TNT Express

Tests und Erfahrungsberichte

• Mehr als nur Express

  

  10.01.2005, 18:24 Uhr von
  Multitim
  

  Bewertungen (6)
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  • Support & Service:  sehr gut
  • Zuverlässigkeit:  sehr gut
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Pünktlichkeit:  sehr gut
  • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

  Pro:

  Schnell Zuverlässig

  Kontra:

  etwas teurer

  Empfehlung:

  Ja

  Wer stand schon einmal vor dem Problem, ein Päckchen oder bestimmte wichtige Dokumente unbedingt am nächsten Tag beim Empfänger haben zu müssen? Also steht die Wahl, selbst hinbringen (was sehr zeitaufwendig und teuer ist) oder einen Expressfrachtdienstleister mit der Sendung beauftragen. Nach schlechten Erfahrungen mit PostExpress und UPS testete ich TNT Express.
  Beim Anruf erklang am anderen Ende eine nette Stimme, die sich umfassend nach meinen Wünschen erkundigte. Da der Preis für die Dringlichkeit meines Päckchens OK war, beauftragte ich TNT mit dem Transport meiner Ware. Kurze Zeit später klingelte es an meiner Haustür und der Fahrer holte mein Päckchen ab.
  Am nächsten Tag der Anruf meines Kunden, das Päckchen war bereits 8:45 Uhr da, also die gewünscht 9:00 Zustellung voll eingehalten. Das ganze war in meinem Fall für ein einfaches Paket mit rund 30 € nicht ganz preiswert, aber sein Geld wert.
  Doch TNT ist, wie ich schon erwähnte mehr als nur Express. UPS Kunden werden das kennen, wenn es ein Problem gibt, ruft man (oder Frau) in einem Call-Center in Irland an. Anders bei TNT, hier ist stets ein Mitarbeiter in der für das Gebiet zuständigen Niederlassung für einen da. Sei es bei einer Preisanfrage, einer Sendungsanmeldung oder einer frage zu einer Rechnung. Immer ist jemand in der Nähe, den man anrufen kann.
  
  Zu den Produkten:
  
  Zum einen bietet TNT Express die Übernachtzustellung an. Hierbei kann der Kunde außerdem noch zwischen den Zeitoptionen 12:00, 10:00 und 9:00 Uhr wählen. In Ballungsgebieten gibt es gar die Möglichkeit, seine Sachen vor 8:00 Uhr zustellen zu lassen. Hinzu kommt, dass es bei TNT keine Gewichtsbeschränkungen gibt. Man könnte also sogar Problemlos eine Europalette mit denen versenden.
  
  Wenn die Übernachtzustellung mal nicht ausreichend ist, und man seine Sachen noch am gleichen Tag zugestellt braucht, gibt es eine Extra-Abteilung, die sich nur um solche Probleme kümmert.
  
  Mein Fazit, TNT ist zwar in einigen Optionen vielleicht nicht der billigste Anbieter, aber nach meinen Erfahrungen auf jeden Fall der zuverlässigste. Und dies, in Verbindung mit dem guten Service, rechtfertigt meiner Meinung nach jeder Zeit den Preis. weiterlesen schließen

• TNT ein sehr guter Paketdienst.

  

  17.03.2002, 21:53 Uhr von
  manfred1000
  manfred1000 Ich bin 66 Jahre alt und Rentner. Mein Lebensmotto ist alles was spaß macht.Mein Mot...

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  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo zusammen!
  
  Viele äußerungen in Richtung TNT sind meiner Meinung nach nicht so richtig.
  TNT ist ein ganz normaler Paketdienst wie jeder andere Paketdienst auch. Der unterschied dabei zu anderen Paketdiensten ist der,das die Mitarbeiter zum größtenteil freundlicher sind,als bei den anderen Diensten .
  Meine eigene Erfahrung ist die ,das ich über 1 Jahr für diesen Dienst gefahren habe ,und weiß wie die Fahrer sich dem Kunden gegenüber verhalten müßen.
  
  Zum Dienst selber :
  
  Bei TNT werden Pakete und Päckchen aus der ganzen Welt transportiert .Mit Flugzeugen ,Schiffen,Bahn und LKW´s werden die Päkchen und Pakete zu mehreren Niederlassungen transportiert,gesammelt und dann verteilt.
  Die einzelnen Bezirke werden dann auf Kleinbusse verteilt und dann durch die einzelnen Fahrer zugestellt.
  Eine Spezialtät von TNT ist auch die sogenannte Zeitzustellung.Das sind Päckchen und Pakete die zu einem Bestimmten Zeitpunkt beim Kunden sein muß.
  
  Die Zeiten sind morgens um 9 Uhr / 10 Uhr / und 12 Uhr .
  Der Fahrer sorgt dann dafür das die Sendungen auch zu diesem Zeitpunkt beim Kunden sind.Da der Kunde dafür extra bezahlen muß ,sorgen die Fahrer natürlich dafür das die Sendung auch pünktlich zugestellt wird.Wenn es schon mal passiert das der Kunde nicht da ist ,fragt der Fahrer höfflich beim Nachbarn nach , ob dieser die Sendung vieleicht annehmen kann.
  Wenn dieser das macht ,wird aufgeschrieben vom Fahrer das der Nachbar die Sendung angenommen hat,gleichzeitig bekommt der Kunde eine Nachricht das seine Sendung beim Nachbarn liegt.
  
  Wenn das dann alles erledigt ist hatt der Fahrer seine Schuldigkeit getan und kann dann in Ruhe nach Hause fahren.
  
  Leider kann ich hier nichts zu den Preisen der Firma TNT sagen da ich die nicht mehr weiß.
  Ich hoffe ich habe die Firma TNT ein wenig beschreiben können,so das man jetzt etwas besser bescheid weiß.
  
  Auch als Kunde habe ich schon mehrere Sendungen bekommen und habe bisher keine Probleme gehabt.Meine meinung der Dienst TNT ist nicht besser als die anderen aber auch nicht schlechter.
  
  MFG manfred1000 weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Alusru, 18.03.2002, 12:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Hab ich noch gar nicht gekannt Gruß Uschi.

  • 

    Mutter3, 17.03.2002, 23:16 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Schön dich hier auch zusehen.Gruß Gisela

  • 

    aroza, 17.03.2002, 23:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    soll wohl aber recht teuer sein.

  • 

    Maeuschen21, 17.03.2002, 22:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schön mal wieder was von dir zu lesen ;o) Schönen Abend noch Mandy

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