Philips Senseo Original Testbericht

Liebe Leserinnen und Leser!

Seit einigen Jahren schon gibt es die allseits bekannten Senseo-Kaffeepadmaschinen (Kaffeemaschine, die mit Hilfe von Kaffeepads maximal 2 Tassen Kaffee herstellt). Zuerst begegnete ich einer von Ihnen am Anfang des Jahres 2004 bei einer guten Bekannten. Sie hatte die Maschine in der Farbe blau, und ich wurde neugierig auf diese interessante und stylische Maschine. Als ich nach 2 Minuten meinen frischen Kaffee vor mir stehen hatte, war ich mehr als erstaunt. Eine für mich ausreichende Menge Kaffee mit Schaum stand dampfend vor mir, fast wie im Stadtcafé. Wahnsinn - keine überflüssigen Reste die weggekippt werden müssen, kein abgestandener Kaffee aus der Kanne, kein übergelaufener Filter mit Kaffeesatz in der Tasse. Wahrscheinlich für mich aber unerschwinglich - oder etwa doch nicht?

Da ich erst mal bei technischen Geräten skeptisch bin, beobachtete ich im Bekanntenkreis die Verbreitung der Senseo und mein Wunsch wurde bald immer größer, auch so eine Maschine zu besitzen. Ostern 2004 bekam ich dann endlich eine geschenkt. In Schwarz!

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Organisiert? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Meine erste Senseo bekam ich ja geschenkt, weshalb ich weder zum Preis noch zum Kaufort etwas sagen kann. Meine beiden folgenden Senseo's habe ich im Kaufhof gekauft und um die 55 - 60 Euro hinlegen müssen. Der Preis ist über die Jahre immer relativ stabil geblieben und selbst bei Ebay "Neu" nicht sehr viel günstiger zu bekommen, da man ja das Porto immer dazu rechnen muss (wobei es neuerdings Masche ist, überhöhte Portokosten zu kassieren, um den Gewinn zu sichern).

Erhältlich ist die Senseo fast in jeder Elektroabteilung und mindestens (!) in 3 verschiedenen Farben. Zwischenzeitlich wurden mehrere Editionen raus gebracht, um den individuellen Geschmack der verschiedenen Käuferschichten abzudecken. Mir sind folgende Farben bekannt: schwarz, creme, weiß, blau, silber, blau-grün, dunkelrot, orange (selten) und in der Noblesse-Ausstattung "alu-gebürstet". Preislich schlägt nur die "alu-gebürstete" und die ganz neue mit digitalem Display aus dem Rahmen - selbstverständlich nach oben hin. Am beliebtesten sind wohl die schwarzen und silbernen Geräte, wobei aus den Anfängen noch sehr viele blaue Geräte in den Haushalten stehen dürften.

°*° Zur Überschrift: Meine erste Senseo war schwarz, aber dann stach mir nach einem Jahr die "Blue-Energy-Edition" ins Auge und so verkaufte ich die schwarze und ergatterte die blau-grüne. Durch den hohen Wiederverkaufswert musste ich nicht mal sehr viel Geld drauf legen. Leider war die Farbe nicht sehr ideal, da die grünen Plastikteile sehr anfällig waren. Nach kurzer Zeit wurden die hellen Teile alle sehr dreckig von dem Kaffee, da half auch kein schrubben. Nach knapp einem Jahr verkaufte ich auch dieses Gerät, und wollte erst wieder eine schwarze Senseo haben. Im Geschäft stach mir aber die silberne Edition ins Auge und ich wurde stolze Besitzerin dieser Farbe. Tja, und somit erklärt sich die Überschrift ;)! Heute würde ich theoretisch gerne wieder auf die schwarze Senseo zurückgreifen, da diese einfach am schmutzunempfindlichsten ist, aber ich spare lieber auf einen richtigen Kaffeevollautomaten, da wir doch sehr viel Kaffee trinken und das einfach schon immer mein Traum war.

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Verpackt? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Da ich mittlerweile schon die dritte Senseo besitze, werde ich nicht sehr ausführlich auf die Verpackung eingehen, da diese immer wieder geändert wurde und wird. Eins sei gesagt: Das Gerät ist sicher verpackt, und mal besser und mal schlechter aus dem Karton zu entnehmen. Meine mittlere Edition war so furchtbar in Plastik verpackt, dass ich schon Angst hatte, sie mit der Schere zu beschädigen. Glücklicherweise war meine letzte nur in einem einfachen Pappkarton verpackt.

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Ausgestattet? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Die Funktionalität ist bei allen mittlerweile erschienen Versionen gleich. Sie produziert schnell und einfach ein oder zwei Tassen Kaffee. Von der ersten bis zur jetzigen Modellserie hat sich das Design nur geringfügig geändert, und wenige Verbesserungen wurden vorgenommen, wobei ich diese nun nicht speziell aufführen kann. Man sollte aber darauf achten, dass nachträglich gekauftes Zubehör nicht immer passt. Hier sollte man unbedingt unter das Gerät auf das Typ-Schild schauen, um sicher zu gehen. Zum Zubehör werde ich gleich noch ein Kapitel anfügen.

Grundsätzlich besteht eine Senseo-Kaffeepadmaschine aus dem Basisgerät, eine Art Filter, Auffangschale und Tassengitter, sowie 2 Padhaltern für je ein und zwei Tassen Kaffee, einem kleinen Wassertank, und dem Papierkram (Bedienungsanleitung, Garantiekarte).

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Praktisch? Lecker? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Aufgebaut ist das Ganze sehr fix, da sich eigentlich schon alles von selber ergibt. Dennoch sollte man einen Blick in die kurze Anleitung werfen, da dort noch ein paar Tipps gegeben werden. Zum Beispiel sollte man die Senseo ein Mal ohne Kaffee durchlaufen lassen, so wie es bei fast allen elektrischen Geräten üblich ist. Nach etwa 10 Minuten kann man dann schon den ersten Kaffee genießen. Den genauen Ablauf werde ich hier nicht beschreiben, da wohl kaum jemand hier nachlesen wird, wie die Funktionsweise ist. Bilder werde ich anfügen, um mir die Beschreibung des Äußeren zu sparen.

Da der Kaffee durch einen höheren Druck als in herkömmlichen Kaffeemaschinen zubereitet wird, fehlen die Bitterstoffe die Magenbeschwerden verursachen können. Der Kaffee hat genau die richtige Stärke, die man durch verschiedene Sorten aus dem Handel genau auf seine Bedürfnisse abstimmen kann. Es gibt mittlerweile koffeinfreien Kaffee, milden, normalen, kräftigen, aromatisierten Kaffee, Cappuccino, Espresso und sogar Tee - hier sollte für jeden etwas dabei sein. Ganz toll sind übrigens auch die Aromazusätze, wie Vanille, Karamell, Amaretto und vieles mehr. So kann man seinem Kaffee noch eine zusätzliche persönliche Note geben. Spezielle Kaffeesorten wie Latte Macciato muss man sich leider aufwändig selber herstellen, aber wenn ich lese, wie kompliziert und teuer das mit den neu angepriesenen Disc-Automaten gehen soll, kann ich da keinen echten Nachteil drin sehen.

Der Kaffee hat direkt nach dem brühen eine schöne Crema (Schaum) und schmeckt dem Kaffee aus dem Vollautomaten am ähnlichsten, wie ich finde. Die Geschmäcker gehen aber hier deutlich auseinander - die einen lieben ihn, die anderen hassen ihn. Woran das liegen mag, kann ich nicht beurteilen, aber ich denke dass es auch Gewohnheit sein wird. Eingefahrene, klassische Kaffeetrinker mögen ihn eigentlich alle, aber die richtigen Kaffeespezialisten würden nie ihren Automaten gegen eine Senseo tauschen - verständlicherweise ;).

Etwas lästig ist das Nachtropfen des Schnabels nach dem Brühvorgang. Es gibt zwar eine Auffangschale die regelmäßig geleert werden sollte, aber ich habe mir hier ein Stück Zewa reingelegt, da ich das irgendwie praktischer finde. Aber auch hier sollte regelmäßig gegen ein frisches gewechselt werden. Alle paar Abstände sollte auch mal entkalkt werden, was aber vom Härtegrad des Wassers abhängt.

Die neueren Senseo's können fast jede Tassengröße füllen, dennoch sollte man sehr hohe Gefäße (über 9,5 cm) nicht benutzen - sehr breite passen übrigens auch nicht besonders gut nebeneinander, wenn 2 Tassen gleichzeitig gebrüht werden sollen.

Angesprochen werden natürlich Käuferschichten, die nur selten oder wenig Kaffee trinken. Oft ist es so, dass nur einer in der Familie Kaffee trinkt, oder ein Single morgens nur die Tasse zum aufwachen braucht. Dass diese Zielgruppe eher selten 500 oder gar 1000 Euro für einen Kaffeevollautomaten ausgibt, ist eher unwahrscheinlich, weshalb die Senseo genau da passt.

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Luxus? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Zubehör gibt es mittlerweile jede Menge, und man sollte sich bei manchen Sachen wirklich überlegen, ob sie Sinn machen. Weiterhin ist die oben genannte Typenbezeichnung sehr wichtig, da die Erweiterungen oft nur für neuere Modelle geeignet sind.

- Eine der ersten Anschaffungen bei mir war ein XXL-Wassertank. Da ich die Senseo-Maschine doch recht häufig nutze, wurde es mir schnell lästig permanent den Wassertank aufzufüllen. Soweit ich weiß, fasst dieser XXL-Wassertank doppelt so viel Wasser als der mitgelieferte Standard-Wassertank. Der Preis liegt bei etwa 10-15 Euro.

- Es gibt 2 spezielle Padhalter, wobei mit einem Tee und mit dem anderen Espresso aufgebrüht werden kann. Ob man sich so etwas kauft, ist natürlich Geschmackssache. Die Preise liegen hier etwa bei 3 - 6 Euro.

- Als Zubehör gibt es Originale Aufbewahrungsdosen für die Senseopads. Diese sind aber auch günstiger von anderen Herstellern zu bekommen, weshalb ich hier keine Preisangabe mache. Theoretisch tut es auch ein Tupperdose o. ä.

- Spezielle Designertassen sollen das Angebot abrunden. Da Kaffeepötte nur halb voll werden (wenn man nicht die doppelte Menge zubereitet), sind die kleinen Tassen extrem modern geworden. So blamiert man sich bei Besuch nicht unnötig, weil es vielleicht geizig aussieht. Vorteil an den kleinen Tassen ist, dass der Kaffee auch nicht so schnell kalt wird ;). Ob hier allerdings unbedingt Senseo drauf stehen muss, wage ich zu bezweifeln. Hier spielt der persönliche Geschmack eine bedeutende Rolle, und auch von den Preisen gibt es hier deutliche Unterschiede.

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Positives? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Es gibt auf jeden Fall sehr viel Positives zu berichten. Eigentlich könnte ich es ganz kurz machen: der Kaffee schmeckt dem eines Kaffeevollautomaten am ähnlichsten, die Zubereitung ist schnell und kinderleicht, die Pflege ist ohne großen Aufwand, und zuverlässig ist die Senseo auch noch.

- kinderleichte Bedienung mit 2 Tasten (die 3. ist nur für zwei Tassen)
- pflegeleicht
- zuverlässig
- bekömmlicher Kaffee durch verminderte Bitterstoffe
- sehr gutes Preis-/ Leistungsverhältnis
- automatische Abschaltung nach 1 Stunde
- automatischer Wasserstopp
- Wasserstandswarnung bei zu geringem Wassertankinhalt
- zuvorkommender und freundlicher Kundenservice
- erhältliches Zubehör
- lose Teile Spülmaschinenfest
- schönes und modernes Design

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Negatives? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Natürlich gibt es auch negative Sachen zu berichten, denn es gibt kaum ein perfektes technisches Gerät. Selbstverständlich liegt so eine Beurteilung immer im Auge des Betrachters und an den unterschiedlichen Bedürfnissen, womit so ein Bericht sehr subjektiv ist.

- maximale Zubereitungsmenge 2 Tassen
- Kaffee wird schnell kalt
- Kaffeepads von Markenherstellern sehr teuer
- nachfüllbare Dauerfilter unpraktisch (Zubehör)
- Zubehör liegt lose rum, kein Aufbewahrungsbehältnis
- keine spezielle Kaffeesorten herstellbar (Latte Macciato o. ä.)
- Nachtropfen nach dem brühen
- nicht für Vieltrinker oder großen Besuch geeignet


¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Service? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Ausnahmsweise widme ich dem Kundenservice mal einen eigenen Absatz. Dennoch werde ich keine Adressen oder Telefonnummern aufschreiben, da diese auf der Homepage www.senseo.de eingesehen werden können und dem Besitzer auch in der Garantiekarte vorliegen sollten.

Mit meiner (aktuellen) silbernen Senseo habe ich sporadisch ein kleines Problem, denn ab und zu fängt sie an zu quietschen und es kommt weder Kaffee noch Wasser aus dem Schnabel. Also rief ich bei der Hotline an, und war sehr überrascht wie schnell mein Problem aufgenommen wurde. Es wurde am Telefon ein Termin gemacht an dem die Maschine vom Paketdienst abgeholt werden sollte. Ich musste nur für die Verpackung sorgen und die Originalrechnung, sowie eine kurze Fehlerbeschreibung beifügen. Nach 2-3 Wochen hatte ich das Gerät unversehrt zurück. Leider konnte das Problem nicht durch den Kundenservice gefunden werden, aber mit einem "Neustart" geht es auch wieder. Sicherlich könnte ich das Gerät noch einmal abholen lassen, aber von 50 Brühvorgängen klappt einer halt mal nicht. Da ich in absehbarer Zeit ja eh einen Vollautomaten haben möchte, kann ich das gerade noch verschmerzen. Zudem weiß ich ja, dass die vorangegangen Geräte alle äußerst zuverlässig waren.

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Vergleichbar? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Ich bin der Meinung, dass mit der Einstellung der großen Hersteller "Immer noch günstiger als im Straßencafé" Abzocke betrieben wird, wenn die neuen Kaffeemaschinen Marke Tassimo, Caffissimo und Dolce Gusto, etc. angepriesen werden. Die Preise von solchen Maschinen liegen immer zwischen 100 und 200 Euro, und die Folgekosten durch die neuen Discs sind horrend. Warte ich noch etwas, und lege etwas Geld beiseite, kann ich mir ohne weiteres einen guten Kaffeevollautomaten gönnen, und das ganze Feeling von sehr gutem Kaffee genießen. Kann oder will ich nicht so viel Geld anlegen, ist die Senseo die beste Alternative zwischen Billig-Kaffeemaschine und Kaffeevollautomat. Das System der Senseo ist nun langjährig erprobt, ausgefeilt und verhältnismäßig günstig. Der einzige Nachteil ist, dass für Feierlichkeiten wohl doch die herkömmliche Kaffeemaschine hinhalten muss, wobei einem ein Vollautomat dabei nun auch nicht hilft - also die gehört trotz allem immer noch zur Kellergrundausstattung.

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Folgekosten? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Da es nun von vielen Herstellern Pads zu kaufen gibt, ist die Auswahl wirklich groß geworden. Man muss nicht zwingend die teuren Sorten kaufen, es gibt durchaus genießbare Pads bei Penny oder Aldi, wo 18-20 Pads um die 1,70 € kosten. Dass die Pads grundsätzlich teurer sind, als normal aufgebrühter Kaffee aus der einfachen Kaffeemaschine dürfte jedem klar sein (etwa 3-8 Cent, je nach Marke).

Markenpads: ca. 18 Stück für etwa 2,30 € …………...……… pro Tasse ca. 013 €
Billigpads: ca. 18 Stück für etwa 1,70 € ……………….……... pro Tasse ca. 0,09 €
Discs (zurzeit nur Marken verfügbar): ca. 16 Stk für etwa 4,00 € .. pro Tasse ca. 0,25 €

In diese Rechnung sollte man dann auch noch theoretisch die Anschaffungskosten des Gerätes einbeziehen, aber dazu habe ich keine Lust ;). Weiterhin muss man bei den Discs oft das Doppelte rechnen, da für spezielle Sorten 2 Discs pro Tasse benötigt werden.

¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯ Fazit? ¯¯¨˜"ª¤.¸°*°¸.¤ª"˜¨¨¯¯

Von mir gibt es eine eindeutige Kaufempfehlung und die volle Sternzahl. Der Kaffee schmeckt sehr gut, ist schnell und einfach zubereitet, die Kosten sind überschaubar und es ist ein erprobtes und zuverlässiges System mit einem zuvorkommenden Kundenservice. Zwar kann einem die Senseo die normale Kaffeemaschine nicht ersetzen, aber das könnte ein Vollautomat auch nicht.

Was soll man sonst noch dazu sagen ;)?

Liebe Grüße, Bianca