Erfahrungsbericht zu Segmueller Möbel
Erfahrungsbericht von Tommy zu Segmueller Möbel
- Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
- Übersichtlichkeit schlecht
- Kundenfreundlichkeit sehr unfreundlich
- Auswahl groß
- Umgang mit Reklamationen sehr schlecht
- Warenqualität durchschnittlich
- Preisniveau teuer
- Häufigkeit des Besuches mehrfach
Ich habe mir beim Möbelhaus Segmüller in Friedberg eine Ledergarnitur fürs Wohnzimmer
gekauft. Dieser Kauf war sehr spontan.
Als ich nach Hause kam stellte ich fest das unser Wohnzimmer zu klein ist.
Wie gesagt es war ein spontan kauf.
Sofort fuhr ich zurück und wollte den kauf rückgängig machen.
Der Verkäufer sagte kein Problem ich solle den Kaufvertrag stornieren was ich auch tat.
Für mich war somit die Sache erledigt da der Firma Segmüller keinerlei Schaden entstanden ist.
Aber ich war im Irrtum, eine Woche später bekam ich die Rechnung von 750,- Euro .
Schadenersatz 25% vom Auftragswert.
Die Frage ist nun welcher Schaden ? !!!
Es war ein Abverkauf und das Möbel stand immer noch an der gleichen Stelle als Ausstellungsstück.
Und das zum Thema der Kunde ist König !!!