ein Produkt einholen, welches man sich vielleicht in naher Zukunft anschaffen möchte. So kann man sicher sein, daß sie nicht die berühmte "Katze im Sack kauft"...

Für die Unternehmen, deren Produkte hier bei Ciao von den Usern getestet werden, bedeutet Ciao auch eine große Hilfestellung.Die Hersteller/Vertreiber von diversen Produkten erkennen, was sie an ihren Produkten ändern/verbessern müssen, um sie den Wünschen der Konsumenten anzupassen. Eine Verbrauchercommunity hat also Vorteile für beide Seiten. Aber das Geld, das "Ciao!" an seine Mitglieder ausschüttet, muss ja irgendwo her kommen!? Ciao finanziert sich durch Werbung - zum einen durch Online-Werbung, d. h. es werden auf Ciao Anzeigen von Händlern und Dienstleistern geschaltet - und mit Marktforschung.

In jeder Kategorie könnt Ihr Euch außerdem genau darüber informieren, welches Produkt wie gut oder wie schlecht bewertet wurde. Bei einem Testbericht muss man auch eine Bewertungs-Note abgeben. Aus allen abgegebenen Bewertungen zu einem Produkt wird eine Durchschnittsnote errechnet. Die Durchschnittsnote besagt, welches Produkt in seiner Kategorie am höchsten/besten bewertet wurde. Und dieses Produkt steht dann in der "Hitliste" natürlich ganz oben. I. d. R. findet man in solchen Listen auch externe Links (zu Händlern, Fabriken), so daß man das Produkt aus der entsprechenden Kategorie gleich bestellen kann. Diese externen Liste befinden sich ganz oben in der Liste. Darunter dann die Testberichte der Ciao-Mitglieder.

Als Autor sollte man einige Dinge beachten. Es gibt Richtlinien, wie ein Bericht in etwa auszusehen hat, was er enthalten darf und was nicht. Aber das dürfte kein Problem sein, denn Ciao verfügt über ein ausführliches Hilfesystem, bei dem keine Fragen offen bleiben!

Aber "Ciao!" hat noch viel mehr zu bieten. Es gib die sogenannten "freien" oder "offenen" Kategorien, wo jedes Ciao-Mitglied reinschreiben kann, was ihm gerade so in den Sinn kommt, also z. B. selbst geschriebene Gedichte oder Geschichten. Sehr beliebt sind auch die Fragebögen. Man kann hier also zu allen möglichen Themen Stellung nehmen. Anders als in den "Produkt- oder Dienstleistungskategorien" in Ciao werden Beiträge im "Ciao-Café" nicht bezahlt. Im Ciao Café gibt es keine "Produktkategorien", sondern solche Kategorien, die sich mit dem täglichen Leben beschäftigen. Hier berichten Ciao-Mitglieder über ihre persönlichen Erfahrungen - zum Beispiel mit Mobbing, mit Schwangerschaft, mit Fernbeziehungen usw.

Diese Kategorien sind aber auch sehr nützlich, wenn man über ein Thema schreiben will, zu dem innerhalb von "Ciao!" noch keine andere Kategorie existiert. Es gibt aber auch die Möglichkeit, Kategorien vorzuschlagen. Man lässt den "Machern" von "Ciao!" also eine Nachricht zukommen, in der man ihnen mitteilt: "Ich möchte gerne über das Produkt XYZ einen Testbericht schreiben, finde aber keine passende Kategorie dafür". Es dauert oft nicht lange und die gewünschte Kategorie wird freigeschaltet. Ich persönlich finde das etwas umständlich. Ich würde eine andere Lösung vorschlagen. Wenn ich als Mitglied einen Bericht über ein Produkt oder eine Dienstleistung schreiben will, wofür noch keine Kategorie existiert, müsste ich diese selbst anlegen können. Allerdings müsste das dann zunächst von "Ciao!" geprüft werden (ob diese Kategorie schon vorhanden ist und den Nutzungsbedingungwen von Ciao entspricht). Und erst dann sollte eine Freischaltung durch "Ciao!" erfolgen, so daß jedes Mitglied seine Berichte da hineinschreiben kann.

Diese Kategorien tragen den Titel "Alles mit...." - gefolgt von einem Buchstaben oder einer Zahl. Während in anderen Kategorien zwingend vorgeschrieben ist, was man da reinschreiben soll (wer ist denn schon so blöd und schreibt einen Bericht über einen Schokoriegel in die Kategorie für Videofilme!?), kann man in diese "freien" oder "offenen" Kategorien reinschreiben, was man will. Ein weiteres Merkmal dieser Kategorien ist, daß jedes Mitglied genau einen Beitrag in jede Kategorie schreiben kann. Sie können also nicht zwei Testberichte über das gleiche Produkt schreiben. Es wird auch nicht gerne gesehen (kam aber schon vor), daß Berichte doppelt "gepostet" wurden - in verschiedenen Kategorien. Was bedeutet der Begriff "gepostet" (Hauptwort "Posting")!? Der Begriff Posting (auch: Post) bezeichnet eine Mitteilung innerhalb einer Newsgroup (Usenet) oder eines Forums. Es kommt leider manchmal vor, daß man - bei dem Überangebot an Kategorien - einen Bericht in der falschen Kategorie "postet". In diesem Fall sollte es möglich sein, daß man (falls man das selbst merkt), den Bericht in die richtige Kategorie verschieben kann. Leider gibt es bisher nur die Möglichkeit, das Ciao-Team zu kontaktieren. Dann wird der betroffene Bericht gelöscht und man muss ihn in der richtigen Kategorie noch einmal "posten". Vielleicht ist es ja auch technisch möglich, daß ein Bericht durch den Webmaster in die richtige Kategorie verschoben wird!?

Und wie wird man Mitglied bei Ciao!? Nun - auf der Startseite von Ciao finden Sie einen Link, den Sie anklicken müssen ("Mitmachen und Geld verdienen"). Hier kann man sich bei Ciao als Mitglied registrieren. Man gibt seine persönlichen Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, ein Passwort und einen Ciao-Namen an). Diese Daten schickt man ab und kurze Zeit später erhält man einen eigenen "Account". Bei der Anmeldung muss man auch einen "Ciao-Namen" wählen. Dies kann ein ganz beliebiger Begriff sein. Mein eigener Ciao-Name (oder auch "Nickname") ist z. B. "Cybermike1202".

Und was ist ein "Nickname"!? Damit ist ein Spitzname, ein Pseudonym, gemeint. Pseudonyme werden oft in Künstlerkreisen benutzt. Die Fußballfans unter Euch wissen bestimmt, dass es in Brasilien üblich ist, dass Fußball-Profis nicht unter ihren "richtigen" Namen auftreten, sondern oft Pseudonyme benutzen, wie z. B. Edson Arantes do Nascimento (besser bekannt als "Pelé"), Artur Antunes Coimbra ("Zico"), Luiz Nazario de Lima ("Ronaldo"), oder Jorge de Amorin Campos ("Jorginho") - um nur einige bekannte Namen zu nennen. Ein Nickname wird gerne in Chats oder Diskussionsforen verwendet, damit sein Nutzer quasi anonym bleiben kann. An dem "Nickname", den ein Mitglied wählte, kann man vielleicht auch schon erkennen, welche Vorlieben oder Hobbies sie oder er hat.

Ist der Account nun freigeschaltet, so kann man theoretisch schon loslegen. Aber bevor man mit dem Schreiben loslegt, empfehle ich, erst mal eine Weile nur zu lesen und zu bewerten. Diese Empfehlung gebe ich deshalb, weil man a) dabei etwas lernt (wie man Berichte schreiben sollte bzw. NICHT schreiben sollte) und b) dadurch, dass man die Berichte anderer Leute bewertet, sich selbst bekannt macht. Wenn man einen Bericht verfasst hat, erscheint er kurze Zeit später auf der Startseite von Ciao (links unten unter "Neue Erfahrungsberichte").

Mitte unten auf der Startseite sieht man das Portrait (evtl. mit Foto) eines Ciao-Autoren zusammen mit seinem "Ciao-Namen" (oder "Nickname"). Dazu noch einen kurzen Text ("Über mich"), wo der Autor sich vorstellt. Den Ciao-Namen kann man anklicken und so gelangt man direkt zum Profil dieser Person. Im Profil sieht man (falls vorhanden) ein Foto dieser Person und ihren Status (seit wann ist Cybermike1202 Mitglied bei Ciao? Wie viele Beiträge bzw. Berichte hat er / sie schon geschrieben? Wie viele Community-Punkte hat er / sie schon gesammelt . und wie viele andere Ciao-Mitglieder vertrauen ihm / ihr?).

Ciao - so kann man sagen - ist ein Spiegelbild der Gesellschaft! Hier sind alle Gesellschaftsschichten vertreten: Schüler, Direktoren, Arbeitslose, Firmenchefs, Hausfrauen, Angestellte.... Natürlich ist man als Mitglied hier weitgehend anonym - es sei denn, man gibt in seinem Profil etwas mehr von sich preis. Dafür gibt es die "Visitenkarte". Man kann die Visitenkarte mit oder ohne technische Kenntnisse gestalten. Wer über HTML-Kenntnisse verfügt, kann sich sehr schöne Visitenkarten gestalten. Wer nicht über HTML-Kenntnisse verfügt, muss seine Daten eben in ein Standard-Formular eingeben.

Im Profil eines jeden Mitglieds sieht man auch (links oben, neben dem Ciao-Namen) einen "Farbklecks". Er bezeichnet das "Community-Level", auf dem sich ein Mitglied gerade befindet. Wenn man sich gerade bei Ciao angemeldet- und noch garkeine Punkte gesammelt hat, hat man zunächst einen weißen Punkt - denn Weiß ist die Farbe der "Unschuld" (*grins*). Es gibt neun verschiedene Level, die man erreichen kann. Je länger man dabei sind und je größer die Beteiligung ist, um so mehr (und um so schneller) Punkte kann man sammeln. Und je mehr Punkte man sammelt, um so höher steigt Ihr "Community Level". Hier ist eine Auflistung der verschiedenen Level.

Level 1 (Weiß) ab 0 Punkten
Level 2 ( Grün) ab 500 Punkten
Level 3 (Blau) ab 5 000 Punkten
Level 4 (Lila) ab 20 000 Punkten
Level 5 (Rot) ab 50 000 Punkten
Level 6 (Orange) ab 100 000 Punkten
Level 7 (Bronze) ab 250 000 Punkten
Level 8 (Silber) ab 500 000 Punkten
Level 9 (Gold) über 1 000 000 Punkte
Level 10 (Schwarz) ab 5.000.000 Punkte

Sehr oft liest man in Mitglieder-Profilen Sätze, wie z. B. "Hurra, ich bin Lila!". "Lila" bedeutet in diesem Fall, dass dieses Mitglied (mindestens) 20.000 Community-Punkte erreicht hat. Man muß schon ganz schön "schuften", um Level 10 (Schwarz) zu erreichen. Ich selbst habe es bisher bis Level 6 (orange) geschafft (*** stöhn, schwitz!!! ***).

Ciao-Mitglieder können aber auch untereinander kommunizieren. Hierfür gibt es die Funktion "Gästebuch". Man unterscheidet zwischen dem privaten- und dem öffentlichen Gästebuch. Das private Gästebuch kann nur der Inhaber des Accounts einsehen, das öffentliche Gästebuch ist für alle Ciao-Mitglieder zugänglich. Hier kann man dem Inhaber des Accounts also eine private Nachricht hinterlassen. Das Gästebuch ist - neben der Funktion "Berichte kommentieren" - eine weitere Möglichkeit, mit anderen Usern zu kommunizieren. Während die Funktion "Berichte kommentieren" ausschließlich dafür vorgesehen ist, Berichte anderer Mitglieder (und deren Benotung) zu kommentieren, ist das Gästebuch dazu da, Nachrichten auszutauschen. Wenn man in seinem Profil "Gästebuch" auswählt, öffnet sich ein Fenster, wo man zwischen dem öffentlichen- oder privaten Gästebuch wählen kann. Oben gibt`s ein Eingabefeld, wo man eine Nachricht hineinschreiben kann, rechts davon der Button, um die Nachricht abzuschicken. Darunter sieht man die Gästebucheinträge - jeder in einer Zeile. Diese Zeile ist in vier Felder aufgeteilt: Das grösste (links) ist für den eigentlichen Eintrag reserviert. Rechts daneben ist die Zeile für den Mitgliedsnamen des Einträgers, sowie das Datum. Ganz rechts hat man die Möglichkeit, unerwünschte Gästebucheinträge zu entfernen.

Ich hoffe, dass ich den "Frischlingen" unter Euch einige wertvolle Tipps geben konnte und bedanke mich schon mal für´s Lesen, Kommentieren und Bewerten.

LittleGiant für Dooyoo, My MyMeinung und Yopi.
Cybermike1202 für Ciao