ricardo.de Testbericht

In letzter Zeit habe ich doch sehr negative Erfahrungen mit dem Auktionshaus ricardo gemacht.

Da Ricardo PAYBACK Partner ist und ich ein paar sehr günstige Artikel gefunden habe. Meldete ich mich im Dezember letzten Jahres dort an. Bereits die Registrierung war sehr zu bemängeln, man konnte sich nur anmelden wenn man eine Kreditkarte besitzt und mußte diese sensiblen Daten gleich eingeben. Adresse, Geburtsdatum, PAYBACK Kundennummer waren auch anzugeben. Ein Benutzername mußte festgelegt werden und nach der erfolgreicher Registrieung bekommt man die Kundennummer und ein vorläufiges Paßwort per E-Mail.

Die Webseite von ricardo ist sehr benutzerfreundlich. Die Kategorien sind gut gegliedert und sind gleich mit der Startseite abrufbar. Die Ladezeit der Seiten ist auf Grund der vielen Banner doch ganz schön lange.

Nun war ich erfolgreich registriert und ich begann Gebote abzugeben. Hierbei ist es doch schon äußerst mangelhaft das es ein Mindestpreis gibt. Nachdem ich erfolgreich zugeschlagen hatte und alles regelt war. Wartete ich auf die Gutschrift von dem Weihnachtsbonus in Höhe von 500 PAYBACK Punkten. Im Januar und auch im Februar erfolgte keine Gutschrift, obwohl sich bis dahin schon jede Menge Punkte angesammelt hatten.

Mitte Februar schrieb ich eine Mail an ricardo wo denn nun die Punkte bleiben, eine Antwort bekam ich natürlich nicht. Jetzt setzte ich noch eine Beschwerde über Vocatus ab und siehe da, es folgte eine Antwort, mit den Inhalt die Gutschrift erfolgt Anfang März, ich solle doch mal meine Forderungen per E-Mail schicken. Heute mußte ich feststellen das immer noch nichts geschehen ist.

Hier werde ich wohl kaum nochmal was kaufen oder eventuell verkaufen.