Auvion PVR 1001

Testbericht Auvion PVR 1001

DVD-Festplattenrekorder

Platz 77 in der Kategorie "DVD-Festplattenrekorder".

Bewertung:	(1,0 von 5)
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Testbericht über Auvion PVR 1001

Unausgereiftes Billiggerät - Finger weg!

erstellt am:	06.11.2004, von CBaier
Produktbewertung:	1 1
Empfehlung:	nein
Pro:	viele Funktionen, USB Schnittstelle, günstiger Preis
Kontra:	vieles funktioniert nicht, zahlreiche Firmwarefehler, umständliche Bedienung, sehr lautes Betriebsgeräusch, billiges Bastlergerät

Detaillierte Bewertung

Verarbeitung:	schlecht
Besitzen Sie das Produkt?:	ja

Ende Juli diesen Jahres bin ich im Internet bei eBay auf den Auvion PVR 1001x gestoßen. Auf den ersten Blick ein unschlagbares Angebot mit umfangreichen Funktionen und dem Testurteil Preis-Leistungs-Testsieger von AudioVideoFoto Bild – wie gesagt auf den ERSTEN Blick, hinterher sah alles ganz anderes aus.

Was ist der Auvion PVR 1001x?
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Der Auvion PVR 1001x ist DVD-Player und Festplattenrecorder in einem. Der besondere Clou ist das die Festplatte in einem Wechselrahmen herausnehmbar ist und mit einem Zubehörteil in den Computer rein geschoben werden kann um das Aufgenommene auf den Computer zu übertragen. Des Weiteren hat das Gerät eine USB 2.0 Schnittstelle mit der ebenfalls Aufgenommenes zum Computer übertragen werden kann. Wenn das Gerät reibungslos funktionieren würde könnte man z.B. durch das Anschließen eine Videorecorders VHS Videokassetten sehr einfach digitalisieren, doch das Gerät hält leider nicht was es verspricht.

Über diese Features hinaus hat der Auvion PVR 1001x theoretisch noch einiges mehr zu bieten: TimeShift (zeitversetztes Fernsehen), DivX, Mpeg, MP3, Jpeg, Kopie von DVD auf Festplatte und und und. Jedoch wie gesagt nur theoretisch, in der Praxis habe ich andere Erfahrungen gemacht – es funktioniert vieles einfach nicht!

Macken und Fehler
Was funktioniert nicht? Was sollte Auvion sofort ändern?
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Zunächst einmal fällt die unangenehme Lautstärke des Gerätes auf. Die Lüftergeräusche produzieren 1,9 Sone und dazu noch einiges an Ozon.

Die Bedienung des Gerätes ist umständlich – bei den älteren Firmwareversionen noch nicht einmal in Deutsch. Die umständliche Bedienung ist jedoch nicht das größte Problem und im Hinblick auf den Preis noch zu verkraften.

Die aktuelle Firmware 2.14 enthält zahlreiche Fehler:
- Aufnahme von externen Audio/Video Quellen nicht möglich, Gerät bricht permanent an verschiedenen Stellen ab
- Bei der TimeShift / Live Bild Funktion stürzt das Gerät regelmäßig ab, es lässt sich dann nur noch ausschalten und die Aufnahme ist damit gelöscht – mehr als ärgerlich.
- Ton wird bei der Aufnahme oft nicht mit aufgenommen, stattdessen ein unangenehmes Klopfen im Lautsprecher.

Dies sind nur einige der Fehler. Das ich nicht der einzige bin bei dem diese Fehler auftreten lässt sich im Forum von http://Auvion.tapgo.de nachlesen. Die Seite beschäftigt sich mit dem PVR-1001 und dem PVR-1001x von Auvion.

Preis- Leistungsverhältnis
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Der Auvion PVR 1001x wird bei eBay für um die 300 Euro angeboten, je nachdem ob die Festplatte schon im Preis drin ist oder nicht. Ich habe für das Gerät ohne Festplatte 261 Euro bezahlt. Betrachtet man die umfangreiche Funktionsvielfalt ist der Preis unschlagbar wenn alles funktioniert wie es angepriesen wird, was jedoch – wie oben beschrieben – leider nicht der Fall ist.

Der Preis-Leistungs-Testsieg bei AudioVideoFoto Bild mit dem Auvion wirbt mag sehr werbewirksam sein, wenn man das Testergebnis jedoch im Detail betrachtet wird schnell deutlich dass der Auvion nicht besonders gut abgeschnitten hat. In der normalen Wertung erreichte das Gerät mit Platz 8 von 10 nur ein ausreichend und beim Preis-Leistungs-Vergleich nur ein befriedigend. Der Testsieg in dieser Rubrik wurde nur erreicht da es im Test kein günstigeres Gerät gab. Den Testbericht findet ihr auch unter http://auvion.tapgo.de.

Verarbeitungsqualität
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Schon wenn man die Fernbedienung in der Hand hat hält merkt man, dass man es mit einem Billiggerät zu tun hat. Die Fernbedienung vereint billiges Plastik mit unübersichtlicher und strategisch ungünstiger Tastenanordnung.

Das Gerät selbst macht auf den ersten Blick einen edlen Eindruck, doch bei genauerem Hinsehen wird schnell deutlich das es hier eines sein musste: Billig

Der Höhepunkt wird jedoch durch den absolut nicht mehr zeitgemäßen Mono TV-Tuner (für Kabelanschluss) erreicht. Der Kunde wird beim Kauf nicht einmal darüber informiert, dass nur ein Mono Tuner verbaut ist, obwohl es die Pflicht der Verkäufers wäre den Kunden über den nicht mehr zeitgemäßen Mono Tuner zu informieren. Über ähnliche Fälle gibt es Gerichtsurteile die zu diesem Ergebnis kommen.

Bestellabwicklung und Kundenbetreuung
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Bestellt hatte ich Ende Juli über eBay bei Auvion in Moers. In der Artikelbeschreibung stand, dass das Gerät bis spätestens 26.8. geliefert wird. Geliefert wurde Anfang September. Zugute halten muss ich Auvion das ich anfangs immer zeitnah Antworten auf Emails bekommen habe – auch wenn man bezüglich der Wartezeit nur vertröstet wurde, Zoll war angeblich Schuld etc.

Der Kundenservice unmittelbar nach Kauf des Geräts lies zu wünschen übrig, nach einiger Zeit kann ich ihn nur noch als mangelhaft bezeichnen.

Anfangs bekomme ich noch Antworten auf Emails – auch wenn diese nicht viel weiterhelfen. Wenn ich bei Auvion anrufe meint der Mitarbeiter er kenne sich nicht aus und der für mich zuständige sei nicht zu sprechen könne jedoch zurückrufen. Auf den Rückruf warte ich bis heute. Mittlerweile ist es so, dass meine Emails schlichtweg nicht mehr beantwortet werden. Fazit: Kundenservice mangelhaft.

Gesamt Fazit
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Unausgereiftes Bastlergerät – im Hinblick auf die zahlreichen Funktionen – zum günstigen Preis, doch was nützen die umfangreichen Funktionen wenn vieles gar nicht oder nur fehlerhaft funktioniert!?

Mehr Infos findet Ihr unter:
auvion.de (offizielle Auvion Seite)
http://auvion.tapgo.de (hat nichts mit der Fa. Auvion zu tun)
Bei eBay Suchbegriff „Auvion“ eingeben, dabei „Artikelbezeichnungen und Beschreibungen durchsuchen“ einhaken

Für Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.

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