real Testbericht

Kürzlich war ich mal wieder in die nächstgrößere Stadt zum Einkaufen gefahren und mein Weg führte mich dabei nach Rendsburg. Rendsburg liegt etwa in der Mitte Schleswig-Holsteins direkt am Nord-Ostsee-Kanal. Da ich sowieso in der Nähe etwas zu erledigen hatte, habe ich natürlich auch dem Real-Markt einen Besuch abgestattet.


Die Erreichbarkeit
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Der Real-Markt in Rendsburg ist recht gut zu erreichen, denn er liegt fast direkt an der B76, so dass Durchreisende gerne hier einen Abstecher machen können.


Das Parkplatzangebot
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Das Parkplatzangebot am Real-Markt ist riesengroß und ich habe hier noch nicht festgestellt, dass di Parkplätze hier rar werden. Grob geschätzt würde ich fast behaupten, dass hier bestimmt 300 Parkplätze zur Verfügung stehen und diese sollten allemal reichen.


Was findet man sonst noch auf dem Real-Gelände?
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Sehr gut finde ich z.B. dass auf dem Gelände des Real-Marktes auch folgende Geschäfte bzw. Einrichtungen zu finden sind:

- sehr preisgünstige Tankstelle
- billiger Möbelmarkt
- Auto-Waschanlage
- kleiner Gartenmarkt
- Imbiss

Man findet hier also eine Vielfalt an verschiedenen Geschäften und man hat hier wirklich eine große Auswahl ohne dass man quer durch die Stadt fahren muss.


Das Angebot
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Der Real-Markt in Rendsburg ist zwar recht weit von meinem Wohnort entfernt, aber ich besuche ihn doch ab und zu, weil ich hier einfach eine Riesen-Auswahl vorfinde und auch gut beraten werde. Als Nebenprodukt kann ich hier natürlich auch Payback-Punkte sammeln, aber dies ist meiner Meinung nach nur ein Nebenprodukt und bisher habe ich hier sowieso noch nicht sehr viele Punkte gesammelt, so dass es sich wirklich lohnen könnte.
Die reichhaltige Auswahl im Real-Markt in Rendsburg sorgt meiner Meinung dafür, dass hier die Kundschaft immer wieder kommt. Man findet hier neben der Lebensmittel-Abteilung auch eine riesengroße Abteilung, wo man von Kleidung, Werkzeug, CD/DVD und Haushaltsgeräten wirklich fast alles bekommt. Gerade beim Sommerschlussverkauf habe ich hier fast immer etwas gefunden.
Sehr positiv finde ich übrigens auch die kleine Gaststätte die direkt neben den Kassen zu finden sind. Die Gerichte hier sind wirklich sehr preisgünstig und man kann hier aus verschiedenen Gerichten etwas auswählen. Auch die Qualität ist hier sehr gut und ich kann es wirklich weiterempfehlen.
Zwar ist das Preis-Angebot bei den Lebensmitteln nicht unbedingt billiger als bei anderen Supermärkten, aber ich kaufe hier eigentlich hauptsächlich ein, weil ich hier einfach eine größere Auswahl habe und manchmal auch Produkte finde, die ich sonst nur schwer bekomme. Meistens nehme ich mir deshalb auch hauptsächlich nur Sonderangebote mit und decke mich hier gleich für mehrere Monate ein.


Die Wartezeit an den Kassen
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Ich bin zwar Werktags zum Einkaufen gefahren, aber ich musste hier feststellen, dass lange Wartezeiten an den Kassen eher selten sind. Länger als 5 Minuten habe ich an den Kassen nie gewartet und außerdem ist die Kassenzeile recht groß, so dass man hier auch auf einen Kundenansturm sehr schnell reagieren kann.


Die Information
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Direkt neben dem Eingang kann man sich Informationen einholen, wenn z.B. mal eine Reklamation notwendig ist, oder wenn man Fragen zu einem bestimmten Produkt hat. Dies findet man auch recht selten und ich finde diesen Service sehr gut. Andere Supermärkte sollten so etwas auch einrichten, denn dies ist auch ein Aspekt zur Kundenzufriedenheit.


Was finde ich sonst noch im Real-Markt?
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Neben den schon beschriebenen sonstigen Geschäften verfügt der Real-Markt in Rendsburg auch über eine kleine Foto-Abteilung, einen Bäcker, einen Getränkemarkt sowie um ein Zelt, wo Camping- und Garten-Artikel zu finden sind. Das Angebot ist dabei recht reichhaltig und ich bin mit dem Service hier sehr zufrieden.


Die Sauberkeit
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Auf eines bin ich im Real-Markt eigentlich immer positiv überrascht. Die Regale sind immer gut aufgeräumt und man findet immer alles recht schnell. Eine Staubschicht sucht man hier meistens vergeblich, aber so etwas gehört ja auch nicht in einen guten Supermarkt.


Die Freundlichkeit
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Wenn ich dann doch mal eine Frage habe, beantworten diese die Verkäufer und Verkäuferinnen immer sehr kompetent und wenn sie mal keine Antwort wissen, geben sie sich Mühe eine Antwort darauf zu finden. In Sachen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft kann ich den Real-Markt auf jeden Fall weiter empfehlen. Denn mit Kundenfreundlichkeit sorgt man auf jeden Fall dafür, dass die Kunden auch wiederkommen.



Meine Meinung
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Durch die große Auswahl bin ich mit dem Real-Markt sehr zufrieden. man findet hier sehr häufig Artikel, die man lange nicht gesehen hat (z.B. Halloren-Kugeln) und die man sich gerne mitnimmt. Von großem Vorteil ist im übrigen der Newsletter von Real, den ich mir natürlich schon abonniert habe. So werde ich regelmäßig über die aktuellen Sonderangebote informiert und ich kann mir überlegen, ob sich ein Besuch wirklich lohnt. Der Newsletter ist dabei sehr übersichtlich in Food- und Non-Food-Angebote getrennt. Und manchmal bekommt man sogar Kochrezepte mitgeschickt.
Sehr gut finde ich das riesengroße Parkplatzangebot und den billigen Sprit. Hier ist der Real-Markt fast unschlagbar und allein wegen den günstigen Benzinpreisen rentiert sich sogar eine längere Anfahrt wie bei mir.
Alles in allem gebe ich deshalb dem Real-Markt die Höchstpunktzahl, denn ich habe hier nahezu nichts zu bemängeln. Ein sehr vorteilhafter Supermarkt, der neben einer großen Auswahl meist auch zivile Preise hat. Und das Ambiente stimmt hier natürlich auch. Und selbst Kinder werden hier beim Einkaufen sehr viel Spaß haben, denn es gibt hier viel zu entdecken und wenn die Kinder eben müde werden, gibt’s nach dem Einkaufen eben eine Portion Pommes, auf die sie sich bestimmt auch freuen.