Fachhändler oder Internet

Platz 31 in der Kategorie "Mehr zum Radsport". Eine Gegenüberstellung der Vor- und Nachteile von Fahrradfachhändlern und Direktversendern. ...mehr

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Fachhändler oder Internet Test, Erfahrungen und Testberichte vom Verbraucher

Fachhandel oder Internet

ein Testbericht von gatenmann2004-03-04 12:04:42 vom 04.03.2004

Empfehlung: ja

Mittlerweile gibt es verschiedene Möglichkeiten sich ein Fahrrad zu kaufen.
Altbewährt ist der Radhändler, der seinen Laden an der nächsten Ecke hat. Jedoch gibt es mehr und mehr Direkthändler, die ihre Räder per Internet verkaufen.

Welchen Händler ich nun wähle kommt auf meine Erwartungen an.

Der Händler in meiner Stadt ist in der Regel immer für mich da, er berät mich, führt Reparaturen durch etc.
Leider ist es in der Regel so, dass die Räder bei ihm auch etwas teurer sind als die von Direktversendern. Nun ist es aber so, dass diese Direktversender auch nur spezielle Marken führen. Also kann ich nicht darauf hoffen ein Scott, Gudereit, Trek o.ä. dort günstig zu bekommen.
Wer sich genau im klaren darüber ist was er haben will kann zu so einem Versender greifen. Die Ausstattung der Räder ist zum gleichen Preis meist hochwertiger als die des nahegelegenen Händlers.
Dies bedeutet aber, dass man sich in der Materie auskennt und keine weitere Beratungen benötigt. Die Beratung von einem richtigen Händler (wenn er gut ist) ist nicht zu unterschätzen.

Weiterhin denke ich, dass insbesondere bei Garantiefällen oder Reparaturen bei Versendern mit langen Wartezeiten zu rechnen ist, da sie meist einen großen Einzugsbereich haben und es demnach in der Hochsaison im Sommer in der Werkstatt zu Engpässen kommen kann.
Sein Rad, welches man billig im Internet gekauft hat, kann man natürlich auch beim Händler in der Nähe reparieren lassen. Aber das ist irgendwie unschön. Ich denke, dass man dort nicht gerade mit ausgebreiteten Armen empfangen wird.
Meine Erfahrungen bestätigen, dass es sich lohnt einen Euro mehr auszugeben und sich einen Stammhändler anzuschaffen. Bei dem Neukauf eines Rades kann man meist auch gut mit ihm reden. Bei Defekten kann man sofort persönlich mit dem Händler sprechen und muss nicht erst telefonieren, sich vermitteln lassen etc. Die ganze Beziehung von Kunde zu Händler ist persönlicher.
Auf der Gegenseite steht halt das recht gute Preis/Leistungsverhältnis.
Die Entscheidung liegt bei euch.

www.canyon.de
www.rosevesand.de