freemail.web.de Testbericht

Inzwischen bin ich seit fast zweieinhalb Jahren meist zufriedener Benutzer von freemail über web.de. Web.de stellt seinen Nutzern eine große Auswahl an Mail-Funktionen bereit und bietet dabei professionelle Leistungen.

Bevor es losgehen kann, muß man sich natürlich erst einmal anmelden. Es dauert nur knapp 5 Minuten und schon ist man im Besitz einer persönlichen e-Mail Adresse . Man füllt dazu einfach ein Formular mit seinen korrekten Adressangaben aus und erhält dann zunächst ein Probe-Postfach.

Damit kann man sofort folgende Funktionen nutzen:
* E-Mails schreiben, empfangen und verwalten
* Faxe empfangen (zehn Stück)
* Voice Nachrichten empfangen
* SMS-Nachrichten empfangen

Nach ein paar Tagen erhält man per Post den persönlichen Aktivator-Key. Diesen gibt man im entsprechenden Feld seines accounts ein und gleich danach stehen sämtliche Funktionen uneingeschränkt zur Verfügung. Die erfassten Adreß-Daten dienen dazu, die gemachten Angaben zu überprüfen und somit einem Missbrauch vorzubeugen. Web.de garantiert in diesem Zusammenhang, dass alle persönlichen Daten nur intern verwendet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben werden. Dies kann ich nur schlecht überprüfen, aber es ist zumindest seitdem nicht mehr Werbung gekommen, als bisher...

* Die Bedienung / Navigation *
Die komplette Bedienoberfläche ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Auf der linken Seite befindet sich die immer sichtbare Navigationsleiste. Darin sind die Mailfunktionen, die Verwaltung, diverse Optionen und ein Kalender Enthalten. Klar strukturiert und für jeden verständlich. In der Bildmitte kann man sofort sehen, ob und wie viele mails neu eingegangen sind. Hier sind weitere Funktionen, wie z.B. das Adressbuch und verschiedene Extras untergebracht. Am rechten Rand befinden sich die Zusatzdienste, wie z.B. der Millionenklick, ganz aktuell ein Börsenspiel uvm.

Kommen wir zum wichtigsten Punkt, den Mailfunktionen...
Man erhält ein Postfach mit 8 MByte Speicher für E-Mail, Fax- und SMS-Nachrichten. Dies ist im Vergleich zu den anderen Diensten eher zu wenig. Auch die Aufbewahrungszeit für nicht abgerufene Mails ist mit 30 Tagen etwas knapp geraten, und angehängte Dateien dürfen eine Größe von 2 MByte nicht überschreiten. Das reicht zwar für den Alltag, andere Freemailer bieten da jedoch mehr. Die Anzahl der Attachments hingegen ist nicht beschränkt. Mehr gibt es nur, wenn man in den club eintritt.

Man kann wählen, ob Mails mittels POP3, SMTP oder IMAP gesendet und empfangen werden sollen. Auf jeden Fall lässt sich so auch das Standardprogramm Microsoft Outlook als Mail-Client nutzen. Wenn eine Mail direkt von der Freemail-Site aus gesendet wird, stehen eine Rechtschreibprüfung, Volltextsuche und Filterfunktionen zur Verfügung. Für die Wahrung des Postgeheimnisses sorgt die SSL-Verschlüsselung. Sehr gelungen ist der online-Virencheck bei Mail-Anhängen.

* UMS *
Neben dem E-Mail-Dienst gibt es einen Unified Messaging Service (UMS), der sich mit SMS, dem Versand von Grußkarten, Faxen, Nachrichten und einem WAP-Service keine Schwächen erlaubt.

Etwas unglücklich finde ich, daß Faxe nach wie vor sehr lang in der Ausgangsbox hängen und zum Teil erst nach Stunden versandt werden. Der Faxempfang funktionert zwar sehr gut, kostet aber den Auftraggeber mehr, als eine normale Fax-zu-Fax-Verbindung. Der kostenlose SMS-Versand ist mittlerweile nicht mehr möglich, eine sms kostet 15 web.cent (entspricht 0,15 EUR). Allzu schlimm finde ich das nicht, da es ja im Web kaum noch einen kostenlosen Anbieter für sms gibt – im Falle von freemail hat man wenigstens noch den Vorteil, dass die sms in der vollen Länge, also ohne störende Werbung gesendet wird. Dennoch würde ich mir in diesem Bereich mehr Funktionen (z.b. Adress-Speicher o.ä.) wünschen.

Zusammenfassend nochmal die lange Liste der Leistungen von freemail:
8 MB Speicherplatz
Adressverwaltung mit eigenen Ordner
Gruppen/Verteilerlisten
HTML-Mails (Briefpapier) mit Voransicht
Rechtschreibprüfung
Virencheck
Spam-Filter
Sichere mails dank SSL-Zugang
POP3-Zugang, auch SSL
IMAP-Zugang, auch SSL
Adressverifizierung
X.509-Zertifikate
Digitale Unterschrift
E-Mail-Verschlüsselung
S/MIME-Unterstützung
Ständige Weiterleitung
Kopie im Postfach
Automatische Antwort
01212 - eigene "Ortsvorwahl"
SMS-Versand und Empfang
Faxversand und Empfang
Anrufbeantworter
WAP-Zugang für Handys

Die Erreichbarkeit und das Tempo der website sind sehr gut. Nur ganz selten ist der Server mal nicht erreichbar. Wo es allerdings öfter mal hakt, sind die Zusatzdienste. Allen voran das im letzten Jahr gestartete Börsenspiel. Aber hier ist es wohl einfach so, dass der Ansturm der Anwender einfach die Erwartungen übertroffen hat.

Wer wie ich ständig an anderen PC arbeitet, wird freemail von web.de kaum mehr missen wollen.

Da web.de ständig Neuerungen bringt, glaube ich kaum, daß ein anderer Dienst an diese Leistung herankommen wird. Ich für meinen Teil bin bestens zufrieden und habe überhaupt keinen Anlaß, auch nur mit einem anderen Anbieter zu liebäugeln.

Ich würde mich jederzeit wieder für web.de entscheiden. Denn dort, wo manche Konkurrenten gar nichts bieten, kann freemail wenigstens Grundfunktionen vorweisen.

Noch ein Tip:
Hin und wieder bietet ciao ein bis zwei Euro für die Eröffnung eines web.de-Accounts.

Liebe Grüße
Andreas