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Amazon Marketplace Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 3 von 4

Erfahrungsberichte zu Amazon Marketplace

  • Zweimal schlafen und die Ware steht neben dir

    • Pro Verdammt schnelle Zustellung, bzw. Versendung. Einfache Bedienung der Homepage. Sehr gute Produktbeschreibung.
    • Kontra nüscht.
    • Empfehlung Ja

    Vorgeschichte :

    Mittlerweile gehören Onlineshops schon bei den meisten von uns zum Alltag. Dennoch sind einige der Ansicht das die Daten die übermittelt werden nicht sicher sind und dabei so einiges schief gehen kann. Zu Anfang hatte ich mich damit nie so befasst und auch ich bin etwas skeptisch gewesen. Denn mein Gang war immer noch der Elektronikshop in meiner Nähe. Bei dem brauchte ich keine Adresse oder sonstige Daten angeben. Ich konnte alles in die Hand nehmen, mir die Verpackung anschauen und schließlich dann entschließen ob ich das Produkt haben möchte. Und nun habe ich das erste mal bei Amazon eine Bestellung getätigt, aber auch nur weil es darum ging Gutscheine einzulösen die ich bei einem Radiosender im Internet erhielt und ich sie so nur einlösen konnte. Bisher habe ich eigentlich nur gutes von Amazon gehört, aber bisher selber nie so recht eingekauft dort. Weil mir der Einkauf in einem normalen Geschäft besser gefällt. Aber wer keine Möglichkeit hat oder evtl. kein Auto um alle Dinge nach Hause zu transportieren hat, der ist mit solchen Onlineshops bestens bedient. Denn man kann von zu Hause bequem alles aussuchen und muss sich den Stress nach einer Parkplatzsuche am Wochenende in den großen Städten nicht antun. Da kann man lieber das Porto bezahlen und es wird einem alles vor die Tür gebracht von der Post. Und da ich nun hier meine Gutscheine hatte, habe ich jetzt dort einfach mal im Programm von Amazon gestöbert und mir meine Produkte ausgesucht.

    Was ist Amazon ?

    Hier bekommt man so einiges, unter anderem, Bücher, Musik, DVD, Video, Elekronik und Fotoartikel, PC Spiele, Videospiele usw...Eigentlich eine ganze Menge und das Angebot ist reichhaltig und übersichtlich nach Kategorien geordnet.

    Aussehen der Homepage :

    Da ich zu denen gehöre die T-DSL haben, schreibe ich meine Erfahrung mit dieser Geschwindigkeit. Die Seite baut sich recht flüssig und schnell auf. Hier wird auf viele große und blinkende Grafiken verzichtet, was auch einem normalem User der langsamer surft sicherlich besser gefällt. Auch finde ich gut, das hier nicht viele bzw. keine Popups auftauchen und man so ständig am klicken ist, um seinen Bildschirm frei zu bekommen. Alle Produkte sind in Kategorien untergebracht, die sich oben und links an der Seite befinden. Wie bei einem Prospekt wirkt auch die Startseite, so ist aus fast jede Kategorie ein Produkt mit einem Bild einer ausführlichen Beschreibung und dem Preis versehen und es handelt sich teilweise um Angebote oder Schnäppchen. Mir gefällt sehr gut, das ich zu dem einzelnen Produkt, welches mich interessiert einige Zeilen stehen und so einem das Produkt näher gebracht wird. Die gewählte Schriftart ist gut zu lesen und nicht zu klein. Klickt man auf das Produkt selber, so erfährt man Dinge, die in einem normalen Geschäft nicht zu finden sind. Zum Beispiel bei Büchern, erfährt man noch etwas über den Autor, wie viele Seiten das Buch hat usw. Auch ist die Navigation der Homepage recht einfach und man hat nach einiger Zeit ein gutes Gefühl für die Bedienung der Homepage. Wer dennoch Probleme haben sollte, der findet eine ausführliche Hilfestellung.

    Meine erste Bestellung :

    Eine gewisse Zeit benötigt man allerdings schon um sich auf allen Seiten von Amazon sich das gewünschte Produkt herauszusuchen, denn das Angebot ist groß. Bevor ich aber etwas bestellen konnte, muss ich mich natürlich anmelden und meine Daten in Form meiner Adresse und eines Passwortes preisgeben. Hat man sich ein Produkt ausgesucht ist der weitere Vorgang doch recht einfach. Man wird ausführlich zu jedem Punkt geleitet und dort wird alles einem erklärt was man jetzt gerade zu tun hat. Neben jeden Produkt befindet sich ein Button „In den Einkaufswagen“, einfach darauf klicken und das Produkt liegt drin. Jetzt folgt man nur noch dem Button „Zur Kasse“ und füllt jetzt alles nach und nach aus und gelangt dann zum Schluss zu seiner Rechnung. Abgebucht wird allerdings per Lastschriftverfahren. Hier hat man dann auch die Möglichkeit seinen Gutschein einzulösen, was ich dann auch tat und so wurde mein Playstation Spiel dann verrechnet. Mir wurde dann nur noch der restliche Betrag angezeigt, der dann später abgebucht wird von meinem Konto. Was ich noch gut finde ist, das zu diesem und den anderen Produkten immer etwas dabei steht, wann es Lieferbar ist, denn so weiß ich ungefähr wann es bei mir eintrifft. Also schickte ich meine Bestellung mit einem weiteren Klick ab und das war es auch schon. Jetzt musste ich nur noch warten bis der Postbote klingelte. Mein ausgesuchtes Spiel war innerhalb 24 Stunden Lieferbar, laut Artikelbeschreibung. Nach der Bestellung bekam ich eine Mail mit der Auftragsbestätigung, das ging recht flott. Darin standen nochmals alle Daten, denn man konnte seine Bestellung auch wieder stornieren.

    Liefergeschwindigkeit, Verpackung der Ware :

    Da wie gesagt es meine erste Bestellung war die ich an einem Donnerstag getätigt habe, hoffte ich nun nur noch, das es auch noch vor dem Wochenende ankommt, weil ich doch gerne spielen wollte. Und tatsächlich am Samstag klingelte der Postbote bei mir und überreichte mir schon das Paket. Da habe ich im ersten Augenblick echt verdutzt geschaut, man sind die schnell dachte ich. Noch am Donnerstag Vormittag bestellt und schon 2 Tage später kam das Paket bei mir an. Also mit der Schnelligkeit scheint es dort nicht zu hapern.
    Und als ich dann an dem Samstag noch auf meine Bankauszug schaute, staunte ich auch nicht schlecht. Selbst der restliche Betrag war auch schon abgebucht und meistens dauert das 2 Tage bei der Bank bis die Buchung durch ist, also haben die noch am Donnerstag das Geld abgezogen. Also so etwas schnelles habe ich noch nicht gesehen und alles klappte einwandfrei. Selbst der angelieferte Karton mit dem Inhalt war sehr stabil und ordentlich verpackt und mit einem Amazon Prospekt versehen. Dann wollte ich es noch mal wissen und machte die zweite Bestellung, auch hier gab es keine Probleme und der Versand und die Verpackung waren einwandfrei. Also hier kann ich bei Amazon nichts bemängeln.

    Fazit :

    Amazon hat eine wirklich gute Homepage mit einem guten Angebot, das übersichtlich strukturiert ist. Zu jedem Produkt gibt es Bilder und Informationen, die ich in einem Geschäft noch nicht mal finde. Die Verpackung und der Versand sind erste Sahne und sehr schnell. So lobe ich mir einen Versand. Denn wer sich am Markt behaupten möchte, der muss schon Leistung zeigen und das finde ich hier. Selbst die Abbuchung per Lastschrift klappte ebenfalls bei mir einwandfrei und ohne Probleme. Da es hier zwar keine persönliche Beratung gibt, findet man dennoch eine Menge Infos zu den einzelnen Produkten. Jedenfalls kann ich bisher über Amazon nichts schlechtes sagen und bin sehr zufrieden mit dem Shop. Die Preise sind meistens so wie im Geschäft, mal etwas mehr mal weniger. Hinzu kommt zwar noch das Porto ab 20 € Bestellmenge nicht gezahlt werden muss. Fährt man mit dem Auto, kann es zum Schluss mit Parkgebühren noch teurer werden. Na dann wünsche ich mal fröhliches shoppen.

    Gruß
    Johnboymg

  • Das Angebot ist einfach riesig!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hallo liebe Leserinnen und Leser,

    Online-Shops gibt es ja wie Sand am Meer, aber Amazon gehört wohl zu den Besseren. Darum möchte ich diesen Shop einmal vorstellen:

    (1) Anbieter
    (2) Das Angebot
    (3) Die Preise
    (4) Versand - Versandkosten
    (5) Das Rückgaberecht
    (6) Bezahlung
    (7) Sonstiges
    (8) Mein Fazit

    1. Anbieter

    www.amazon.de

    2. Das Angebot

    Um es vorweg zu nehmen, das Angebot ist einfach riesig.
    Folgendes könnt Ihr bei Amazon bestellen:

    --- Bücher ---
    Das Angebot reicht vom Bestseller bis hin zu Fachbücher. Sogar englische Bücher können bestellt werden.

    --- Elektronik & Foto ---
    Wird von Amazon weiter unterteilt in:

    - PDA & Organizer
    Hier findet man alles über den Palm oder Pocket PC, auch Zubehör wie Akkus, Dockingstations, Kabel, Modem usw.

    - Kamera & Foto
    Vom normalen Fotoapperat über die Digitalkamera bis hin zum umfangreichen Zubehör (Speicherkarten, Speichkartenlesegeräte, Blitzgeräte usw.) ist alles vorhanden.

    - Mobiltelefone
    Nicht nur Handys nebst Zubehör, sondern auch schnurlose Telefone können hier gekauft werden.

    - Heimkino & Video
    Alles was das Herz begehrt, DVD-Player, Videorekorder, Surround-Reciever usw.
    natürlich sind auch schon DVD-Recorder im Angebot.

    - Hifi & Audio
    Auch hier ist das Angebot komplett, vom CD-Player über Boxen bishin zum Chinchkabel, alles da.

    - Tragbare Geräte
    Cd-Player, MP3-Player, Memory-Sticks, Walkmans usw.

    - Computer-Zubehör
    Aber auch Computerfreaks kommen nicht zu kurz, von der einfachen Maus über die Grafikkarte bis hin zum Drucker, alles da.

    --- Musik ---
    Ebenso ist das Musikangebot überwältigend, egal ob Schlager, Volksmusik, oder Pop. Ja auch Video´s oder DVD-Audios sind schnell gefunden.

    --- DVD ---
    Auch das DVD-Angebot ist komplett, sämtliche DVD-Pressungen werden hier gefunden (auch Originalfassungen)

    --- Video ---
    Ebenso komplett wie das DVD-Angebot.

    --- Software ---
    Softwaretitel für den PC oder Mac werden hier angeboten.

    --- Spiele ---
    Computerspiele, Konsolenspiele aber auch direkt die Konsolen bzw. Zubehör kann hier erworben werden, natürlich auch das komplette Angebot zur neuen X-Box.

    --- Gutscheine ---
    Geschenkgutscheine können bei Amazon auch gekauft werden.

    --- Auktion ---
    Ein Aktionshaus ist auch bei Amazon zu finden, da ich dieses noch nie genutzt habe, kann ich dazu auch nichts sagen. (Mein Liebling ist eben Ebay ;-)

    Ich habe das Angebot bewusst nur kurz angerissen, denn ansonsten würde Euch die Aufstellung erschlagen.
    Das Angebot ist, wie ich es oben schon angesprochen habe, wirklich riesig. Aber glücklicherweise gibt es sehr gute Suchfunktionen, so finde ich die gewünschten Titel schnell. Grundsätzlich sind alle Rubriken auch in Unterrubriken unterteilt, so ist das Angebot, obwohl es so riesig ist trotzdem sehr übersichtlich.
    Sehr schön finde ich auch, das es immer aktuelle Verkaufscharts in den jeweiligen Rubriken gibt. Jedes Angebot ist noch mit Hinweistexten bzw Bildern versehen. Bei den Musikcd´s sind sogar die einzelnen Lieder aufgelistet. Bemerkenswert ist auch die Möglichkeit, das Kunden die einen Artikel erworben haben auch einen Kommentar zu diesem Produkt veröffentlichen können. Eine Bewertung kann ebenfalls (genau wie hier, max. 5 Sterne) vorgenommen werden.
    Ausserdem gibt es noch zu jeder Rubrik die Preishits, dies erleichtert einem natürlich die Schnäppchenjagd.
    Witzig ist auch, das Amazon anhand der bereits gekauften Artikel einem Produktvorschläge macht, ebenso hilfrei ist die Funktion Wunschzettel, man hat einen Artikel gefunden der interessant ist? Aber man weiss noch nicht ob man ihn kaufen will, oder bzw. noch einmal vergleichen will? Einfach in den Wunschzettel aufgenommen und schon hat meine eine schnelle Übersicht.

    3. Die Preise

    Die Preise bei Amazon sind sehr unterschiedlich. Mal haben sie echte Kampfpreise, mal sind sie eben normal, aber öfter auch ganz schön teuer. Z.B. der Pioneer DVD-Player 444 wird mittlweile fast überall für unter 300 Euro angeboten, nicht bei Amazon, hier werden immer noch 359 Euro verlangt. Genauso verhält es sich bei der X-Box, haben die grossen Handelsketten den Preis fast alle auf 399 Euro gesenkt, verlangt Amazon immer noch 479 Euro. Allerdings ist das Zubehör für die X-Box hier meistens preiswerter. Genauso verhält es sich natürlich auch bei DVD´s, CD´s, Spielen usw. Man sollte sich also auskennen und besser mal den Preis vergleichen bevor bei Amazon bestellt wird.
    Beim erstmaligen Anmelden bei Amazon erhält man übrigens einen Einkaufsgutschein von 5 Euro, ab und an starten sie auch mal Verkaufsaktionen, dann sind bestimmte Artikel für einen bestimmten Zeitraum günstiger. Diese Aktionen werden dem Kunden per Email mitgeteilt.

    4. Versand - Versandkosten

    Die Versandzeiten sind sehr gut, meistens sind die Artikel schon 2-3 Tage später da. Auch die Versandkosten sind gering. Äh, ich weiss schon gar nicht mehr was Amazon überhaupt berechnet, schliesslich liefert Amazon bereits ab 20 Euro versandkostenfrei. Und diese 20 Euro sind ja wirklich schnell erreicht.

    5. Das Rückgaberecht

    Amazon bietet sogar (ausser bei Elektronik, Mobiltelelefone und Hardware - hier sind es 14 Tage) ein Rückgaberecht von 30 Tagen an. Amazon erstattet einem auch die Versandkosten bei der Rücksendung ab einem Bestellwert von 40 Euro.

    6. Bezahlung

    Die Ware kann entweder per Kreditkarte oder per Einzugsermächtigung bezahlt werden.

    7. Sonstiges

    Sämtliche Kundendaten können natürlich auf der Webseite eingesehen werden. Solange die Artikel noch nicht versendet wurden, können auch sämtliche Angaben geändert werden, Artikel können hinzugefügt oder auch wieder storniert werden. Auch ist es möglich Artikel an eine andere Versandadresse schicken zu lassen.

    8. Mein Fazit

    Amazon ist alleine zum stöbern schon eine klasse Seite, da sämtliche Artikel beschrieben sind und auch zusätzlich noch von Kunden bewertet werden. Die Webseite ist gelungen und sehr übersichtlich, trotz des riesigen Angebotes bleibt die Seite stets übersichtlich. Ich hatte bisher noch keine Schwierigkeiten mit Amazon, die Ware war immer gut verpackt und die Lieferzeiten kurz. Noch schneller sind sie allerdings beim abbuchen der Rechnung, einmal war die Bestellung schneller auf meinem Konto belastet als die Ware eintraf. Hier könnte Amazon (ähnlich wie Pearl) vielleicht mal überlegen, ob sie den Rechnungsbetrag erst 14 Tage später abbuchen. Einziges Manko, Amazon ist häufig recht teuer ist, daher kann ich Amazon auch nur ein \"gut\" aussprechen. Schliesslich ist auch der Preis ein wichtiges Kaufkriterium.

    Siroizo, für Yopi, Dooyoo und Ciao

  • Ein wahres Einkaufsparadies!!!

    • Pro Der Käufer trägt kei Risiko. Geht ein Paket verloren, wird es kostenlos erstattet. Viele Schnäppchen, es gibt viele "pro's"
    • Kontra DVDs sind manchmal recht teuer
    • Empfehlung Ja

    Seit 5,5 Jahren bin ich regelmäßiger Kunde bei Amazon.de und ich wurde noch NIE enttäuscht! Schon vorweg: Amazon ist einfach spitze. Selbst wenn die Deutsche Post mal wieder ein Paket nicht zustellt (manchmal steht es im Treppenhaus und verschwindet einfach), stellt Amazon kostenlos das gleiche Paket nochmal zu! Man trägt also kein Risiko. Am Anfang fand ich es etwas komisch, dass Amazon sofort beim Versenden abbucht, bevor man seine Ware bekommt, aber selbst bei Lieferschwierigkeiten, lassen sie einen nicht hängen. Bei mir sind bereits zweimal größere Pakete nicht angekommen, da wurde jedesmal kostenlos Ersatz geliefert und einmal ist eine Büchersendung nass geworden, sodass das eine Buch gewellt war, auch das wurde mir ersetzt!

    Was kann man alles kaufen?
    Bei Amazon gibt es jedes Buch auf deutsch oder englisch, CDs, DVDs, Videokassetten, Foto & Elektronik, Software, Computerspiele und Geschenke. Unter Bücher findet man auch einige Gesellschaftsspiele (Siedler von Catan etc.).

    Wie kauft man ein?
    Bei Amazon gibt es eine Suchfunktion, bei der man nach Titeln von CDs bzw. Büchern, Autoren, Künstlern etc. suchen kann. Hat man einen Artikel gefunden, den man kaufen möchte, so legt man ihn in den Einkaufswagen. Bei Amazon ist auf der Artikelseite immer angegeben, was der Artikel kosten soll, in welchem Zeitraum er geliefert werden kann und ob schon jemand eine Rezension über den Artikel geschrieben hat. Das kann manchmal ganz hilfreich sein.

    Man kann nun immer mehr Artikel in den Einkaufswagen legen (das bietet sich auch an, denn ab 20,00 Euro ist der Versand kostenlos!!!). Hat man genug in seinem Einkaufswagen, so geht man zur Kasse. Beim ersten Einkauf, muss man sich nun anmelden, Name, Adresse, Mailadresse und persönliche Daten eingeben, außerdem eine Kreditkartennummer oder seine Kontodaten. Das mit den Kontodaten hat sich bewährt, bei mir hat das noch keine Schwierigkeiten gegeben.

    Dann muss man beim Einkauf noch festlegen, an welche Adresse der Einkauf geschickt werden soll, ob alles auf einmal versendet werden soll (was billiger kommen kann) und wie man seinen Einkauf bezahlen möchte. Dann schickt man die Bestellung los und erhält sehr schnell eine Bestätigungsmail über den Einkauf. Von nun an kann man unter \"mein Konto\" (in der rechten oberen Ecke) den Status der Bestellung verfolgen. Solange die BEstellung noch nicht in Bearbeitung ist, kann man noch Artikel aus der Bestellung löschen oder die ganze Bestellung stornieren. Hat Amazon die Artikel versendet, so bekommt man eine Mail, sodass man sich darauf einstellen kann, dass bald die deutsche Post bei einem vorbeischaun wird.

    Achtung: Diese E-Mail kommt meistens zu spät! Das ist mir jetzt schon recht häufig passiert, dass das Paket da war und die Mail erst einen Tag später ankam. Darauf sollte man sich also nicht verlassen, aber online kann man nachschaun, ob die Bestellung bereits versendet wurde (eben unter mein Konto).

    Was hat Amazon noch zu bieten?
    Bei Amazon kann man auch gebrauchte Artikel einkaufen und zwar unter Amazon Marketplace. Auf der Artikelseite steht nicht nur, was der Artikel bei Amazon kosten soll, sondern auch, ob man ihn billiger gebraucht bekommen kann. Rechts am Bildschirm kann man dann anklicken, dass man den Artikel gebraucht kaufen möchte, dann kommt eine Liste mit Anbietern, die zu bestimmten Preisen ihre Sachen anbieten. Hier ist immer eine Beschreibung dabei, wenn ein Artikel dort nur als \"akzeptabel\" angeboten wird, ist Vorsicht geboten, wahrscheinlich ist er schon halb kaputt. In dieser Liste stehen auch Bewertungen von Verkäufern. Diese kann man sich ebenfalls genauer anschaun. Hat dort ein Verkäufer schlechte Bewertungen erhalten, so sind diese rot markiert. Dann ist Vorsicht geboten. Manche Leute bieten Artiktel an, die sie dann gar nicht verschicken können! Beim Marketplace ist das dann so, dass die Bestellung direkt weitergeleitet wird an den Verkäufer. Dieser versendet in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Amazon übernimmt die gesamte Kostenabwicklung. Das heißt, beim Kaufen bucht Amazon ab und überweist das Geld dann an den Verkäufer. Als Käufer muss man bei allen Preisen pro Artikel 3 Euro Versandkosten dazurechnen! Also aufpassen! Das kann manchmal teurer werden als der neue Artikel bei Amazon!

    Verkaufen bei Marketplace
    Man muss sich anmelden wie bei Amazon üblich (Daten, Adresse, Kontoverbindung angeben), dann kann man Artikel anbieten. Das ist kostenlos, solange nichts verkauft wird. Verkauft man einen Artikel, so erhebt Amazon eine VErkaufsgebühr von 0,99 Euro und nimmt auch weitere Gebühren. Bisher habe ich noch keine Übersicht darüber gefunden, wie viel Gebühren Amazon genau nimmt, aber beim Anbieten eines Artikels bekommt man aufgelistet, was man erhält, wenn der Artikel verkauft wird. Amazon beteiligt sich weiterhin mit 1,99 Euro am Versand. Das ist eine kleine Mausefalle, denn ein Käufer bezahlt 3 Euro Versandgebühren, davon erhält der Verkäufer aber nur 1,99 Euro. Da steckt Amazon also nochmal ein... Naja, aber auch hier kann man Schnäppchen machen.

    Fazit:
    Es lohnt sich fast immer bei Amazon einzukaufen. Ich lese viele Bücher auf Englisch, weil englische Bücher a) eher rauskommen (Harry Potter!!!!) und b) meistens billiger sind. Im Buchhandel bezahlt man Importgebühren, dort sind englischsprachige Bücher meist sehr teuer, bei Amazon dagegen nicht. Das Einkaufen macht Spaß, ist übersichtlich und meist auch recht billig. Amazon bietet manchmal Preishits an, da sollte man regelmäßig vorbeischaun, dann kann man gute Schnäppchen machen.

    Außerdem gibt es Top100 Listen für Bücher, DVDs, Musik und so weiter. Dort kann man sich informieren, was gerade beliebt ist. Außerdem kann man sich Bücher- und Musikempfehlungen für einen ansehen. Amazon schlägt einem Bücher und CDs vor auf der Basis der bisherigen Einkäufe. Das ist wirklich ganz lustig. Auch nach einem Einkauf erfährt man, was einen noch interessieren könnte. Auf jeder Artikelseite kann man sehen, was andere Leute, die diesen Artikel gekauft haben, noch so gekauft haben. Alles sehr interessant. Da sollte man einfach mal vorbeischaun.

    Also dann: Viel Spaß beim Einkaufen!

  • Einfacher Büchermarkt

    • Pro -auch gebrauchte Artikel, -grosse Auswahl, -Empfehlungslisten von anderen Mitgliedern
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Also ich bestelle regelmäßig bei amazon.de, da ich Bücher seit 2 Jahren nur noch im Internet bestelle. Ich kann bequem von zu Hause aus aussuchen, muss nichts tragen und kann prima vergleichen.

    Also ich finde amazon.de sehr übersichtlich. Als besonderen Pluspunkt sehe ich den privaten Büchermarkt. Denn auch Menschen mit einem kleineren Geldbeutel können sich aktuelle Bücher gebraucht zulegen. Zudem kann man die Verkäufer bewerten, damit man nicht an den falschen gerät. Zudem hat man gute Sortier - Möglichkeiten nach Preis, Zustand etc.

    Ich finde amazon.de absolut empfehlenswert!

  • Amazon.de: Einfach besser und bequemer Einkaufen

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Heute schreib ich mal wieder über einen Online-Shop. Diesmal möchte ich über Deutschlands größtes Medien-Kaufhaus im Netz schreiben, Amazon.de.

    Vor etwa einem halben Jahr war ich ganz dringend auf der Suche nach einem Buch. Ich weiß zwar jetzt nicht mehr genau welches Buch es war, aber ich wurde auf jeden Fall bei Amazon fündig. Der Service und die Übersichtlichkeit der Page haben mich sofort überzeugt, seitdem kauf ich fast nur noch meine Bücher bei Amazon.

    Das Angebot:

    Bei Amazon findet man alles, was die Medien zurzeit hergeben. Gegliedert ist der Shop in folgende Kategorien:

    - Bücher
    - English Books
    - Zeitschriften
    - Elektronik & Foto
    - Musik
    - DVD
    - Video
    - Software
    - Computer & Videospiele
    - Geschenke
    - Kinderwelt
    - E-Cards
    - Auktionen
    - zShops

    Es besteht aber auch die Möglichkeit nicht nur Neuware zu kaufen, sondern auch gebrauchte Bücher etc. billig zu kaufen. So findet man auch ziemlich schnell mal ein richtiges Schnäppchen.

    Die Webseite:

    Die Webseite baut sich ziemlich zügig auf und ist auch sehr übersichtlich. Man findet auf der Startseite oben eine Suchleiste, die zwar nicht gerade viele Einschränkungen bietet, man aber doch recht schnell zum Objekt seiner Begierde gelangen kann. Die Startseite an sich ist mit vielen Sonder- und Topangeboten gespickt. Auf der linken Seite der Startseite findet man die Navigationsleiste, mit der man wirklich jeden Winkel der Page absuchen kann. Dort findet man auch die kleinen Specials und Features der Homepage. Sie ist in folgende Bereiche eingeteilt:

    - Partnerprogramm (biete Amazon-Artikel auf deiner Homepage an und verdiene kräftig mit)
    - Persönliche Empfehlungen (Produkte nach eigenen Kriterien – gut für Stammkunden)
    - Freunde werben (und dabei 5 EUR verdienen)
    - Geschenkgutscheine
    - Geschenkservice (lass die Bestellungen einpacken – der Preis ist oft zu hoch)
    - Amazon-Newsletter (die neuesten Angebote immer frisch in deinem E-Post-Kasten)
    - Jetzt Verkaufen (Biete deine eigenen Artikel kostenlos an)
    - Rezensions-Gewinnspiel (Schreibe Berichte wie bei yopi für Gewinnspiel-Teilnahme)
    - Währungsumrechner (ja, manche brauchen ihn noch)
    - Amazon-Mobil (Einkaufen mit dem Handy)
    - Top-Rezensenten (Wähle deinen Lieblingsrezensenten unter den Amazon-Kunden)

    Sehr interessant und ein guter Service ist der „Persönliche Shop“.
    Hier findet man Artikel, die sich danach aussuchen, was man schon bei Amazon bestellt hat, also gleiches Genre oder gleicher Autor. Dies spart meistens noch zusätzliche Zeit beim Suchen nach dem passenden Artikel.

    Die Bestellung:

    Die Bestellung ist einfach und man kann sie sehr schnell abwickeln. Zuerst legt man seinen Artikel in den „WARENKORB“ und am Ende des Einkaufs geht man „ZUR KASSE“.
    Nun muss man sich als Neukunde registrieren lassen. Dadurch werden Zahlungsart, Adresse usw. gespeichert und die nächste Bestellung geht umso schneller.
    Man kann zwischen drei Zahlungsarten wählen: Lastschrift, Nachnahme (+ 1 EUR Gebühr) und Kreditkarte, die Versandkosten übernimmt Amazon ab einem Bestellwert von 20 EURO.

    Auszeichnungen:

    Amazon.de wird fast mit Auszeichnungen überschüttet. Allein im letzten Jahr bekam das Unternehmen mehrere Auszeichnungen, vor allem wegen dem weitreichenden Produktangebot und dem fantastischen Kundenservice.

    So bekam die Page zum Beispiel den Online Star 2001oder den Online Music Award. Amazon.de wurde erneut vom Deutschen Kundenbarometer zum Händler mit der größten Kundenzufriedenheit in Deutschland gewählt und ist zum zweiten Mal unter den sechs am besten beurteilten Firmen in ganz Deutschland.

    Außerdem ist Amazon mit einem Marktanteil von 21,5 % und 3,884 Millionen Besuchern die meistbesuchte deutsche E-Commerce-Site und die Nummer eins unter den Online-Händlern in Deutschland und Westeuropa.

    Das Unternehmen:

    Amazon.de gehört zur Amazon.com, Inc. Die Zentrale von Amazon.de befindet sich mit den Bereichen Administration, Marketing, Produktlinien und IT/ Website Development in München, der Kundenservice befindet sich in Regensburg. In Bad Hersfeld liegt das Logistik-Zentrum mit einer Fläche von 42.000 m². Dort werden 75.000 bis 100.000 Pakete pro Tag verschickt.
    Amazon.de liefert in 170 Länder weltweit; die Haupt-Exportländer sind Österreich und die Schweiz. Von Oktober 1998 bis Juni 2002 wurden mehr als 25 Millionen Aussendungen verschickt.
    Die sind Spitzenwerte in Europa.

    Über Angestelltenzahlen konnte ich leider nichts herausfinden, aber wenn jemand solche Informationen besitzt, kann er sie mir ja zukommen lassen.

    Das Partnerprogramm:

    Wie schon oben erwähnt, kann man mit dem Partnerprogramm auch noch Geld bei Amazon.de verdienen. Voraussetzung dafür ist eine eigene Homepage. Man stellt nun mit Hilfe des Link-Generators im Partnerbereich Verkaufs-Links zusammen und stellt die auf seine Homepage. Wenn nun jemand über deine Homepage den Artikel kauft, bekommst du automatisch bis zu 15 % des Umsatzes als Provision.

    Mein Fazit:

    Amazon besticht vor allem über den logischen Aufbau der Seite und sein tolles Angebot an Medien aller Art. Seit dem ich bei Amazon eingekauft habe, tu ich es eigentlich immer wieder. Amazon ist schnell und zuverlässig, ideal wenn man mal wirklich schnell etwas braucht.

  • Bei Amazon gibt‘s was umsonst

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich halte mich für einen aufgeschlossenen Menschen. Zumindest was meine Vergnügungssucht betrifft. Keine Musikrichtung ist mir zu schräg, keine Cover zu schnöselig um nicht zumindest mal reinzuhören, was da geboten wird.

    Früher, in den seligen Zeiten der Venyls, bedeutete das stundenlanges Verweilen in muffigen Hinterhof- Musikläden, in denen ich zwar meistens der einzigste Kunde am einzigsten Plattenspieler war, aber der Mief einer seit langen ungelüfteten Bude den Spaß am Suchen geschmälert hat.

    Oder stundenlanges Anstehen bei Saturn, um einen freien Plattenspieler zu ergattern, nerviges Gedränge der nachfolgenden Kunden in spe inklusive.

    Heute geht das alles bequem vom Sofa aus, mit ner Tasse Kaffee auf dem Tisch und ner dicken Tüte im Ascher. Ganz legal und ohne Streß. Man muß nur wissen, wo.

    Eine dieser großzügigen Anbieter ist Amazon mit com am Ende. Die Auswahl ist zwar gemessen an anderen Anbietern nicht gerade riesig, aber durchaus gediegen.

    Das Auffinden der Titel ist sehr einfach. Die Seite ist ähnlich wie die deutsche Website aufgebaut. Lediglich die Farben und Fonts variieren etwas. Wer sich schon auf der deutschen Seite aufgehalten hat, wird keine Schwierigkeiten haben, sich zurechtzufinden.
    Der Such- Scroll-Down hat außer den bereits bekannten Kategorien – natürlich in englisch -, die zusätzliche Kategorie Music-Downloads. Diese muß gewählt werden, um die Suche zu starten.

    Um zur Übersicht zu gelangen, ist es egal, was in die Suchmaske eingegeben wird. Sollte zu dem Begriff nichts gefunden werden, erscheint folgende Auflistung:
    Alternative, Indie & Punk
    Alt Rock, Hardcore & Punk, Indie, Lo-Fi, Industrial...
    Blues
    Delta, Chicago, Contemporary, Traditional...
    Broadway & Vocalists
    Musicals, Vocal Jazz, Cabaret...
    Children\'s
    Disney, Sesame Street, Educational...
    Christian & Gospel
    CCM, Country Gospel, Christian Rock...
    Classical:Instrumental
    Symphonies, Suites, Concertos, Ballads...
    Country
    Traditional, Contemporary, Alt Country, Honky-Tonk, Bluegrass...
    Dance & DJ
    Techno-House, Dance-Pop, Trance, Drum & Bass...
    Folk
    Contemporary, Traditional, Jewish & Yiddish, Folk Rock...
    International
    African, Latin, Reggae, Asian, Celtic...
    Jazz
    Vocal, Cool, Bebop, Fusion, Swing, Acid, Avant Garde...
    Latin
    Latin Pop, Salsa, Brazilian Jazz, Rock en Español, Flamenco...
    Miscellaneous
    Comedy, Karaoke, Interviews, Wedding Music, Holiday Music...
    New Age
    Meditation, Celtic, Environmental, Ambient...
    Opera & Vocal
    Operas, Carols, Requiems, Chorals...
    Pop
    Latin, Dance, Adult Contemporary, Oldies...
    Rap & Hip-Hop
    Gangsta, West Coast, East Coast, Underground, Experimental...
    Rock
    Metal, Classic Rock, Progressive, Jam Bands, Folk Rock...
    R&B / Soul
    Contemporary, Classic, Funk, Motown...
    Soundtracks
    Movie Soundtracks, Movie Scores, TV Soundtracks...


    Die Liste macht wohl deutlich genug, daß eine Tüte nicht reicht, um sich da durchzuwühlen.

    Nebenbei bemerkt sind es nicht nur unbekannte Gruppen, die sich dort ein Stelldichein geben. Selbst altgediente Größen wie Billy Cobham, Charlie Haden oder Brian Eno, um nur ein paar zu nennen, lassen es sich nicht nehmen, sich bei ihren Fans in Erinnerung zu rufen.

    Natürlich muß man auch hier viele Frösche küssen, bevor man einen Prinzen findet. Das ging mir früher in den Plattenläden aber auch nicht anders. Ich kann euch aber versichern, daß sich zumindest für mich die Knutscherei gelohnt hat. So manches unbekannte Schätzchen befindet sich nun auf meiner Festplatte und erfreut mich mit süßem Klang.

    Die Stücke sind auf die gängige 128 Bit Rate gerippt, entsprechen also CD-Qualität und liegen in der Regel im mp3- Format vor; manchmal auch im liquid audio- Format. Den passenden Player könnt ihr dort auch herunter laden.

    Der Download geht fix vonstatten. Vorausgesetzt, eure Verbindung hält es aus, kommen die Titel mit 80KB pro Sekunde. Das bedeutet fünf mal so schnell als ihr sie euch anhören könnt.

    Es können maximal zwei Titel gleichzeitig herunter geladen werden, wobei sich die Übertragungsrate in etwa halbiert. Mit anderen Download– Programmen zusammen, wie etwas Kazaa und Co, solltet ihr keine Downloads anfordern.

    Die Übertragungsrate nimmt dadurch kontinuierlich ab und tendiert nach einigen Minuten gegen Null, selbst wenn auf dem anderen Programm gar keine Traffic ist. Den Grund dafür kennen wohl nur die Götter.

    Ich hoffe, daß mein Tipp dem einen oder anderen von euch eine Hilfe ist und freue mich auf eventuellen Feedback.

  • Amazon.de

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Bücher, Musik und vieles mehr bietet Amazon an. Dieser Shop bietet einfach alles aus verschiedenen bereichen. Und vor allem die Porto und Versandfreiheit bei einem Einkauf von nur 20 Euro ist nur ein kleiner teil von dem Service den Amazon für seine Kunden bereitstellt. Man sieht auch gleich ob ein Produkt verhanden ist. Vom Versand muß man nicht lange warten, in ca. 2 bis 3 Werktagen ist die Bestellung bei euch. Und man kann ganz bequem per Überweisung bezahlen, und nicht wie bei anderen per Nachnahme oder Vorkasse. Ich empfehle Amazon jeden der große und auch kleine Bestellungen hat, den Versandkostenfrei ab 20 Euro gibts nirgenst.

  • billig nicht gleich billig

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich bin schon jahrelanger Kunde bei Amazon.de. War auch bis jetzt absolut zufrieden bis auf meine letzte Bestellung. Dies nehme ich mal als Grund meine Erfahrungen über Amazon.de mitzuteilen.

    ANGEBOT:

    Das Angebot von Amazon.de reicht von Büchern bis hin zu Elektronikartikeln. Auf der amazon.de Startseite trifft man erst einmal auf eine Auswahl von einigen Shops.

    In den Shop Kategorien kann man Bücher, Englische Bücher, Zeitschriften, Artikel aus dem Elektronik und Foto Bereich, Musik CDs, DVD\'s, Video, PC Software, PC- und Videospiele und Geschenke E-Cards auswählen. Desweitern bekommt man auf der Startseite die fast täglich aktualisierten Angebote zu sehen.

    Auf der rechten Seite der Startseite sieht man einen Teil der TOP 100 der Bücher über die TOP CDs der Musik hin zu den Bestseller DVD\'s und Videospiele bis zu den TOP 100 der Elektronik und Foto Artikel.
    In der Mitte der Startseite werden die einzelnen ausgewählte Angebote der einzelnen Kategorien angezeigt und vorgestellt. Auf der linken Seite sieht man das Angebot der Woche und darunter sind die einzelnen Shops aufgelistet.

    Im oberen Teil der Startseite kann man über die Schnell-Suchfunktion seinen Wunschartikel suchen. Um die Schnell-Suche zu verfeinern kann man auch bestimmte Kategorien durchsuchen.

    Im ganz unteren Teil der amazon.de Startseite werden Links zu Bestellungen, Versand und Zahlungsbedingungen angezeigt. Noch weiter unten hat man die Möglichkeit seine Bisherigen Käufe bei amazon wieder an Interessenten zu verkaufen und anzubieten. Bei manchen Artikeln ist es auch möglich sie gebraucht zu ersteigern, dies wird aber falls vorhanden direkt daneben angezeigt. Bei den Artikeln sind auch meistens Kunden Rezensionen enthalten die stehen dann unter der Beschreibung der Artikel.

    ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN:

    Die Zahlungsmöglichkeiten bei amazon sind mittlerweile reichhaltig und bequem. Man kann die gekauften Artikel per Bankeinzug, Kreditkarte, Rechnung oder Gutschein bezahlen. Gutschein werden ab und zu von Amazon Aktionsweise an verschiedene Benutzer herausgegeben. Bei Zahlung auf Rechnung wird eine extra Gebühr von zusätzlich 1,- € fällig. Die Rechnung sollte man laut amazon.de direkt nach Wareneingang tätigen. Wenn man einen bestellten Artikel zurücksenden möchte zieht bei Zahlung auf Rechnung den Artikelpreis einfach vom Gesamtbetrag ab und überweist diesen.

    VERSAND:

    Der Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 2 - 4 Tagen. Ab 20,-€ erfolgt die Bestellung Versandkostenfrei unter dem Bestellwert werden ca. 4 - 5 Euro fällig für den Versand. Die Auslieferung erfolgt von der Deutschen Post. Sollte ein Artikel mal vergriffen oder nicht mehr vorrätig sein wird dies direkt in der Artikelbeschreibung angezeigt. Dort wird dann auch gezeigt wie lang es dauert bis der Artikel wieder lieferbar ist. Bei Rücksendungen muß der Kunde die Portokosten, unter meines Wissens 20,-€, selber tragen (bei anderen Shops ist dies meistens durch eine Retouren Aufkleber geregelt).

    FAZIT:

    Ich hab schon oft bei Amazon bestellt und war auch bis jetzt zufrieden. Hatte bis jetzt auch noch nie einen Grund zu Beanstandung. Das einzige was mich stört ist das, mit der Zusatzgebühr, bei Bestellungen auf Rechnung. Die Rücksendekosten finde ich für nicht gerechtfertigt. Bei fast allen Online Shops ist die Rücksendung umsonst. Wenn man dann die Zusatzkosten von Extra Gebühren bei Zahlung auf Rechnung, dazuzählt und evtl. Retouren Portokosten wird das Schnäppchen meistens zu einem überteuertem Artikel, der beim Händler um die Ecke günstiger zu bekommen wäre. Mein Tipp deshalb zuerst Preise bei anderen Händlern vergleichen und erst dann kaufen. Eine gute und zuverlässige Methode Preise zu vergleichen ist www.getprice.de oder www.guenstiger.de. Ich hab mir letztens Der Zauberer von Oz bestellt für ca.11 Euro, diesen ich dann nach Wareneingang bei Karstadt für dei Hälfte gesehen habe

  • Topaktuell, schnell, günstig und riesige Auswahl

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Bei \"amazon.de\" bekommt man - fast - alles aus dem Bereich Buch, CD und Video. Falls mal etwas nicht zu finden ist, hat man noch eine Chance bei amazon.uk. Die Lieferung ist versandkostenfrei (ab 20 Euro Einkaufswert) und erfolgt in der Regel oft schon am nächsten Tag (!). Zahlen kann man per Kreditkarte, auf Rechung oder Bankeinzug. Ein Umtauschrecht besteht (bei CD/Video nur, falls ungeöffnet). Besonders preiswert sind fremdsprachige Titel und nicht mehr preisgebundene deutsche Bücher. Die Suchfunktion listet alle lieferbaren Ausgaben eines Titels oder Autors auf und ist recht gut zu handeln. Hinsichtlich der Auswahl ist amazon.de meines Erachtents der Internet-Buchhändler mit der größten Produktpalette. Ich habe schon mehrfach gehört, dass bei amazon.de gesucht wird und dann nur wegen eines Gutscheins woanders bestellt wird. Die Konkurrenz hat halt in der Regel ihren Internetauftritt nebst Angebot und Service noch nicht auf gleichem Niveau mit amazon.de. Zu jedem Titel gibt\'s Infos zum Inhalt, oft auch mit Bild, aber bei den nicht so gängigen sind diese leider noch recht dünn. Das wäre so ziemlich das einzige, was man noch verbessern könnte. Mitunter flattert einem auch ein Geschenkgutschein ins Haus, so wie vor Weihnachten 2002 über fünf Euro bzw. 10 Euro bei meiner Frau. Probleme hatte ich bislang nie, aber vom Hörensagen soll auch hier der Service von \"Amazon\" recht gut sein.

    Über einen Newsletter wird der Kunde über Neuerscheinunge, Preisschnäppchen und Aktionen informiert. Auch kann man einstellen, ob man bei einer Neupublikation von einem bestimmten Autor oder aus einem bestimmten Themenbereich eine Nachricht per E-Mail erhalten will. Übrigens ermöglicht amazon.de auch den An- und Verkauf gebrauchter Bücher.

    Günstiger einkaufen bei amazon.de kann man mit folgendem Partnerprogramm:
    http://www.ihre-praemie.de (Vergütung von sog. Coins)

    Auf amazon.de gibt\'s (derzeit) folgende Einkaufsrubriken:

    o Bücher
    o English Books
    o Zeitschriften
    o Elektronik & Foto
    o Musik
    o DVD
    o Video
    o PC- & Videospiele
    o Software
    o Geschenke
    o Kinderwelt
    o E-Cards
    o Auctions
    o zShops

    Die Sparte Bücher ist wiederum aufgegliedert in folgende Angebotsbereiche:

    o Belletristik
    o Börse & Geld
    o Business & Karriere
    o Computer & Internet
    o Fachbücher
    o Geist & Wissen
    o Kinder- & Jugendbücher
    o Kochen & Lifestyle
    o Krimis & Thriller
    o Lernen & Nachschlagen
    o Musiknoten
    o Naturwissenschaften & Technik
    o Politik, Biografien & Geschichte
    o Pop, Kultur & Medien
    o Ratgeber
    o Reise & Sport
    o Science Fiction, Fantasy & Horror
    o Audiobooks
    o E-Books

    Viel Vergnügen beim Stöbern!

    (Diese Meinung habe ich in leicht veränderter Form auch bei dooyoo.de veröffentlicht.)

  • Die Nummer 1 beim Onlineshopping

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich weiß gar nicht mehr genau, seit wann ich bei Amazon.de Kunde bin. Es ist auf jeden Fall schon eine ganze Zeit her. Ich hatte mich bei einem Messenger angemeldet und bekam dort einen Gutschein für Amazon.de geschenkt. Den wollte ich auf keinen Fall verfallen lassen und schaute mir die Seite mal an.

    Mir fiel sofort die Übersichtlichkeit auf. Sowohl in der linken als auch in der oberen Menüleiste sind sämtliche Amazon-Shops aufgelistet (Bücher, Musik, Software...). In der rechten Leiste findet man u.a. die aktuellen Bestsellerlisten, die immer up to date sind.

    In der Mitte findet man aktuelle Neueingänge oder Vorschläge von Amazon.de. Wenn man sich einmal bei Amazon.de angemeldet und eingeloggt hat, wird man auf dieser Seite sogar persönlich begrüßt. Es werden einem persönliche Vorstellungen gemacht, die auf den bisherigen Bestellungen und angeschauten Artikel beruht. Wenn ich z.B. ein Kochbuch bestellt habe, wird mir ein anderes Kochbuch vorgestellt. Auch die einzelnen Produktbeschreibungen sind sehr gut.

    Klickt man jetzt einen Amazon-Shop an, wird dieser noch in diverse Unterkategorien unterteilt. So wird z.B. der Shop \"Bücher\" unterteilt in Belletristik, Kinderbücher, Fachbücher, Technik usw.. Auch diese Unterteilung ist gelungen.

    Die Anmeldung bei Amazon.de ist ganz einfach. Man gibt eine Email-Adresse ein und klickt auf \"Ich bin Neukunde\". Neukunden bekommen bei Amazon.de einen Gutschein über 5 Euro für die Erstbestellung geschenkt. Als weiteres gibt man seinen Namen und sein gewünschtes Paßwort ein und bestätigt das nochmals. Das war es dann auch schon.

    Solange Bestellungen noch offen sind, können sie über den Punkt \"Mein Konto\" eingesehen, bearbeitet oder aber auch gelöscht werden. Man kann hier auch sein Paßwort ändern, die Bankdaten eingeben, Adresse ändern und so weiter.

    Auch das Bestellen bei Amazon.de ist sehr einfach. Wenn man sich einen Artikel angeschaut hat und diesen bestellen möchte, klickt man einfach auf den Button \"In den Warenkorb\". Man kann diesen Artikel aber auch auf seine \"Wunschliste\" setzen. Wenn man sich über einen Artikel noch nicht ganz im klaren ist, kann man ihn auf seine \"Merkliste\" setzen.

    Hat man jetzt Waren in Einkaufskorb und möchte die kaufen, geht man einfach auf \"Zur Kasse gehen\". Bei der ersten Bestellung gibt man seinen Namen, eine evtl. andere Lieferadresse und ggf. die Bankdaten ein. Bei den weiteren Bestellungen bestätigt man diese Daten einfach nur noch. Danach bekommt man die komplette Bestellung angezeigt: was bestellt wurde, wie hoch der Einzelpreis und die Gesamtpreise sind, die Versandkosten und den Gesamtrechnungsbetrag. Wenn man einen Gutschein hat, kann man nun den entsprechenden Gutscheincode eingeben, damit dieser mit der Bestellung eingelöst wird. Jetzt braucht man nur noch die Bestellung bestätigen und auf die Lieferung warten. ;o)

    Bis vor einiger Zeit war es nicht möglich, per Rechnung bei Amazon.de zu bezahlen. Es war nur die Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug möglich. Doch seit kurzem kann man auch per Rechnung bezahlen.

    Ist die Bestellung bei Amazon.de eingegangen, bekommt man eine Empfangsbestätigung. Wenn der Artikel rausgeht, bekommt man ebenfalls eine Nachricht per Email. Die Lieferung bei Amazon.de war bislang bei mir immer sehr schnell. Die Artikel waren fast immer schon nach 2 Tagen hier. Beim Bankeinzug wird der Betrag auch erst beim Versand abgebucht.

    Früher war es möglich, reine Büchsendungen ohne Versandkosten zu bestellen. Dieses hat Amazon.de leider geändert, so daß grundsätzlich bei einem Bestellwert von unter 20 Euro Versandkosten anfallen.

    Man kann aber nicht nur bei Amazon.de Artikel kaufen, sondern auch verkaufen und versteigern. Das finde ich persönlich auch sehr gut. Man kann auf diese Art und Weise ein Schnäppchen machen (falls der gewünschte Artikel gebraucht verkauft wird, bekommt man auf der entsprechenden Artikelseite einen Hinweis incl. Preis).

    Die komplette Menüführung bei Amazon.de ist sehr einfach und übersichtlich. Es bleiben keine Fragen offen. Auch für Neueinsteiger leicht verständlich. Die Farben der HP sind in freundlichen weiß, blau und orange Tönen gehalten - sehr augenfreundlich.
    Und wenn man nun noch eine eigene HP hat, kann man sich bei Amazon.de als Partner bewerben. Man schlägt z.B. auf seiner HP Bücher vor, die mir einem entsprechenden Link versehen werden. Wird dieses Buch nun bestellt, dann bekommt man 5 bis 15% Provision vom Nettobetrag. Ist doch auch nicht schlecht, oder?

    Alles in allem verdient Amazon.de die Note 1 in jeder Hinsicht.

  • Schnell,preiswert und Superservice

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich habe bisher nicht soviel vom Einkauf im Internet gehalten,aber man soll ja neuen Dingen gegenüber offen sein.
    Da ich mir von meinen webmiles zwei Gutscheine für amazon.de geholt hatte (siehe bericht calicado.de),konnte eigentlich ja nichts passieren.
    Deshalb mal flugs zu amazon.de -bekannt aus der vielfältigen Werbung und mal umgeschaut.
    Was kann man bei amazon kaufen? In erster Linie ein Riesenangebot von Tonträgern -also Kassetten,CD aUS ALLEN MÖGLICHEN Arten von Musik -mein Musikerherz schlug begeistert ,als ich die älteren Titel und CD gesehen habe und auch die neuen-vor allem aber ,weil ein Preisvergleich mit dem Mediamarkt meine Augen überlaufen ließ.
    Teilweise bei CD ein Unterschied von 10 -12 DM -Wahnsinn!!!!Vor allem aber auch die Vielfalt und Größe des Angebotes haben mich begeistert.
    Also habe ich die Möglichkeit des gezielten Suchens genutzt und meine Lieblingsgruppe Deep Purple eigegeben- Sekunden später hatte ich 39 CD zur Auswahl -Wahnsinn schon wieder.
    Toll-jede CD mit der Beurteilung eines Kunden ,der sie schon gekauft hat ,alle im Detail anschaubar mit Titelübersicht und Infos und tollen niedrigen Preisen-ich konnte mich eigentlich gar nicht entscheiden,fand dann aber doch 2 CD,die ich noch nicht hatte zum Preis von 40,89 insgesamt!!!!!
    Also ab in den Warenkorb ,zur Kasse und die Gutscheinnummern eigegeben - 6,90 DM Versandkosten dazugerechnet -und alles schon erledigt.Der Restbetrag von den 50 DM Gutscheinguthaben bleibt mir erhalten und kann beim nächsten Mal verrechnet werden -sehr gut.
    Sage und schreibe - Donnerstag betsellt -Montag früh in der Post ,gut verpackt ,alles okay ,Rechnung erledigt-so stellt man sich service vor.Am Samstag hatte ich per E-Mail die Nachricht bekommen ,das meine Sendung an diesem Tag in die Post gegangen ist -man kann sich also darauf einstellen ,wann die Sendung kommt- sehr gut!!!
    Interessiert habe ich die Angebote bei Büchern und DVD mal gecheckt -hier trifft es genau wie bei CD zu-großes Angebot ,gute Preise -ab 89 DM versandkostenfrei- auch erträglich.
    Wer will ,kann den Stand seiner sendung bei Amazon verfolgen auf Status meiner Bestellung -auch nicht schlecht.
    Kurz gesagt: Ein rundum schneller ,gut organisierter Service ,schnelle Erledigung ,gute Qualität ,Rückgaberecht -ich werde auf jeden Fall weiter bei Amazon einkaufen -weil leistung überzeugt -vor allem in der Servicewüste Deutschland!!!!!!
    Übrigens kann man neuerdings auch Elektronik- und Fotoartikel bei amazon bestellen -da werde ich wohl aber doch beim Kauf beim Händler bleiben -oder doch nicht???

    PS:Die Preise sind natürlich natürlich inzwischen in Euro und ca.halbiert- aber der Service nach wie vor absolut Spitze!!!!!

  • Hier findet man fast alles

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Amazon.de ist der Deutsche Ableger des Onlineshops Amazon welcher weltweit agiert. Es ist wohl der weltweit größte Onlineshop und hat ende letzten Jahres das erste mal sogar schwarze Zahlen geschrieben.

    Zur Auswahl:

    Amazon.de ist in viele \"Untershops\" gegliedert.
    Insgesammt gibt es 12 Shops.
    Bücher, English Books,Elektronik und Foto, Musik, DVD, Video, Software, Conputer und Videospiele, Auctions, zShops, Geschenke und E-Cards.

    Die Auswahl ist in allen Shops eigentlich sehr groß. Ich habe immer alles hier gefunden. Produkte die es in Läden garnich mehr gab, konnte ich hier oft noch bestellen.

    Sehr gut ist auch die Suchfunktion. So wollte ich mir gestern einen Film bestellen dessen Namen ich nicht mehr wußte. Ich konnte einfach den Namen eines Darstellers an den ich mich errinern konnte eingeben und es wurden alle Filme in welchen dieser Schauspieler mitgespielt hat aufgelistet. Hier habe ich dann auch den Film den ich suchte gefunden :-).

    In den Zshops kann man von anderen Händlern waren beziehen und amazon stellt hier lediglich die Handelsplattform zur Verfügung.

    Interessant ist sicher auch der Bereich \"EnglishBooks\". Hier erhält man Bücher zu fast genau dem Umrechnungskurs Dollar zu Euro. Während ich in Geschäften oft einen enormen Aufschlag zahle wenn diese Bücher aus den USA importieren kann ich diese bei amazon.de eben sehr günstig beziehen.

    Versand:
    Viele Artikel werden schon nach 24 Stunden versandt. Einige brauchen auch länger so das es auch bis zu 1-2 Wochen dauern kann. Hierrüber wird man aber auch immer informiert so das man nicht unerwartet lange warten muß. Wenn amazon die Artikel versand hat bekommt man hierrüber auch eine Nachricht so das man sich auf ein ankommendes Paket in den nächsten 1,2 Tagen gut einstellen kann.
    Bis vor kurzem war der Verdand von Bücher Versandkostenfrei. Dies ist jetzt leider nicht so und es fällt eine Gebühr von 3 Euro an. Diese entfällt allerdings ab 20 Euro auch wieder, so das sich das im Rahmen hält. Leider hat man gerade bei Büchern hier doch öfter ein Problem wodurch das bestellen eines Buches über amazon nun doch wieder etwas teurer sein kann.

    Service:
    Gegen den Service bei amazon kann man einfach wirklich nichts sagen. Es wird schnell und freundlich geantwortet. Bei Fragen zur Rechnung und Gutschriften wird auch sehr kulant vorgegangen.
    Einmal kam ein Paket bei mir nicht an (der Postbote hatte es warscheinlich in den Flur gelegt und dort wurde es dann mitgenommen) amazon wollte lediglich das ich eine Eidesstaatliche Erklärung unterschreibe und sofort wurde die Bestellung ein weiteres mal Versand.

    Bezahlung:
    Bei amazon kann man per Lastschrift und Kreditkarte zahlen. Ich habe bisher immer die Lastscrift genutzt und es gab nie Probleme. Seit neuestem bietet amazon auch bezahlen auf Rechnung an, jedoch fällt hier eine Bearbeitungsgebühr von 1 Euro an. Ich denke das dies aber durchaus auch noch akzeptabel ist.

    Zur Website

    Ich kenne wenige so ausgeklügelte Systeme wie das von amazon. Die Seite ist sehr übersichtlich und schlicht gehalten bietet aber ein Höchstmaß an Informationen. Es bleiben fast nie Fragen offen und man fühlt sich auch nie auf der Seite verloren (und das bei der Masse des Angebotes).
    Weiterhin werden jeweils Kaufvorschläge gemacht. Wenn man zum Beispiel einen Gruselfilm kauft, so wird einem aus diesem Bereich mal ein anderer Film vorgeschlagen. Hier macht amazon sicher einiges an extra Geld, da man schon manchmal zu Filmen greift an die man sonst nicht gedacht hätte. Aber ich denke es ist einfach auch ein wirklich guter Service für den Kunden.

    Auch sehr schön sind die vielen Rezessionen von den Kunden von amazon. Hier bekommt man von anderen Kunden oft sehr hilfreiche Bewertungen der Produkte und hat so eine Entscheidungshilfe mehr, welche nicht immer unbedingt mit einem kauf enden muß.

    Ich kaufe schon seit einigen Jahren bei amazon.de ein. Ich kenne keinen Online Shop, der eine ähnlich große Auswahl und einen genauso guten Service bietet wie dieser Versand und kann jedem nur raten hier auch mal vorbeizusehen. Die Preise sind nicht immer die günstigsten aber auch amazon bietet oft genug Schnäpchen. Und bei dem Service den amazon bietet, bin ich auch gern mal bereit 1 oder 2 Euro mehr zu zahlen.

  • Faulheit siegt!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Die zweite Mitte der 90er Jahre waren die Jahre der Pioniere und zwar der Leute, die das Internet für sich gefunden hatten und immer wieder mit neuen Geschäftsideen kamen, um etliche Sachen an den Mann/die Frau über\'s Netz zu bringen. Viele dieser Unternehmen sind heute Geschichte wegen Misswirtschaft, eines falsches Konzeptes, oä., die Gründe dafür sind sehr verschieden, doch nicht allen Dotcom-Unternehmen geht\'s wirklich schlecht, das beste Beispiel ist dafür amazon.com. Es war 1996, als ein Mann die Idee hatte einen Buchversand über\'s Internet zu betreiben und gründete ein solches. Die Idee war eigentlich simpel und schlug auch sofort ein. Heute ist amazon.com der führende Onlinebuchhandel und genau darum geht\'s auch hier.

    Die Aufmachung
    Die Aufmachung der Seite ist eigentlich nichts Besonderes, unterteilt in Buch-, Musik-, Video-/DVD-, Elektronik-, Software-, Computerspiele-, Auktions- und Antiquariatbereich, wo man seinen alten Kram wieder loswerden kann, wenn man, wie ich zb. einen Keller und Regale voller Bücher hat, die man wahrscheinlich nie mehr in seinem Leben je lesen wird. Damit wäre ich bei meinem ersten Kritikpunkt angekommen, auch wenn ich eigentlich so von Amazon so ziemlich begeistert bin. Amazon ist super, wenn man von vorne weiss, was man sucht. Gebe ich zb. Depeche Mode ein, dann bekomme als Suchergebnisse nicht nur alle möglichen Alben, Maxis und sonstiges, sondern auch Videos und DVDs. Sortiert werden die Sachen dann nach dem Verkaufsrang, was ich schon von vorne rein ziemlich blöd finde. Es fehlt irgendwie bis heute, wie bei der amerikanischen Version, die Sortierung nach Veröffentlichungsdatum, dass man die Sachen bei dem ältesten angefangen und beim neusten aufgehört, angezeigt bekommt.

    So ziemlich schlecht finde ich auch die Suche, da richtig ungenau. Gibt man nämlich als Suche einen Namen ein, zb. Clarke, das in einigen Namen auch so vorkommt, dann bekommt da wirklich alles mögliche als Ergebnis heraus und dann darf man wirklich lange klicken, bis man dann auch tatsächlich das gefunden hat, was man auch sucht. Wie ich nämlich schon erwähnte, die Ergebnise werden nämlich immer nach dem Verkaufsrang zuerst sortiert und bei etwas unbekannteren Bands wird\'s wirklich zum Problem. Kein Problem ist es hingegen, wenn man nicht nur den Bandnamen kennt, sondern auch den Titel des Werks, was man sucht, dann wird die Suche schon genauer.

    Ungeeignet hingegen ist Amazon, wenn man einfach nur stöbern möchte. Es gibt zwar die Möglichkeit, dass man nach den Genres stöbern kann, sowohl bei Büchern, als auch bei CDs und Filmen, doch dies ist auf keinen Fall lustig, wenn man sich da durchklicken möchte... hier ist wirklich Scrollerei angesagt und Klickerei, bis man tatsächlich was interessantes gefunden hat und bei manchmal mehr als 1,500 Ergebnissen macht das auch relativ wenig Sinn. Dafür lobe ich mir bis heute den Offline-Handel, wo ich mir in Ruhe alles angucken kann und bei durchstöbern von richtigen CD-Hüllen immer noch 10x so schnell bin, wie mit der Maus. Ein weiteres Manko ist nämlich, dass man sich nur 20 Titel anzeigen lassen kann, mehr auch nicht...

    Nun gut, kommen wir mal weg von den Kritikpunkten, sonst wird\'s irgendwann zu negativ. :) - Interessant finde ich oft die Rezensionen der Kunden und auch von Amazon selbst. Besonders wichtig ist das, wenn ich Bücher bestelle, habe ich nicht die Möglichkeit in Ruhe mal rumzublättern und auch ein bisschen drin zu lesen. Vertrauen tue ich natürlich dem nicht 100%-ig, was die Leute da schreiben, denn ich habe auch schon gehabt, dass ich einen Flop bestellt habe, obwohl dieser als ein Meisterwerk gehandelt wurde von einem Leser und ich angelockt davon das Buch auch kaufte, aber da man sowieso, wie üblich, 30 Tage volles Rückgaberecht hat, konnte ich mich letztendlich des Ziegelsteins befreien. :)

    Bei CDs gibt\'s noch ausser den Rezensionen noch ein weitere Möglichkeit, nämlich sich die Platte auch anzuhören, zumindest in Ausschnitten, ca. eine Minute lang. Dies hat mir eigentlich bisher immer gereicht, um zu hören, ob ein Album doch was für mich ist, oder auch nicht. Allerdings muss ich da auch sagen, dass ich selten Musik blind kaufe, meist kenne ich das schon durch unterschiedliche Quellen, wo ich dann mein eigenes Original davon haben möchte. Kleines Wermutstropfen ist auch, dass komischerweise haben die Leute bei Amazon es sich abgewöhnt Interpreten bei Samplern hinzuschreiben, dass man da letztendlich wirklich eine Katze im Sack kauft. Dies mag ich nun wirklich überhaupt nicht, weil ich auch so Sampler nicht mag und nur selten Sampler kaufe und dann gerade, weil auf einem bestimmten Sampler viele mir bekannter Interpreten sind, die ich auch mag. So muss man sich wirklich irgendwo anderweitig mit Infos versorgen, was da nun wirklich drauf ist.

    Bestellung und Lieferung
    Gut, nach alldem haben wir nun doch was gefunden, was wir haben wollen, was nun? - Falls man noch kein Kunde ist, dann muss man sich einen Account einrichten, sich auch das Passwort merken, dann wählt man nur die Zahlungsart und bestellen kann man auf Rechnung, Bankeinzug und Kreditkarte. Man kann auch die Option wählen, dass das als Geschenk irgendwo anders hin verschickt wird, die Rechnung bekommt man selbst und dann ist Bestellung weg. Ich habe auch schon mehrere Sachen bei Amazon bestellt und aus Erfahrung kann ich sagen, dass das meist in 2-3 Tagen dann auch ankommt, ab der Bestellung. Man kann auch sich die Sachen über DPD schicken lassen, aber das habe ich noch nie gemacht, weil man dafür immer einen Aufschlag noch zahlen muss und das sehe ich nicht.

    Mindestbestellwert gibt\'s eigentlich nicht, auch nicht, wenn man sich ein Taschenbuch für 7.50 Euro kauft, allerdings seit letztem Jahr zahlt man nicht, wie bisher für Buchsendung nichts und sonst nur für CDs und anderen Sachen, sondern jetzt ist es so, dass bei einem Bestellwert ab 20 Euro dann die Kosten erst entfallen. Davor zahlt man 3 Euro pro Bestellung, so dass man bei einem Taschenbuch für 7.50 sich wirklich überlegen sollte, ob es dann nicht günstiger kommt, wenn man das sich bei Thalia bestellt.

    Preise
    Schnäppchen kann man auf amazon eigentlich nicht wirklich machen. Die meisten Artikel unterstehen der unverbindlichen Preisempfehlung und so sind die Preise eigentlich normal. Also Unterschiede zu Thalia und Boysen + Maasch (Technikfachhandel), wo ich auch gelegentlich Bücher kaufe, konnte ich auch nie feststellen, doch bei Amazon bestelle ich oft aus Bequemlichkeit, denn selbst, wenn der nervige, orangene Zettel in meinem Briefkasten liegt, ist die Postfiliale dichter, als wenn ich in Buchhandlung fahren würde. Ausserdem, durch den leichten Chaos auf der Seite laufe ich auch nicht die Gefahr, dass ich mehr kaufe, als ich eigentlich wollte :))))
    CDs lohnen sich eigentlich auch nicht wirklich. Wenn man einen grossen Musikfachhandel irgendwo in der Stadt hat, dann sind die CDs zum Teil schon spottbillig, aber dazu muss man auch ein bisschen Glück haben. Bei Amazon bestelle ich eigentlich nur ältere Sachen, die sowieso schon im Nice-Price Bereich liegen, also um die 10-12 Euro. Allerdings gehen mir auch da langsam Ideen aus, was ich noch nicht habe...

    Englischsprachige Literatur
    Dafür ist eigentlich amazon mein Favorit und in der Disziplin schlägt amazon jeden Offline-Fachhandel, zumindest in Deutschland. Es gibt einfach kaum Titel, die ich dort nicht gefunden hätte, egal wie exotisch eigentlich mein Wunsch gewesen ist. Daran merkt man eigentlich erst, dass es sich um ein amerikanisches Unternehmen handelt, denn egal, was man da aus dem amarikanischen Buchmarkt bestellt, die besorgen einfach alles. Manchmal ist aber die Lieferzeit schon ziemlich lang, das längste war ein Monat, wo ich auf ein Buch warten musste, aber ankommen tut es auf jeden Fall. Auch die Preise empfinde ich auch als recht human, im Vergleich mit dem amerikanischen Amazon kommt da auch kaum Aufschlag hinzu, dass man das von Deutschland aus bestellt.

    zShops
    Ja, so nennt sich das Antiquariat dort. Bequem ist eigentlich auf alle Fälle dort Artikel zu kaufen, oder zu verkaufen. Verrechnet wird, wie wenn man neue Sachen bestellt hätte, einzig nur per Rechnung kann man nicht zahlen. Interessant ist es dann, wenn man nach alten Sachen sucht, die entweder nicht mehr neu zu haben sind, oder weil man vielleicht auch ein bisschen sparen will. Reinschauen lohnt es sich auf jeden Fall.

    Rückgabe
    Volles Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware, was eigentlich selbstverständlich ist. Wenn man fälschlicherweise auch was bestellt hat, was man nicht haben will, amazon nimmt alles anstandslos zurück, da hatte ich bisher nie Probleme gehabt. Da amazon sowieso erst nach ca. 3 Wochen abbucht ist es auch mit dem Geld kein Problem, dass man für etwas zahlt, was man nicht hat, abgebucht wird dann nämlich das, was man dann behalten hat und wenn man eine ganze Sendung zurückgeschickt hat, dann wird auch gar nichts abgebucht, ist bei mir jedenfalls so. Ich habe aber auch gehört, dass es auch sofort abgebucht wird, ich weiss auch nicht, wovon das abhängt.

    Was noch?
    Ja genau! - Ein ganz nettes Feature ist dass man von der Seite aus e-Cards verschicken kann. Wenn mal wieder jemand Geburtstag hat, oder man sonst wofür einen netten Gruss schicken möchte, wird man da auch schon mal ganz gut fündig. Gepaart ist das ganze mit einem Geschenkeshop, wo man auch mal so Krimskrams bestellen kann, aber mangels Erfahrung kann ich dazu eigentlich nix sagen. Fakt ist aber, dass einige Karten dort einfach nur süss sind :))

    Fazit
    Auch wennses Unternehm amazon nicht wirklich günstig ist, Faulheit siegt. Amazon ist auch ein wirklich seriöser Shop, womit ich auch nie irgendwelche Probleme hatte, sei es, dass irgendwelche Sendungen nicht kamen, oder dass irgendwas falsch abgebucht wurde. Auch wenn mir die Übersichtlichkeit der Seite einfach manchmal fehlt, ist die Seite dennoch eigentlich ziemlich idiotensicher und wenn man die Anweisungen auf der Seite auch liest, dann dürfte selbst ein totaler Internetlaie keine Probleme mit der Bestellung haben, vorausgesetzt natürlich, der weiss auch, was er bestellt...

    ©ewka – 13.09.2002 – genau 1600 Worte

  • Einfach und bequem einkaufen ...

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    ~~~~amazon.de~~~~

    ~~~~Allgemein~~~~
    amazon.de [http://www.amazon.de] ist Onlineshopping pur. Angefangen von englischen und deutschen Büchern, über CDs, DVDs, Videos, Elektronik- und Fotoartikel bis hin zu Software, Computer- und Videospielen, ist hier alles zu finden. Neuerdings sind Lieferungen ab einem Warengesamtwert in Höhe von € 20,- portofrei, früher hat man für alle Artikel bis auf Bücher Portokosten gehabt. Amazon.de lädt den Surfer quasi zum Stöbern ein, eine einfache Handhabung und die Sortierung nach Kategorien erleichtern dies nur noch. Neu bei amazon.de ist der „Marketplace“, wo man die meisten Artikel billiger bekommt [sei es nun gebraucht oder neu]. Bezahlen kann man amazon.de bequem per Lastschrifteinzug [ich mache das und hatte noch nie irgendwelche Probleme], Rechnung oder Nachnahme. Und das Beste, bei der Erstanmeldung gibt es einen Gutschein über € 5, also gleich hin und anmelden!

    ~~~~Suchen mit amazon.de~~~~
    Was ich amazon.de sehr zu gute halte, ist, dass sie auch Artikel, die bereits vom Markt genommen wurden, anzeigen. Sucht man z.B. bei bol.de erhält man einfach keine Treffer. Und bei amazon.de gibt es eventuell die Möglichkeit, den Artikel anderweitig zu erwerben [siehe „Marketplace“].

    ~~~~Lieferzeiten~~~~
    Die Lieferzeiten werden bei der Detailansicht des jeweiligen Artikels angezeigt. Ich habe bisher noch nie die Erfahrung gemacht, dass sich die angegebene Lieferzeit um mehr als einen Tag verzögert hat. Bei Bestellung erhält man eine Email und sobald der Artikel versandt wurde, ebenfalls eine.

    ~~~~Marketplace~~~~
    Wie bereits im Eingangstext erwähnt, kann man hier nicht mehr lieferbare Artikel kaufen. Aber nicht nur das, auch aktuelle Artikel werden hier meist billiger angeboten, wer also Geld sparen möchte, ist hier an der richtigen Adresse. Hat man sich zum Lastschriftverfahren angemeldet [von anderen Erfahrungen kann ich leider nicht schreiben], so wird bei einem Kauf, das Geld plus Portogebühren abgebucht und dem Käufer gutgeschrieben, man muss also nicht extra eine Überweisung tätigen. Auch werden hier die Preise nicht ins Unermessliche getrieben, wie manchmal schon bei ebay.de geschehen, so dass man dann über eine Neuanschaffung nachdenken konnte.
    Andererseits kann man natürlich auch als Verkäufer tätig werden, bei Artikeln, bei denen man nicht sicher ist, würde ich amazon.de eher empfehlen als den deutschlandweiten größten Onlinemarktplatz ebay.de [http://www.ebay.de]. Anmelden geht hierbei ganz einfach, auf der Startseite auf „Jetzt verkaufen!“ klicken und den Bildschirmanweisungen folgen. Warum ich amazon.de empfehle hat mehrere Gründe. Zunächst einmal zu ebay.de, z.B. bei alten Maxi-CDs, die man verkaufen möchte, hat man bei diesem Anbieter nicht unbedingt eine Chance, da dieser oft mit Angeboten überflutet wird und kein Abnehmer gefunden wird [garantieren kann ich das bei amazon.de natürlich auch nicht]. Anders als bei amazon.de zahlt man aber bei ebay.de eine Angebotsgebühr von € 0,25,- bei einem Startpreis von € 1,- [bei bis zu € 50,- Startpreis sind es dann € 0,40,-, tätigt man Sofortkaufen sind es noch mal € 0,05,- mehr]. Diese Gebühr wird fällig, egal ob man den Artikel unter die Leute bringt oder nicht. Bei Verkauf allerdings, wird nur eine Verkaufsprovision in Höhe von 3% [4% bei Sofort-Kauf] fällig. Der Artikel wird hier für maximal 10 Tage eingestellt. Ganz anders bei amazon.de! Hier zahlt man keine Angebotsgebühr und der Artikel wird bis zu 60 Tage eingestellt. Es fallen lediglich im Falle eines Verkaufs folgende Gebühren an: € 0,99,- sowie 15% des Verkaufspreises [bei € 3,- wären das dann insgesamt also € 1,56,- die an amazon.de gehen würde].

    Anmerkung: Ich möchte ebay.de hier auf keinen Fall schlecht machen es geht nur um Artikel, die man nur mit sehr sehr geringer Wahrscheinlichkeit und Glück loswird. Ich versteigere / verkaufe selbst oft genug bei beiden.

    Schaut es euch am besten einmal selber an, ich kann amazon.de [und auch ebay.de ;)] nur empfehlen. Viel Spaß euch damit!

  • Nicht nur bei englischen Büchern die Nr.1

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Online-Buchhändler gibt es ja mittlerweile in Hülle und Fülle. Aber trotz allem ist für mich Amazon.de immer noch der Spitzenreiter.

    Da ich davon ausgehe, daß diese Firma wirklich jedem bekannt ist, der einmal im Internet war, möchte ich nicht sehr viel zu den allgemeinen Punkten wie Seitengestaltung etc. schreiben. Statt dessen schildere ich vielleicht einfach einmal, was für mich an einem Online-Buchhändler wichtig ist und warum ich in vielen Punkten Amazon.de bevorzuge. Ich gehe hier bewußt nur auf den Verkauf von Büchern ein; all die anderen Shops innerhalb von Amazon müßte man gesondert betrachten, da sie sich in Preis, Qualität und auch in ihrem Rang innerhalb der Konkurrenz aus meiner Sicht vom eigentlichen Buchgeschäft doch unterscheiden, auch wenn man gewisse positive Seiteneffekte (Grenze bei den Versandkosten durch gleichzeitungen Kauf von Büchern, CD, DVDs einfacher zu erreichen)

    Aber nach soviel Vorrede nun zum Thema:

    Da in der Bundesrepublik noch die Buchpreisbindung besteht, ist zumindest für inländische Bücher der Preis kein Auswahlkriterium. Da ich in einer Großstadt mit vielen Buchläden lebe, gebe ich zu, daß ich ein Großteil der deutschsprachigen Bücher immer noch auf die herkömmliche Weise kaufe. Es ist doch etwas anderes ein Buch erst mal in Ruhe anzulesen und in den Händen zu haben.

    Der Hauptgrund aus dem ich Online-Buchhändler nutze, ist die Bestellung von englischen Originalen. Den hier gibt es wirklich gewaltige Preisunterschiede. Noch vor 2-3 Jahren konnte das bei einem Taschenbuch über 10,- DM Differenz ausmachen. Die „normalen“ Buchhändler bzw. ihre Zulieferer haben zwar die Preise mittlerweile gesenkt, aber der Online-Buchhändler ist hier meist immer noch ein Stück billiger. Amazon ist in diesem Segment nicht der absolute Spitzenreiter, meist ist buecher.de etwas billiger. Aber Amazon.de hat einen riesen Vorteil: diese englsichsprachigen Bücher, soweit es nicht absolute Bestseller handelt, werden von fast allen Online-Händlern erst bei Großhändlern besorgt und haben damit Lieferfristen. Bei Buecher.de habe ich jetzt schon mehrfach erlebt, daß die Angaben in der Datenbank nicht mit der Realität übereinstimmen („sofort lieferbar“ in der Datenbank, aber nach 8 Wochen immer noch kein Buch und in der Datenbank steht immer noch „sofort lieferbar“). Dagegen kamen alle bestellten Bücher bei Amazon im Angegebene Zeitrahmen, sehr häufig auch erheblich früher. Da sind mir die 1-2 Euro Differenz egal, insbesondere bei Büchern die ich verschenken will.

    Die Versandkosten sind mittlerweile kein Vorteil gegenüber der Konkurrenz, da fast alle Händler Bücher mittlerweile sehr ähnliche Konditionen haben. Bei Amazon.de zahlt man ab eienr Gesamtsumme von 20 Euro keine Versandkosten mehr. Da ich fast immer mehrere Artikel bestelle, ereiche ich diesen Betrag immer und habe daher kein Problem damit. Wer wirklich nur ein einzelnens Taschenbuch bestellen will, kommt eventuell bei der Konkurrenz ohne Versandkosten aus.

    Ein weiterer großer Vorteil bei Amazon-Buchbestellungen ist das Benachrichtigungswesen. Man bekommt nicht nur nach der Bestellung eine Email, auch bei jedem Versand bekommt man mitgeteilt, daß das Paket losgeschickt wurde. Wer berufstätig ist und etwas flexibler mit seine Arbeitszeiten umgehen kann, kann sich dann darauf einstellen und eventuell zuhause sein; denn fast immer geschieht der Versand innerhalb einstellen.

    Ein weiteres nettes Feature, das es bei Amazon seit einigen Monaten gibt, ist der Marketplace, also die Möglichkeit Artikel gebraucht zu verkaufen. Im Prinzip ist dies ja schon in den vielen Online-Auktionshäusern problemlos möglich, doch hier bei Amazon gibt es aus meiner Sicht einen Riesenvorteil: Die Angebote werden parallel zu den neuwertigen Artikeln angezeigt. Wenn also jemand ein bestimmtes Buch sucht, bekommt er das Angebot von Amazon für die Neuware angezeigt und dazu, soweit vorhanden, die gebrauchten Angebote von Privatpersonen, Antiquariaten etc. Da kann man schöne Schnäppchen machen. Amazon tritt hier als Vermittler auf und bringt auch eine gewisse Sicherheit in das Geschäft. Was man aber beachten sollte, ist die Tatsache, das hier immer Versandkosten anfallen, da ja nicht Amazon die Ware verschickt. Aber eine wirklich nützliche Sache (die andere Buchhändler sehr ärgert :-))))

    Vielleicht noch ein kleiner, aber feiner Vorteil von Amazon am Schluß. Sehr viele Firmen im Netz, gerade aus dem Bereich „Geldverdienen“, haben es sich gespart, eine eigene Auszahlung einzuführen und vergeben statt dessen Gutschein und die sind, zumindest ist das mein Eindruck, sehr häufig von Amazon.de. Ich habe auf diesem Wege schon einige Gutscheine bekommen und natürlich eingelöst.

    Insgesamt betrachtet bin ich mit Amazon.de überaus zufrieden und werde sie weiterhin bestimmt regelmäßig nutzen.

  • amazon, zuverlässig und kompetent

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Obwohl ich am Anfang sehr skeptisch war, bin ich mittlerweile begeisterte Käuferin bei amazon, und denke, wohl auch Stammkundin.

    Die Auswahl ist sehr umfassend, nicht nur an Büchern und PC-Programmen, auch Videofilme sind ausreichend vorhanden.

    Mich als Liebhaber von Büchern und Videos in englischer Sprache, begeistert natürlich das Angebot der Originalversionen, die, wenn man sich einmal die Preise in Geschäften angesehen hat, eigentlich nur lächerlich sind.
    Außerdem sind reine Buchlieferungen auch noch Portofrei, und bei anderen Artikeln kommt es ab einer bestimmten Bestellmenge auch zum portofreien Versand.

    Bestellungen und Versanddatum werden zudem noch per E-mail bestätigt, so dass man einen Überblick bekommt, wann was ankommen wird.

    Auf Auktionen kann man dazu gleich noch Liebhaberstücke und Raritäten ergattern, was nicht nur profitabel, sonder auch sehr unterhaltsam sein kann.

    Der Geschenkservice ist einmalig, die ausgewählten Waren werden tatsächlich hübsch verpackt an die vom Kunden gewünschte! Adresse versandt und das zu einem geringen Aufpreis.

    Und sollte es tatsächlich einmal Probleme geben, kann man sich über die Service-Abteilung Hilfe holen, und ich muss sagen, fantastisch.

    Ein Buch, dass als Geschenk an eine Freundin gehen sollte, kam einfach nicht an. Aufgrund meiner (natürlich freundlich geschriebenen) Beschwerde, wurde das Buch ein ZWEITES Mal losgeschickt, doch ich bekam tatsächlich nur eine Rechnung.

    Hut ab!!!

    Gruß Angie

  • Bequemer gehts nimmer

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Da ich wegen meinem Hobby Amerikan-Football so gut wie kein Buch in deutscher Sprache finde, muss ich dazu des öfteren auf Bücher zurückgreifen, die in Amerika erschienen sind. Solch ein Buch in einem Buchladen zu bestellen, ist nur möglich wenn man genau den Verlag, Titel und Autor kennt und selbst dann kann es passieren, das der Laden das Buch nicht bestellen kann (oder vielleicht auch nicht will).

    Das ist einer der Gründe warum ich bei Amazon einkaufe, denn dort kann ich zuhause bequem im Sessel sitzend, einen beliebigen Suchbegriff eingeben und bekomme eine Liste aller verfügbaren Titel auf den Monitor, aus denen ich dann die für mich interessanten Bücher aussuchen kann. Diese werden mir dann auch noch nach Hause geschickt (ab 20 Euro ohne Porto). Ab dem Zeitpunkt meiner Bestellung werde ich per Mail über den Verlauf meiner Bestellung auf dem laufenden gehalten. Zunächst kommt eine Bestätigung, mit der voraussichtlichen Lieferzeit und wenn meine Bestellung bei Amazon abgeschickt wurde, erhalte ich ein weiteres Mail. Da ich das ganze dann auch noch per Rechnung (online Banking) bezahlen kann muss ich keinen einzigen Schritt aus dem Haus machen. Kein Stau, keine Parkplatzsuche in überfüllten Städten, keine Wartezeit weil mal wieder zu wenig Verkäufer im Laden sind, so macht einkaufen richtig Spaß.
    Ein guter Service von Amazon ist es auch das man Bücher, CDs usw. als Geschenk, mit einer kleinen Widmung verpacken lassen kann und auch gleich an die Adresse des beschenkten senden kann. Die Geschenke können in verschieden Farben verpackt werden und sehen klasse aus.

    Natürlich muss man sich auch bei Amazon zunächst einmal registrieren lassen um die Seite nutzen zu können. Allerdings geht dies recht schnell und ist sehr einfach und schon nach wenigen Minuten kann man loslegen.
    Sobald der Account freigeschaltet ist kann man entweder in den verschiedenen Rubriken nach interessanten Titeln suchen oder sich durch die Eingabe eines Suchbegriffs eine Liste mit Titeln anzeigen lassen. Zu jedem gefundenen Titel kann man sich eine genaue Beschreibung ansehen und zu den meisten gibt es auch Beurteilungen von Kunden die den Titel schon gekauft haben. Mit einem einfachen Mausklick legt man die Bestellung in den Warenkorb, hat man alles zusammen, klickt man auf „Kasse gehen“ und fertig ist die Bestellung.
    Etwas nervig finde ich nur die viele Werbung auf der Seite, den jedes mal wenn ich einen Titel in den Warenkorb lege erscheint eine Liste von anderen ähnlichen Titeln.

    Klar kaufe ich mir auch immer noch Bücher oder CDs im Laden, wenn ich zufällig mal etwas interessantes beim einkaufen entdecke, aber sobald ich bestimmte Titel suche geht es sehr viel schneller und bequemer bei amazon.de, manchmal sogar günstiger. Die Auswahl ist wirklich riesengroß und ich glaube das man einen Titel den man hier nicht findet, wahrscheinlich nirgendwo anders in Deutschland finden kann.
    Da ich noch nie irgendwelche Probleme, egal ob bei den Lieferzeiten oder der Rechnung hatte, kann ich diesen online Shop ohne Einschränkungen empfehlen.

    wie immer habe ich diesen Bericht unter nethar oder shamane in verschiedenen Meinungsforen gepostet ----- NUR NICHT BEI CIAO--- die nicht bereit sind das schreiben diese Meinung zu belohnen*

  • Wem’s gefällt, aber nicht für jedermann!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich nutze den Service der eCards immer wieder gerne. Schnell und einfach kann man einem lieben Menschen eine Freude machen. Doch die Wahl des Anbieters fällt bei dem großen Angebot nicht leicht. Vielleicht kann dieser Bericht hilfreich sein, sich für oder gegen Greeting Cards von amazon zu entscheiden.

    Positiv ist mir sofort die riesige Auswahl an Kategorien aufgefallen. Zu jeder Kategorie gibt es noch eine Reihe Unterkategorien. Zum Beispiel findet man unter Festtage alles von den „Heiligen Drei Königen“ bis „Ramadan“.
    Eine Zweite Sache fällt jedoch auch auf, die mir nicht besonders gefällt. Der Styl der Karten ist immer der selbe. Es ist wohl nur ein einziger Comic-Zeichner am Werk. Dadurch beschränkt sich die Auswahl enorm, wenn einem der Styl nicht gefällt. Was auch bei mir der Fall ist. Aus diesem Grund nutze ich amazon kaum noch.
    Gut, finde ich bei diesen Karten, dass die meisten animiert sind. Denn das ist doch wirklich eine Besonderheit, die es nur bei eCards gibt.
    Wem die Comic-Karten nicht gefallen, der kann mal in den Kategorien Menschen, Tiere und Fotographie schauen, denn dort findet ihr ein paar wirklich süße Fotos.
    Bei amazon ist mir die Kategorie „Kino & Fernsehen“ aufgefallen, die ich so noch nirgendwo anders entdeckt habe. Hier gibt es Karten zu über 50 verschiedenen Filmen. Sicherlich nützlich für eine Kino- oder Videoabend Einladung, oder?

    Da amazon ja hauptsächlich ein Online-Shop ist, fehlt die Option des Einkaufgutscheins natürlich nicht. Wer eine eCard mit Geschenk sucht, kann aus der Grußkarte einen Geschenkgutschein von amazon über eine selbst bestimmte Summe machen.
    Des weiteren kann man die Karte mit Musik unterstützen, doch leider besteht die Musik meist aus irgend einem undefinierbaren Gedudel. Beim Text kann man zwischen drei Schriftarten wählen und ca. 10 Farben.
    Wenn nun die Karte endgültig gestaltet ist, kann man noch entscheiden, an welchem Tag sie verschickt werden soll. Das finde ich sehr praktisch, da man so ein paar Geburtstagskarten auf einmal schreiben kann und sie trotzdem alles pünktlich ankommen.
    Schade ist, dass man nicht mehrere Empfänger eingeben kann. Das ist sehr nützlich, wenn man vielen Personen was wichtiges mitzuteilen hat.
    Der Versand ist problemlos, die Karte ist innerhalb von Sekunden beim Empfänger. Eine Kopie der Karte erhält man per Email, und auch sobald der Empfänger die Karte angeschaut hat, bekommt man eine Email. So kann man sicher sein, dass der Gruß auch wirklich angekommen ist.

    Früher habe ich amazon sehr häufig genutzt und war auch immer sehr zufrieden. Doch mittlerweile kenne ich sehr viele gute Alternativen. Ich finde die Art der Comics langweilig und schaue deshalb nur noch mal vorbei, wenn ich etwas ganz bestimmtes suche. Denn die Auswahl ist wirklich enorm.

    Also schaut mal kurz bei amazon rein und wenn euch der Styl gefällt, werdet ihr viel Spaß damit haben. Wenn nicht, sucht euch einen anderen Anbieter. Es gibt ja genug.

    Gruß Andrea

    Dieser Bericht erscheint auch bei ciao.

  • Hier bin ich König - hier kauf ich ein !

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    AMAZON.DE

    - einer der größten Internetshops
    - größte Bücherauswahl
    - super Service
    - absolute Spitzenangebote
    - super Preisgünstig

    das ist Amazon.de ! ! !

    Jeder hat warscheinlich schon mal irgentwo etwas bestellt und jeder hat warscheinlich auch schon mal Wochen lang auf die Lieferung gewartet. Das passiert oft, aber nicht bei amazon.

    Ich selber bestelle Regelmäßig dort und immer kam die Lieferung in der nächsten Woche schn bei mir an.

    Die Preise sind in Ordnung. Sicher haben die Bücher die Durchschnittspreise, aber der Versand ist billiger und außerdem bietet amazon.de auch super Preisgünstige Angebote.

    Die Seite von AMAZON.DE ist sehr schön übersichtlich und man findet sich dr gut zurecht. Ohne lange suchen zu müssen findet man jedes Buch, das sie auch führen und das sind nicht wenige.......

    Wenn man eine Frage hat ist amazon für einen da und weißt einen nicht ab. Sie haben immer ein offenes Ohr und auch bei der kleinsten Frage kann man auf sich auf eine Antwort verlassen die nicht nur von einer Qualifizierten Person kommt, sondern oft auch noch einen kleinen Tipp oder eine direkte Zuweisung, die zum Produkt Ihrer wahl führt.

    Und für alle Leute die eine Homepage haben gibt es auch noch das Partnerprogramm. Man kann auf seiner Seite für amazon werben und bekommt dafür Geld und außerdem gelegentlich einen Einkaufsgutschein von amazon, meist über 15 DM.

    Amazon ist einfach Klasse, ich kann es nur empfelen................

    Die besten Grüße

    Gesine Grodzycki

  • Belogen, Hingehalten & absolute Unzuverlässigkeit

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Gleich bei meiner ersten Nutzung des Auktionen-Bereiches von amazon.de mußte ich eine böse Überraschung erleben. Die Freude über die Ersteigerung einer CD-Rom Lernsoftware (Lernen Interaktiv – Englisch, inkl. Vokabeltest, etc.) wich später einer großen Enttäuschung.

    In meiner Bewertung beziehe ich mich hauptsächlich auf den gesamten Ablauf des Verkaufes nach der Auktion und folgende Firma: >

    Mitte November 2000 habe ich über eine gewonnene Auktion die o.g. Lernsoftware (14 DM zzgl. 5 DM Versandkosten) erstanden. Nach der Nachricht über die gewonnene Auktion habe ich mich unmittelbar per Email an die Firma gewandt, um die Modalitäten des Verkaufs zu klären. Nach der Auktion tritt man direkt mit dem Anbieter in Kontakt und verhandelt die folgende Vorgehensweise.

    Bereits in dieser Mail habe ich erklärt, dass es sich bei dem ersteigerten Produkt um ein Weihnachtsgeschenk handelt und dass ich zunächst wissen möchte, ob es der Firma überhaupt möglich ist, mir dieses auch noch vor Heiligabend zuzustellen. Sollte es die Firma nicht schaffen, wollte ich vom Kaufvertrag zurücktreten und die CD-Rom nicht haben.

    Erst nach einer Woche (das spricht auch für keine angemessene Pflege des firmeneigenen E-Mail-Accounts!) erhielt ich folgende Antwort: „Kein Problem, machen Sie sich keine Sorgen, die CD-Rom wird noch vor Weihnachten ankommen. Bitte überweisen Sie zunächst die 19 DM, damit wir die Bestellung weiterbearbeiten können!“

    In der Hoffnung auf eine zügige Bearbeitung meiner Bestellung habe ich danach wie gewünscht die geforderten 19 DM überwiesen. Und dann habe ich gewartet...gewartet...und gewartet.

    Eineinhalb Wochen vor Weihnachten habe ich mir dann ernsthaft Sorgen gemacht, ob die CD-Rom noch rechtzeitig ankommt und schließlich noch einmal eine „Erinnerungsmail“ an die Firma geschrieben. Die kam sofort zurück, mit der Mitteilung „Postfach der Firma mit 275 Mails (!) überfüllt!“. Da wurde es mir endgültig zu bunt: von nun an habe ich jeden Tag mindestens 5 Mal probiert, meine Mail loszuwerden und diese ohne Unterbrechung an die Firmen-Mail-Adresse geschickt. Meist ohne Erfolg.

    Weihnachten ging vorüber – ich mußte mir mittlerweile eine „Ersatzweihnachtsgeschenk“ besorgt. Die Freude über das „einfache-Shopping-per-Internet“ wich somit dem allzu bekannten und verhassten Weihnachtsstreß. DANKE, Internet ! DANKE, NetSoftwareEurope Inc. !

    Ende Januar 2001 platzte mir der Kragen: meine täglichen, zaghaften und freundlichen E-Mails (Thema: Wo hat die Firma mein Geld ? Ich möchte die 19 DM zurückhaben !) verwandelten sich in Drohungen mit Anwalt und Verbraucherzentrale !

    Nachdem ich schon fast die Hoffnung aufgegeben habe und mir geschworen haben NIE wieder eine Internetauktion mitzumachen, dann die absolute Überraschung: am 15. Februar (einen Tag nach meinem Geburtstag!) wurden mir die 19 DM von der Firma zurücküberwiesen !!! Das war somit auch die erste (!) Reaktion auf meine vorherigen unzähligen Versuche, mit der Firma in Kontakt zu treten.

    Und meine Moral von der Geschicht‘ : Kauft bloß bei dieser Firma nicht !

    my-software.cc inc
    71-58 Austin Street, Suite 207
    Forest Hills, New York 11375, USA
    Fax: 001 718 896 3008
    e-mail: [email protected]
    http://www.my-software.cc

    Sollte sich jetzt der ein oder andere von euch aufregen, „es ging hier ja NUR um 19 DM“, dann sollte man sich mal überlegen, wie ärgerlich die ganze Geschichte bei einem höheren Betrag gewesen wäre !!! Grundsätzlich möchte ich euch allen raten, bei Auktionen vorsichtiger zu sein und nicht vorschnell das Geld zu überweisen. Man hat mit manchen Firmen nur Ärger - besonders wenn man das Geld später zurückhaben möchte.

    Ansonsten habe ich mit den anderen Bereichen von amazon.de (Bücherbestellung, etc.) nur positive Erfahrungen gemacht, dies werde ich auch weiterhin nutzen.
    Viel Spaß dennoch weiterhin beim Internet-Shopping ! ;-)

  • Riesenauswahl an verschiedenen Medien

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Um es vorwegzunehmen. Mittlerweile bestelle ich meine Bücher bei BOL. Aber auch nur, weil es dort Webmiles gibt. Das bedeutet daher nicht, dass Amazon schlechter als Bol ist. Doch nun zu Amazon.de:

    Es ist schön bei Amazon herumzustöbern, aber wenn man nicht relativ genau weis, was man sucht und haben will, wird man durch einfaches stöbern nicht das richtige finden. Bei den meisten Büchern ist eine Buchbeschreibung dabei. Ein kleiner Eindruck des Inhaltes kann dadurch vermittelt werden, aber es kann die Freude des Blätterns und des mal kurz Einlesens in einen Bücherladen nicht ersetzen. Bei den CDs können viele Titel mit dem RealPlayer (natürlich in minderer Qualität) vorab angehört werden. Dies finde ich einen Vorteil gegenüber den CD-Verkauf im heimischen CD-Laden, obwohl die meisten CD-Laden einem auch die Möglichkeit bieten die Musik zu testen, aber der Ablauf ist meist mühselig: Erst muss die CD dem Personal gegeben werden, dann kann die CD per Kopfhörer angehört werden. Ich finde einfach zu umständlich.

    Nun zum Unternehmen und natürlich zum Einkauf:

    1. Erreichbarkeit und Aufbau:

    Der Shop ist unter www.amazon.de Tag und Nacht erreichbar. Das umfassende Angebot sticht gleich ins Auge. In der oberen Navigationsleiste befinden sich die ganzen Oberkategorien.

    Die Unterteilung ist folgend gegliedert:

    Bücher (inkl. Suchfunktion, Stöbern, Bestseller, Neuheiten, Fachbücher, Ratgeber usw.)
    English Books: (inkl. englischsprachige Bücher und Stöber/Bestseller usw.)
    Elektronik und Foto (PDA/Organizer, Kamera/Foto, Mobiltelefone, Tragbare Geräte, Video/Audio-Geräte und Computerzubehör)
    Musik
    DVD
    Video
    Software
    Computer und Videospiele (PC, Sega, Game Boy, Nitendo, Play Station, Xbox)
    Auctions
    zShop
    Geschenke und E-Cards (Geschenkauswahl, E-Cards, Gutscheine)

    2. Einkaufen:

    Das Einkaufen funktioniert wie von allen Internetshops einfach. Produkt auswählen, in den Warenkorb legen und anschließend bestellen (zur Kasse gehen). Das bestellte Produkt kann nun noch modifiziert werden, d. h. als Geschenk versandt werden oder an eine andere Adresse weitergeleitet werden. Eine einfache, aber per SSL abgesicherte Menüführung erleichtert das Bestellen erheblich.

    Bezahlt kann per Kreditkarte, per Voraus-Scheck oder per Bankeinzug werden.

    Nach der Bestellung erhält man per Email eine Bestellbestätigung und bei Auslieferung eine Lieferbestätigung. In der Zwischenzeit kann jederzeit über Mein Konto (rechts oben) der Bestellstatus online abgefragt werden.

    3. Die Versandkosten:

    Ab einem Bestellwert von 20 EUR entstehen keine Versandkosten. Egal was für ein Produkt bestellt wird. Unter 20 EUR fallen pro Lieferung 3 EUR Versankosten an (auch wenn es sich um eine reine Büchersendung handelt).

    4. Die Versanddauer:

    Das bestellte Produkt kommt schnell ins Haus. Z. B. habe ich die Erfahrung gemacht, dass eine Büchersendung/CD-Sendung ca. 2 bis 3 Werktage dauert (Mittwoch abends bestellt - Lieferung am Freitag oder Samstag).

    5. Die Rücksendung

    Innerhalb von 30 Tagen kann man seine Artikel im ungebrauchten Zustand an Amazon zurückgeben. Mobiltelefone, Unterhaltungselektronik und Hardware müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Eine Erstattung des Portos erhält man wenn der Rücksendewert über 40 EUR liegt, zuerst innerhalb von 14 Tagen per Telefon oder Email die Rücksendung bei Amazon angekündigt wird und die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt wird.

    Hört sich auf dem ersten Blick problematisch an ist es aber nicht.

    6. Gutscheine

    Ich glaube kein Internetshop bietet so viele kostenlose Gutscheine an wie Amazon. Als Neukunde erhält man einen 5 EUR Gutschein und letztes Weihnachten habe ich einen 10 DM Gutschein für CDs erhalten und einen 30 DM Gutschein für den Bereich Elektronik und Foto.

    Fazit:

    Bei Amazon kann unproblematisch und ohne schlechtes Gewissen eingekauft werden. Durch die in Deutschland noch immer geltende Buchpreisbindung ergeben sich keine Unterschiede beim Preis. Bei den anderen Artikel kann sich aber ein Vergleich lohnen. Der einzige Wermutstropfen sind die neue Versandkostenregelung für Nur-Buch-Besteller: Früher konnte ein Buch (Preis unter 20 EUR) ohne Versandkosten bestellt werden - heute würden 3 EUR anfallen.

  • amazon = amazing

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Wo bekommt ein Bücherwurm, der in einem kleinen Dorf hinter den sieben Bergen wohnt, in dem es so einen \"Luxus\" wie eine Buchhandlung einfach nicht gibt, geschwind neue Nahrung her, wenn ihm das Lesefutter ausgegangen ist? Vorausgesetzt der arme kleine Wurm hat in seinem hinterwäldlerischen Kaff einen Internet-Anschluss, was wir mal als gegeben annehmen, denn unser Bücherwurm geht ja schließlich mit der Zeit, dann ist diese Frage leicht zu beantworten: bei Amazon.de natürlich! Wie geht unser Wurm dabei vor? Er wirft seinen PC an, ruft http://www.amazon.de auf und schon kann er in einem riesigen Angebot von Buchtiteln wühlen, kann zu den einzelnen Werken meist auch Kurzbeschreibungen lesen, um sich ein wenig vorzuinformieren, bevor er seine Wahl trifft. Dann klickt er einfach die gewünschten Titel in seinen virtuellen Warenkorb, drückt auf Absenden und ab geht die Post. Kurz darauf bekommt er eine Bestätigung seiner Bestellung per Email. Und in wenigen Tagen (meistens, manchmal kann es schon auch ein wenig länger dauern) bringt ihm dann der Postbote eine große Schachtel mit den bestellten Büchern ins Haus. Ja, bezahlen muss der Bücherwurm schon auch, denn nichts im Leben ist umsonst, nicht einmal der Tod... Aber auch das funktioniert recht unproblematisch z.B. mittels Bankeinzugs. Übrigens, wenn es den Bücherwurm mal nach etwas anderem als seiner gewohnten Nahrung gelüstet, auch dafür hat Amazon eine Lösung, denn es gibt auch CDs, und und und. Also: auf zu Amazon, dort gibt\'s was für (fast) alle Geschmäcker! :-)

  • Amazon-Marketplace echt Klasse

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Vor zirca einen halben Jahr bekam ich einen Gutschein über 6 Euro von Amazom geschenkt. Der Online-Shop für Bücher und Tonträger ist ja hinlänglich bekannt, der weltweit grösste seiner Art.

    Da ich mich damals mit dem Gedanken trug, das Buch Baudolino von Umberto Eco zu kaufen, hab ich mich bei Amazon angemeldet, natürlich vorher gestestet, daß sie das gewünschte Buch auch im Sortiment haben. Sie hatten, der Preis war wie im normalen Handel auch knapp 25 Euro. Versandtspesen inklusive. Abzüglich meines Gutscheins machte es dann 19 Euro, ein guter Preis.

    Ich musste meine Bankverbindung hinterlassen und das Geld wurde per Lastschriftverfahren abgebucht. Wenige Tage später hielt ich meinen orginalverpackten Umberto Eco Roman in Händen. Keinerlei Beanstandung, echt Klasse. Das mir der Roman dann nicht so gefiel, dafür kann Amazon ja nix. Hoffentlich schneit bald wieder so ein Gutschein herrein.

    Das war zwar nicht der Fall, aber Amazon hat sich trotzdem was Tolles einfallen lassen. Amazon Marketplace. Jedes bei Amazon gekaufte Buch oder Sonstiges kann man bei Amazon als gebraucht wieder anbieten und an Interessenten verkaufen.

    Das probier ich aus, dachte ich, da mir der Baudolino wie gesagt nicht so gefiel. Man muß sich anmelden und kann dann sein Objekt anbieten, zu seinem Preis. Amazon gibt da Hilfestellung, also je nach Zustand soundsoviel Abschlag vom Orginalpreis und man muß sich verpflichten, nachdem gekauft und bezahlt wurde, daß man binnen 2 Tagen das Objekt verschickt.

    Da Amazon die persönlichen Bankdaten bekannt sind, weil man ja schon mal was gekauft hat, geht alles ganz einfach. Amazon holt sich das Geld vom Käufer und überweist es dem Verkäufer. Amazon behält selbst eine geringe Gebühr, in meinem Fall war das 1,03 Euro. 13,50 Euro habe ich verlangt und 12,47 Euro bekomm ich überwiesen, abzüglich 1,28 Euro Porto bekomme ich für mein gebrauchtes Buch noch 11,19 Euro, mehr als auf jedem Flohmarkt.

    Toll, man wird per E-Mail über den jeweiligen Stand informiert. Sie haben einen Käufer, der hat bezahlt, schicken Sie es ab ......usw.....Echt Klasse. Ich würde wieder mal bei Amazoin etwas kaufen, wenn ich weis, daß ich es so günstig bei nichtgefallen wieder loswerde. Eine tolle Idde.

  • Super Service!!!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Amazon.de ist ein Online-Shop, bei dem man Bücher, CD\'s, DVD\'s, Software, und jetzt, soviel ich weiß, auch Kleidung bestellen kann.

    Zu erreichen unter www.amazon.de.

    Aber ich denke die meisten von Euch werden Amazon.de sowieso schon kennen, daher red ich hier nicht lange um den heißen Brei herum, sondern erzähle einfach von meinen persönlichen Erfahrungen mit Amazon:

    Vor ein paar Wochen hatte ich das erste mal bei Amazon.de eine DVD bestellt, und ich muss sagen, Amazon bietet ein ausgzeichnetes Service.

    Angefangen von der übersichtlichen Oberfläche und der einfachen Navigation, über die großartige Suchfunktion, bis hin zum vielfältigen Angebot (CD\'s, DVD\'s, Software, Bücher, usw).

    Zu den Produkten gibt\'s jeweils eine ausführliche Produktinformation, Bilder, sowie Preis- und Verfügbarkeitsinformtion.

    Die Online-Rezessionen zu den Produkten sind ebenfalls sehr hilfreich für die Kaufentscheidung.

    Positiv zu vermerken ist auch die Bestell-/Lieferstatus-Information per Email, die rasche Bearbeitung und Lieferung, sowie die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten (Banküberweisung, Kreditkarte, auf Rechnung).

    Newsletter: Immer am neuesten Stand und sofort informiert, wenn neue Produkte eintreffen.

    Die Versandkosten halten sich im normalen Rahmen, ab einem Bestellwert von 20 EUR ist der Versand sogar kostenlos.

    Für nicht so üppig bestückte Börsen besteht auch die Möglichkeit, gebrauchte Artikel zu erwerben.

    So, nun noch ein paar Worte zu meiner persönlichen Erfahrung, von der Bestellung bis hin zur Lieferung meiner DVD.

    1. Einstieg auf www.amazon.at
    2. Schnell eingeloggt (man muss sich also vorher registrieren)
    3. Suchbegriff \"Bon Jovi\" eingegeben
    4. Sofort erschien eine Aufstellung aller Artikel, die \"Bon Jovi\" enthalten, nach den verschiedenen Medien (DVD, CD, ...) sortiert.
    5. DVD\'s angeklickt
    6. Wieder erschien eine Aufstellung aller verfügbaren Bon-Jovi-DVD\'s
    7. \"Crush\" ausgewählt, in den Warenkorb gelegt.
    8. ab zur Bestellung
    9. Noch schnell die Liefer- und Rechnungsadresse, sowie die Zahlungsart festgelegt
    10. ein Hinweis auf den höheren Mehrwertsteuersatz in Österreich, erschien, der aktualisierter Rechnungsbetrag wurde nochmal angezeigt
    11. Bestellung abgeschickt.
    12. Einige Minuten später erhielt ich eine Email, mit der Bestätigung, dass die Bestellung eingelangt ist und bearbeitet wird.
    13. Einen Tag später erhielt ich wieder eine Email, dass meine bestellten Artiel nun verpackt und versendet wurden.
    14. zwei Tage später hielt ich meine heißersehnte DVD in der Hand.

    Fazit: vielfältiges Angebot, ausführliche Produktinformation, einfache Handhabung der Bestellung, rasche Bearbeitungs- und Lieferzeiten.

    Ich werde meine nächste Online-Bestellung bestimmt wieder bei Amazon tätigen.

  • Amazon - erspar dir den Weg ins Geschäft

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ich bin seit einigen Jahren fleißiger Amazon-Besteller.

    Mich zieht es immer wieder zu Amazon:

    1. Die Seite ist wunderbar aufgebaut, jeder hat die Möglichkeit Dinge zu
    finden, nach denen er schon lange sucht. Über kleine Geschenke, DVD,
    Bücher, CD, Fotoalbem, Kalender, Computerspiele usw.

    2. Die Produktauswahl ist sehr großzügig. Oft finde ich dort Dinge, bei
    denen ich ewig durch die Stadt laufen müßte um sie zu finden oder jede
    Suche schon aufgeben habe.

    3. Angebote gibt es massig, ich finde immer mal ein Schnäppchen.

    4. Die Lieferzeit ist sensationell. In der Regel erhälst du die Ware
    innerhalb 3 Tage. Sollte eine Ware mal nicht auf Lager sein, erhälst Du
    die Info bereits bei der Bestellung und gekommst in regelmäßgien
    Abständen einen Stand er Email. Die Lieferung erfolgt per Post. Die
    Zahlung per Abbuchung oder Nachnahme. Es ist Dir auch möglich eine
    extra Lieferadresse einzurichten.

    5. Reklamation, ich mußte neulich etwas zurück schicken, da ich mich
    vergriffen hatte, den Rechnungsbetrag hatte ich innerhalb einer Woche
    wieder zurückgebucht auf meinem Konto.

    6. Versandkosten ist ab 20 EURO frei.

    7. Es kommt vor, das Amazon einen Artikel nciht mehr im Sortiment hat,
    dann bietet dir Amazon an über einen anderen Händler zu bestellen,
    geht ganz problemlos.

    8. Freunde werben, wirbst Du einen Freund, erhälst Du bei seiner ersten
    Bestellung einen Warengutschein in Höhe von EURO 5.

    9. Meldest Du Dich neu an (mit deiner Emailadresse und einem
    Passwort), dann erhälst Du ein Begrüßungsgutschein von EUR 5. auch das
    klappt alles wunderbar.

    10. Das einzigste was mir neulich aufgefallen ist, das Amazon nicht
    immer ganz preiswert ist. Ich habe eine DVD von The Who gesucht, für
    EUR 24 gefunden, bei Karstadt.de habe ich diese allerdings für EUR 19
    gefunden. Ich habe darauf hin mal einige Preise verglichen, siehe da,
    Karstadt war günstiger. Allerdings hatte Karstadt auch nicht alle Ware im
    Sortiment. Also bleibe ich doch bei Amazon, dort ist die Auswahl einfach
    größter.

    11. Weiterhin finde ich super, das zu jeder Ware, eine genaue
    Bezeichnung steht. Auch Du als Kunde hast die Möglichkeit eine
    Beurteilung Deiner gekauften Ware abzugeben, die dann andere
    Besteller wieder lesen können und sich über diesen Artikel ein besseres
    Bild zu machen.

    12. Dein Warenkorb kannst Du abspeichern, Zugriff hast Du dann darauf
    90 Tage.

    13. Die Ware die Du einst bei Amazon gekauft hast, kannst Du dort auch
    wieder verkaufen. Finde ich eine super Idee.

    Ich hoffe ich konnte Euch einen kleinen Einblick schaffen, schaut einfach
    selbst hinein und verschafft euch ein Bild.

    Ich wünsche viel Spaß beim schnökern und shopen.

  • Reichhaltiges Angebot mit Preishürde!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    ● Vorgeschichte
    Ich bin eigentlich nur zufällig auf www.Amazon.de gestoßen, der Grund war das ich durch einen anderen Anbieter im Internet (Calicado) Gutscheine bekommen hatte, da ich diese nun in irgendwas umsetzen wollte, bin ich auf dieses Angebot gestoßen. Da die Auswahl bei www.Amazon.de sehr groß ist dauerte die Suche nach einem brauchbaren Artikel zwar nicht lange, aber dadurch das ich zu viele gefunden hatte was ich brauchen konnte, war der Besuch dieser Seite doch etwas länger und ausgiebiger.

    ● Die Webpage
    Diese Seite ist meiner Meinung nach sehr gut strukturiert, es läst sich eigentlich wunderbar auf dieser Seite navigieren. Die Kategorien und Themen sind auf der ersten Seite ganz oben zu sehen, die Kategorien werden auch sehr schnell geladen. Auf der Startseite findet man die gerade aktuellen Artikel, meist sind diese aus den Bereichen Musik oder Film.
    Meiner Meinung nach ist die Seite sehr aktuell, hier findet man oft gleich nach dem erscheinen der neuen Produkte diese auch hier. Im linken Bereich der Startseite finden man auch fast zu allen Kategorien und Themen die Topp 100, also die meist verkauften Artikel in diesem Bereich. Ebenso kann man hier in allen Bereichen einen Artikel suchen, oder wenn man z.B. einen Film sucht gleich noch den Bereich angeben, so werden die Suchergebnisse genauer.

    ● Das Angebot und die Preise
    Ist wie oben schon erwähnt sehr reichhaltig, hier findet man eigentlich alles was das Herz begehrt. Hier gibt es fasst alles aus vielen Bereichen, da wären z.B. folgende Kategorien:
    Bücher, Musik, DVD, Video, Elektronik, Foto, Software, ebenso Auktionen, zShops und Geschenke.
    Hier kann ich persönlich sagen das ich schon viel gefunden und gekauft habe, normalerweise sind die Preise dort leicht über dem Durchschnitt andere Anbieter im Internet. Da ich aber oft Gutscheine habe löse ich sie dort ein. Hier habe ich z.B. neben den vielen DVD-Filmen auch schon ein Handy gekauft, es war ungefähr vor einem Jahr, dort kostete das Handy ca. 20 % mehr als bei anderen Shops, aber durch die Gutscheine war das noch ok. Ebenso habe ich hier schon einen Trackball (Mouse) gekauft. Ich bin bisher mit allen gelieferten Produkten zufrieden, die Ware ist wirklich in einem Topp Zustand, sehr gut verpackt. Leider sind die Preise wie schon erwähnt bei den Elektronikartikeln etwas höher wie normal. Aber ich würde persönlich sagen ist www.Amazon.de im Bereich Bücher und DVDs sehr viel günstiger, dort liegen die Preise nach meinem Wissen im günstigen Bereich. Wer also hier das Angebot mal durchstöbern möchte, der muss ein bissel Zeit mitbringen, den man bekommt schon einiges zu sehen. Hier sind auch die Produkte beschrieben, bei manchen Produkten könnten die Infos etwas mehr sein, aber dafür gibt es ja z.B. bei den Elektronikartikeln noch die Hersteller Homepages im Internet. Was noch eine feine Sache bei www.Amazon.de ist, zu vielen Produkten haben angemeldete Käufer ein Kommentar abgegeben, je nach dem mehr hilfreich oder nicht, jeder sollte selbst entscheiden ob die Kommentare für ihn brauchbar sind.

    ● Der Kauf und Versand
    Man sucht in dem reichhaltigen Angebot von www.Amazon.de nach Produkten, sollte man etwas gefunden haben klickt man dieses Produkt in den Warenkorb. Nun muss man sich als neuer Kunde anmelden, wenn man dies nicht schon vorher getan hat. Gibt nun seine ganzen Adressdaten ein, wählt die Zahlungsart, hier geht soviel ich weiß per Rechnung, per Nachnahme, per Lastschrift, ich weiß das daher nicht ganz genau das ich die vierte Zahlungsart die Gutscheine benutze. Hier erhält man von anderen Anbietern wie z.B. Calicado oder als Geschenk einen Gutschein, dieser hat eine Gutscheinnummer, diese wird dann beim bestellen eingegeben und entweder auf dem Konto gespeichert oder verrechnet. Bei den Versandkosten ist es so das es bei Büchern oder Filmen schon ab 20€ keine Versandkosten anfallen, bei Elektronikartikel sind es ca. 50€ ab denen keine Versandkosten anfallen. Die Waren werden einem beim bestellen gleich angezeigt ob sie sofort lieferbar oder erst in 7-14 Tagen lieferbar sind. Bei solchen Artikel hat man auch noch nach dem bestellen die Möglichkeit die Bestellung einfach in seinem Konto zu stornieren, hierbei entstehen keine Kosten. Wenn man also bestellt hat bekommt man auch noch eine 1. Email, die Bestellbestätigung mit vielen nützlichen Infos und dann nochmals eine Email mit der Information das die bestellten Artikel versand wurden.

    ● Mein Fazit
    Das Angebot von www.Amazon.de ist eine rundum gelungene Sachen, die Auswahl an Artikeln ist sehr hoch, der Versand und die Bezahlung erfolgt sehr korrekt und zügig. Also www.Amazon.de ist ein Internetangebot bei dem ich gerne wieder vorbeischaue um meine Gutscheine einzulösen. Aber ehrlich gesagt: außer Bücher und Filme würde ich dort nichts ohne Gutschein kaufen, da die Preise einfach meiner Meinung zu hoch sind, daher nur 4 Sterne.

    ●●● © Duke-Online @ 2002 ●●●

  • NEU: Versandkosten bei Büchern!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    einer der großen Vorteile beim Internethandel dahin! Seit dem 20.2.2002 hat amazon sein versandkostenkonzept umgestellt und verlangt ab sofort für JEDE Bestellung unter 20€ pauschal 3€ Verdandkosten - auch für reine Büchersendungen.

    Ich fürchte, es wird nur eine Frage der Zeit sein, bis die anderen Buchshops nachziehen - wenn der Kunde, also WIR, sich das gefallen lässt. Für mich persönlich ist das ein Argument mehr, doch mal wieder bei der Buchhandlung vor Ort einzukaufen - die wollen schließlich auch leben.

    Schade. Bisher habe ich immer mal wieder gerne bei amazon eingekauft. Ich fand die Internetseite sehr übersichtlich und vorallem die Suchfunktion gut ausgereift. ISBN-Nummer gehörten der Vergangenheit an, mit Titel ODER Autor fand man das gesuchte Werk in Sekundenschnelle.

    Rezesionen anderer Leser runden den Service ab. Nutürlich findet man ähnliche Informationen z.B. auch bei CIAO oder dooyoo, der Vorteil ist aber, direkt beim Angebot neutrale Informationen zum Medium lesen zu können.

    Amazon akkzeptiert als Bezahlung nur Kreditkarten oder Bankeinzug - BOL hingegen liefert auch auf Rechnung (und dort gibts zusätzlich auch noch Webmiles). Die Abbuchung vom Konto erfolgte bei mir oft schon VOR der Lieferung.

    Die Lieferzeiten waren sehr unterschiedlich - mal nur zwei Tage, mal vier Wochen. Zumindest wurde man immer per email über den aktuellen Status informiert.

    FAZIT: Ich werde genau das machen, was Internethändler so hassen: mich bei amazon informieren und dann in die Buchhandlung gehen (oder am besten sowieso bei ebay kaufen). 3 Euro finde ich nicht ohne, und meistens bewegen sich meine Einkäufe unterhalb der 20 Euromarke. Ich hoffe, die Aktion wird für Amazon ein Schuss ins Knie...

    Kommentare erwünscht, (c) 2002 Gringito

    ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-07-11 19:54:54 mit dem Titel Der Marketplace - Abzocke bei Amazon?

    Amazon-Marketplace ? einer verdient auf jeden Fall.
    Inzwischen haben sich ja einige Marktplätze für gebrauchte Bücher etabliert ? und einige auch wieder dichtgemacht (z.B. justbooks, für private tot) oder vom kostenlosen Angebot zur kostenpflichtigen Seite geworden (z.B. booklooker).

    Interessant für den Verkäufer sind immer noch die Seiten, die wenigstens keine Einstellgebühr verlangen. Sonst sind bei Taschenbücher schnell die Gewinne aufgezehrt oder das Buch wegen eines geringen Mindestgebots bei ebay weit unter Preis verschleudert.

    Amazon spielt auf diesem potenziell gigantischen Markt inzwischen auch mit. Das Angebot ist für alle beteiligten auf den ersten Blick verlockend:
    direkt bei den Neubüchern erscheint unterhalb ein Link auf gebrauchte Angebote mit einem deutlichen Preisabschlag. Der Kunde hat also die Möglichkeit zum direkten Preisvergleich, der Verkäufer gut platzierte Angebote.

    Allerdings, und das ist m.E. bisher einmalig, kassiert amazon auch von beiden Seiten. Und zwar z.Tl. ziemlich versteckt über die Abrechnung der Portokosten.

    Und das sieht so aus: der Verkäufer zahlt eine Provision von 99ct + 15% vom Verkaufspreis. Ganz schön happig, auch wenn man es mit den inzwischen auch nicht zu knappen Provisionen und Gebühren bei ebay vergleicht.
    Etwas gemildert wird das Ganze durch einen sogenannten PORTOKOSTENZUSCHUSS von 1,99 Euro. Das ist deutlich mehr als das Inlandporto bei einer Büchersendung. ABER - und das ist einem zunächst nicht unmittelbar ersichtlich ? aber diesen Zuschuss erhält man natürlich nicht von amazon!

    Nein, der Kunde zahlts. Und, wie wirs bei den Buchversendern inzwischen gewohnt sind, nicht zu knapp! Ganze 3 Euro knöpft nämlich amazon dem Kunden für Porto ab!

    Machen wir mal eine Beispielrechnung:
    Taschenbuch für 4 Euro gekauft (statt neu 8 Euro). Kostet mich 7 Euro, also, wenn ich das Buch neu mit anderen zusammen gekauft hätte, nur eine Ersparnis von einem Euro oder gut 12%.

    Der Verkäufer erhält 4 Eu ? 99ct ? 60ct +199ct= 4,4 Euro, wobei nach Abzug der realen Versandkosten von min. 1 Euro noch 3,4 Euro übrigbleiben. OK.

    Amazon kassiert hingegen 1,01 Euro vom Kunden + 1,59 vom Verkäufer, also 2,60?.
    Das sind ca. 37% des Kaufpreises!! Schöne Provision.

    Fazit: ob sich die Abzocke lohnt, scheint mir fragwürdig. Bei anderen Abschlüssen habe ich noch nie solch hohe Portoposten gehabt. Für den Verkäufer ok, er kann ja seinen Preis vorher entsprechend kalkulieren. Ansonsten würde ich mich als Kunde eher bei ebay oder bookloocker umsehen - auch da gibt?s meistens ein riesiges Angebot und vergleichen kann man ja auch in zwei Browserfenstern, oder?

  • EIn absoluter Supershop!!!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Auf diese Seite bin ich nur gekommen, da ich einen Gutschein zu Weihnachten geschenkt bekommen habe. Gefreut habe ich mich natürlich riesig, da ich bislang schon Positives über diesen Anbieter erfahren haben. Ab ersten Weihnachtstag bin ich dann also auf die Seite www. amazon.de gegangen und habe mich erst einmal umgeschaut. Mal nach ein paar mehr oder weniger bekannten Büchern gesucht und siehe da, alle hätte ich auch übers Internet bestellen können. Das hat mich schon mal überzeugt. Denn eine großer Umfang ist wichtig.
    Die Homepage selbst war auch sehr gut gestaltet. Alles groß geschrieben und auch in einer sehr übersichtlichen Anordnung. Man fand sich ohne Probleme sofort zurecht.
    Natürlich kann man auch Suchen. Dies geht ganz einfach mit Hilfe der ISBN-Nummer oder auch mit dem gezielten Namen. So erhält man schnell das gewünschte Buch. Natürlich kann man auch nur so in den einzelnen Kategorien rumschnüffeln. Dort kann man sich die Bücher dann auch nach Verkaufsrang (es wird gezählt wie häufig ein Buch gekauft wurde und dann kommt es auf einen Rang) oder auch nach den Verkaufspreis sortieren lassen.
    Nun erst einmal für alle die diese Seite vielleicht noch nicht kennen: amazon.de ist ein Buchversand im Internet, bei dem man neben Büchern, auch noch DVDs, Videos, Software, Karten und auch noch weitere Computerartikel kaufen kann. Für all diejenigen, die gerne sehr billig Artikel erhalten, welche auch schon aus zweiter Hand kommen können, gibt es auch noch ein Auktionshaus, ähnlich wie ebay.
    Lieferfertig sind die meisten Produkte nach 2 bis 3 Tagen und so hat man sie auch schon bald zu Hause.

    Meine Erfahrungen sind durchweg positiv. Ich habe mich für ein Buch im Wert von knapp 10 Euro entschieden, da der Gutschein nicht mehr hergab und ich auch vorübergehend nichts dazu zahlen wollte. Nach meiner Bestellung habe ich dann eine Bestätigungsmail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, das die Bestellung eingegangen war. Zwei Tage später erhielt ich dann eine weitere Mail in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Buch abgeschickt worden war. Es war nun kurz vor Sylvester und so hat der Versand halt etwas länger gedauert, doch es war nicht eilig gewesen. So habe ich dann am 2. Januar 2002 mein Buch endlich in der Hand gehalten.
    Ich habe mittlerweile auch noch weitere Bücher bestellt und durchweg positive Erfahrungen gemacht. Die Bücher sind nicht teurer als im Geschäft und es gibt auch hier immer ein paar Schnäppchen. Gut finde ich es auch, dass man zumindest bei Büchern keine Versandkosten hat. Lediglich bei den DVDs, Videos und ähnlichem zahlt man bis zu einem Bestellwert von ich glaube es sind jetzt 45,50 Euro das Porto.

    Ach ja, fast hätte ich es vergessen: Positiv ist des Weiteren, dass man auch noch sehen kann, was in dem Buch passiert. Es gibt einmal eine kurze Inhaltsangabe, welche meist von amazon selbst eingefügt wurde und dann können auch noch angemeldete User dort den Inhalt zusammen fassen. Unter denjenigen, die als erstes eine Inhaltsangabe zu einem Buch machen, werden dann monatlich auch noch einige Gutscheine verlost.

  • Hier kann man auch Gebrauchtes kaufen

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Erstmals habe ich bei mich bei www.amazon.de eingeklickt, man hat ja schon so viel darüber gelesen und gehört. Ich war echt überrascht, dass man sich so schnell zurecht findet. Dachte ich da jedenfalls, aber dazu später mehr.

    Als Neumitglied so wurde ich informiert, erhalte ich einen Gutschein über 5,-- €, den ich dann bei einem Einkauf einlösen könne.

    Die Anmeldung ist einfach und problemlos in wenigen Minuten zu erledigen, es sind die üblichen Angaben zu Name, Adresse und E-Mailadresse zu machen. Auch die Zahlungsweise kann man wählen und die dementsprechenden Angaben machen.

    Da ich nach ganz bestimmten Büchern gesucht habe, ich also den Titel in die Suchhilfe eingetippt, und schon war ein Ergebnis da. Eins? Ne direkt mehrere. Ich konnte wählen zwischen Paperback und Hardcover. Und noch etwas war da zu lesen. Wollen Sie das Buch gebraucht kaufen? Na nu, dachte ich was ist das denn?

    Amazon bietet seinen Kunden die Möglichkeit ihre gebrauchten Bücher im \"Amazon Marktplace\" anzubiete oder gebrauchte zu kaufen.

    Ich habe es probiert und mir zwei Bücher direkt bei Amazon bestellt und 3 gebrauchte, und ich habe gleich welche meiner Bücher eingestellt, und hoffe nun auf einen Verkauf.

    Über alle Vorgänge wird man per Mail informiert.

    Die Bücher die ich bei Amazon direkt bestellt habe; ich habe nach der Anmeldung übrigens einen Tag gewartet, bis ich die Anmeldebestätigung per Mail erhalten hatte, denn in dieser wurde mir auch die Gutschriftsnummer für die Begrüßungsgutschrift über 5,-- € mitgeteilt; waren innerhalb von 2 Tagen bei mir.

    Bei der Bestellung hat man im übrigen mehrere Möglichkeiten um den gewünschten Artikel zu finden. So kann man über den Autor suchen, über den Titel oder die ISBN-Nummer. Oft bekommt man mehrere Treffer angeboten die man durch anklicken auswählen kann und dann in den Warenkorb legen kann. Hier sind auch Links zu eventuell von Mitgliedern angebotenen Artikeln des gleichen Produktes erwähnt und leicht auswählbar.

    Auch die 3 bei \"privaten\" bestellten Bücher waren innerhalb von 2-4 Tagen bei mir.

    Bei den \"Amazon\" Büchern wird natürlich der Preis berechnet, der angegeben ist; ab 20,-- € ist die Bestellung versandkostenfrei.

    Für die im Amazon Marketplace, dies sind die Sites für den Privatverkauf, wird der vom Verkäufer gewünschte Preis berechnet plus 3,-- € für \"Shipping & Handling, also für Porto und Verpackung.

    Als Käufer ist man aufgefordert, eine Bewertung über die Leistung der Verkäufer abzugeben, kann aber als Verkäufer wiederum Bewertungen auf kommentieren.

    Stellt man selbst Bücher ein, die Einstellung ist kostenlos, bleibt das Angebot für höchstens 60 Tage sichtbar. Wird ein Artikel verkauft erhält man von Amazon eine Mail mit der Adresse des Käufers, und man ist verpflichtet den Artikel innerhalb von 2 Werktagen auf den Weg zu bringen. Wird der Artikel innerhalb der 60 Tage nicht verkauft, bekommt man auch eine E-Mail dass das Angebot beendet ist, und Hinweise wie das Angebot erneut eingestellt werden kann.

    Man erhält den gewünschten Preis, zuzüglich 1,99 € für den Versand. Amazon berechnet sich dann allerdings Gebühren vom Verkäufer in Höhe von 0,99 € (Abschlussgebühr) zuzüglich 15% des Verkaufspreises (Verkaufsgebühr). All dies sollte man also bei der Preisgestaltung berücksichtigen, zu der Amazon über einen entsprechenden Link Hilfestellung gibt. Der Verkaufserlös wird abzüglich der Gebühren und zuzüglich der Versandkostenpauschale auf das bei der Anmeldung angegeben Bankkonto überwiesen. Ein paar Tage nach der Anmeldung erhält man von Amazon aus den USA einen Brief (mit engl. Absender), der einen PIN enthält. Nur wenn man diesen an entsprechender Stelle eingibt kann das Geld überwiesen werden. Verkäufe sind allerdings schon vorher möglich. Trägt man den PIN nicht ein weist einen Amazon noch mal per Mail darauf hin und teilt mit, dass sie wenn man nicht innerhalb von 14 Tagen den PIN eingetragen hat, sie die Anmeldung zum Market-Place stornieren und die Angebote löschen müssten.

    Mit dem Käufer braucht man sich also hier nicht \"rumzuärgen\", denn Amazon belastet dessen Konto mit dem Verkaufspreis zuzüglich der 3,-- €. Aber dass habe ich ja schon weiter oben unter Käufen berichtet.

    Stellt man ein Angebot ein, ist dieses innerhalb von 24 Stunden online und man jederzeit den Stand, verkauft oder nicht, verfolgen. Auch ändern oder ganz beenden kann man seine Angebote jederzeit.

    Bei der Einstellung von Artikeln kann man dies wieder über entsprechende Suchhilfen tun. Man gelangt dann auf die normalen Verkaufsseiten von Amazon, kann dort den entsprechnend Artikel ansehen, sich am regulären Buchbindungspreis orientieren den Link für den Marketplace anklicken und seinen Artikel anbieten. Dabei muss der Erhaltungsgrad aus einer Matchcodehilfe ausgewählt, eine Beschreibung und der gewünschte Preis angegeben werden. Hilfe bieten dabei auch die eventuell zu diesem Artikel schon vorliegenden Angebote.

    Was nun tun, wenn man als Verkäufer einmal nicht in der Lage ist um eventuell verkaufte Artikel innerhalb von 2 Tagen zu verschicken, zum Beispiel wegen Urlaub. Nichts einfacher als das. Hier hilft die Sondereinstellung in Abwesenheit des Verkäufers. Der Link \"Urlaubseinstellungen\" ist auf verschiedenen Wegen zu erreichen und durch Klick auf \"Ab sofort in Urlaub\" werden alle Angebote innerhalb von 36 Stunden aus den Seiten von Amazon entfernt. Ist man wieder zum Versand bereit reicht wiederum ein Klick auf \"Ab sofort wieder anwesend\" damit die Verkaufsangebote wieder innerhalb von 36 Stunden zu sehen sind. Die Verkaufsfrist von 60 Tagen verlängert sich um die Tage der Abwesenheit.

    Da ein Vertrag nur zwischen Käufer und Verkäufer zu Stande kommt, müssen diese auch eventuell auftretende Schwierigkeiten selbst aus der Welt schaffen. Amazon schaltet sich hier nicht ein. So sollte der Verkäufer bei Lieferverzögerungen den Käufer infomieren. Ausnahme ist hierbei, wenn aus welchen Gründen auch immer der Kaufpreis erstattet werden muss. Über einen Link gelang der Verkäufer zu einem Button \"Kaufpreis rückstatten\". Amazon erstattet dem Käufer den vollen Kaufpreis und dem Verkäuferkonto wird der Betrag belastet. Die beim Verkauf eingezogenen Verkaufsgebühren und die Abschlussgebühr wird wieder gutgeschrieben.

    Apropos Verkäuferkonto. Die darauf angesammelten Beträge werden automatisch alle 14 Tage auf das Bankkonto des Verkäufers überwiesen und können nach dem ersten 14tägigen Abrechnungsturnus jederzeit per Mausklick angefordert werden.

    Ein Klick und schon kann der Vielleser- bzw. käufer und nicht nur der, sehen, welche Artikel er bereits bei Amazon gekauft hat.

    Viele weitere Möglichkeiten gibt es noch, denn nicht nur Bücher kann man kaufen und anbieten sondern u. a. auch CD\'s , MC\'s, Videos, DVD\'s , man kann sich als \"Poweranbieter\" registrieren lassen (wenn man regelmäßig viel anbieten möchte), oder seine Artikel per Auktion anbieten oder ersteigern (Ebay läßt grüßen). Dies habe ich allerdings noch ausprobiert, sei hier also nur der Vollständigkeit wegen erwähnt.

    Zum Schluss noch einmal zur Übersichtlichkeit. Inzwischen habe ich festgestellt, dass es auf Grund der Vielzahl von Funktionen, Sites, Links und Themen manchmal etwas schwierig ist, das zu finden was man gerade sucht. Aber wenn man Amazon mehrfach besucht hat gibt sich auch dieses Problem.

  • Amazon.de - hier kauf ich ein!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    amazon.de - hier bekommt man sehr viele Produkte aus den Kategorien Bücher, English Books (neue Kategorie), Musik, DVD, Video, Software, Computer & Videospiele, Geschenke & E-Cards und auch eine Auktion. Ich möchte aber nur auf die normale Bestellungsmöglichkeit eingehen, da ich bei amazon mit Auktionen noch keine Erfahrungen habe.

    Das Anmelden auf amazon.de ist einfach, nur ein Formular mit Name, Anschrift usw. ausfüllen, wenn Gewünscht auch Bankverbindung, damit das Geld direkt eigezogen werden kann, falls eine Bestellung vorliegt.

    Um in den Artikeln zu stöbern braucht man sich natürlich noch nicht anmelden und auch einen Einkaufswagen hat man schon, bevor man sich angemeldet hat.

    Die Website ist sehr übersichtlich aufgebaut, das Einzige, was mir aufgefalen ist, wenn man sich ausloggen will muss man erstmal im Menü auf \"Home\" klicken, da man sonst vergeblich danach sucht :(

    Die Artikelauswahl finde ich sehr gut, denn ich habe bis jetzt jedes Buch, Video/DVD gefunden wonach ich gesucht habe. Besonders die Suchfunktion bietet eine Präsise Auswahl und die Ergebnisse werden schon nach Gruppen sortiert bevor sie ausgegeben werden.

    Wenn man sich einen Artikel merken will gibt es die Merkfunktion oder man legt den Artikel in seinen Persönlichen Einkaufswagen (das ist noch nicht kaufverpflichtend).

    Die Lieferung efolgte bei mir wie angegeben bzw. meistens noch schneller. Manchmal sogar schon am folgendem Tage. Die Versandkosten betragen meist 3 €. Ab 20 € Einkaufswert ist die Versendung Versandkostenfrei! Zusätzlich erhält man bei der erstanmeldung einen Gutschein in höhe von 5 €. (Gutscheine findet man oft in werbemails, jedoch muss meist ein Mindestbestellwert erfüllt sein, damit der Gutschein angenommen wird).

    Es wird bei der Lieferung auch ein Rücksendeschein mitgeliefert, damit man (falls es nicht das richtige ist oder beschädigt oder sonstiges) den Artikel Problemlos zurücksenden kann.

    Wer nicht immer in den nächsten Bücherladen gehen will, aber trotzdem auf eine Beschreibung nihct verzichten will, für den ist amazon.de genau das richtige, denn zu jedem Buch gibt es eine kurze Beschreibung sowie eine Kundenbewertung (manchmal auch Kommentare von Kunden. Ebenso kann man sehen was andere Kunden ausser dem Artikel noch geakuft haben (natürlich anonym).

    Ich habe bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen bei amazon.de gemacht, falls mal das Gegenteil sein sollte werde ich euch natürlich benachrichtigen ;-)

  • Ein Buch muss her... - Amazon!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Amazon.de ist wohl jedem mehr oder weniger bekannt. Der Online-Buchshop hat ein sehr gutes Marketing-Konzept und wirft seine Werbebanner querbeet durch alle Internetseiten. Durch eine solche Werbung wurde auch ich auf diesen Online-Buchladen aufmerksam.

    Amazon bietet neben einer großen Auswahl deutscher Bücher auch zahlreiche englische Ausgaben an. Am oberen Bildschirmrand der - wie ich finde - übersichtlich gestalteten Startseite befindet sich eine Button-Leiste, mit der man in die jeweilige Sparte gelangen kann. Diese Leiste führt auch in die Bereiche Elektronik & Foto, Musik, DVD, Video, Software, Computer & Videospiele, Auctions, zShop und Geschenke & eCards. Ihr seht also, Amazon hat noch viel mehr zu bieten als nur Bücher.

    Suche

    Im oberen Teil der Internetseite befindet sich die Schnellsuchfunktion, die ihrem Namen auch gerecht wird. Wesentlich schneller als andere Online-Buchanbieter (z.B. wie buecher.de, worüber ich noch einen separaten Bericht schreiben werde), findet diese Funktion den gesuchten Artikel. Ich kann dabei einen oder auch mehrere Suchbegriffe eingeben. Die Suchergebnisse sind sehr genau und übersichtlich gegliedert. Es ist sehr leicht, daraus das richtige Produkt zu wählen. Außerdem ist die Ladezeit aller Seiten recht flott, so dass man nicht lange vom sehr zuverlässigen Amazon-Server aufgehalten wird.

    Stöbern

    Da ich nur selten gezielt suche, sondern gerne etwas durch das Angebot stöbere (ähnlich, wie ich gerne durch die Regale der Buchläden bummel...), ist es mir wichtig, dass mir ein Online-Buchshop ein übersichtliches und einfaches Seitenlayout bietet. Bei Amazon bin ich bestens aufgehoben! Hier macht es so richtig Spaß, sich durch die Bücherberge zu wühlen. Am linken und rechten Bildschirmrand befinden sich diverse Funktionsleisten, mit denen ich in die verschiedenen Rubriken gelange oder auf aktuelle Aktionen hingewiesen werde. In der Mitte befinden sich die Produktinformationen. So finde ich im Hauptfeld der Startseite diverse aktuelle Produkte, in den darauf folgenden Seiten die jeweiligen Informationen zu dem von mir gewählten Artikel.

    Oberhalb des Hauptfeldes gelange ich durch einen auffallend lilafarbenen Button in die Rubrik Stöbern oder zu den Preishits. Diese beiden Kategorien sind mir am liebsten. Im Gegensatz zu den Offline-Buchläden in meiner Stadt, bekommt man hier nicht nur Marco-Polo-Uralt-Reiseführer-Schnäppchen oder Orange-Sonderpreis-Aufkleber-Kochbücher, sondern auch aktuelle Belletristik, Sach- und Fachbücher zu günstigeren Konditionen. Über den Button bis 5 EUR und bis 10 EUR gelange ich zu den Highlights dieser Seite. Dort treibe ich mich oft und gerne rum, weil es dort - wie gesagt - auch ausgesuchte und interessante Ware gibt.

    Artikel

    Die Angebote sind - wie schon erwähnt - recht vielfältig. Habe ich ein interessantes Produkt entdeckt, klicke ich es an und erhalte nun zahlreiche Informationen darüber. Neben der genauen Bezeichnung, Erscheinungsjahr, Seitenumfang, Preis und einer kurzen Inhaltsangabe, kann ich eine Amazon-Rezession lesen und mir somit einen Eindruck über den Artikel machen. Traue ich dieser Rezession nicht, werden mir mehrere Kundenrezessionen angeboten, die die Meinung des Lesers und somit eines erfahrenen Kunden widergibt. Ich finde, dass ist eine interessante Einrichtung, die in keinem Online-Buchshop fehlen darf! - Und das Beste ist: Ich kann diese Kundenrezessionen bewerten, in dem ich entscheide, ob sie für mich hilfreich war oder nicht. Und zusätzlich kann auch ich meinen Senf dazu geben, indem ich ebenfalls eine Online-Rezession schreiben.

    Was auch nicht schlecht, aber vielleicht etwas übertrieben ist, sind die themenbezogenen Links, die sich unterhalb des Artikels befinden. Als Beispiel möchte ich das Video Schuh des Manitu nennen. Darunter befindet sich die Auflistung der Darsteller (Michael Bully Herbig, Christian Tramitz...), die gleichzeitig verlinkt sind und zu detailierten Informationen über diese Darsteller führen. Das gleiche ist mit dem Regiesseur (in dem Fall auch Bully) und der Musikleitung (Ralf Wengenmayr) möglich. Ich nutze diese Einrichtung auch manchmal, wenn ich bei einem Buch mehr über den Autor erfahren oder Hintergrundinfos über eine Music-CD haben möchte.

    Bestellung nicht ohne Anmeldung

    Die Bestellung ist äußerst einfach. Wie bei vielen anderen Anbietern auch. Befindet sich neben dem Produkt ein In den Einkaufswagen-Button. Damit kann ich den ausgesuchten Artikel schon einmal zurücklegen und getrost weiter stöbern. Habe ich mich dann für den Kauf entschieden, muss ich mich erst einmal anmelden. Viele Interessierte mag das vielleicht im ersten Moment abschrecken, aber ich habe damit kein Problem. Ich gebe also zu allererst meine E-Mail-Adresse und ein Passwort ein. Dann fülle ich ein Formular mit Name, Adresse und Telefonnummer aus, wobei ich meine Telefonnummer nicht preisgeben möchte und deshalb das das Kästchen mit Nullern freischlage. Das war’s! Und schon kann ich loslegen! Im Moment gibt es für jede Neuanmeldung einen Startgutschein von 5 EUR, was einen besonderen Anreiz bietet, um sich anzumelden.

    Versandkosten

    Irgendwann stellt sich jeder die Frage, wie hoch die Versandkosten sind. Entscheidend ist hierbei, dass ich auf fast jeder Seite darauf hingewiesen werde, dass ab einem Umsatz von 20 EUR die Lieferung (an EINE Lieferadresse) versandkostenfrei ist. Kaufe ich aber unter 20 EUR ein, habe ich einige Mühe, die Versandkostenauflistung zu finden. Nachdem ich mich fast zehn Minuten durch die AGB’s und Lieferhinweise gekämpft habe, finde ich schließlich oben rechts den Hilfe-Button, der mich auf die wichtigste Seite von Amazon weiterleitet. Hier kann ich mich über alle wichtigen Themen rund um Amazon informieren. Ein Link führt mich zu den Versandkosten, die in einer übersichtlichen Tabelle aufgelistet sind. So zahle ich z.B. für eine Lieferung unter 20 EUR innerhalb Deutschlands immerhin 3 EUR. Das gleiche gilt für Österreich, Schweiz, Liechtenstein und Luxemburg - allerdings unter vorbehalt! Eine Fußnote weist darauf hin, dass der Betrag je nach Auslands-Mehrwertsteuersatz geringfügig abweichen kann. Die Lieferkosten für den Rest der Welt entnehmt ihr bitte auch dieser Seite. Es wäre wohl übertrieben, wenn ich alle Beträge einzeln aufführen würde.
    Wenn man bedenkt, dass ich bei buecher.de (bzw. booxtra.de) und buch.de keine Versandkosten zu zahlen habe, finde ich den Preis recht hoch. Eine Büchersendung durch die Deutsche Post kostet außerdem nur zwischen 0,41 und maximal 1,28 EUR! Wie also ist dieser Betrag gerechtfertigt? Nun, ich denke, der Arbeitsaufwand für ein Buch ist genauso hoch wie für mehrere Bücher. Kauft der Amazon-Kunde aber über 20 EUR ein, ist ein Gewinn gemacht, mit dem man die betrieblichen Versandkosten wegstecken kann.

    Die Lieferzeit wird übrigens zwischen ein und drei Werktagen innerhalb Deutschlands und drei und neun Werktagen in unsere Nachbarländer angegeben. Bei der Bestellung wird der Kunde gefragt, ob er die Ware auf einmal zugesendet haben möchte oder ob eine Staffelung erwünscht wird, falls der eine Artikel schon heute, der andere Artikel aber erst zu einem späteren Zeitpunkt lieferbar ist. Diese getrennte Lieferung kostet dann aber einen Aufpreis, der sich wirklich nicht lohnt. Dann sollte man lieber Geduld haben, denn die Sendung kommt wirklich nur unwesentlich später.

    Lieferung

    Die Lieferung von Amazon ist beispielhaft!!! Ich hatte bis jetzt (toi, toi, toi) noch keine Probleme damit. Sobald ich die Bestellung abgeschickt hatte, bekam ich über E-Mail eine Bestelleingangs-Bestätigung. Wenige Stunden später wurde mir durch eine E-Mail mitgeteilt, dass die Ware verpackt und versandbereit ist und baldmöglichst abgeschickt wird. Skeptisch wie ich bin, vermutete ich dahinter eine Standardmail und glaubte nicht, dass meine Bücher wirklich schon unterwegs waren. Einen Tag später musste ich mich eines Besseren belehren lassen, als mich mein Postbote aus dem Bett klingelte. Ich nahm die komplette Buchsendung entgegen! Ein toller Service!! (Und das sage ich jetzt nicht nur, weil auch eine Mini-Tüte Gummibärchen dabei lag - lach)

    Bezahlung

    Die Ware kann ich durch Einzugsermächtigung bezahlen, was der schnellste und einfachste Weg ist. Ich hatte mit diesem Verfahren noch keine Probleme und bin sehr zufrieden. Kreditkartenbezahlung ist auch möglich, schreckt mich aber ab. Ob man auf Rechnung bezahlen kann, weiß ich leider nicht mehr. Bei meiner Anmeldung habe ich der Einzugsermächtigung zugestimmt und seitdem läuft alles automatisch über mein Konto.

    Zustand der Ware

    Ich habe bis jetzt mehrmals Bücher und auch Videos über Amazon.de bestellt. Alle Produkte waren in einwandfreiem und original-verpacktem Zustand. Es gab keinerlei Beanstandung, somit kann ich auch keine Erfahrungen über die Rücknahmegarantie und eventuelle Reklamationen wiedergeben.

    Allgemeines zu Amazon

    Amazon hat noch viel mehr zu bieten! Wie ich schon erzählte, befinden sich rund um das Hauptfeld (vor allem am linken und rechten Bildschirmrand) diverse Buttons und Links. Damit komme ich in verschieden Rubriken und Aktionen. Diese alle aufzuzählen, würde den Rahmen dieses Berichts sprengen. Doch ein paar möchte ich hier trotzdem erwähnen.

    # Wunschzettel #
    In den Wunschzettel kann ich Artikel eintragen lassen, die mir gefallen und die ich mir schenken lassen möchte. Diesen Wunschzettel kann ich dann an Freunde und Bekannte per E-Mail verschicken. Steht also ein besonderer Anlass (Geburtstag, Weihnachten...) vor der Tür, weiß jeder, was ich mir wünsche und sinnlose Geschenke entfallen. Ein klassischer Wink mit dem Zaunpfahl sozusagen :-)

    # Auktionen #
    Man möchte nicht glauben, dass man auch bei einem Online-Buchshop, der ausnahmslos Neuwaren anbietet, an Auktionen teilnehmen kann. Jeder der möchte, kann bei diesen Auktionen mitsteigern, bzw. auch selbst Artikel einstellen. Damit habe ich leider keine persönlichen Erfahrungen gemacht und kann deshalb keine Einzelheiten berichten. Wie ich beobachten konnte, ist der Absatz dieser Bücherauktionen allerdings recht dürftig. Beobachtet man die 50 Auktionen, die innerhalb der nächsten zwei Tage ablaufen, sieht man vielleicht zwei oder drei Gebote für eine dieser Auktionen. Schade eigentlich, weil man hier teilweise günstiger wegkommen kann als bei eBay und das trotz der 3 EUR Versandkosten, die auf jede Auktion aufgeschlagen wird.

    # zShop #
    Dieser Shop ist ein Gebrauchtwaremarkt. Mit dieser Einrichtung habe ich schon sehr gute Erfahrungen gemacht, da ich schon selbst mehrere Bücher eingestellt habe. Wie geht das? - Als Beispiel möchte ich hier das Buch Die Insel des vorigen Tages von Umberto Eco nennen. Ich suchte dieses Buch über die Suchfunktion. Gleich unter dem gefunden Artikel befindet sich das Kaufen/Verkaufen-Feld. Daraus ersehe ich, wieviel das Buch neu kostet und ob (und wieviele) Gebraucht-Bücher angeboten werden. Als potenzieller Käufer kann ich mir die gebrauchten Bücher nun anschauen und mir anhand einer kurzen Zustandsbeschreibung einen Eindruck über das angebotene Produkt machen. Als Verkäufer klicke ich auf den Diesen Artikel verkaufen-Button und werde sogleich nach meiner E-Mail-Adresse und dem Passwort gefragt. Nachdem ich die Eingabe gemacht habe, werde ich gefragt, wie ich den Zustand des Umberto Eco-Buches bewerten würde und mir werden ca. 10 Möglichkeiten auf einer Liste vorgeschlagen. Dabei ist es sehr wichtig, dass man bei der Wahrheit bleibt und die Zustandsbeschreibung genau definiert. Schließlich werde ich an ein Verkaufsformular weitergeleitet, dass mir den fertigen Artikel anzeigt, mir jedoch die Möglichkeit lässt, den Zustand meines Buches noch genauer zu beschreiben. Die Anschläge sind auf 200 begrenzt - also kurz halten!
    Amazon schlägt mir nun einen Verkaufspreis vor, den ich auf jeden Fall unterbieten sollte. Sinnvoll ist es auch, die Preise der anderen gebrauchten Umberto Eco-Bücher zu unterbieten, weil sich dadurch meine Erfolgschancen erhöhen. Dabei ist zu beachten, dass der Käufer des Buches nochmals 3 EUR Versand-/Verpackungspauschale bezahlen muss! Inkl. dieses Betrages sollte der Artikel also nicht über den Neupreis kommen, da sich dann kein Käufer findet.

    Hat sich ein Käufer bei Amazon gemeldet, erhalte ich direkt von Amazon eine E-Mail, in der ich aufgefordert werde, das Buch innerhalb von zwei Tagen an die angegebene Adresse zu schicken. Um das Geld kümmert sich Amazon. Es wurde bei mir jedesmal innerhalb einer Woche auf mein Konto überwiesen. Auch hier - ähnlich wie bei eBay - gibt der Käufer über den Verkäufer eine Bewertung ab, die allerdings recht unzuverlässig erledigt wird. Schade!

    Der angebotene Artikel kann bis zu zwei Monate im Shop geschaltet werden, danach fällt er automatisch raus. Man kann ihn aber jederzeit wieder einstellen. Diese Lösung finde ich nicht schlecht, weil die Seite dadurch aktuell und übersichtlich bleibt und keine Buchleichen rumliegen.

    Natürlich muss ich für das Einstellen eine Gebühr bezahlen. 0,99 EUR zuzüglich 15 Prozent des Verkaufspreises muss man dafür hinlegen. Ganz schön viel, aber dieser Betrag relativiert sich, wenn man bedenkt, dass man eine Versandkostenpauschale von 1,99 EUR innerhalb Deutschlands zurückerstattet bekommt (wobei die Büchersendung der Deutschen Post maximal 1,28 EUR kostet!).

    Wie bewerte ich die Rubrik zShop? Nun, ich denke, es ist ein interessantes Angebot von Amazon.
    Als Käufer muss man darauf achten, dass auf jedem Buchkauf nochmals 3 EUR Versandkosten draufgeschlagen werden. Auch wenn man mehr als 20 EUR ausgibt, kommt man um diesen Betrag nicht drumrum. - Fazit für den Käufer: Möchte man mehrere Bücher kaufen, lohnt sich dieser Kauf eventuell nicht, es sei denn, der Kaufpreis der Ware liegt weit unter dem Neupreis. Möchte man nur ein spezielles Buch kaufen, kann man unter Umständen ein Schnäppchen machen. Doch jedes Mal gilt: Gebrauchtpreis (inkl. 3 EUR Versand) mit Neupreis vergleichen!!!
    Als Verkäufer bietet es eine interessante Alternative zu eBay, Ricardo und Co. Da Bücher in den Auktionshäusern nur schwer einen Absatz finden (Ausnahme: Gefragte Neuerscheinungen!), ist Amazon garantiert der geeignete Partner. Schließlich ist Amazon ein Fachmarkt für Bücher und wo sollte man sonst suchen, wenn man günstige Bücher kaufen möchte? Allerdings kann man hier keinen Reichtum erwarten. Die Bücher finden nur einen Kunden, wenn sie weit unter dem Neupreis und in hervorragendem Zustand sind!

    Fazit

    Das Stöbern durch www.amazon.de macht mir sehr viel Spaß. Die Seite ist dazu hervorragend geeignet und übertrifft viele Konkurrenten.

    Finde ich beim Stöbern durch die Amazon-Seiten genug Bücher, um über 20 EUR Umsatz zu kommen, lohnt sich ein Kauf, da der Service einsame Spitze ist. Möchte ich nur ein oder zwei Bücher bestellen und bleibe demzufolge unter dem Mindestumsatz, biete es sich an, bei buecher.de oder einem anderen versandkostenfreien Konkurrenten zu kaufen. Dieser ist dann vielleicht nicht ganz so zuverlässig und man muss länger auf seine Ware warten, dafür verlangt er aber keine Versandkosten bei geringem Umsatz.
    Gerne nehme ich auch die zahlreichen interessanten Hightlights, wie Gebrauchtwarenmarkt, Auktionen, Gewinnspiele usw. in Anspruch. Es kommt nicht selten vor, dass ich einen ganzen Nachmittag auf dieser Seite festsitze, weil sie so vielseitig ist.

    Nun, gibt es auch Nachteile bei Amazon? Ja! Die Versandkosten! Ganz klar, sie sind zu hoch. Ich bin natürlich einverstanden, ein angemessenes Porto zu bezahlen, aber 3 EUR finde ich zu viel. - Allgemein finde ich die Preise in Ordnung. Da Buchläden sich an Preisbindungen halten müssen, kann man keine Dumpingpreise erwarten. Trotzdem gibt es hier und da interessante Schnäppchen, die sich - wie ich schon sagte - nicht nur auf Kochbücher beschränken. Bei Videos habe ich allerdings schon enorm gute Angebote bei Amazon gefunden, bei denen zum Beispiel bol.de nicht mithalten konnte.

  • Top Leistung!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ein großes Hallo an alle!

    Heute gibt es mal was wirklich positives zu berichten: über amazon.de; dem ultimativen Buchhandel im Internet.

    Zuerst mal zum Sortiment:
    Meiner Ansicht nach gibt es nichts was es nichts gibt, und falls doch, so kann man es von Amazon über den Kundendienst bestellen lassen. Das Sortiment beschränkt sich auch nicht nur auf jegliche Art von Büchern, sondern auch auf Video/DVD, Musik und teilweise auch Software. Alles in allem ein abgerundetes ansprechendes Sortiment.

    Preise:
    Sind bei Amazon immer vergleichsweise günstig (zum Buchhändler um die Ecke, allerdings nur bei Sonderaktionen/ Schnäppchen oder bei CDs) und da es viele Gutschein-Aktionen gibt, auch fast immer für EUR 4,99 bis EUR 7,50 günstiger zu haben.

    Versandkosten:
    Hier gibt es unterschiedliche Berechnungen: Für Versand über EUR20,-- fallen überhaupt keine Versandkosten an, allerdings nur wenn es sich um eine Lieferung an eine Adresse innerhalb Deutschland, Österreich, Luxemburg, Liechtenstein oder der Schweiz handelt. Werden Lieferungen aufgeteilt (z.b. bei One-Click Bestellungen) oder handelt es sich um Lieferungen unter 20 EUR (natürlich nur wenn die aufgeteilten Lieferungen auch jeweils unter 20 EURO liegen) fallen in Deutschland EUR 3,- je Lieferung an. Die anderen Versandkosten in die EU und so weiter kann man bequem unter Amazon nachlesen.

    Kundenservice:
    WOW!
    Sehr kompetent! Ich habe einmal etwas bestellt, per Bankeinzug bezahlt, aber leider kam nur die Hälfte der Bestellung bei mir an. Ich habe mich per email an den Kundenservice gewandt und erhielt Samstags abends (2 Stunden nach der Anfrage) eine Antwort, dass die Bestellung bei der Post verloren gegangen sei und die Bestellung neu versendet wird. So einfach ist das. Ansonsten erhält man das Geld umgehend zurück.

    Internet-Seite Navigation:
    In meinen Augen sehr übersichtlich aufgeteilt nach Warengruppen und Bestsellern in jeder Rubrik. Hat man sich etwas ausgesucht, erhält man auch Tips was andere Kunden noch dazu bestellt haben und manchmal (bei der Suchfunktion) ähnliche Produkte genannt. Mit der erweiterten Suche findet man selbst bei Stichworten jedes Produkt. Der Seitenaufbau ist verhältnismäßig schnell, da hat jemand wirklich mal nachgedacht.

    Weiteres:
    Besonders komfortabel ist der personalisierte Service von Amazon. Man kann ein eigenes Konto einrichten und jederzeit mit seiner Email-Adresse und einem Passwort darauf zugreifen, um z.B. den Lieferstatus zu überprüfen, Bestellungen zusammenzulegen (z.b. um Versandkosten zu sparen) oder Bestellungen zu stornieren. Ausserdem erhält man somit persönliche Empfehlungen genau an seinen Interessen ausgerichtet. Wirklich hilfreich, und mit Sicherheit ein effektiver Kaufanreiz.
    Gut ist auch die Möglichkeit einer ONE-Click Bestellung. Man sucht sich sein Produkt aus, drückt auf den 1-Click Button am Rand der Seite und hat schon bestellt. Lästiges Informationen eingeben oder ewige Bestätigungen sind hier nicht mehr erforderlich. One-Click and go.

    FAZIT:
    Alles in allem gesehen, ein Riesenlob für Amazon, eine schier unvergleichbare Leistung, ein Riesenangebot, gute Preise und ein sehr kompetenter Service. Hier kann ich endlich mal sagen, ist der Kunde König und zwar in jeder Hinsicht.... Manchmal allerdings habe ich schon Dinge entdeckt, die woanders günstiger zu haben sind. Das allerdings betrifft nicht die Bücher, sondern Software oder DVD´s.

    Viel Spass beim Surfen und Lesen!
    Eure chaosleo

  • Ein AMAZON-JUNKIE packt aus...!!!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Ein Junkie??? Naja, vielleicht noch nicht ganz. Aber ein Fan bin ich sicher schon geworden, nach relativ kurzer Zeit eigendlich... Aber fangen wir, wie es sich gehört, an Anfang an:

    Es begab sich vor etwa 3 Wochen, dass ich ein Geburtstagsgeschenk besorgen wollte. Ein Bildband sollte es sein, von New York. Aus aktuellem Anlass (Anschläge in Amerika) waren die natürlich in meiner (neuen) Heimatstadt Nürnberg absolut vergriffen. Nichts zu machen! Lieferzeiten von bis zu einem viertel Jahr (!) waren hierbei nicht die Ausnahmen!
    Zuhause angelangt, machte ich mich daran im Internet nach einigen namhaften Photografen zu suchen. Da ich privat viele Photographen kennengelernt habe, und sie mir sagten, worauf ich bei guten, qualitativen Photos zu achten habe, hatte ich auch bald den geeigneten Bildband gefunden. Mir lagen, nachdem ich den Titel bei Google.com eigeben hatte, dann auch bald mehrere Angebote vor.
    Unter anderem auch eins von Amazon.de. Ich hatte schon im Vorfeld viel von diesem Anbieter gehört, viel negatives, auch von Konkurs war die Rede. Nichts desto trotz meldete ich mich einfach mal an:

    Die Anmeldung:

    Zur Anmeldung benötigt Amazon.de natürlich einige wichtige Daten von ihren Kunden. Neben den obligatorischen Pflichten wie Name, Adresse, Geburtstag und E-Mail muss man hier bei der Anmeldung auch mit der Bankverbindung herausrücken. Verschlüsselt übermittel ist dies aber überhaupt kein Problem. Das Passwort, das den Benutzer bzw. den Kunden eindeutig erkennt kann vom Kunden selbst festgelegt werden.

    Minuten später hatte ich dann auch schon die Bestätigung der Anmeldung in meinem Postfach. Und... wie wunderbar: auch gleich einen Gutschein über 10DM! Dieser gab mir die Möglichkeit ihn beim ersten Einkauf bei Amazon.de einzulösen. (Anmerkung: Vor lauter Stöberei habe ich vergessen das Ding einzulösen -> ärgerlich / Habe aber vor ein paar Tagen noch einen "Weihnachtsgutschein" bekommen, ebenfalls 10DM)

    Das "Shoppen":

    (engl. = der Frauen liebstes Hobby g)
    Nach der Anmeldung kann man sofort loslegen mit dem Stöbern, Kramen und suchen, wie es sich bei einem richtigen Einkauf gehört.
    Hierbei hilft dem Kunden die übersichtliche Aufteilung des umfangreichen Angebots:

    Bücher:
    Die Hauptdomäne von Amazon.de. Hier findet man (wirklich fast) alles! Die Abteilung Bücher enthält zudem noch Unterteilungen wie: z.B. Bestseller, AudoBooks und Neuheiten.
    Eine Suchmaschine die Sowohl in einzelnen Sparten, als auch im gesamten Angebot suchen kann, vereinfacht die Suche ungemein. Bei den Büchern kann ich wirklich sagen, dass es zu jeder erdenklichen Kategorie Exemplare gibt: Krimis, Romane, Horror, Literatur, Sachbücher, Bildbände, reiseführer, Kochbücher, ...
    Schön und gut, aber... ich will mehr! g Für die Menschen die immer MEHR im Leben wollen gibt es bei Amazon.de auch noch meine persönliche "Lieblingsecke": "english Books"! Hier finden sich nicht nur Bestseller in der Originalsprache, auch mal interessant. Und vor allem sehr preiswert. Ist ja auch irgendwie logisch: Wenn ich ein Buch verkaufen will und es vorher übersetzen lasse wird es um ein vielfaches teurer. Außerdem sind die deutschen Fassungen manchmal dreimal so dick wie die englischen. Bei allen Büchern besteht selbstverständlich die Möglichkeit einer Leseprobe, bei anderen Büchern wie z.B. Bildbänden oder Reiseführern gibt es Bilder der Inhalte.
    Zu den Büchern ist noch zu sagen, dass sie versandtkostenfrei (!) sind.

    CD´s:
    Zugegebenermaßen kommt hier auch mein Plattenladen in Nürnberg nicht mit. Hier gibt, es wie bei den Büchern restlos alles. Egal welches Genre: Pop, Rock, Schlager schauder, oder oder oder.
    Und sollte es mal vorkommen, das ein Album vergriffen ist, dann bestellt Amazon.de es einfach. Einfach mal nachfragen. (Es muss natürlich eine gewisse Grundnachfrage bestehen, aber die Chancen stehen nicht schecht)
    Ein weiterer Vorteil meinem Plattenladen gegenüber ist, dass noch nicht veröffentlichte Titel bereits vorbestellt werden können. Sie werden aber dadurch nicht teurer!
    Ein Nachteil hingegen ist, dass es bei den CD´s der Versand mit etwa 5DM zu Buche schlägt. Wenn ich mich recht erinnere, fällt dieser jedoch bei einer Gesamteinkaufssumme von 89DM weg.

    Video/DVD.
    Diese beiden Kategorien sind bei Amazon.de eigendlich getrennt. Für mich ist Film aber Film und deshalb werden sie hier zusammengefasst! s Auch hier besteht die Möglichkeit der Vorbestellung. Die Einteilung ist ebenso präzise wie bei den Büchern und ebenfalls, wie bei den CD´s, in Genre unterteilt. Man kann sich das Angebot jedoch auch unter Kriterien wie Preis, Nachfrage/Verkaufsrang und noch einigen anderen anzeigen lassen. Außerdem werden in allem Kategorien, also auch "außerhalb" von "Video" und "DVD" auch noch Sonderangebote aufgelistet.

    PC-Spiele:
    Zugegebenermaßen bin ich kein großer Zocker aber auch diese Kategorie bietet einige interessante Angebote. Hierbei sind natürlich die Systemvorraussetzungen immer angegeben. Mehr kann ich zu dieser Kategorie auch gar nicht sagen, möchte ich auch nicht, denn ich habe mich nicht sehr ausführlich dort umgesehen. Lediglich, dass auch hier der Versand kostenpflichtig ist bleibt mir zu erwähnen.

    Geschenke:
    Nunja, ein üblicher Standart: Hier bietet sich Nutzern die Möglichkeit, andere von Amazon in Kenntnis zu setzen. Dies kann geschehen durch: E-Cards, das werben von Kunden und natürlich das erwerben und verschenken von Amazon-Gutscheinen

    Auktionen/zShops:
    Wegen den Auktionen hätte es für Amazon.de in der Vergangenheit fast einmal das Aus bedeutet. Aber sie haben sich schließlich ja wieder gefangen und versteigern nun wieder alles Mögliche und Unmögliche.
    Die zShops beinhalten alles, was nicht in die oben genannten Kategorien bzw. zur Auktion gepasst hat. Da kann man dann "stöbern".

    Das Bezahlen:

    Durch das Auswählen der Artikel füllt also nun der virtuelle Warenkorb. Am Schluss dieser Session, wie es bei mir heißt, sehe ich persönlich immer nochmal meine Liste n ganz genau durch, sodass sich da nichts reinschleichen kann, was ich gar nicht haben möchte. (Ist ja auch bis jetzt auch nicht vorgekommen) Anschließend den Rechnungsbetrag kontrollieren! Ob und wieviel Porto zu bezahlen ist, lässt sich häufig erst hier feststellen.
    Ist man sich im Klaren, was nun gekauft werden soll, geht es "an die Kasse". Hier muss ich dann meine Person bestätigen. Das soll heißen ich gebe erneut mein Passwort an und bestätige damit mich und meinen Bestellwunsch. Nachdem wird nochmals eine Liste der Bestellung angezeigt. Hier kann ich dann auch wählen, ob vielleicht die Standartadresse (also meine eigene) in die Adresse eines Geburtstagskindes geändert werden soll. Sollte dies mal der Fall sein, kann man seine Bestellung auch gleich ordnungsgemäß verpacken lassen.
    Dann kommt das einzig unschöne am Einkaufen: wie das Bezahlen!
    Hier bietet mir aber Amazon.de auch verschiedenste Möglichkeiten: ob per Kreditkarte, per Rechnung oder auch per Nachname bleibt jedem selbst überlassen.
    Ich lasse mir den Rechnugsbetrag mit einer Lastschrift von meinem Konto abziehen, so spare ich zusätzlich Gebühren bei der Bank.

    Sollte ich zu diesem Zeitpunkt noch einen Geschenkgutschein besitzen kann ich hier den Code eingeben. Dadurch wird dann der Wert des Gutscheins vom Rechnungsbetrag abgezogen.

    Die Lieferzeit:

    Die Lieferzeit ist von Produkt zu Produkt verschieden. Die meisten Artikel (ich würde behaupten etwa 60-70%) sind innerhalb von 24 Std. verschickt. Einige, wie zum Beispiel Importwaren können dann auch mal 1-2 Wochen auf sich warten lassen. Bei bekannten Artikeln (z.B. CD-Charts, Literatur-Bestseller) sind es immer nur 24 Std. die man warten muss. Ich habe bis jetzt 3 Bücher bestellt, und sie waren bislang alle nach weniger als 48 Std. da! Ein drittes was ich erst heute bestellt habe wird auch schon Montag oder Dienstag bei mir eintreffen (ist ja noch das Wochende dazwischen)

    Was die Zustellung der Pakete betrifft, wird der Kunde auch auf dem laufenden gehalten. Sobald es das Haus verlassen hat, wird man per E-Mail benachrichtigt. Klasse, nicht wahr?

    Noch eine kurze Anekdote:
    Bei meiner ersten Bestellung ergab es sich so, dass ich nicht zu Hause war. Aber der nette Mann vom Packetdienst nahm mein Packet nicht wieder mit, oder gab es einem (un)zuverlässigen Nachbarn. Er machte sich die Mühe und wickelte es in Handtücher (zu Erklärung: die liegen bei uns vor der Haustür, damit der Hund nicht schmutzig wie er manchmal ist durchs Haus läuft) und stellte ein paar Schuhe darauf, damit es nicht zugeschneit und durchnässt wurde. Das ist dochmal wirklich supernett, oder?

    Fazit:
    Amazon.de ist nicht nur schnell, günstig und kundenfreundlich (Gutscheine) sondern auch zuverlässig und vielseitig. Ich werde mir in Zukunft häufiger überlegen, ob ich wirklich mit dem Auto oder dem Zug in die Stadt fahre und noch extra Benzin -bzw. Fahrgeld ausgeben, oder ob ich es mir bequem und zuverlässig nach Hause bringen lasse...Leider ist es mittlerweile so, dass erst bei einer Bestellung von 20 Euro die Versandkosten übernommen werden.

    Ich hoffe ich konnte euch ein winziges bissen helfen.
    ... yours yopster

    © by yopster

  • Hier kauf ich in Zukunft ein !

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hallo ihr Lieben in der virtuellen Welt von Yopi.

    Heute möchte ich über Amazon.de und meine erste Erfahrung mit diesem Anbieter schreiben.

    Wie kam ich an Amazon.de?

    Im letzten Jahr erhielt ich von Hotmail.com, wo ich meine Email-Adresse eingerichtet habe, einen Treugutschein über 10 DM.
    Ich solle einen Link anklicken und könnte den Gutschein einlösen.

    Naja, diese Gutscheine kennt man ja schon und meist kann man für die Höhe des geschenkten Betrages nichts einlösen sondern muss einige Mark drauflegen um etwas was man eigentlich nicht braucht, zu bestellen.

    Trotzdem war ich neugierig und klickte den Link an.

    Der Link führte mich zur Startseite von Amazon.de.

    Die Startseite ist vollgestopft mit Informationen und dennoch sehr übersichtlich gestaltet.
    Auch werden schon einige Sonderangebote gleich zum Kauf angeboten.

    Es gibt eine Menge von Shops und anderen Kategorien die der User anklicken kann.

    Gleich oben auf der Seite oder rechts an der Seite, kann der User verschiedene Kategorien des Shops auswählen.

    Entscheiden kann man sich unter folgenden Kategorien:

    -Bücher
    -Musik
    -DVD
    -Video
    -Elektronik & Foto
    -PC- & Videospiele
    -Software
    -Geschenke
    -E-Cards
    -Auktionen
    -zShops

    Wer also bisher glaubte, Amazon.de wäre nur für den Bücherwurm geeignet, der hat sich getäuscht.

    Weiterhin wird ein Link für

    -International
    -Kinder
    -English Bookstore
    -Gutscheine
    -Preishits

    zur Verfügung gestellt.

    ---------------International:---------------

    Betätigt man die Schaltfläche "International", wird man auf eine Seite geführt, auf der man verschiedene Länder wählen kann, in denen Amazon ebenfalls vertreten ist.

    -Großbritannien
    -Frankreich
    -Österreich
    -Spanien
    -United States
    -Japan.

    ---------------Kinder:---------------

    Betätigt man die Schaltfläche "Kinder", landet man auf der Seite "Kinderwelt" von Amazon.de.
    Hier findet man die gesamte Palette von Kinderbüchern,
    Musik, Video und DVD, Spielsachen und alles mögliche an Geschenkideen für Kinder.

    ---------------English Bookstore:---------------

    Betätigt man die Schaltfläche "Englich Bookstore, gelangt man auf eine Seite, wo alle Bücher wahlweise in Deutsch sowie in englisch angeboten werden.

    ---------------Gutscheine:---------------

    Betätigt man die Schaltfläche "Gutscheine", gelangt man auf eine Seite, wo man für eine Person die man beschenken möchte, einen Gutschein erwerben kann.
    Entscheiden kann sich der Kunde ob er den Gutschein per Mail, per E-Card oder per Post versenden möchte.

    Alle mögliche Anlässe werden angeboten um ein Geschenk als Gutschein zu versenden.
    Der Empfänger erhält seinen Gutschein mit einem freiwählbaren Text und einer schönen Grafik zum Anlass.
    Ich finde diese Funktion eine tolle Idee.

    ---------------Preis-Hits:---------------

    Betätigt man die Schaltfläche "Preis-Hits", gelangt man auf eine Seite, auf der Amazon.de Sonderangebote sowie Preisknüller zum Kauf anbietet.

    Weiterhin gibt es eine Rubrik" Entdecken".

    Hier werden folgende Funktionen angeboten:

    ---------------Amazon.de Partnerprogramm--------------
    Geld verdienen mit Ihrer Website

    ---------------Währungsumrechner---------------
    Preise in Ihrer Währung

    ---------------Amazon.de Reise-Shop----------------
    Alles rund ums Verreisen

    ---------------Wer zuerst schreibt, gewinnt!----------
    Amazon.de Rezensions-Gewinnspiel

    ---------------Amazon.de mobil---------------
    Mobil einkaufen mit Ihrem Handy

    ---------------Amazon.de Geschenkservice--------------
    Rund ums Freudemachen

    ---------------Amazon.de Wunschzettel---------------
    Schenken und beschenken lassen -- garantiert, was Sie sich wünschen.

    Amazon.de Newsletter, dann bekommen Sie regelmäßig per E-Mail Empfehlungen unserer Redaktion

    ---------------Anmelden bei Amazon.de:---------------

    Selbstverständlich muss man sich wie bei allen Anbietern erst einmal mit seinen Daten registrieren lassen, bevor man einen Einkauf oder eine andere Funktion tätigen kann.
    Nach der Anmeldung besteht die Möglichkeit, ein persönliches Profil über die eigenen Interessen anzulegen, damit Amazon.de jederzeit in der Lage ist, dass richtige Angebot zukommen zu lassen.
    Nachdem man sich eingeloggt hat, erschein eine Begrüßungstext und man bekommt Empfehlungen, passend zum Profil angeboten.
    Auch kann der Kunde die einzelnen Artikel bewerten, um anderen Käufern eine Kaufhilfe zu geben.

    ---------------Kaufen bei Amazon.de:---------------

    Nachdem man sich für einen Artikel entschieden hat, klickt man diesen an.
    Der Artikel wird präsentiert und es wird darüber hinaus mitgeteilt, welche Kunden diesen Artikel ebenfalls gekauft haben und wie sie diesen Artikel bewertet haben.
    Diese Bewertungen sind für mich nicht so wichtig, denn wer gibt schon gerne zu, dass er einen Fehlkauf getätigt hat.

    Gefällt der Artikel, klickt man auf die Schaltfläche
    "In den Einkaufswagen" oder Expresskasse einrichten.

    Expresskasse einrichten nutzt man, wenn kein weiterer Artikel gekauft werden soll.
    Man gelangt sofort zur zu seinen Daten und kann jetzt die Daten ändern oder ergänzen.
    Weiterhin können hier die Konto oder Kreditkarten Informationen eingetragen werden.

    Jetzt haben ja viele Käufer immer noch Probleme Ihre Bank oder Kreditkartendaten im Netz einzugeben.
    Hierfür hat Amazon.de jedoch einen Sicherheitsservice eingerichtet.

    ---------------Hierzu schreibt Amazon.de:---------------

    Wenn es Ihnen lieber ist, können Sie uns nach dem Aufgeben der Online-Bestellung Ihre Bankkontoinformationen telefonisch mitteilen.

    Wollen Sie uns trotz unseres hohen Sicherheitsstandards Ihre Kreditkarteninformationen lieber nicht online übermitteln? Dann wählen Sie beim Bestellvorgang als Zahlungsart "Kreditkarte" aus und geben Sie im Kreditkartennummern-Feld nur die letzten fünf Ziffern Ihrer Kreditkartennummer und das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte an.

    Auch bietet Amazon.de eine Rückgabegarantie von 30 Tagen an.

    ---------------Hierzu schreibt Amazon.de:---------------

    Sie können alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und erhalten umgehend den Kaufpreis erstattet, sofern die Ware sich in ungebrauchtem Zustand befindet.

    Die Versandkosten der Rücksendung werden Ihnen erstattet, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag schriftlich oder per E-Mail widerrufen haben und die Ware an uns zurückgeschickt haben und der Wert der Rücksendung über (40 EUR) liegt.

    Ein weiterer Vorteil bei Amazon.de zu bestellen, liegt darin, das bei Buchbestellungen keinerlei Versandkosten berechnet werden.
    Alle anderen Bestellungen werden ab einem Gesamtwert von 89 DM, versandfrei geliefert.

    Liefern tut die Deutsche Post und das an 6 Werktagen in der Woche.
    Amazon garantiert eine Lieferdauer von 1-3 Werktagen.

    Also nun noch einmal zum Anfang meiner Meinung und meiner Erfahrung mit Amazon.de zurück.

    Auf der Startseite fand ich ein Buch mit folgendem Titel.
    "Lexikon der schönsten Sprichwörter und Zitate".

    Dieses Buch kostet genau 10 DM und ich dachte mir, dieses gegen meinen Gutschein zu bestellen.

    Die Bestellung war schnell durch die sehr übersichtliche Menüführung getätigt.
    An der Kasse angekommen gibt es eine Schaltfläche "Gutschein einlösen".
    Diese betätigte ich und somit war die Bestellung perfekt.

    Kurz darauf bekam ich 2 Mails von Amazon.de

    Erst einmal ein Dankeschön für das registrieren und zweitens eine Mail über meine Bestellung.
    Innerhalb der nächsten 3 Tagen bekam ich laufend eine Mail zugesandt in der ich informiert wurde, was mit meiner Bestellung passiert und wo sie sich gerade in der Logistik befindet.
    Am dritten Werktag ist dann wirklich das Paket mit dem Buch durch die Deutsche Post ausgeliefert worden.
    Versandkosten vielen keine an, da es sich um ein Buch handelte.

    Ich bin also von dem Service und der Zuverlässigkeit absolut begeistert, da ich auch am nächsten Tag noch ein Buch ohne Gutschein bestellt habe und dieses ebenfalls wie versprochen innerhalb von 3 Werktagen bei mir ankam.

    Auch habe ich mir einmal die Arbeit gemacht nicht nur diesen Beitrag zu schreiben, sondern auch die Preise die von Amazon.de im Bereich Computer oder Digitalkameras angeboten wird, im Netz zu vergleichen.

    Bei Dealtime.de findet man die auf der Startseite angebotene Digitalkamera"Kodak DX 3600" für genau 50 DM weniger.
    Ansonsten sind die angebotenen Preise aber in Ordnung.

    Wer jetzt glaubt, der Obermann 1 arbeitet für Amazon.de, weil ich solch eine positive Werbung für den Anbieter mache, ist auf dem Holzweg.

    Ich bin froh, einen so positiven Beitrag schreiben zu können, denn über diesen Anbieter, kann ich keinerlei Kritik äußern.

    Zum Schluss sei noch gesagt:

    Amazon.de bietet noch weitaus mehr an Funktionen an, als ich hier schreiben konnte.
    Vielleicht klickt ihr mal selber ein wenig herum und erforscht die Vielseitigkeit dieses Anbieters.

    Ein weiteres Fazit kann ich mir wohl sparen..

    Ich habe fertig.

    Schönen Sonntag wünscht Obermann1

  • Sehr zu empfehlen

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Heute möchte ich euch Amazon.de ein bisschen näher bringen. Vielleicht hatte der ein oder andere noch nichts damit zu tun...

    Also ich persönlich nutze Amazon.de nur, um Bücher zu bestellen. Man kann dort auch noch andere Dinge wie Videos, DVD, CDs und technische Geräte etc. beziehen.

    Vor einiger Zeit noch war es so, dass man wenn man Bücher bestellt hat, grundsätzlich keine Versandkosten bzw Porto bezahlen musste. Diese Regel wurde leider geändert. Aber ab einem Warenwert von 20 Euro werden die Versandkosten von Amazon getragen.

    Ich muss schon sagen dass es bei Amazon eine riesige Auswahl gibt. Man kann entweder einen bestimmten Suchbegriff eingeben oder auch gezielt in vielen Kategorien z.B. Bestseller, Englische Bücher , etc suchen. Nach ISBN Nummer suchen ist auch möglich.

    Wenn man dann auf den gewünschten Titel klickt sieht man meistens ein Bild des Produkts dass man durch anklicken auch noch vergrössern kann. Bei den Büchern ist meistens eine Inhaltsbeschreibung oder der Klappentext des Buches zu lesen, damit man nicht nur Bücher kaufen kann die man "schon kennt" Als registrierter User kann man auch selber rezensionen schreiben und dafür wenn man Glück hat sogar Geld gewinnen. (ich denke aber dass das selten vorkommt) Die Rezensionen sind also auch nicht schlecht für die Kaufentscheidung.

    Bei CDs ist dann die Tracklist aufgeführt und man kann in den ein oder andren Song reinhören. Allerdings ist die Qualität miserabel. Ich denke mal dass die es extra gemacht haben damit man sich die Songs nicht einfach runterläd !?

    Amazon stellt auch eine persönliche Liste zusammen. Wenn man z.b. öfters mal bei Stephen King Büchern gestöbert hat, speichert Amazon dieses und informiert über ähnliche Bücher bzw neuerscheinungen von S.King. Übrigens kann man in der Sparte einige Schnäppchen machen. Ich habe mir ein paar Bücher bestellt die gerade mal 4 Euro gekostet haben. :)

    Wenn man dann ein (oder mehrere) Produkt haben will klickt man einfach auf "in den Einkaufskorb"
    Entweder kann man dann noch weiterstöbern oder man "geht zur Kasse"

    Der Verkaufsvorgang ist eigentlich recht einfach und geht schnell von statten. Zuerst einmal muss man sich kostenlos registrieren. Dann muss man halt Daten wie seine Adresse angeben. Und man kann auch angeben ob man die Produkte als Geschenk verpacken lassen möchte. Wenn man seine Kontonummer angibt wird der Betrag vom Konto abgebucht. Es kann aber auch sein dass man von einer Person einen Geschenkgutschein bekommen hat, und dann trägt man einfach die Nummer in das dafür vorgesehene Feld ein. Dann gehts ab die Post.

    Sobald Amazon die Sendung verschickt hat bekommt man eine Bestätigungsemail. Es kommt natürlich immer auf die Verfügbarkeit des Produktes an wie lange dies dauert. Ich hatte bisher aber immer Glück. Es kam schon vor dass ich Mittwoch Abends etwas bestellt hatte und es Donnerstag Nachmittag schon da war. Aber in der Regel dauert es 2 Tage.... Gestern war es bei mir wieder so weit. Ein Mann der Post stand vor meiner Tür und brachte mir mein Päkchen mit meinen 3 neuen Erungenschaften g
    Und im Paket mit drin lag so ne mini Tüte Haribo Goldbäre. Wie lieb von Amazon g Nee wat habsch mich gefreut......

    by CiaoEstrella 16.5.02 Yopi = ICH
    by Estrella 16.5.02 Ciao =ICH

  • AMAZing shOppiNg

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Onlineshops gibt es wie Sand am Meer, Sandkörner gibt es zwar sehr viele, aber Bernsteine muß man lange suchen. Einer dieser Bernsteine ist der nicht zu Unrecht beliebteste Onlineshop Amazon. Angefangen hat er als reiner Buchhändler, da das Angebot immer mehr erweitert wurde, kann man dort auch andere Produkte erwerben.

    persönliche Profile

    Amazon denkt an dich, könnte man meinen, wenn man als Stammkunde die Seite aufruft. Es ist aber auch so. Wie viele Onlineshops bietet Amazon eine personalisierte Darstellung der Seiten. Während man bei BOL seine Interessen angeben muß, um dann Vorschläge zu bekommen, mit denen man nichts anfangen kann, weil sie zu pauschal sind, bietet Amazon etwas anderes. Verbraucherschützer haben schon das System von Amazon kritisiert, erreicht haben sie zum Glück nichts. Amazon analysiert die Bestellungen und die Bewegungen auf der Seite und erkennt so die persönlichen Interessen genauer. Das Ergebnis ist eine gute Treffergenauigkeit. Beispielsweise wurde mir heute eine CD vorgeschlagen, die ich mir vorgestern gerade erst offline gekauft habe.

    Im Account kann man seine Bestellungen anschauen oder seine Daten ändern. Interessant ist auch die Möglichkeit, einen Wunschzettel zusammenzustellen, in dem man die Produkte auflistet, die man gerne hätte. Da ich der einzige in der Familie bin, der das Internet intensiv nutzt und dort auch einkauft, ist er für mich aber nicht allzu nützlich.

    Produktdarstellung

    Bei Amazon gibt es für die meisten Produkte, spezielle Veröffentlichungen ausgenommen, eine sehr ausführliche Beschreibung. Eine bildliche Darstellung des Produktes ist eigentlich schon Standard. Die Informationen können durch persönliche Kritiken der Kunden ergänzt worden sein. Wenn man eine brauchbare Kritik veröffentlicht, dann nimmt man automatisch an einem Gewinnspiel teil. Anhand des Verkaufsranges kann man sehen, ob das Produkt gefragt oder ein Ladenhüter ist. In der Musikabteilung hat man für gewöhnlich Klangproben, so daß man bei Interesse reinhören kann. Da es aber nur als RAM vorliegt, hat man aber nur eine mäßig gute Qualität.

    Die Auswertung der Bestellungen bezieht sich aber auch über alle Kunden. Wenn man sich die Produktinformationen zu den einzelnen Artikeln aufruft, dann findet man eine Information, welche Produkte die Kunden, die diese Produkt gekauft haben, von ihnen auch käuflich erworben worden sind. Wenn ich mir die Informationen zu den Produkten, ansehe, die ich selber besitze, dann ist es extrem wie gut diese Auswahl bei mir zutrifft, da ich fast sämtliche CD ´s habe, die in der jeweiligen Auflistung erscheinen.

    Bezahlung, Lieferung & Co.

    Es ist wie überall ein Warenkorb vorhanden, in dem man die gewünschten Produkte ablegen kann, bevor man zur Kasse geht. Wenn man schon Kunde ist, reicht eine Eingabe von Emailadresse und Paßwort und sämtliche Daten sind schon verfügbar. Bei Neukunden werden daher bei der Bestellung sämtliche notwendigen Daten wie die Adresse und Bankverbindungen abgefragt. Man kann die Bestellung per

    - Bankeinzug
    - Scheck
    - Kreditkarte

    bezahlen. Ich persönlich bevorzuge den Bankeinzug, nicht nur weil ich keine Kreditkarte habe. Bisher hatte ich damit noch nie irgendwelche Probleme.

    Für alle Lieferungen wird Versandkosten verlangt, solange der Rechnungsbetrag unter 20 Euro liegt. Man bezahlt dann pauschal 3 Euro. Die Versandkosten werden jetzt auch für Bücher verlangt, was ich nicht unbedingt als schlecht empfinde, da gute Bücher über 20 Euro kosten. Die Senkung der Bestellsumme auf 20 Euro für die Versandkostenfreiheit finde ich sehr positiv, da ich so öfter ein kleine Bestellung machen kann. Man kann für einen geringen Aufpreis die Produkte in Geschenkpapier wickeln lassen, da ich nur für mich bestelle, wäre es etwas albern es zu machen. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und pünktlich über den Paketdienst der Deutschen Post. Die Päckchen haben eine Hilfe zum Aufreißen, so daß man nicht mit Messern hantieren muß, um etwaige Paketklebestreifen zu durchtrennen. Man erhält übrigens zweimal eine Bestätigung von Amazon. Einmal wenn die Bestellung eingegangen ist und einmal wenn die Ware ausgeliefert worden ist. Neuerdings gibt es auch Produktvorstellungen darin, was unter gewissen Umständen einen gewissen Nutzen darstellen kann.

    Bücher

    Bücher gibt es hier im Überfluß. Preisliche Unterschiede zu anderen Shops gibt es keine, da wir in Deutschland eine Buchpreisbindung haben. Amazon bietet seinen Kunden etwas, was die meisten Konkurrenten nicht bieten können. Wenn jemand beispielsweise englischsprachige Literatur lesen möchte, so findet er bei Amazon das größte Angebot. Die Bücher werden aus England oder der USA importiert. Man kann so an die Bücher kommen, ohne Probleme mit dem Zoll oder der Bezahlung zu bekommen. Man bekommt die Bücher sogar zum Originalladenpreis. Wenn man mal ein Buch braucht, kann man es einfach online bestellen und hat es innerhalb kürzester Zeit im Briefkasten. Ich finde diese Art Einzukaufen einfach bequemer und kaufe deshalb fast alle meine Bücher nur noch im Internet.


    Musik

    Das zweite Standbein ist ohne Zweifel die Musikabteilung. Meine CD ´s kaufe ich für gewöhnlich im ProMarkt, da ich aufgrund der anfallenden Versandkosten bei einer einzelnen Bestellung kein Geld sparen kann. Für spezielle Musikwünsche ist Amazon aber sehr gut geeignet. Man kann sogar bestimmte CD ´s aus Japan importieren, falls man es möchte. Aber auch andere ausgefallene Wünsche kann Amazon erfüllen. So kann man auch auf das gesamte Angebot der britischen Seite zugreifen und so spezielle Fassungen, die es in Deutschland leider nicht gibt, bekommen.

    Wenn man nicht stöbern möchte, dann kann man sich in den Charts umschauen. Amazon wertet stündlich die Käufe bei Produkten aus und ermittelt so ständig aktuelle Charts. Man kann dann wunderbar erkennen, was gerade in ist. Einen weiteren Service gibt es unter Neuheiten. Es werden die aktuellsten CD ´s vorgestellt und man hat die Möglichkeit, Produkte vorzubestellen, die in Kürze erscheinen werden. Für Geizkragen gibt es ein relativ großes Angebot an Schnäppchen, welche in Kategorien eingeteilt sind. Manchmal ist etwas für mich dabei und so kann es passieren, daß ich auch mal eine CD bei Amazon bestelle.

    DVD & Video

    Das Angebot an Filmen ist zwar bei Amazon unterteilt, da es aber fast dasselbe ist, fasse ich es zusammen. Bei DVD ´s kann man eigentlich bei jedem Händler nur selten ein Schnäppchen machen, so auch bei Amazon. Die Preislage würde ich deshalb nicht gerade als allzu billig bezeichnen. Bei Videos ist es im Gegensatz schon etwas anders, da sie seit dem Aufkommen der DVD deutlich im Preis gefallen sind. Wenn Amazon schon nicht beim Preis führt, so gibt es auch hier das spezielle Angebot an importieren Filmen. Ich habe mir schon ein paar Videos und DVD ´s aus Großbritannien schicken lassen, die ich in Deutschland nicht bekommen habe.

    Weitere Shops

    Es gibt weitere Angebote, die ich aber persönlich nicht nutze, weshalb ich dazu keine detaillierte Bewertung abgeben werde.

    - Elektronik & Foto
    - Technik & Zubehör
    - Software
    - Computerspiele & Videospiele

    Auktionen

    Bei Amazon kann man seit längerem auch Auktionen durchführen. Da ich vor kurzem meine Account bei eBay wieder aktiviert habe, habe ich keinen Grund dieses Angebot nutzen zu müssen. Ich persönlich bin von dem Angebot nicht so begeistert, da eine Auktion kein Kauf im üblichen Sinn ist und die Verschmelzung zwischen Shop und Auktion zu flüssig ist. Da das Geschäft nicht zwischen Amazon und einem Kunden, sondern zwischen zwei Kunden passiert, können sämtliche schlechte Erfahrungen der Kunden mit dem Angebot am guten Ruf von Amazon kratzen.

    Zshops

    Amazon bietet sich auch als Vermittler von Geschäften an. Sollte mal ein Produkt nicht bei Amazon erhältlich sein, so kann man über Amazon nachschauen, ob es in einem dieser Onlineshops geben könnte. Amazon gibt bis zu 250 Euro eine Garantie auf die Produkte, falls irgend etwas mit dem Händler sein sollte. Da ich bisher alles was ich bei Amazon nicht gefunden habe, bei diesen Läden auch nicht gefunden habe, bin ich bisher nicht in Lage versetzt worden, dieses Angebot nützen zu müssen.

    Geschenke & eCards

    Es gibt eine Art „Geschenkefinder“ mit dem man sich auf die Suche nach Geschenken machen kann. Es wird dann im Angebot von Amazon nach passenden Produkten gesucht. Das ist wunderbar, für alle, die nicht wissen, was man jemanden schenken könnte. Ein paar Grußkarten kann man auch verschicken. Das nehme ich aber nur als Bonus hin, weil es nicht wirklich etwas mit einem Shop zu tun hat.

    Bonus

    Wer eine Homepage betreibt, der kann das Partnerprogramm von Amazon benutzen, bei dem man eine prozentuale Umsatzbeteiligung für Käufe bekommt, wenn der Käufer über die Seite zu Amazon gekommen ist. Oft bekommt man auch von Amazon Gutscheine, mal umsonst oder wenn man an einer Umfrage teilnimmt. Wenn man einen Neukunden wirbt, dann bekommt er einen Gutschein und nach dem Kauf der Werber auch. Leider gibt es geschenkte Gutscheine nicht mehr so oft wie früher und leider gibt es auch noch oft eine Beschränkung auf bestimmte Teile des Angebotes.

    Fazit

    Amazon ist für mich derzeitig der beste und zuverlässigste Onlineshop für Bücher und CD ´s, den ich kenne. Der Konkurrent BOL überzeugt mich mit ständig überzogenen Lieferzeiten lieber Amazon zu benutzen. Die paar Webmiles die man bekommt, sind kein Argument, BOL statt Amazon zu nutzen. Lion.cc muß man sich auch nicht antun, da ich dort beim letzten Einkauf nicht einmal meinen Account ohne Probleme gefunden habe. Wer immer noch in einem anderen Onlineshop einkauft, der weiß bis heute nicht was guter Service ist.

    + gute Übersichtlichkeit
    + schnelle Lieferung
    + Import von Produkten ist möglich
    + großes Angebot
    + gutes Partnerprogramm
    + Personalisierung des Angebotes
    + Meinungen zu Produkten
    + praktische Verpackungen
    + nur 20 Euro Bestellwert für versandkostenfreie Lieferungen
    - beschränkte Gutscheine

  • Geld für amazon-Artikel!!

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Wer kennt sie mittlerweile nicht, die Banner im WWW???

    Es gibt sie überall, an jeder Ecke und auf jeder Seite.
    Ich geb es ja zu, auch auf meiner Homepage blinken jede Menge dieser bunten Dinger.

    Aber nicht nur irgendwelche mehr oder weniger seriösen Gewinnspieleanbieter, sondern nun auch ein Anbieter, der bereits bei vielen bekannt sein sollte:

    AMAZON.de

    Amazon bietet dem Werber mehrere Möglichkleiten, seine Links zu nutzen, da man, je nach Angebot auf der eigenen Seite, die Links auf spezielle Produkte oder ganze Produktpaletten setzen kann.

    Aber erst mal zurück zum Anfang!

    Was muß ich tun?

    Zunächst kommt mal, wie eigentlich überall, die Registrierung, welche mit ein paar einfachen Handgriffe und Daten schnell erledigt ist.
    Dort werden halt übeliche Daten abgefragt, wie Adresse, Email Name...

    Danach wählt man nun noch, welche Auszahlungmethode man wählen möchte, wobei es nur zwei Möglichkeiten gibt, das Scheckverfahren oder eine Verrechnung mit dem eigenen Amazon-Account, bei eigenen Bestellungen.

    Ich selber wähle immer zweiteres, da ich verdammt viel dort bestelle.

    Nun geht es weiter zum sogenannten Linkgenerator, wo man sich nun seine GIF-Grafiken aussuchen kann, fertige Links kopieren, oder sich eigenen Links auf Einzelangebote generieren lassen kann.

    Was mach man nun damit?

    Diese Frage ist in zwei Teilen zu beantworten:

    1.) Die Grafik muß man zunächst einmal auf seinem Homepage-Platz speichern, und kann diese dann von dort aus nutzen.
    So solklte es mindestens sein, aber es geht auch anders, denn mit einem Rechtsklick auf die Grafik kann man sich ganz einfach die Adresse der Grafik auf dem amazon-Server holen, und setzt dieses dann ein, das spart einem Webtraffic auf der eigenen Seite, falls dieser begrenzt ist, und natürlich wertvollen Speicherplatz.

    2.) Man erhält ja nun den Link, welche einem in Form eines HTML-Codes entgegen prangert.
    Diesen setzt man nun an entsprechender Stelle auf seine Seite ein.

    Das war es eigentlich schon!

    Nein?

    Stimmt, die Bezahlung!

    Allerdings gibt es dazu weniger zu sagen.
    Die Auszahlungsgrenze liegt im Moment bei 50 EURO, also knapp 100,-DM.
    Man kann sich halt das Geld über einen Scheck auszahlen lassen, der mit seinen Bestellungen verrechnen, so verfahre ich immer, ist auch die einfachste Möglöichkeit, welche allerdins voraussetzt, daß man selber auch dort bestellt.

    Das Programm der amazon-Seite lässt eigentlich keine Wünsche übrig, und man kann daher auch zu fast jedem Webseiten-Inhalt auch irgendwie seine Links entwerfen.

    Ich selber nutze hauptsächlich Links zu Büchern und Videospiele, aber auch der zu der Haupseite ist interesant, dann kann der Klicker wenigstens das gesamte Angebot durchstöbern.

    Auszahlungsrate:

    Man erhält in der Regel ca 5% bei Werbung auf Produktgruppen oder der Hauptseite, allerdings einen erhöhten Satz, im Moment liegt der bei 10-15%, für Werbung auf einzelne Produkte.

    Man erhält auch jederzeit über den Direktlink auf die Partnerseite (siehe unten) eine detailierte Übersicht über Kllicks und Besuche der Seite, und die Anzahl, sowie die Summe der bestellten Artikel.
    Damit kann man dann jederzeit sein Konto abfragen, und immer einen Überblick behalten.

    PS: Man kann auch seine eigenen Bestellungen über den Werbelink abwickeln, die werden dann ebenfalls mitvergütet, sollte aber nicht so sein.

    Hier noch der Link:

    http://partnernet.amazon.de/

    Die Auszahlung, das sei noch schnell gesagt, erfolgt bei knapp 50 EURO, und mit den eigenen Bestellungen sollte man vorsichtig sein, denn in den neuen AGB ist das bereits enthalten, dass eigenen Bestellungen nicht vergütet werden....

  • Amazon ist Klasse

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Sehr geehrter Leser oder Leserin,
    Amazon ist einmalig in seiner Weise und dieses möchte ich gerne kurz erläutern.

    Erfahrungen:

    Ich habe mir vor kurzem 3 Sachen bei Amazon bestellt die auch schon nach 2 Tagen bei mir zu Hause waren. Normal bucht Amazon einem das Geld vom Konto ab, dadurch muß man nicht zur Bank gehen und dieses noch Überweisen, das finden zwar manche schlecht, aber ich sehe das nur als Vorteil an so kann man wenigstens keine Ermahnung wegen etwas das man nicht Überwiesen hat bekommen. Ich habe mir 2 Mangas von City Hunter und den Film Lethel Weapon bestellt, alles zusammen hat 24,97 Euro gekostet. Anstatt Amazon mir das Geld von meinem Konto angebucht hat haben sie es mir Überwiesen, aber einige Tage später haben sie mir eine E-mail geschickt, das sie dieses Fehler den sie gemacht haben sehr bedauerlich finden und das es hoffentlich nicht mehr vorkommt, als Entschädigung habe ich einen Einkaufsgutschein im Wert von 5 Euro bekommen, dass besser als gar nichts ist. Ansonsten ist Amazon bei mir noch nie so ein Fehler unterlaufen, aber durch die 5 Euro ist das alles schon wieder in Ordnung.

    Neue Regel:

    Seit ca. einem Monat hat Amazon neue Versandkosten Gebühren. Die Versandkosten haben sie von 40 Euro auf 20 Euro gesenkt. Leider haben die aber noch etwas verändert und zwar, das wenn man sich Bücher unter 20 Euro bestellt jetzt auch schon dafür Versandkosten bezahlen muß. Früher hat Amazon alle Bücher ob ein oder 20 Bücher umsonst zu einem geschickt, aber nun haben sie das geändert und man müsste 3 Euro Versandkosten übernehmen wenn man unter dem 20 Euro schnitt bleibt.

    Versandzeit:

    Wenn es nicht gerade eine Sonderbestellung ist wartet man höchstens 3 Tage auf seine bestellten Sachen. Wenn bei Amazon Versand fertig in 24 Stunden steht dauert es meist 2 Tage und die bestellten Sachen hat man schon zu Hause. Ab und Zu bekommt man auch eine kleine Probiertüte von Haribo geschenkt und ich glaube auch kein anderes Versandhaus macht so etwas. Es geht nicht um die Menge sondern einfach um die Idee. Die Sonderbestellungen dauern meist 2-6 Wochen, aber darüber kann ich leider nichts berichten da ich noch nie eine Sonderbestellung gemacht habe.

    Reklamation:

    Leider kann ich hier nicht viel sagen da ich bis jetzt noch nie etwas zurückgeschickt habe. Aber etwas kann ich sagen man hat ein Widerrufsrecht von 2Wochen ohne eine Begründung anzugeben, ansonsten glaube ich muß man eine kurze Begründung schreiben warum man die gekauften Artikel nicht mehr möchte.

    Meine Meinung:

    Amazon ist der beste Versandhandel denn ich kenne. Ich habe schon mehrere Sachen wie meine Dragonball Mangas und noch ein paar andere Mangas bestellt und muß sagen das ich bis jetzt sehr zufrieden bin. Da ich bis jetzt nur positive Erfahrungen mit dem Versandhandel gemacht habe kann ich dieses auch zu 100% weiterempfehlen. Bis jetzt hat mir Amazon noch keine unbestellten Sachen zugeschickt wie wenn sie ein Artikel nicht mehr haben einen anderen einfach zuschicken, das machen nämlich sehr viele Händler. Aber wenn Amazon eine bestellten Artikel nicht mehr hat bekommt man eine E-mail in der steht es tut uns leid aber der bestellte Artikel von Ihnen ist zur Zeit nicht lieferbar.

  • Mein Buchladen ist AMAZON.DE

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Auch ich bin seit längerer Zeit Kunde bei AMAZON.DE und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht.
    Bestellen per Mausklick von zu hause aus und wenige Tage später (meist nur 2-3)ist die Ware schon an der Haustür.

    Finanziell gab es auch nie irgendwelche Beanstandungen.
    Alle Rechnungen sind richtig und genauso auch alle Abbuchungen.
    Man muß nur beachten, dass das Geld sofort Konto eingezogen wird, wenn die Ware unter wegs ist. Aber im Kaufhaus bezahlt man ja die Ware auch gleich an der Kasse.

    Das Angebot ist absolut vielfältig, gibt es nicht nur Bücher, sondern auch CDs, DVDs, Videos.

    Neu ist jetzt auch, wenn man zum Beispiel ein Buch sucht, das es offizell im Handel nicht mehr gibt, dann kann man dieses unter Such und Gebrauchte eingeben und dazu den maximalen Preis, den man dafür dann noch zahlen würde!

    Damit man bei Amazon.de auch fündig wird, gibts natürlich auch vernünftige Suchfunktionen.
    Einfach nur Titel oder Interpret/Autor eingeben und entweder in speziellen Rubriken suchen, oder halt gesamtheitlich in allen.
    Der Vorteil letzterer ist, das man bei Angabe eines Namens dann nicht nur zum Beispiel erschienene Musiktitel findet, sondern auch produzierte Videos usw.
    Damit man eventuell vor einem Fehlkauf gewarnt wird, kann man sich die Meinungen anderer zur CD oder zum Buch ansehen.
    Diese Meinungen können aber auch dazu dienen, sich den letzten noch fehlenden Funken einzuholen, der noch fehlte, sich nun doch endlich für dieses Produkt zu entscheiden.

    Ab 20 Euro Bestellvolumen gibts z.B. die CDs dann bereits ohne Versandkosten, auch äußerst fair, will ich meinen.

    Interessant ist auch, dass die meisten von mir bisher gesuchten und gekauften CDs bei Amazon.de auch noch preiswerter als im Handel sind.

    Also, mal reinschauen kostet nichts aber kann viel einsparen!
    Euer klausauskw

  • einfacher geht's nimmer

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hallo again,
    mein erster Test im neuen Yopy !!!
    Also : mein Senf zu Amazon.de:
    in den letzten 3-4 Jahren habe ich sicher für einen 5-stelligen Betrag Bücher bei Amazon.de bestellt. Allgemein kann ich nur sagen, die Lieferung erfolgte wie in den Beschreibungen angekündigt (meistens 2 Tage später) und natürlich Versandkostenfrei (ab einem Mindest-Bestellwert). Ich kann Bücher schon vor ihrem Erscheinungsdatum ordern, habe eine Suchfunktion, die mir auch Titel auflistet, die schon vergriffen sind (findet man dann evtl. bei einem anderen Anbieter bzw. bei'm Verlag oder als Gebrauchtes wesentlich günstiger), und, und, und ...
    Apropos gebrauchtes : Man kann jetzt sogar eigene Bücher etc. zu einem Mindestpreis anbieten.
    In einem einzigen Fall war das Buch (schmunzel) defekt, d.h. einfach falsch gedruckt (Seitennummerierung von hinten nach vorne). Einfach eine E-Mail an Amazon, Portofrei das fehlerhafte Teil zurück und (Hurra) nach drei (!) Tagen hatte ich Ersatz und einen Gutschein von (damals noch) 10 DM.
    Also: wenn das mal kein Service ist !
    Die Zahlung erfolgt via Bankeinzug nach 2-maliger E-Mail Verifizierung.
    Insgesamt bietet Amazon nicht nur deutsch- und englischsprachige Literatur an, sondern via Z-Shops (?) als Vermittler eine Vielzahl von Waren (z.B. Honig aus Hawaii, für den, der sowas braucht).
    Am einfachsten ist wohl, einfach mal nachschauen, stöbern und ausprobieren !!!

  • Für mich trotz Gebührenänderung der Beste

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Vorwort: Den Hauptteil des Berichtes schrieb ich bereits am 30.09.2000 sowohl für CIAO als auch für YOPI. Das, was sich inzwischen geändert hat, natürlich nicht alles, sonst wird der Bericht zu lang, füge ich am Schluss ein.

    Warum kam ich auf amazon.de?

    So weit es meine immer zu knappe Zeit zulässt, lese ich gerne und viel. Bei der Auswahl hilft mir der gedruckte, monatliche zugeschickte, kostenlose Katalog von Weltbild. Hier orientiere ich mich zunächst über Neuerscheinungen, Antiquariate, Sonderausgaben und die Preise. Meine liebe Frau kreuzt des weiteren ihre Wünsche im Katalog an. Da sie aufgrund häufiger Bahnfahrten und Dienstreisen wesentlich mehr liest, meistens ein paar mehr.

    Derart vorinformiert begutachte ich meine Internet- und E-Mail-Konten auf Gutscheine hin (von Meinungsumfragen bis Werbungen).
    Jetzt erst suche ich die amazon.de Seite auf. Da ich schon mal bestellt hatte, sind nur noch wenige Daten für die Bestellung einzugeben.

    Bestellvorgang
    Zuerst überprüfe ich per suchen, ob die gewünschten Bücher vorhanden und in welchem Zeitraum lieferbar sind. Oft wurden gleiche Titel zu unterschiedlichen Preisen trotz gleicher Art (Taschenbuch bzw. gebunden) mit unterschiedlichen Lieferfristen, eben scheinbar von verschiedenen "Buchhändlern" angeboten.

    Ich persönlich ziehe Einbände vor, meine Frau das Taschenbuchformat. Nächste Kriterien sind Lieferfristen und Preise. Bisher fand ich bis auf eine Ausnahme immer ein Angebot mit dem relativ günstigen Weltbildverlagspreis oder ein geringfügig günstigeres.

    Sind die Bücher nun in den Warenkorb geklickt, wobei ich wegen der Gutscheinbezahlung nicht das Schnellverfahren wählen kann, müssen ein paar Daten seitenweise bestätigt werden. Das lief bisher immer recht schnell und problemlos.

    Einmal wollte das Programm nur einen Gutschein akzeptieren. Die Lösung war einfach. Die Bestellung wurde von mir geteilt. Bei der zweiten setzte ich einfach die E-Mail Adresse und den Namen meiner Frau ein, alle anderen Daten ließ ich unverändert (einschließlich meines armen Kontos).

    Siehe da, jetzt wurde der eben nur "Einer pro Person-Gutschein", immerhin 15 DM, in der Bezahlung akzeptiert. Da Bücher ohne Versandkosten geliefert werden, entstanden außer Mehrverpackung für den Verlag keine Zusatzkosten.

    Die Bestellungen wurden mir immer sehr schnell per E-Mail mit allen Daten zur Überprüfung bestätigt. Kurze Zeit darauf, bisher innerhalb weniger Stunden, wurde mir der Versand per E-Mail bestätigt.

    Lieferung
    Je nach Tageszeitpunkt lieferte dann am nächsten oder übernächsten Tage die Post die Büchersendung aus. Die Bücher waren immer sehr gut gesichert verpackt und im besten Zustand. Die teilweise vorhandenen kleinen Differenzbeträge wurden eine bis zwei Wochen später per Lastschrift von meinem Konto abgebucht. Diese Bezahlart ist mir wegen der Stornierungsmöglichkeit im Streitfall die liebste.

    Allerdings weist amazon.de auf die Möglichkeit der Rücksendung mit Erstattung des Buchpreises als auch der Versandkosten innerhalb von 30 Tagen hin, mit der Bitte, keine Stornierung der Abbuchung vorzunehmen.

    Sonstiges
    Das Stöbern in Büchereien oder Buchgeschäften kann und soll amazon.de sicher nicht ersetzen, doch die Lieferung erfolgte schneller als bei Bestellung im örtlichen Buchgeschäft, zudem bequem von zu Hause aus.
    Doch auch hier hat amazon.de sich inzwischen erheblich gesteigert, bietet es doch inzwischen fast zu jedem Titel, auch bei Videos etc. mehrere Rezensionen von Kunden aber auch von Autoren zur Orientierung an.

    Heute Mittag, 30.9.00, traf das Buch "Die Päpstin" von Donna Cross, Paperback zu 19,90 DM abzüglich 15 DM Gutschein, also 4,90 DM, bestellt am 28.9.00 abends, ein.
    Schneller, bequemer und preiswerter hätte ich dieses Buch für meine Frau nirgends kaufen können. Sie kann bereits lesen und ich damit in Ruhe diese Meinung schreiben.

    Nachtrag:
    Bei vielen Umfrageportalen, z.B. DIALEGO gibt es amazon Gutscheine zu 30 Euros, bei denen auch Restbeträge später wieder genutzt werden können. Von solchen Gutscheinen können auch mehrere für eine größere Bestellung eingesetzt werden.

    Zwar sind Bücher jetzt erst ab 20 Euro versandkostenfrei, doch gilt dies jetzt auch für Videos oder andere Produkte (ZIP-Diskette), die früher erst ab 79 DM Einkaufswert ohne Versandkosten zu beziehen waren. Für mich insgesamt eher ein Vorteil, auch wenn ich mit einem Taschenbuch die 20 Euro nicht erreiche.
    Interessant ist zudem noch die Möglichkeit, als erster zu einem Buch/Video eine Rezension zu schreiben und dafür einen Einkaufsgutschein über 50 Euro zu gewinnen.

    Immerhin "Jede Woche werden drei (3) Buchrezensionen und jeweils eine (1) Rezension aus den Bereichen Musik, Video & DVD, Software und Computer- & Videospiele mit einem Einkaufsgutschein belohnt."
    Da sind die Chancen wirklich gut, Videos, DVDs, Bücher nicht nur schnell sondern fast zum Nulltarif zu beziehen.
    amazon.de gehört für mich zu den Online-Top-Adressen, eine klare Empfehlung!

  • Günstiger einkaufen bei amazon.de

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Wenn ich mal ein Buch brauche, gehe ich im Internet ganz schnell unter www.amazon.de.

    Am liebsten lese ich Romane, von den ich vorher noch nie was gehört hatte. Bei amazon.de gibt es genug davon.

    Ich gehe also auf die Seite von amazon und suche in der obersten Spalte die Sparte Bücher. Danach klicke ich (trotz der vielen Auswahl) auf Belletristik und suche mir die Bücher nach meinen momentanen Kriterien aus.
    Z.B. Land des Autors, Liebes-, Familien- oder etc. Romane, oder wenn ich bestimmte Autoren bevorzuge auf die Buchstaben der Nachnamen.
    Natürlich gibt es da noch ganz viele andere Möglichkeiten, wie es diese überhaupt bei Amazon gibt, aber das seht Ihr Euch am besten selbst an.

    Also, unter den vielen Suchfunktionen auf der Amazonseite (die übrigens nicht nur Bücher anbieten, CDs, DVDs, Videospiele etc) findet man auch für sich ausgesuchte Bücher, man kann sich einen Wunschzettel zusammenstellen, wenn man das Geld nicht sofort hat, oder einfach nur stöbern.

    Die Bezahlung erfolgt bedenklich einfach, wenn man sein Produkt erstmal in den Warenkorb gelegt hat, über Bankeinzug. Die Daten sind natürlich gut vor dritten geschützt!

    Wenn man schon einmal bei amazon eingekauft hat, kann man die ganze Prozedur mit dem Warenkorb überspringen und per 1-Click Einkaufen. Das heißt, wenn ich ein Produkt gefunden habe, das mir gefällt, klicke ich rechts auf den 1-Click Button und sofort hat der Computer erfasst, dass er mir den Artikel zusenden soll. Mehr muss ich nicht tun! Einfach praktisch!

    Wenn das Buch/ Produkt dann geliefert werden soll, gibt es wirklich so gut wie nie Probleme. Es wird schnellstmöglich geliefert und bei Büchern zahlt man nicht einmal Versandkosten! War also immer zufrieden damit!
    Und wenn mal etwas daneben geht, dann schickt man amazon einfach eine kurze E-mail oder man ruft unter der Service-Hotline an, die übrigens von sehr freundlichen und kompetenten Menschen besetzt scheint!

    Aber das beste an Amazon.de finde ich, dass die Preise wirklich günstig bis normal sind, also keinesfalls teuer, und dass ich dort meine auf vielen anderen Seiten (durch Umfragen etc.) erworbenen Gutscheine einlösen kann.

  • Amazon.de, hier findet man alles.

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Übersicht:
    - Einleitung
    - Anmeldung
    - Bücher
    - Musik
    - Filme
    - Computerspiele
    - Bestellung
    - Lieferung
    - Service
    - Versandkosten
    - Schlußwort

    Hallo, liebe Leserinnen und Leser,

    ich möchte Ihnen heute den Online-Shop, speziell für Bücher, Musik und Video, aber auch für weitaus mehr vorstellen. Ich bin von Amazon.de absolut begeistert, schon nach meiner ersten Bestellung vor ca. einem Jahr war mir klar, hier sehe ich öfter mal vorbei. Inzwischen habe ich schon mindesten 10-12 mal bestellt. Amazon.de ist nicht nur schnell und günstig, sondern auch zuverlässig und vielseitig, hierzu kommt eine übersichtlich gestaltete Internetseite auf der er Spaß macht zu Shoppen. Lieferzeiten von nur 2 Tagen sind bei Amazon.de keine Seltenheit, die Produkte sind oft 30% günstiger als im Handel. Sollte Sie bei Amazon.de bestellen, können Sie so gut wie sicher gehen, das die Lieferzeiten, die zu den einzelnen Produkten die im Online-Shop zu finden sind, eingehalten werden, sehr oft geht es schneller. Die Produktdatenbank von Amazon.de füllt riesige Mengen an Büchern, VHS’, DVDs, CDs, Software, Computerspiele und Hardware. Es gibt eigentlich nichts was nicht zu finden ist, außer Lebensmittel..... Dazu bietet Amazon.de ein eigenes Auktionshaus. Der Kundenservice von Amazon.de ist schnell und freundlich und das ist noch nicht alles..... Das war ein kurzer Überblick, wenn Sie mehr wissen wollen, in den folgenden Abschnitten finden Sie alles was es über Amazon.de zu wissen gibt.

    Zuerst mal wieder die Anmeldung

    Wie man es im Internet gewohnt ist, Name, Adresse, Geburtstag, Email und ein eigenes Paßwort eingeben.... nun die Bestätigung per Email.... Sie haben es geschafft. Anmelden müssen Sie sich selbstverständlich erst, sobald Sie etwas bestellen möchten. Sie haben vorher bereits vollen Zugriff auf alle Artikel.

    Nach meiner Anmeldung will ich aber auch etwas kaufen, der Aufwand soll schließlich nicht umsonst gewesen sein. Mal sehen, was haben die denn.... Ahhh, hier gibt es Bücher, wollen wir doch mal sehen.

    Bücher sind zwar nicht mehr die einzigen Artikel die bei Amazon.de, die in Mengen zu finden sind, aber immer noch das Hauptprodukt. Hier finden Sie jedes Buch von Kinderbüchern über Unterhaltung bis hin zu Wissenschaft. Im Bereich „Bücher“ Auf der Webseite finden Sie links folgende Sortierkriterien: English Bookstore, Audiobooks, Belletristik, Biografien, Business & Karriere, Computer & Internet, E-Books, Fachbücher, Geist & Wissen, Geld & Investment, Kinderbücher, Krimi & Thriller, Kunst & Kultur, Lernen & Nachschlagen, Lifestyle, Naturwissenschaften, Politik & Zeitgeschichte, Pop & Medien, Preishits, Ratgeber, Reise & Sport, Science Fiction und Wirtschaft. Ich muß zugeben, das Buch, welches man sucht kann oft keinem Bereich so recht zugeordnet werden. Die Bereiche dienen eigentlich auch nur zum Shoppen ohne das Sie bereits besondere Wünsche haben. Für den Fall, das Sie wissen was Sie wollen, gibt es die Suchfunktion, entweder Sie geben ganz normal Stichwörter ein oder Sie nutzen die Erweiterte Suche, hier können Sie alles eingeben was Sie über Ihr Buch wissen, Titel, Autor, ISBN, etc. Die Suchfunktion liefert sehr gute Ergebnisse und strukturiert diese sogar. Bei allen Büchern gibt es eine Online-Leseprobe, bei Büchern wie Bildbänden gibt es im Voraus Bilder zu sehen. Somit kaufe ich nur was ich wirklich haben möchte. Das wichtigste, warum Sie sich den Weg in die Stadt sparen sollten ist: Keine Versandtkosten für Bücher. Da muß es doch einen Haken geben, soviel Service und dann noch so günstig. Ich glaube das die gebotenen Funktionen die einzige Möglichkeit sind für ein Online-Versand zu bestehen, Sie würden doch Ihr Buch, das sagen wir mal 10€ Kostet nicht im Internet bestellen wenn da noch einmal 3€ für den Versand hin zu kommen oder??? Ich jedenfalls nicht. Und da der Versand kostenlos ist können Sie auch mal ein einzelnes Buch bestellen, Morgen ein weiteres, auch und wo wir dabei sind, übermorgen auch noch mal, und das ohne das Sie sich ärgern müssen.

    Dann gibt es da noch die Musik. Wow, anders kann man das wohl nicht beschreiben, hier gibt’s alles, selbst ein Musikgeschäft in London kann hier nicht mithalten. Für Shopper gibt es wieder einmal die Sortierkriterien, in diesem Fall heißen Sie: Alternative, Comedy & Schlager, Dance & Electronic, Diverses, Hard 'n Heavy, HipHop, Soul & R&B, Jazz & Blues, Kindermusik & Hörspiele, Klassik & Oper, Klassik für Einsteiger, Pop, Rock, Soundtracks & Musicals, Songwriter, Folk & Country, TV-Werbung & Compilations, Weltmusik. Selbstverständlich haben Sie auch wieder, wie bei den Büchern die Suchfunktion, hier gilt das gleiche wie bereits o.g. Damit Sie wieder wissen was Sie kaufen, können Sie sich die Songs 30 sec. Anhören. Sie können Musik wie auch Bücher, Filme etc. bereits ohne Zusatzkosten vorbestellen. Leider gibt es für Musik, Filme etc. Versandgebühren in Höhe von 3,04 €, bis zu einem Bestellwert von 45,50 €, darüber ist der Versand immer kostenlos.

    Und da sind ja auch noch Film, eigentlich getrennt in DVD und VHS, ich beschreibe das mal zusammen. Auch hier besteht die Möglichkeit der Vorbestellung. Ebenso wie bei den Büchern und den CDs, sind die Artikel nach Kriterien unterteilt. Bei Filmen sind das: Action, Thriller & Horror, Science Fiction & Fantasy, Musik, TV & Dokumentation, Komödie & Drama, Kinder & Familie, Originalfassungen, Schauspieler, Regisseure und Sprachfassungen. Man kann sich das Angebot jedoch auch unter Kriterien wie Preis, Nachfrage und noch einigen weiteren anzeigen lassen. Außerdem werden in allem Kategorien, also auch in „Bücher“ etc. Sonderangebote aufgelistet.

    Computerspiele, PC und Konsole gibt es auch. Bei jedem Spiel sind die Systemvorraussetzungen angegeben. Die Spiele sind in Computerspiele, Sega Dreamcast, Game Boy, Game Boy Advance, GameCube, Nintendo 64, PlayStation, PlayStation 2, Xbox unterteilt. Zu jedem Bereich sind extra Unterteilungen vorhanden, wie Strategie, Sport, etc. auch hier gibt es ein riesiges Angebot.

    So, nun bestelle ich. Durch das Auswählen der gewünschten Artikel füllt sich mein Warenkorb. Nun sollten Sie Ihren Warenkorb noch einmal prüfen. Nun geht "zur Kasse", Sie müssen sich jetzt einloggen. Jetzt wähle ich die ein Lieferadresse, entweder gebe ich eine neue ein oder wähle die Standartadresse. Wenn die Lieferung als Geschenk verpackt werden soll muß ich das hier bestätigen. Ich brache jetzt nur noch die Zahlungsweise angeben, entweder per Kreditkarte, per Rechnung oder per Nachname. Wenn Sie den Rechnungsbetrag per Lastschrift von Ihrem Konto abbuchen lassen sparen Sie Gebühren. Meine Bestellung wird nun per Email bestätigt. Sobald die Artikel das Haus verlassen, werden Sie erneut per Email benachrichtigt.

    Die Lieferzeit ist von Produkt zu Produkt verschieden. Die meisten Artikel sind innerhalb von 24 Std. verschickt. Die Artikel die ich bestellt habe waren jedes mal bereits nach 2 Tagen bei mir Zuhause, deshalb bestelle ich dort auch immer wieder.

    Sollte doch einmal etwas schief gehen, super Service. Einmal ist es mir passiert, als die Sofort-Bestellen-Funktion hinzugekommen ist, mit der man sich den weg über den Warenkorb spart, das ich einen Artikel zwei mal bestellt habe, ich habe mich per Email an den Support gewendet und habe bereits nach 45 min die Antwort bekommen und das Problem war gelöst. Freundlichkeit wir bei Amazon.de GROß geschrieben wie bei keinem anderen Versandhaus im Netz.

    Zu den Versandkosten

    Die Versandkosten richten sich nach der Region, je nach Region gibt es eine Liefergebühr, diese wir immer erhoben, je nach Anzahl der Artikel kommt noch die Artikelgebühr hinzu. Nach Deutschland wird innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert, Bücher sind kostenlos, für alle anderen Artikel gilt 2,56 EUR pro Lieferung und 0,49 EUR pro Artikel. Nach Österreich, Schweiz, Liechtenstein und Luxemburg wird innerhalb von 3-9 Werktagen geliefert, Bücher sind hier auch wie nach Deutschland kostenlos, für alle anderen Artikel gilt 2,56 EUR pro Lieferung und 0,49 EUR pro Artikel. In den Rest Europas wird innerhalb von 7-21 Werktagen geliefert, hier gilt für alle Artikel 7,16 EUR pro Lieferung und 1,00 EUR pro Artikel. In den Rest der Welt wird innerhalb 7-21 Werktage geliefert pro Lieferung werden hier 15,34 EUR verlangt für jede CD einen Preis von 1,00 EUR, Bücher, VHS’ und DVDs kosten 2,53 EUR, andere Artikel werden nicht versendet. Computer- und Videospiele sowie Software können nur innerhalb der Europäischen Union, Liechtenstein und der Schweiz versendet werden, die sonstigen Artikel zusätzlich auch innerhalb von Gibraltar und Andorra. Artikel aus dem Elektronik- & Fotoshop können nur nach Deutschland und Österreich versendet werden.

    Ob sie bei Amazon.de, bol.de oder wo auch immer bestellen müssen Sie selbst wissen, ich hoffe der Artikel hat Ihnen weiter geholfen und Ihnen die Funktionen von Amazon.de näher gebracht.

    Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und die Zeit, die Sie diesem Artikel gewidmet haben.

    Mit freundlichem Gruß John Schaffer

    PS: Vielen Dank an alle, die mir bereits Tips gegeben haben oder noch geben werden. Ich bin Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir Kritik oder Lob aussprechen. Die Berichte, von jedem der meine liest, lese ich auf jeden Fall, es kann mal etwas länger dauern aber ich lese sie, Versprochen.

    Diesen Bericht veröffentlichen ich so oder ähnlich auch in anderen Meinungsplattformen.

  • Beurteilung von Amazon

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Amazon ist für mich der Online-Shop mit dem besten Service, den man nur finden kann: - Gutschein für Anmeldung (5 EUR)
    - umfassendes Angebot an Büchern (verschiedene
    Sprachen), DVDs, CDs und vielen anderen Artikeln
    - detaillierte Artikelbeschreibung mit Kundenbewertung
    - intelligente Links (Links zu Artikeln, die in
    Zusammenhang, mit der aktuell betrachteten Ware
    stehen)
    - Versandkostenfreiheit ab 20 EUR Bestellsumme
    - 1 Tag Lieferzeit bei den meisten Artikeln
    - viele Sonderaktionen (Geschenkgutscheine)
    - keine übermäßige eMail-Werbung
    - übersichtliche Bildschirmaufteilung
    - keine Mindestkaufverpflichtung oder Beitrag

  • Mein Favorit im Internet

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Amazon.de ist für mich zur Zeit immer noch der beste Online-Buchhändler. Es gibt einige Dinge, weshalb ich bei gerne bei diesem Büchershop bestelle. Zum einen finde ich die Webseite übersichtlich und gut strukturiert. Auch ist die Startseite ist nicht zu überladen, wie das bei einigen anderen Versendern der Fall ist.

    Die Suchfunktion von Amazon ist für mich auch eine der besten, die es in dem Bereich gibt. Ich finde fast immer genau das, wonach ich suche. Und zwar auf anhieb. Auf anderen Seiten muß ich mich dagegen im schlimmsten Fall durch einige Seiten mit über 100 Titeln klicken. Wobei die meisten dann gar nichts mit dem Buch zu tun haben, das ich suche. Das ist dann doch sehr nervenaufreibend. Dort finde ich auch Bücher, die ich im bei mir im örtlichen Buchhandel nur mit längerer Wartezeit bekommen könnte. Vor allem die Lieferzeit für verfügbare Bücher ist schneller, als bei jedem Geschäft in meiner Umgebung. Innerhalb von 2 Arbeitstagen habe ich in den meisten Fällen mein Buch in den Händen.

    Aber auch mit der Schnelligkeit des Services bin ich sehr zufrieden. Bei einer Anfrage oder einem Problem habe ich innerhalb eines Arbeitstages eine Antwort bekommen. Aber auch in Sachen Garantie ist Amazon beispielhaft. So bin ich bei einer Bestellung gegen Mißbrauch meiner Daten geschützt. Amazon übernimmt den Schaden, wenn er nachweislich durch eine Sicherheitslücke des Amazonservers entstanden ist. Mir fällt keine zur Zeit keine Firma ein, die eine ähnliche Garantie gibt. Gut finde ich auch die Benachrichtigung per Email, wenn die Bestellung auf den Weg geht. So weis ich in ungefähr, wann denn die Bücher kommen. Der Rest liegt dann an der Post.

    Die Bezahlung der Ware ist über Kreditkarte oder auch durch Einzug vom Bankkonto möglich. Eine Lieferung gegen Rechnung ist von Amazon nicht vorgesehen. Bei Büchersendungen werden, wie das inzwischen üblich ist, keine Versandkosten berechnet. Was mir bei Amazon hingegen weniger gefällt, ist die CD- Abteilung. Diese habe ich mir bisher nur einmal angesehen. In dem Bereich ist mir Amazon zu teuer, da gibt es im Internet günstigere Anbieter, als Amazon. Was das Angebot der Z-Shops angeht, so finde ich es im großen und ganzen gut, auch das Preis-Leistungsverhältnis ist O.K. Was mich hier bisher störte, waren die Versandkosten, die noch auf die Produkte aufgeschlagen wurden. Da ist dann manches vermeintliche Schnäppchen genauso teuer , wie im Geschäftm geworden. Mit der neuen Versandkostenregelung hat sich das nun geändert. Egal welchen Artikel man bestellt, ab 20 Euro kommt alles frei Haus.

    © ghostwriterk
    alias bugsbunny (ciao); trashwriter (dooyoo)

  • Nimm Amazon, dann kommt es schon...

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Als im Internet vor einigen Jahren der Dienst „World Wide Web" eingeführt wurde, entstand das US-Unternehmen Amazon und wurde zum Vorreiter der Online-Buchhändler. Der Trendsetter Amazon erlebte auch an der Börse einen fulminanten Start. Wer dort frühzeitig einstieg, konnte innerhalb kürzester Zeit einen vielfachen Gewinn verzeichnen. Amazon agierte bald weltweit. Neben Amazon.com entstand auch die Domäne Amazon.de, die speziell auf den deutschen Markt zugeschnitten ist.

    War Amazon zunächst ein reiner Buchhändler, so kamen bald CDs und dann auch DVDs, Videos, Elektronik, Foto, Computer oder Software hinzu.

    AMAZON oder BOL ?

    Natürlich fand die Geschäftsidee von Amazon bald Nachahmer. Bekanntester Konkurrent in Deutschland dürfte Bücher-Online (BOL) sein. Ich selbst habe bisher bei diesen beiden Anbietern nur Bücher oder CDs gekauft. Deshalb möchte ich (LosGatos) auch nur diese Produkte betrachten. Da in Deutschland bei Büchern immer noch Festpreise gelten, kann sich ein Anbieter auf diesem Gebiet aufgrund des Preises keinen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Bei anderen Produkten muss von Fall zu Fall durch direkten Preisvergleich entschieden werden, wer günstiger ist.

    Webmiles können bei BOL gesammelt (1WM pro 2 EURO), bei Amazon hingegen eingelöst werden (wenn auch nur über den Umweg über Calicado, s.u.).

    AUSWAHL

    Wer z.B. Bücher kaufen möchte, geht auf www.amazon.de und klickt als erstes auf Bücher. Dort erwarten einen dann aktuelle Angebote und die Möglichkeit in Unterkategorien wie z.B. Belletristik, Krimis oder Naturwissenschaften zu verzweigen. Außerdem besteht die Möglichkeit, den englischsprachigen Book Shop aufzusuchen oder gleich zum internationalen Teil (andere Domäne, z.B. Amazon.com) zu verzweigen. Dem Unentschlossenen ist man mit einer stündlich aktualisierten Liste von Top-Sellern behilflich, nach dem Motto, was „alle" kaufen, muss ja gut sein. Natürlich gibt es auch eine Suchfunktion, mit der man gezielt nach Autoren oder bestimmten Buchtiteln suchen kann. Hat man ein bestimmtes Produkt im Auge, kann man sich die Kurzbeschreibung incl. Leseprobe ansehen. Außerdem erfährt man gleich, wie andere Kunden ein Produkt bewertet habe, d.h. hier ist sozusagen die Meinungsplattform integriert, denn jeder kann hier eine Online-Rezension schreiben. Das artverwandte Buch wird einfach statistisch ermittelt, indem einem gesagt wird, welche Bücher ein Käufer eines bestimmten Produktes noch gekauft hat. Wer sich aufgrund dieser Informationen entschieden hat, packt das Buch in den Einkaufwagen, indem er den entsprechenden Button anklickt. Dann kann er den Einkauf fortsetzen, indem er weiter stöbert, oder zur Kasse gehen.

    Beim Einkauf von CDs läuft das ganze sehr ähnlich ab. Bei CDs können von gesondert gekennzeichneten Musik-Titeln Online-Hörproben vorgespielt werden.

    Die Versandkostenpauschale beträgt (neuerdings auch für reine Buchbestellungen) 3Euro und entfällt ab einem Bestellwert von 20Euro.

    Im übrigen bietet Amazon ein Rückgaberecht innerhalb eines Monats, wenn der Artikel ungebraucht,d.h. originalverpackt ist. Bei Rücksendung innerhalb von 14 Tagen werden dabei sogar die Versandkosten erstattet.

    Über Neuerscheinungen und Sonderangebote bei Amazon kann man sich per e-mail-Newsletter regelmäßig informieren lassen.


    ZAHLUNGSWEISE

    Bezahlen kann man per Kreditkarte, Bankeinzug oder Scheck. Letztere Möglichkeit dürfte jetzt aber der Vergangenheit angehören, zumal mit Beginn 2002 die Banken keine Euroschecks mehr ausgeben.

    Außerdem kann man per Gutschein bezahlen. Solche Gutscheine kann man entweder selbst bei Amazon erwerben und verschenken (sowohl elektronisch per e-mail oder auch in Papierform) oder man kauft sie bei Calicado, einen Internet-Gutschein-Händler. Wenn man Glück hat bzw. die Augen offen hält, bekommt man Gutscheine hin und wieder irgendwo geschenkt (von Amazon selbst oder z.B. Evita, CIAO oder Dooyoo).

    Wenn ich nicht gerade Gutscheine einlöse (die passen wahrscheinlich ohnehin selten genau zur Kaufsumme), bezahle ich stets per Kreditkarte. Die Preisgabe der Kreditkartennummer über Internet löst bei manchem Verbraucher immer noch Unbehagen aus. Ich (LosGatos) halte das nur bedingt für begründet. Was kann passieren? Da die Übertragung der Kreditkartennummer verschlüsselt erfolgt, ist ein „Abhören" der Daten nicht möglich. Somit könnte nur ein vermeintlich unzuverlässiger Mitarbeiter von Amazon Missbrauch mit den Daten anstellen. Damit ist die Situation aber keine andere, als wenn ich z.B. einem Kellner in einem China-Lokal meine Kreditkarte in die Hand drücke. Mit den Angaben, die auf der Karte stehen, kann jeder, der davon Kenntnis bekommt, z.B. wiederum im Internet einkaufen. Folglich liegt die Gefahr des Kreditkartenmissbrauchs allein durch den Besitz derselben begründet und nicht durch Preisgabe im Internet. Im Fall eines tatsächlichen Missbrauchs haftet zudem das Kreditkartenunternehmen. Amazon versichert zudem, dass kein Fall bekannt ist, wo aufgrund eines Einkaufs bei Amazon Kreditkarteninformation missbraucht worden sei.

    Dagegen ist die Bezahlung per Paybox (mittels Mobiltelefon) derzeit noch nicht möglich.

    EINLÖSEN VON WEBMILES

    Das Einlösen von Webmiles bei Amazon ist leider etwas umständlich und nur über Calicado möglich. Dazu erhält man bei Webmiles gegen 425 derselben einen Calicado-Supergutschein im Wert von 25DM (12,78EURO). Dieser wird einem elektronisch, d.h. per e-mail, zugesendet und enthält eine Gutscheinnummer und einen Link zu Calicado. Nachdem ich auf den Link geklickt hatte, erhielt ich bei Calicado eine Liste von Unternehmen angezeigt, die zu dem Wert des Gutscheins genau passen. D.h. solche Unternehmen, die auch Gutscheine im Wert von genau 12,78 EURO anbieten. Da ist aber Amazon nicht dabei. Dann kann man sich zwar die Liste der Calicado-Partner anzeigen lassen. Jedoch wurde mein Gesicht immer länger, weil immer noch nichts von Amazon zu entdecken war.
    Es geht aber trotzdem wie folgt:
    Man geht auf www.calicado.de und klickt auf Supergutschein einlösen. Dort muß man die Gutscheinnummer per Hand eingeben und kann sich dann die Liste wirklich aller Calicado-Partner anzeigen lassen, wo dann Amazon wirklich dabei ist. Wenn man sich dann z.B. einen Amazon-Gutschein über 25 EURO aussucht, muß man den Rest von 12,22 EURO dazuzahlen, was bei Calicado z.B. per Paybox möglich ist. Den Amazon-Gutschein erhält man wieder per e-mail.

    LIEFERUNG

    Ich habe meine Bestellung bei Amazon am 2.Weihnachtsfeiertag aufgegeben. Am nächsten Tag erhielt ich schon die Mitteilung per e-mail, dass die drei bestellten Bücher ausgeliefert seien. Wiederum 2 Tage später klingelte mich der Postbote um 9 aus dem Bett und drückte mir das Päckchen von Amazon in die Hand. Also schneller geht es wohl kaum.

    FAZIT

    Amazon verfügt über eine große Auswahl an Büchern und CDs sowie viele andere Produkte (die ich (LosGatos) dort aber noch nicht erstanden habe). Die bestellten Bücher sind fast immer sofort verfügbar und werden schnellstmöglich geliefert. Ab einem Bestellwert von 20Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Amazon ist zudem ein geeigneter Partner zum Einlösen von Webmiles (über Calicado), wodurch eine gute Alternative zum überteuerten Webmiles-Angebot gegeben ist. Deshalb werde ich Bücher auch in Zukunft bevorzugt bei Amazon bestellen.

    Copyright LosGatos
    Erstveröffentlichung 1.1.2002
    Veröffentlicht bei Dooyoo, Ciao, eComments, YOPI

  • red.muh

    Und ich werde es wieder tun...

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    denn amazon - der Online-Shop für Musik, Bücher und mehr - hat mich wirklich überzeugt!

    Kein nerviges Suchen mehr nach einer CD oder einem (unfreundlichen) Verkäufer, keine vollen Geschäfte und endlose Warteschlangen: Ab sofort heißt mein persönlicher Musikshop amazon.

    DIE HOMEPAGE

    Die findet man unter www.amazon.de. Die Startseite ist sehr übersichtlich gestaltet, anhand der Navigationselemente kann man zunächst auswählen, in welchem Bereich man einen Artikel sucht, also zum Beispiel Musik, Bücher, DVD, Elektroartikel oder auch Geschenkartikel. Außerdem gibt es hier auch Auktionen.

    Ich persönlich verwende meistens die Suchfunktion, die mir nach Eingabe des Suchbegriffes alle Ergebnisse übersichtlich anzeigt. So finde ich sehr schnell, was ich suche. Außerdem erhält man Hinweise auf ähnliche Produkte und Informationen darüber, welche Artikel andere Kunden noch gekauft haben, die sich für das Produkt entschieden haben. Auf diese Weise bekommt man richtig Lust am stöbern.

    Wenn man sich bei amazon als Kunde registriert hat, das ist natürlich kostenlos, wird man mit Namen und persönlichen Empfehlungen (treffen nicht immer 100 % ig meinen Geschmack...) begrüßt. Das kann man mir im Geschäft kaum bieten!

    Im Bereich Musik kann man bei vielen CD´s für 30 Sekunden in die Songs reinhören, damit man sich nachher nicht über den Kauf ärgert...

    Außerdem kann man sich einen Wunschzettel einrichten, auf dem man Artikel speichern kann. Dann können Freunde nachschauen, was man sich so wünscht.

    Wenn man erst zu einem späteren Zeitpunkt kaufen möchte, kann man die gewünschten Produkte schon mal in den Einkaufswagen legen und die Bestellung zu gegebener Zeit abschließen. So muß man nicht wieder neu suchen (obwohl es ja nicht lange dauert).

    DIE AUSWAHL

    Wie bereits erwähnt, vertreibt amazon verschiedene Produktgruppen. Ich interessiere mich insbesondere für Musik und bin bisher immer fündig geworden – in vielen Geschäften habe ich da aufgrund meines etwas ausgefalleneren Musikgeschmacks oft Probleme gehabt. Aber diese Auswahl hat mich überzeugt!

    Außerdem kann man im Bereich Musik eine Vorbestellung aufgeben, wenn z.B. eine CD noch nicht erschienen ist.

    DIE PREISE

    Das Preisniveau ist angemessen, man bekommt nichts hinterhergeworfen, aber die meisten Artikel sind nicht teurer als im Geschäft, manche auch günstiger. Natürlich gibt es auch spezielle Angebote.

    VERSAND & -KOSTEN

    Ab einem Bestellwert von EUR 20,00 wird versandkostenfrei geliefert, darunter betragen die Kosten pauschal EUR 3,00.

    Auf Wunsch werden die gekauften Artikel gegen einen geringen Aufpreis auch als Geschenk verpackt. Außerdem kann man eine beliebige Lieferadresse angeben, z.B. Geschenkempfänger oder Arbeitsplatz.

    Per email wird man über den Status der Bestellung informiert, d.h. man erhält eine Nachricht, wenn das Paket verschickt wurde. So weiß man, wann es ankommt. In der Regel sind die Artikel innerhalb von 24 Stunden versandfertig und werden in zwei oder drei Tagen geliefert.

    DIE BEZAHLUNG

    Wahlweise kann per Bankeinzug oder mit allen gängigen Kreditkarten gezahlt werden. Per Scheck geht’s auch, verzögert aber die Bestellung.

    FAZIT

    Ich bin mit amazon sehr zufrieden und kann jedem nur empfehlen, es einfach mal Auszuprobieren!

  • Bücher schnell finden und bestellen

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    kann man bei amazon.de. Für mich ist die Suchfunktion bei dieser Seite eigentlich das wichtigste. Bereits auf der Einstiegsseite kann man ein Stichwort eingeben, und mit einem Klick, kann die Suche nach dem Buch beginnen. Dabei sollte man schon darauf achten, dass das entsprechende Stichwort, das Thema möglichst gut eingrenzt, denn sonst passiert es manchmal, dass man zu lange braucht, um alle Titel einzeln zu betrachten.

    Nach der Auswahl eines Titels kommt dann die nächste nützliche Hilfe. Erstens gibt es zu den meisten Büchern eine kurze Zusammenfassung durch den Autor. Zweitens gibt es meist eine Rezension Leuten, die sich professionell mit Büchern beschäftigen. Aber das wichtigste für mich sind meist die Meinungen von Lesern, die dieses Buch bereits gelesen habe. Hier erfährt man zumindestens bei Fachbüchern welche Gebiete das Buch überhaupt abdeckt, und ob ich dort finden kann wonach ich suche.

    Außerdem gibt es eine Auflistung verwandter Themengebiete, wenn beim ersten Mal nicht das richtige dabei war. Noch wichtiger ist für mich noch die Rubrik, Leute die dieses Buch gekauft haben, haben auch folgende Bücher bestellt. Hier erhält man schnell einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Bücher zu einem Thema. Dies ist auch für mich der Hauptgrund Ammazon zu benutzen. Die Recherche finde ich einfach Klasse und ich kann mir innerhalb weniger Minuten, die Titel zu einem bestimmten Thema schnell heraussuchen. Früher habe ich dazu in der Bibliothek manchmal eine Woche gebraucht, um den Überblick zu bekommen, der jetzt bereits nach wenigen Mausklicks möglich ist.

    Weiterhin zu erwähnen ist natürlich die Bestellmöglichkeit, denn von irgendetwas muß ja jeder leben. Nachdem in Deutschland die Buchpreisbindung wieder gilt, kann man hier natürlich keine Schnäppchen machen, aber immerhin bekommt man das Buch, meist innerhalb von 2-3 Tagen kostenlos ins Haus geliefert. Sollte der Titel nicht verfügbar sein, oder nur über den Verlag zu bestellen, kann man dies meist bei der Titelauswahl oder im Warenkorb sehen. Sollte es dann doch noch etwas länger dauern, bekommt man, wenn man seine Mailadresse angibt, auch zwischendurch noch eine Information.

    Ansonsten ist die Seite insgesamt recht übersichtlich gegliedert, und man erreicht schnell die Punkte, die man erledigen möchte.
    Außer Büchern kann man CD, DVD, Vidoes,Spiele und Software bestellen. Diese Angebote nutze ich kaum, aber auch dort kann man gute Informationen zu den einzelnen Produkten finden.

    Leider ist es mir in den letzten zwei Wochen pa^ssiert, daß der Dienst nicht errreichbar war und ich schon dachte, daß der deutsche Dienst abgeschaltet wurde. Wenn Servicearbeiten notwendig sind, wünsche ich eine bessere Information, als nur die Weiterleitung auf die amerikanische Seite.

  • Der beste Onlineshop?

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Jeder dürfte Amazon mittlerweile kennen. Einer der größten Online-Shops Weltweit. Aber wie gut ist er wirklich? Ich werde mal probieren dies zu klären.

    Amazon hat eine sehr große Auswahl an CDs, Büchern, Filmen, Software und - jetzt neu - Elektronik. Man findet auch viele Produkte etwas Abseits des Mainstreams, auch wenn man dort keine 100%igen Undergroundsachen bekommt. Zu jedem Produkt findet man eine Rezession von Käufern und/oder von Amazon selbst. So ist man schon vorgewarnt, ob man das gewünschte Produkt auch wirklich bestellen sollte. Bei fast allen CDs gibt es auch Hörbeispiele im RealMedia Format.

    Die Preise sind Durchschnitt. Nicht besonders teuer, aber auch nicht billig. Vor allem weil bei allen Produkten (außer Büchern) noch Versandkosten anfallen. In normalen Geschäften finden sich viele Sachen billiger, vor allem Spiele gibt bei mir um die Ecke teilweise 10€ billiger(!!) und wenn die das können, muss Amazon das auch können.

    Die Bestellung kommt normalerweise nach 1-2 Tagen an. Vor kurzem habe ich (mal wieder) ein Buch bei Amazon Bestellt, als es nach 7 Tagen immer noch nicht angekommen war, habe ich eine Mail an Amazon geschickt. Auch wenn die sich mehrere Tage zeitgelassen haben mir zu antworten (wenigstens haben die sich für die Wartezeit entschuldigt) wurde sofort eine kostenlose Ersatzlieferung geschickt, die dann auch am nächsten Tag ankam. Die Post muss mein erstes Exemplar wohl verschlammt haben. Denn bei Amazon wurde es losgeschickt. Man bekommt nämlich immer eine Mail, die einen über den Status der Bestellung informiert.

    Kommen wir zu einen großen Problem beim Onlineshopping, der Datenschutz. Die Mutterfirma Amazon.com ist deshalb ja auch schon öfters mal in die Negativschlagzeilen gekommen. Wenn man sich bei Amazon registriert hat, bekommt man immer Artikel auf der Startseite eingeblendet, die einen interessieren könnten. Ich persönlich empfinde so was als störend. Da hilft nur Cookies deaktivieren. Bei jedem Artikel gibt es auch eine kleine Liste was die Käufer, dieses Produktes noch alles gekauft haben. Gott sei Dank gibt es in Deutschland ziemlich strenge Datenschutzgesetze. Ansonsten läuft die Bestellung über eine sichere 128-Bit Verschlüsselung.

    Fazit: Service ist sehr gut und die Bedienung der Web-Seite einfach und selbst erklärend. Im Netz bekommt an fast jeder Ecke einen Amazongutschein und sollte das auch ausnutzen, um den Preis zu drücken. Trotz aller Bedenken würde ich Amazon jederzeit weiterempfehlen! Den bis jetzt ist Amazon top, auch wenn man noch einiges verbessern könnte.

  • Der Buchladen auf meinem Schreibtisch hat immer geöffnet.

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Dieser Bericht soll eine Lobeshymne an Amazon.de sein. Als ich noch in Deutschland wohnte, war ich dort schon Kundin und auch hier in Holland bin ich es immer noch. Letzte Woche habe ich mir das erste mal 2 Bücher bestellt bei Amazon.de aus dem Ausland. Die Bücher waren innerhalb 4 Tage da und die automatische Abbuchung lief perfekt. Für den Versand ins Ausland mußte ich DM 15 extra zahlen, aber am Ende war ich immer noch billiger aus als hätte ich mir die 2 Bücher so gekauft.

    Warum ich überhaupt deutsche Bücher lese? Nun, ich habe 10 Jahre in Deutschland gelebt und gearbeitet, da ist mein Holländisch ein wenig(g) eingerostet. Mein Anrufbeantworter spricht deutsch, meine Einkaufszettel sagen mir das ich Brot, Butter und Käse kaufen soll und nicht brood, boter und kaas. Also ist es auch normal das ich immer noch deutsche Bücher lese.

    Aber jetzt zu mein gelobtes Amazon.de.

    Lieferzeit:

    Bestellt hatte ich die Bücher am 10.09.2001. Am 15.09.2001 klingelte hier ein Briefträger und überreichte mir ein Päckchen: von Amazon! Das kann man doch wirklich schnell nennen, wenn man bedenkt das die Bücher nach Holland geschickt wurden!. Direkt nach dem Bestellen hatte ich eine Bestätigungsmail bekommen, mit der Mitteilung das der Versand bis zu 10 Tage dauern könnte. Nix da also; nur ganze 4.

    Als ich noch in Deutschland wohnte, war die Lieferzeit auch nie zu beanstanden. Meistens war Amazon sogar schneller als BOL.de.

    Amazon Allgemein:

    Amazon ist ein Buchladen im Internet. Aber eigentlich ist das viel zu lasch gesagt; Amazon ist wesentlich mehr als NUR ein Buchladen. Man kann dort wählen zwischen CD´s, Videos, DVD´s, verschiedene Softwarprodukte, Computerspiele oder auch Videospiele. Die Warenpalette allein reicht schon aus, um jemanden davon zu überzeugen mal bei Amazon zu stöbern.

    Aber man wird nicht nur von dem breiten Assortiment überrascht, auch die Preise sind ganz in Ordnung. Diese sind auf jedem fall nie höher als der Preis im normalen Laden. Man muß zwar ein paar Versandkosten zahlen, aber auch die sind gering. Bei Bücher zahlt man sogar gar keine Versandkosten. Wenn ich die bestelle kommt nur den Versand ins Ausland dazu: DM 15.

    Gut. Man möchte jetzt etwas bestellen. Zuerst sucht man sich erst mal aus, was man nun so unbedingt haben möchte. man geht auf die Seite www.amazon.de und schon ist man da. Ein freundlicher Spruch erwartet sie am Eingang der Seite.

    Wenn man das erste Mal dort reinschaut, wirkt die Seite ziemlich überfüllt. Wenn man dann allerdings genauer hinsieht, weist sich die Bedienung der Seite von selbst. In der oberen Klickleiste kommt man schnell in alle Menüs. In der Mitte der Startseite findet man Empfehlungen und Beispiel-Produkte aus den verschiedensten Kategorien.
    In der rechten Bildschirmhälfte findet man den Bereich Top-100 für Musik, DVD und Bücher. Auch die aktuellsten Schnäppchen verstecken sich dort.
    Jetzt drehen wir den Kopf nach links; Dort gelangt man zum Auktionsbereich, zur Produktübersicht und Wissenswertes über Amazon.

    Kategorien:

    Es gibt hier viele Kategorien und Unterkategorien, aber diese sind alle leicht zugänglich und übersichtlich. Man soll ja nicht verirren.

    ~ Bücher:
    Meine Lieblingsabteilung. Es gibt hier etwa 25 Unterkategorien. Sachbücher, Kinderbücher, Romane, soweit das virtuelle Auge sehen kann: Bücher. Auch kann man sich hier informieren über Neu-Erscheinungen, Schnäppchen, Bestseller usw. Bei jedem Buch findet man einen kleinen Bericht; etwa wie hier, durch Käufer geschrieben.(Dieser bericht ist mein: ILONKA LISKA)

    ~ Musik:
    Hier habe ich schon manches Schätzchen gefunden. Wirkliche Raritäten verbergen sich hier. Ich habe hier letztes Jahr eine CD gefunden von der Grand Prix in Österreich aus 1968. Für euch nicht interessant, aber darauf war 1 Lied das sonst noch nie irgendwo produziert wurde. es wurde nur 1x gesungen: auf der Grand Prix. Wer etwas schönes sucht, wird hier fündig. Alle Musikgenres sind übersichtlich aufgeführt, so das man schnell findet was man sucht. Auch eine Musikprobe von 30 Sekunden gibt es bei den Titeln. Auch hier wieder die Käuferberichte.

    ~ Video und DVD:
    Natürlich auch hier eine riesige Auswahl, gespickt mit technischen Informationen die wir natürlich immer brauchen können. Auch hier wieder alles schön in Reihe und Glied. Bis jetzt habe ich in diese Kategorie noch nichts bestellt.

    ~ Software:
    Spiele, Bürosoftware, Videogames, Nintendo, PlayStation; alles vorhanden. Auch hier findet man schon mal Raritäten. So fand ich hier Roller Coaster Tycoon lange nachdem es aus den Hitlisten verschwunden war (bin immer Spätzünder bei so etwas g). Bei jedem Programm stehen die Systemvorraussetzungen.

    ~ Geschenke-Abteilung:
    Eine E-Card an die Geliebte schicken? Das geht hier. Kostenlos natürlich und die Motive sind auch voll in Ordnung. Geschenk verschicken. Amazon bietet eine Geschenkservice und hilft sogar dabei ein passendes Geschenk aussuchen. Leider habe ich diese Kategorie noch nie weiter ausprobiert. (Dieser bericht ist mein: ILONKA LISKA)

    ~ Auktionen: Bücher hin und her, Musik, Videos und sonst noch mehr. Hier fliegt der Auktionshammer im Sekundentakt. Leider nicht für mich; bin schon irgendwo anders
    untergebracht. Also mal selbst ausprobieren.

    ~ zShop: Hier findet man alles was Nichts mit Bücher zu tun hat: neueste Technik, Notebooks, etwas für die Familie. Einfach mal Stöbern.

    BESTELLEN:

    Wenn man nun seinen Einkaufswagen gefüllt hat, kann man sich ans Bestellen geben. Erst klickt man auf dem Einkaufswagen. Darin kann man noch mal checken ob alles drin ist was man haben möchte oder ob man wieder etwas zurücklegen möchte. Wenn man nun zufrieden ist, klickt man auf KASSE.

    Natürlich wird man hier sofort nach dem Kundenpasswort gefragt. Wenn man noch keines hat, kann man sich hier direkt eins besorgen. Wenn das geregelt ist, will Amazon wissen, ob die Artikel als Geschenk verschickt werden sollen oder nicht. (Geschenkversand: eine Nachricht eingeben ist möglich und ein Geschenkpapier. Allerdings kostet das Papier DM. 2,99)

    Jetzt kommt man schon zur Zahlungsart. Rechnung, Nachname, Kreditkarte oder Abbuchung. Alles ist möglich. Da ich immer noch ein Konto in Deutschland habe (mit Geld drauf g) ist für mich natürlich das Abbuchen die billigste Variante. 14-Tage Rückgaberecht bekommt man hier auch noch versprochen. Da ich aber noch nie was zurückgeben mußte.......

    Die Lieferzeiten zu den jeweiligen Produkten die man bestellt hat, kann man nun auch sehen. So kann man sich dann schon mal hinter der Tür aufstellen und warten. Die Lieferzeiten werden immer eingehalten von Amazon.

    Wenn man nun endlich bestellt hat bekommt man zuerst eine Mail, die noch mal auflistet was man bestellt hat, was das kostet und noch mal die Lieferzeiten. Zwischendurch bekommt man auch eine Mail, die sagt wie weit die dort mit der Bestellung sind. Klasse Service.

    ~ Partnerprogramm:
    Man kann als Kunde auch Geld verdienen bei Amazon. Leider kann ich das hier nicht weiter erklären, sonst würde mich hier, wegen Eigenwerbung in Berichte, steinigen. Also: Selber reinschauen.

    FAZIT:
    Ich bin wunschlos glücklich bei Amazon. Das Assortiment, die Preise, der Service. Mehr kann man sich nicht wünschen. Amazon hat noch ein extra Lob verdient; ein Kunde der im Ausland etwas bestellt wird auch hier genauso schnell und günstig bedient wie andere Kunden. Leider war das bei BOL schon ein Problem; nur mit Kreditkarte möglich. Die kleine Berichte von Käufer bei alle Artikel sind gute Kaufentscheidungen und schon öfters hilfreich gewesen.

    Amazon ist also eine Firma die ich ohne Bedenken empfehlen kann.

    PS: ICH WOHNE JETZT WIEDER IN DEUTSCHLAND UND BIN IMMER NOCH KUNDIN BEI AMAZON.
    COPYRIGHT ILONKA LISKA