Erfahrungsbericht zu Tiscali Deutschland (nicht mehr aktiv)
nicht eine Minute mehr!
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Seit einiger Zeit bin ich Kunde bei Tiscali gewesen- und wusste es nicht einmal. Als langjähriger treuer Kunde bei Addcom- diese sind ja vor einiger Zeit aufgekauft worden- habe ich doch eher leidliche Erfahrungen mit schlechter Erreichbarkeit, Serverumstellungen und POP-Überlastungen gemacht.
Aber was jetzt seit 10 Tagen passiert ist eine bodenlose Frechheit! Tiscali hat ja ca. 12 kleinere Internetprovider aufgekauft (z.B. Surf-EU, Addcom, 12move, worldonline, nicoma...) und holt laut Aussage der \"Tiscalihotline\" diese nun alle in das Tiscalihaus. Dies hat für mich folgende doch sehr vereheerende Folgen: ich kann seit 10 Tagen meine mails nicht mehr abrufen, denn die mailserver werden umgestellt. Die von der hotline angebotene Lösung war ein Witz: Ich solle mich als tiscali-Kunde komplett neu registrieren (wie frage ich mich, denn dann spuckt die tiscali-Seite immer die Info aus, ich sei schon Kunde- klr wenn man die alten Kundendaten der kleineren Provider einfügt), nach der Registrierung ca. drei (!) Tage warten bis ich per Post das Passwort bekomme und dann anrufen unter einer anderen hotline, wo alter und neuer account miteinander verbunden werden.
Dieses verbinden dauert nach Aussage eines Technikers bei tiscali ca drei (!!!) Wochen- so lange ist dann erstmal Schluss mit den mails- die ich ja auch gar nicht brauche für Job und Studium.
Aber das war es jetzt.
Tiscali ist gestorben für mich, ich gehe zurück zum rosa Riesen, lieber teuer als gar nicht!
Und apropos teuer: das ganze bekommt man dann auf einer hotline-Nummer gesagt, welche schlanke 1,21 Euro die Minute kostet- mehr braucht man nicht sagen, oder?
(c) magicgott